Leszekj: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Cechy programu BillingMAN)
Linia 24: Linia 24:
  
 
==Cechy programu BillingMAN==
 
==Cechy programu BillingMAN==
 +
* Rejestracja połączeń wewnętrznych, wychodzących i przychodzących.
 
* Naliczanie opłat za połączenia na podstawie:
 
* Naliczanie opłat za połączenia na podstawie:
** kwot naliczonych przez centralę,
+
** kwot naliczonych przez centralę (na podstawie czasu połączenia lub informacji przesyłanych przez operatora na łączu miejskim)
** cenników i taryf z programu BillingMAN (Retaryfikacja) lub
+
** impulsów (przesyłanych przez operatora na łączu miejskim), lub
** impulsów pobranych z centrali.
+
** cenników i taryf z programu BillingMAN (Retaryfikacja)
* Precyzyjne rozdzielenie kosztów pomiędzy poszczególnych abonentów i grupy abonentów (firmy).
+
* Precyzyjne rozdzielenie kosztów pomiędzy poszczególnych abonentów i grupy abonentów (Działy).
* Możliwość analizy połączeń w ruchu przychodzącym.
+
* Możliwość analizy połączeń na podstawie wybranych danych, zdefiniowanych przez użytkownika.  
* Rejestracja połączeń wewnętrznych.
+
* Rejestracja usług.
+
 
* Możliwość ukrycia całego lub części numeru w raportach i zestawieniach.
 
* Możliwość ukrycia całego lub części numeru w raportach i zestawieniach.
 
* Możliwość naliczania dodatkowej marży do połączenia.
 
* Możliwość naliczania dodatkowej marży do połączenia.
* Możliwość exportu danych do Excel’a (*.csv) i [http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/9.x/9.3/pl_PL/AdbeRdr930_pl_PL.exe AdobeReader] (*.pdf).
+
* Rejestracja usług.
* Możliwość analizy połączeń na podstawie stref zdefiniowanych przez użytkownika.  
+
* Rejestracja zdarzeń systemu kontroli dostępu.
 +
* Możliwość eksportu danych do Excell’a (*.csv) i [http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/9.x/9.3/pl_PL/AdbeRdr930_pl_PL.exe AdobeReader] (*.pdf).
 
* Praca na danych bieżących i archiwalnych.
 
* Praca na danych bieżących i archiwalnych.
* Możliwość tworzenia szablonów raportu.
+
* Możliwość tworzenia raportów i własnych szablonów.
* Pobieranie komentarzy z arkuszy centrali.
+
* Pobieranie informacji o abonentach, łączach i ich komentarzy z arkuszy centrali.
  
 
==Obsługiwane rodzaje taryfikacji==
 
==Obsługiwane rodzaje taryfikacji==

Wersja z 09:50, 17 sty 2018

Wstęp

BillingMAN jest aplikacją realizującą następujące zadania:

  • rozliczanie połączeń telefonicznych i SMS'ów generowanych przez użytkowników centrali,
  • wykonywanie raportów z usług centrali używanych przez abonentów
  • wykonywanie zestawień zdarzeń systemu kontroli dostępu (ACS)
  • wykonywanie raportów zdarzeń sensorów i przekaźników
  • analiza kosztów generowanych przez centralę,
  • analiza pracy pracowników:
    • Telemarketerów
    • Serwisu
    • Działów handlowych itp.
  • analiza poziomu obsługi klienta (czas oczekiwania na zgłoszenie agenta, czas konsultacji itp).

Program obsługuje następujące centrale Slican[1]:


Cechy programu BillingMAN

  • Rejestracja połączeń wewnętrznych, wychodzących i przychodzących.
  • Naliczanie opłat za połączenia na podstawie:
    • kwot naliczonych przez centralę (na podstawie czasu połączenia lub informacji przesyłanych przez operatora na łączu miejskim)
    • impulsów (przesyłanych przez operatora na łączu miejskim), lub
    • cenników i taryf z programu BillingMAN (Retaryfikacja)
  • Precyzyjne rozdzielenie kosztów pomiędzy poszczególnych abonentów i grupy abonentów (Działy).
  • Możliwość analizy połączeń na podstawie wybranych danych, zdefiniowanych przez użytkownika.
  • Możliwość ukrycia całego lub części numeru w raportach i zestawieniach.
  • Możliwość naliczania dodatkowej marży do połączenia.
  • Rejestracja usług.
  • Rejestracja zdarzeń systemu kontroli dostępu.
  • Możliwość eksportu danych do Excell’a (*.csv) i AdobeReader (*.pdf).
  • Praca na danych bieżących i archiwalnych.
  • Możliwość tworzenia raportów i własnych szablonów.
  • Pobieranie informacji o abonentach, łączach i ich komentarzy z arkuszy centrali.

Obsługiwane rodzaje taryfikacji

Aplikacja obsługuje następujące rodzaje taryfikacji połączeń:

  • Podawane przez operatora:
    • Impulsowe (Teletaksa, AoC)
  • Podawane przez centralę Slican:
    • Impulsowe
    • Kwotowe (sekundowe lub impulsowe)
  • Retaryfikowane na podstawie rekordów pobranych z centrali.

System realizuje również:

  • rozliczanie połączeń z marżą naliczaną za połączenia przez właściciela centrali
  • obliczanie kosztów połączeń z opłatą wstępną.
W systemie BillingMAN umożliwiono poprawne rozliczanie połączeń w przypadku gdy w trakcie trwania okresu obliczeniowego nastąpiła zmiana taryf w cenniku operatora.
  1. Program BillingMAN począwszy od wersji 2.16 nie obsługuje już central CCA-2720 i NCT-1248