Działanie klawiszy i historia połączeń

Z Wiki
Wersja z dnia 09:01, 10 wrz 2012 autorstwa Maciejm (dyskusja | edycje) (Przyciski Kanały)

Skocz do: nawigacja, szukaj

Powrót do instrukcji


Wybieranie numeru z klawiatury telefonu

Wybieranie numeru na gorąco

  • Podnieś słuchawkę, CTS-330 SKP ON.png lub CTS-330 sluchawki.png jeśli korzystasz ze słuchawek nagłownych
  • Wybierz żądany numer.
  • Po nawiązaniu połączenia przeprowadź rozmowę.
  • Aby zakończyć połączenie, odłóż słuchawkę lub naciśnij CTS-330 SKP OFF.png.


Po podniesieniu słuchawki telefon czeka przez 15 sekund na wybranie numeru (z książki lub klawiatury). Po upływie tego czasu usłyszymy sygnał nieosiągalności.

Wybieranie numeru na zimno

  • Wybierz żądany numer.
  • Podnieś słuchawkę ,wciśnij CTS-330 SKP ON.png lub CTS-330 sluchawki.png jeśli korzystasz ze słuchawek nagłownych
  • Po nawiązaniu połączenia przeprowadź rozmowę.
  • Aby zakończyć połączenie, odłóż słuchawkę lub naciśnij CTS-330 SKP OFF.png.

W trakcie wprowadzania kolejnych cyfr system analizuje je i przeszukując spis numerów wewnętrznych oraz publiczna i prywatną książkę telefoniczną wyszukując kontakty najbardziej odpowiadające wprowadzanym cyfrom.

Ekran Book Find.jpg

Jeśli kontakt znaleziony przez system jest tym którego numer wprowadzasz możesz zatwierdzić go naciskając prawy przycisk kontekstowy "Szukaj". Numer telefonu na który chcesz dzwonić jest przygotowany do wybrania. Wystarczy podnieść słuchawkę.

Jeśli szukanym kontaktem jest numer wewnętrzny wówczas po naciśnięciu przycisku kontekstowego "Szukaj" oprócz podstawowych informacji o kontakcie i przygotowaniu numeru do dzwonienia system pokaże nam aktualny stan numeru wewnętrznego. Wolny, rozmawia, DND itp.

Ekran Subs.jpg

Wybieranie z listy połączeń

Wybieranie numeru z listy ostatnio wybieranych

  • Wciśnij klawisz "REDIAL". Na ekranie pojawi się ostatnio wybierany numer
  • Używając klawiszy CTS-330 przycisk nawig D.png lub CTS-330 przycisk nawig G.png możesz przeglądać listę ostatnio wybieranych numerów
  • Podnieś słuchawkę, naciśnij przycisk CTS-330 SKP ON.png lub CTS-330 sluchawki.png
  • System automatycznie zestawi połączenie z numerem który aktualnie był wyświetlany

Uwaga:
Dwukrotnie naciśnięcie przycisku "REDIAL" spowoduje zmianę wyświetlanej historii połączeń z wybieranych na wszystkie. Wówczas używając klawiszy CTS-330 przycisk nawig D.png lub CTS-330 przycisk nawig G.png wybieranych numerów, odebranych i straconych. Numery są wyświetlane w kolejności chronologicznej

Aby zakończyć przeglądanie i wrócić do ekranu głównego naciśnij przycisk "ESC" lub CTS-330 SKP OFF.png

Wybieranie ze spisu połączeń

  • Wciśnij lewy klawisz kontekstowy "MENU" lub dotknij go na ekranie
  • Wciśnij ponownie lewy klawisz kontekstowy "Wybierz" lub dotknij go na ekranie
  • Używając klawiszy CTS-330 przycisk nawig D.png lub CTS-330 przycisk nawig G.png wybierz interesujący Cię rodzaj połączeń
    • Wszystkie
    • Nieodebrane
    • Odebrane
    • Wykonane ( można je znaleźć również korzystając z funkcji </b>"REDIAL"</b>
  • Używając klawiszy CTS-330 przycisk nawig D.png lub CTS-330 przycisk nawig G.png znajdź połączenie które Cię interesuje
  • Podnieś słuchawkę, naciśnij przycisk CTS-330 SKP ON.png lub CTS-330 sluchawki.png
  • System automatycznie zestawi połączenie z numerem który aktualnie był wyświetlany


Aby zakończyć przeglądanie i wrócić do ekranu głównego naciśnij przycisk "ESC" lub CTS-330 SKP OFF.png Aby wrócić do "Menu Główne" naciśnij prawy przycisk kontekstowy "Wróć"

Opcje dodatkowe przy wybieraniu ze spisów połączeń

Dla każdego wpisu wyświetlonego przez wybór historii połączeń możliwe są dodatkowe opcje takie jak:

  • "Dodaj do Prywatnej" Dodaje numer jako kontakt do książki prywatnej. Nie będzie widoczny dla innych użytkowników systemu
  • "Dodaj do Publicznej" Dodaje jako kontakt numer do książki publicznej. Będzie on widoczny również dla innych użytkowników systemu
  • "Przypisz klawisz" Wpisuje numer jako numer szybkiego wyboru
  • "Godzina połączenia" Godzina ostatniego połączenia
  • "Pokaż numer" Wyświetla numer przypisany do kontaktu

Używanie klawiszy szybkiego wyboru

W telefonie CTS-330 są do wyboru dwa rodzaje klawiszy szybkiego wyboru:

  • 19 przycisków umieszczonych w pionowym rzędzie na prawej krawędzi telefonu
  • 5 dotykowych przycisków rozmieszczonych na prawej krawędzi wyświetlacza dotykowego
Ekran speed dial.jpg

Pod względem możliwości zarówno przyciski podświetlane jak i te na wyświetlaczu są równoważne. Do każdego z nich można przypisać:

  • Numer wewnętrzny
  • Numer miejski
  • Numer z książki
  • Usługę
  • Funkcję
  • Linię

Różnica występuje w sposobie prezentacji działania funkcji. Dla przycisków podświetlanych czy to stan abonenta, czy też działania usługi prezentowany jest za pomocą sposobu świecenia przycisku:

  • Zgaszony - Abonent jest w stanie "Wolny" lub usługa "Nieaktywna"
  • Mruga wolno - Abonent jest w stanie " Dzwoni"
  • Mruga szybko - Abonent jest w stanie " Uszkodzony"
  • Mruga nierównomiernie - pojawiający się co kilka sekund błysk oznacza że abonent ma włączoną usługę DND
  • Świeci ciągle Abonent jest w stanie "Rozmawia" lub usługa jest w stanie "Aktywna"

W przypadku przycisku na ekranie otrzymujemy pełną informację tekstową lub za pomocą ikony o stanie abonenta czy też usługi zaprogramowanej pod klawiszem


Zachowanie się telefonu po naciśnięciu przycisku zależy w głównej mierze od tego co mamy zaprogramowane pod przyciskiem i w jakim aktualnie stanie ten obiekt się znajduje , oraz od ustawienia parametru AutoDial dostępnego w Ustawieniach telefonu.
Dodatkowo telefon rozróżnia dwa sposoby naciśnięcia przycisku:

  • krótkie - dłuższe od 0,1s ale krótsze niż 3s
  • długie - dłuższe niż 3s

Poniżej opisano znaczenie świecenia lampek i działania które mogą zostać wykonane przez naciśnięcie przycisku w zależności od typu obiektu zapisanego pod przyciskiem.

Przycisk Abonenta lub Konta Wirtualnego

Działanie funkcji AutoDial polega między innymi na tym że nie ma rozróżniania długiego i krótkiego naciśnięcia przycisku. Stąd też niektóre z funkcjonalności nie działają przy włączonej tej usłudze.Zostało to umieszczone w tych punktach w których zmienia ona funkcjonalność przycisku.

Stan lampki Stan Abonenta Krótkie naciśnięcie Długie naciśnięcie
Zgaszona Wolny Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On natychmiastowe dzwonienie do abonenta
Gdy Auto Dial - Off Dzwonienie do abonenta
Gdy Auto Dial On funkcja nie działa
Mruga wolno Dzwoni Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On natychmiastowe dzwonienie do abonenta i sygnał zajętości
Gdy Auto Dial - Off Przechwycenie połączenia od zaprogramowanego abonenta
Gdy Aut Dial On funkcja nie działa.
Mruga szybko Uszkodzony Wyświetla informacje o abonencie Komunikat słowny
Mruga nierównomiernie Nie przeszkadzać - DND Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On Komunikat słowny
Komunikat słowny
Świeci ciągle Rozmawia Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On sygnał zajętości
Sygnał zajętości

Przycisk Grupy

Stan lampki Stan Grupy Krótkie naciśnięcie Długie naciśnięcie
Zgaszona Nikt nie dzwoni do grupy i nie została osiągnięta jej maksymalna pojemność Gdy Auto Dial Off wyświetla informacje o Grupie
Gdy Auto Dial On natychmiastowe dzwonienie do Grupy
Gdy Auto Dial - Off Dzwonienie do abonenta
Gdy Auto Dial On funkcja nie działa
Mruga wolno Ktoś dzwoni do grupy lub oczekuje w kolejce Gdy Auto Dial - Off wyświetla numer dzwoniącego. Jeśli jest ich kilku każde naciśnięcie wyświetla kolejny numer. Podniesienie słuchawki w takim stanie powoduje przejęcie wywołania
Gdy Auto Dial On - sygnał zajętości
Gdy Auto Dial - Off Sygnał zajętości
.
Mruga szybko Uszkodzony Wyświetla informacje o abonencie Komunikat słowny
Mruga nierównomiernie Nie przeszkadzać - DND Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On Komunikat słowny
Komunikat słowny
Świeci ciągle Rozmawia Gdy Auto Dial - Off wyświetla informacje o abonencie
Gdy Auto Dial On sygnał zajętości
Sygnał zajętości

Przycisk Wpisu do Książki Funkcji lub Usługi

Pod klawiszami szybkiego wyboru można zaprogramować wpis z książki telefonicznej, usługę (np. DND, przekierowanie itd.) lub funkcję ( np. Słuchawki, Auto Answer) . Jeżeli pod przycisk zaprogramujemy wpis z książki telefonicznej, lampka sygnalizacyjna jest cały czas zgaszona. Lampka przy przycisku z zaprogramowaną usługą (z wyjątkiem usługi „Poczta głosowa”):

  • jest zgaszona – gdy usługa lub funkcja jest nieaktywna,
  • świeci się ciągle – gdy usługa lub funkcja jest aktywna.

Posługiwanie się przyciskiem

  • Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowaną usługą lub funkcją powoduje jej aktywację oraz wyświetlenie komunikatu potwierdzenia na ekranie telefonu. Kolejne krótkie przyciśnięcie przycisku dezaktywuje usługę lub funkcję.
  • Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym wpisem z książki telefonicznej powoduje wyświetlenie zaprogramowanego wpisu na ekranie telefonu.
  • Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym wpisem z książki telefonicznej powoduje rozpoczęcie zestawiania połączenia.


Przyciski Kanały

Przez pojęcie Kanału rozumiemy pojedynczą linię miejską, lub też wiązkę złożoną z określonego typu linii miejskich

UWAGA! Przypisanie linii do klawisza szybkiego wyboru może być zrealizowane tylko przez administratora z poziomu centrali. Nie można wykonać tego z poziomu aparatu.

Powrót do instrukcji

Jeśli lampka przy klawiszu szybkiego wyboru z zaprogramowaną linią:

  • jest zgaszona – linia jest wolna,
  • świeci się ciągle – linia jest zajęta,
  • miga równomiernie szybko (0,5sek. / 0,5sek.) – linia jest uszkodzona,
  • miga równomiernie wolno (1sek. / 1sek.) – linia jest wywoływana.

Posługiwanie się przyciskiem

  • Krótkie przyciśniecie przycisku z zaprogramowaną linią powoduje wyświetlenie na ekranie telefonu informacji o linii, w szczególności o jej nazwie i zajętości.
  • Długie przyciśnięcie przycisku powoduje zarezerwowanie linii w celu wykonania połączenia przy jej wykorzystaniu. Aby wykonać takie połączenie, należy po rezerwacji linii podnieść słuchawkę lub wcisnąć przycisk SPK ON i wybrać żądany numer.
  • Jeśli linia jest wywoływana ( dzwoni) to w trakcie przeglądania widzimy numer miejski który na nią dzwoni. Jeśli więcej osób dzwoni na tą linię to każde kolejne naciśnięcie przycisku powoduje wyświetlenie kolejnego numeru dzwoniącego.Podniesienie słuchawki w tym stanie powoduje przejęcie wywołania.