Wiki - Wkład użytkownika [pl]

Przeciwdziałanie zagrożeniom bezpieczeństwa związanymi z cyberatakami na centrale Slican

2026-04-20T10:20:02Z

Maciejm:

W obecnych czasach i napiętej sytuacji geopolitycznej przestrzeń cyfrowa stała się areną konfliktów hybrydowych, w których coraz powszechniej wykorzystuje się ataki hakerskie. Statystyki wskazują na rekordowy wzrost liczby incydentów, co przekłada się na tysiące prób włamań każdego dnia. W związku z tym należy zachować szczególną ostrożność, gdyż zagrożenie obejmuje każdego użytkownika oraz każde urządzenie podłączone do globalnej sieci – w tym również infrastrukturę central telefonicznych.


{{Uwaga|
Podstawą bezpiecznego systemu jest stosowanie aktualnego oprogramowania centrali. 
Do zdalnego dostępu do central korzystaj z serwera keeper.}}

==Podstawowe zasady bezpieczeństwa==
Zwiększenie bezpieczeństwa sieciowego:
* regularnie aktualizuj firmware central - aktualizacje łatają luki, często zawierają krytyczne poprawki bezpieczeństwa
* aktualizuj aplikacje serwisowe i użytkowe
* centrale odseparuj od innych sieci przez dodatkowy ruter - zarówno od sieci klienta jak i internetu przez ruter z NAT
* w przypadku stosowania przekierowań na routerze - używaj niestandardowych portów zewnętrznych, mapując je na domyślne porty usług centrali
* ogranicz przekierowanie portów tylko do tych, które są wymagane przez aktywne usługi
* korzystaj z tuneli VPN - szyfrują cały ruch, uniemożliwiając jego podsłuchanie
* wyłączaj nieużywane usługi w centrali - zamyka nieużywane porty
* zadbaj o silne i unikalne hasła - najwygodniej skorzystać z menedżera haseł
* staraj się używać stałych adresów IP dla central zlinkowanych oraz wyniesionych telefonów SIP i CTS.IP - pozwala odfiltrować niepożądany ruch za pomocą firewalla
* regularnie wykonuj kopie zapasowe konfiguracji
* unikaj udostępniania aplikacji WebCTI przez sieć Internet

Zwiększenie bezpieczeństwa z poziomu usług realizowanych przez centralę - zabezpiecza przed kosztownymi incydentami typu fraud telekomunikacyjny:
* ustaw limity kwotowe dla abonentów centrali, limity kwotowe u operatora VoIP oraz na liczbę jednoczesnych połączeń wychodzących
* ustaw abonentom odpowiednie uprawnienia do prefiksów, szczególnie dla kierunków międzynarodowych i premium, zablokuj możliwość dzwonienia do egzotycznych krajów, jeśli nie jest to niezbędne do pracy
Dzięki zastosowanym mechanizmom system pozwala na skuteczną redukcję ewentualnych strat finansowych będących następstwem ataku

==Potencjalne zagrożenie atakami dotyczy głównie central podłączonych bezpośrednio do sieci Internet, posiadających adres publiczny na wybranych interfejsach (LAN, WAN). W takim przypadku skanery internetowe mają możliwość bezpośredniego skanowania wszystkich portów i ataku na centralę==

Włączenie centrali za NAT (czyli za routerem wykorzystującym translację adresów) jest bezpieczniejsze niż podpięcie jej bezpośrednio pod adres publiczny, ponieważ router działa jak „bariera” między urządzeniem a resztą internetu. NAT zamienia prywatny adres urządzenia w sieci lokalnej na jeden publiczny adres routera, więc z zewnątrz nie widać ani realnego adresu IP tego urządzenia, co utrudnia atakującemu jego odnalezienie i bezpośrednie atakowanie. W typowej konfiguracji NAT blokuje praktycznie wszystkie połączenia przychodzące z internetu, chyba że ręcznie zostanie właczone przekierowanie portów (port forwarding); oznacza to, że większość ataków skanujących porty czy próbujących „zaatakować” urządzenie z zewnątrz po prostu nie dociera do niego poza routerem.

Centrala znajdująca się za NAT, czyli za ruterem brzegowym oddzielającym sieć internet od sieci lokalnej, z przypisanymi do interfejsów LAN i WAN adresami lokalnymi - nie jest wystawiona bezpośrednio do sieci internet.

{{Uwaga|
Centrala za NAT, zalogowana do operatora Foneo, innego operatora SIP lub keepera - nie wymaga ustawienia przekierowania jakichkolwiek portów na ruterze brzegowym. Usługi te, same, tymczasowo otwierają porty na ruterze na czas aktywnej sesji.}}

W przypadku central znajdujących się za NAT, dla niektórych usług telefonicznych realizowanych przez Internet wymagane jest jest ustawienie przekierowania portów na ruterze brzegowym:
* sieciowania eSSL central - od strony serwera eSSL oraz centrali z łączem SIP w trybie "Serwer" (centrale IPx) lub "Oczekuj na rejestrację SIP" (centrale NCP)
* podłączenia/ zalogowania telefonów SIP/ SoftPhonów
* zalogowania aplikacji MessengerCTI.mobile

==Separacja sieci==
Zagrożenia mogą występować również w sieci klienta. Wynikają one m.in. z dużej liczby urządzeń, niewystarczającego nadzoru, błędów konfiguracyjnych, nieaktualnego oprogramowania czy słabych zabezpieczeń. Stanowi to krytyczne ryzyko, które ułatwia hakerom włamanie do sieci i kradzież danych.
W takiej sytuacji jedną z najskuteczniejszych metod ochrony centrali jest jej odseparowanie od sieci klienta. Polega ono na ograniczeniu lub całkowitym zablokowaniu komunikacji między poszczególnymi segmentami infrastruktury. Dzięki takiej izolacji ewentualny atak nie rozprzestrzeni się na centralę, lecz zostanie zatrzymany w obrębie zainfekowanego segmentu. Separacja systemów krytycznych od reszty środowiska (logiczna lub fizyczna) to kluczowy element strategii bezpieczeństwa

Najskuteczniejsze metody odseparowania obejmują:
* separację logiczną – wykorzystanie segmentacji lub wirtualizacji sieci (VLAN/VRF); jest to rozwiązanie najczęściej stosowane ze względu na elastyczność
* separację fizyczną – zastosowanie osobnych urządzeń sieciowych i niezależnej infrastruktury kablowej; zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa
* stosowanie zapór sieciowych (firewalli) – precyzyjna kontrola i filtrowanie ruchu między wydzielonymi segmentami sieci w celu blokowania nieautoryzowanego dostępu

==Historia i analiza potencjalnych ataków z sieci==
Każdy serwisant powinien być w pewnym zakresie podejrzliwy. Tym bardziej, że centrale same potrafią wskazać źródło potencjalnego ataku. Analiza dzienników zdarzeń centrali pozwala precyzyjnie określić, czy próby ataków pochodzą z sieci lokalnej czy z internetu.

W przypadku sieci wewnętrznej możliwa jest identyfikacja konkretnych urządzeń będących źródłem zagrożenia. Często okazuje się, że przyczyną incydentu jest po prostu telefon SIP z błędnie skonfigurowanym hasłem, który generuje nieudane próby logowania.

W przypadku ruchu z sieci internet strategia obrony zależy od architektury sieciowej:
* centrala za NAT: należy zidentyfikować i zweryfikować punkty styku (np. przekierowania portów), przez które ruch zewnętrzny przenika do sieci lokalnej.
* centrala z adresem publicznym: kluczowe jest wdrożenie rygorystycznego filtrowania ruchu aby skutecznie blokować próby nieautoryzowanego dostępu bezpośrednio na interfejsie publicznym.

W centralach IPx 
ConfigMAN => zakładka Centrala/ Konsola systemowa - komenda "banlog show"

[[Plik:IPx - konsola systemowa.png|500px|center]]

W centralach NCP 
ConfigWEB => Sieć/ Zapora sieciowa/ Czarna lista

[[Plik:NCP - czarna lista.png|900px|center]]

==Firewall centrali jako dodatkowe zabezpieczenie przed atakami sieciowymi==
Firewall, czyli zapora sieciowa, służy przede wszystkim do monitorowania i kontrolowania ruchu sieciowego w celu ochrony urządzeń przed nieautoryzowanym dostępem. Działa jak filtr między siecią prywatną a publicznym internetem, decydując o tym, które dane mogą „wejść”, a które powinny zostać zablokowane. Umożliwia m.in: blokowanie ataków hakerskich - zapora wykrywa i odcina próby włamań do central, zanim wyrządzą szkody oraz filtrowanie ruchu - analizuje pakiety danych na podstawie ustalonych reguł (np. blokowanie konkretnych adresów IP, portów czy protokołów)

W centralach IPx

Konfiguracja firewalla dostępna jest w ConfigMAN => Sieć IP/ Firewall

Przykład wykorzystania wbudowanego firewalla w centralach IPx do minimalizowania zagrożenia atakiem:
* odblokowanie ruchu z sieci dla operatora Foneo
* opcjonalnie - odblokowanie adresacji wewnętrznej dla telefonów SIP
* blokada całego ruchu UDP skierowanego na adres IP centrali
* odblokowanie ruchu dla serwera keeper
* blokada całego ruchu TCP skierowanego na adres IP centrali

[[Plik:IPx Firewall2.png|900px|center]]

W centralach NCP

Konfiguracja firewalla dostępna jest w ConfigWEB => Sieć/ Zapora sieciowa/ Reguły
* dopuszczony jest tylko ruch sieciowy na porty i interfejsy centrali jawnie wskazany regułami
* dostosować reguły zapory sieciowej do usług realizowanych w centrali
* wybierać bezpieczne i szyfrowane wersje usług
* ustawiać interfejsy na których faktycznie świadczone są usługi

[[Plik:NCP Zapora sieciowa - reguły.png|900px|center]]

==Wymuszenie stosowania bezpieczniejszych wersji protokołów w centrali NCP==
Pozwala na wyeliminowanie podatności związanych ze starymi standardami, w szczególności blokowanie starszych wersji szyfrowania. Konfiguracja zapory pozwala na odrzucanie połączeń korzystających z przestarzałych wersji TLS/SSL

Ustawienie Poziomu bezpieczeństwa na: Bezpieczny wymaga aktualizacji aplikacji RecordMAN.client i RecordMAN.serwer

[[Plik:NCP Konfiguracja SSL i TLS.png|900px|center]]

==Regularne kopie zapasowe konfiguracji i nagrań rozmów==
Regularne wykonywanie kopii zapasowych, obowiązkowo na zewnętrznych nośnikach, pozwala zminimalizować skutki ewentualnego naruszenia systemów

W centralach IPx 
ConfigMAN => zakładka Centrala/ Wykonaj kopię zapasową

W centralach NCP 
ConfigWEB => zakładka Obsługa/ Kopie bezpieczeństwa/ Zarządzanie plikami/ Utwórz i pobierz kopię bezpieczeństwa

Elementy instalacyjne

2023-11-16T13:16:01Z

Maciejm: /* CCS.1U-DG */

=Elementy instalacyjne=
'''Panele krosowe''' inaczej patch panel, panel rozdzielczy, krosownica - to pasywny element okablowania strukturalnego służący do organizacji miejsca w szafach teleinformatycznych w wersji RACK. Od strony czołowej posiada zespół 48 gniazd RJ-45 na metalowej listwie o szerokości 19 cali, do których podłącza się kable prowadzące od innych urządzeń lub sieci telefonicznej. Od strony wewnętrznej, w zależności od modelu - posiada gniazda RJ45 lub łączówki LSA. Terminacja (zarabianie) kabli na łączówkach LSA odbywa się za pomocą noży krosowniczych, które umieszczają w złączu jedną z żył skrętki. Patch panele przydają się najczęściej tam, gdzie w jednym miejscu zbiega się duża ilość kabli w topologii gwiazdy.

'''Półka mocowania kabli''' - element służący do organizacji miejsca w szafach teleinformatycznych w wersji RACK. Umożliwia porządkowanie, segregowanie i mocowanie kabli telefonicznych.

'''Zaślepka wolnych przestrzeni''' - element uzupełniający wolne przestrzenie między urządzeniami w szafie RACK

=Rodzaje paneli krosowych=
==Panel krosowy PPS.48RJ/48LSA==
===PPS.48RJ/48LSA.1U-BK===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS-48RJ-48LSA.1U-BK.jpg|700px]]</center>
<center>Panel krosowy 1U kat.3 - rozszywający 48 gniazd RJ45 (w każdym podłączona tylko środkowa para) na 48 par na łączówki LSA</center>

===PPS.48RJ/48LSA.1U-DG===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS.48RJ48LSA.1U-DG.jpg|700px]]</center>
<center>Panel krosowy 1U kat.3 dla central NCP - rozszywający 48 gniazd RJ45 (w każdym podłączona tylko środkowa para) na 48 par na łączówki LSA</center>

Przykładowe zastosowanie
* od strony centrali - wyprowadzenie portów centrali (np: MAC ze złączami RJ-21 Amphenol, innego producenta, NCP) z łączówek LSA na złącza RJ-45 do szafy RACK 19"
* od strony sieci - w szafie RACK 19" zakańczanie przewodów typu skrętka prowadzących bezpośrednio do telefonicznych gniazd abonenckich
Panele krosowe umożliwiają za pomocą kabli krosowych wygodne łączenie i sieci telefonicznej i portów centrali ze złączami RJ-45 lub dwóch odcinków sieci telefonicznej zakończonych na panelach krosowych

==Panel krosowy PPS.48RJ/12RJ==
===PPS.48RJ/12RJ.1U-BK===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS-48RJ-12RJ.1U-BK.jpg|700px]]</center>
<center>Panel krosowy 1U kat.3 - rozszywający 48 gniazd RJ45 (w każdym podłączona tylko środkowa para) na 12 gniazd RJ45 (podłączone 4 pary)</center>

===PPS.48RJ/12RJ.1U-DG===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS.48RJ12RJ.1U-DG.jpg|700px]]</center>
<center>Panel krosowy 1U kat.3 dla central NCP - rozszywający 48 gniazd RJ45 (w każdym podłączona tylko środkowa para) na 12 gniazd RJ45 (podłączone 4 pary)</center>

Przykładowe zastosowanie
* podłączenie central wykorzystujących karty ze specjalnym systemem wyprowadzeń 4 portów z jednego gniazda RJ-45 (IPL, IPM, NCP - karty abonenckie portów analogowych i systemowych, karty hybrydowe abonentów analogowych i linii miejskich analogowych) z wykorzystaniem minimalnej liczby kabli UTP - 12 zamiast 48szt.

==Panel krosowy PPS.48RJ/192LSA==
===PPS.48RJ/192LSA.1U-BK===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS-48RJ-192LSA.1U-BK.jpg|700px]]</center>
<center>Uniwersalny panel krosowy 1U kat.3 - rozszywający 48 gniazd RJ45 (w każdym podłączone 4 pary) na 192 pary łączówki LSA</center>

Przykładowe zastosowanie
* zakończenie sieci telefonicznej na panelu krosowym LSA z wykorzystaniem wszystkich 4 par kabla UTP i wyprowadzenie jej na złączach RJ-45
* wprowadzenie do sieci telefonicznej przez złącza RJ-45 sygnałów z 4 portów centrali w celu maksymalnego wykorzystania wszystkich par 4 kabli telekomunikacyjnych (w tym UTP) w sieci klienta. Pozwala na wykorzystanie minimalnej liczby kabli UTP - 12 zamiast 48 sztuk przy pełnej zajętości. Centrale IPL, IPM, NCP - posiadają karty abonenckie analogowe i systemowe oraz karty hybrydowe abonentów i linii miejskich analogowych ze specjalnym systemem wyprowadzeń 4 portów z jednego gniazda RJ-45.

===PPS.48RJ/192LSA.1U-DG===
<center>[[Plik:Panel krosowy PPS.48RJ192LSA.1U-DG.jpg|700px]]</center>
<center>Panel krosowy 1U kat.3 dla central NCP - pozwalający na podłączenie abonentów z 4 półek GW</center>

Przykładowe zastosowanie
* zakończenie sieci telefonicznej na panelu krosowym LSA i wyprowadzenie jej na 48 złączach RJ-45 (4 abonentów na porcie RJ-45)
* wprowadzenie do sieci telefonicznej przez złącza RJ-45 sygnałów abonentów z 4 półek GW centrali NCP w celu maksymalnego wykorzystania zasobów panelu krosowego. Centrale NCP - posiadają karty abonenckie analogowe i systemowe ze specjalnym systemem wyprowadzeń 4 portów z jednego gniazda RJ-45. Pozwala to dla pojedynczej półki GW znacznie zredukować liczbę kabli na wprowadzenie wszystkich abonentów z GW do panelu krosowego z 48 na 12. Przy podłączeniu 4 półek GW wykorzystane zostają wszystkie złącza RJ-45 panelu krosowego i zostaną doprowadzone sygnały 192 abonentów na łączówki LSA.

==Półka mocowania kabli CCS.1U==
===CCS.1U-BK===
<center>[[Plik:Półka mocowania kabli.jpg|700px]]</center>
<center>Półka 1U 19" porządkująca przebiegi kablowe</center>

===CCS.1U-DG===
<center>[[Plik:Półka mocowania kabli CCS.1U-DG.jpg|700px]]</center>
<center>Półka 1U 19" dla central NCP porządkująca przebiegi kablowe</center>

Przykładowe zastosowanie
* pozwala na wygodne układanie kabli pomiędzy urządzeniami w szafie RACK
* umożliwia zachowanie odpowiedniej odległości pomiędzy urządzeniami w celu zapewnienia odpowiedniego obiegu chłodzenia
* zapobiega wyrywaniu wtyków RJ przy większej ilości kabli

===Wymiary patch paneli i półki mocowania kabli===
szer x gł x wys: 19" x 180mm x 1U

==Zaślepka BNK.1U==
===BNK.1U-BK===
<center>[[Plik:zaślepka 1U.jpg|700px]]</center>
<center>Zaślepka 1U 19" uzupełniająca wolne przestrzenie</center>

===BNK.1U-DG===
<center>[[Plik:Zaślepka BNK.1U-DG.jpg|700px]]</center>
<center>Zaślepka 1U 19" dla central NCP uzupełniająca wolne przestrzenie</center>

Przykładowe zastosowanie
* pozwala na wypełnienie pustych przestrzeni pomiędzy urządzeniami w celu zapewnienia odpowiedniego obiegu chłodzenia w szafie RACK

Adapter CTS-DHSG Instrukcja obsługi

2019-05-17T12:21:12Z

Maciejm:

<center><big>'''Slican CTS-DHSG'''</big></center>
<center><big>'''Adapter DHSG'''</big></center>
<center>[[Plik:DHSG_1.png|center|500px]]</center>
<center><big>'''Instrukcja instalacji i obsługi v.1.00'''</big></center>
<center>'''SLICAN Sp. z o.o.'''</center>

<center>[http://www.slican.pl/ www.slican.pl] </center>

<center>e-mail: [mailto:office@slican.pl office@slican.pl]</center>

<center>„Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w produkcie bez uprzedniego powiadomienia.”</center>
=Informacje=
Adapter CTS-DHSG umożliwia podłączenie słuchawek systemu EHS (Electronic Hook Switch) wyposażonych w interfejs DHSG do telefonu systemowego CTS-330 (U i IP).
Dzięki adapterowi możliwe jest sterowanie stanem podniesienia/ odłożenia słuchawek zewnętrznych oraz wyzwalania dzwonka w podłączonych słuchawkach.
 
{{Uwaga|
'''Adapter został zaprojektowany tylko i wyłącznie do współpracy z interfejsem DHSG zestawów słuchawkowych firmy Jabra: Jabra PRO 9465, Jabra PRO 9450 oraz Jabra PRO 920. Podłączenie zestawu słuchawkowego innej firmy może spowodować trwałe uszkodzenie zarówno zestawu, adaptera DHSG jak i telefonu systemowego CTS'''}}
=Instalacja=
Sposób podłączenia adaptera DHSG jest identyczny w każdym z modeli CTS330 U jak i IP (rysunek poniżej):
* podłączyć adapter do gniazda '''EXT''' telefonu przewodem sygnalizacyjnym CTS-330.DHSG,
* podłączyć akustykę słuchawek nagłownych telefonu do adaptera (2 przewody: mikrofonowy i słuchawkowy JACK-JACK),
* podłączyć zewnętrzne słuchawki z interfejsem DHSG do adaptera CTS-DHSG zestawem kabli dostarczanym wraz z zestawem EHS zakończonym złączem RJ-45 (zgodnym z rozkładem sygnałów dla telefonów Siemens).
W przypadku gdy telefon posiada już podłączone konsole należy analogicznie podłączyć adapter do gniazda EXT konsoli.

'''UWAGA!'''
 Do działania adaptera CTS-DHSG wymagane jest podłączenie do telefonu CTS-330 zasilacza zewnętrznego, tak jak w przypadku podłączenia do telefonu konsoli.
[[Plik:Podlaczenie_CTS-DHSG.png|center|700px]]

Adapter CTS-DHSG Instrukcja obsługi

2019-05-17T12:20:37Z

Maciejm:

<center><big>'''Slican CTS-DHSG'''</big></center>
<center><big>'''Adapter DHSG'''</big></center>
<center>[[Plik:DHSG_1.png|center|500px]]</center>
<center><big>'''Instrukcja instalacji i obsługi v.1.00'''</big></center>
<center>'''SLICAN Sp. z o.o.'''</center>

<center>[http://www.slican.pl/ www.slican.pl] </center>

<center>e-mail: [mailto:office@slican.pl office@slican.pl]</center>

<center>„Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w produkcie bez uprzedniego powiadomienia.”</center>
=Informacje=
Adapter CTS-DHSG umożliwia podłączenie słuchawek systemu EHS (Electronic Hook Switch) wyposażonych w interfejs DHSG do telefonu systemowego CTS-330 (U i IP).
Dzięki adapterowi możliwe jest sterowanie stanem podniesienia/ odłożenia słuchawek zewnętrznych oraz wyzwalania dzwonka w podłączonych słuchawkach.
 '''Adapter został zaprojektowany do współpracy z interfejsem DHSG zestawów słuchawkowych firmy Jabra: Jabra PRO 9465, Jabra PRO 925 BT, Jabra PRO 9450 oraz Jabra PRO 920'''
{{Uwaga|
'''Adapter został zaprojektowany tylko i wyłącznie do współpracy z interfejsem DHSG zestawów słuchawkowych firmy Jabra: Jabra PRO 9465, Jabra PRO 9450 oraz Jabra PRO 920. Podłączenie zestawu słuchawkowego innej firmy może spowodować trwałe uszkodzenie zarówno zestawu, adaptera DHSG jak i telefonu systemowego CTS'''}}
=Instalacja=
Sposób podłączenia adaptera DHSG jest identyczny w każdym z modeli CTS330 U jak i IP (rysunek poniżej):
* podłączyć adapter do gniazda '''EXT''' telefonu przewodem sygnalizacyjnym CTS-330.DHSG,
* podłączyć akustykę słuchawek nagłownych telefonu do adaptera (2 przewody: mikrofonowy i słuchawkowy JACK-JACK),
* podłączyć zewnętrzne słuchawki z interfejsem DHSG do adaptera CTS-DHSG zestawem kabli dostarczanym wraz z zestawem EHS zakończonym złączem RJ-45 (zgodnym z rozkładem sygnałów dla telefonów Siemens).
W przypadku gdy telefon posiada już podłączone konsole należy analogicznie podłączyć adapter do gniazda EXT konsoli.

'''UWAGA!'''
 Do działania adaptera CTS-DHSG wymagane jest podłączenie do telefonu CTS-330 zasilacza zewnętrznego, tak jak w przypadku podłączenia do telefonu konsoli.
[[Plik:Podlaczenie_CTS-DHSG.png|center|700px]]

DPH - Programowanie bramofonu DPH.AB-KS16

2017-10-23T12:41:33Z

Maciejm:

__NOTOC__
Bramofon DPH może być zaprogramowany w dwojaki sposób:
* Z menu DTMF po nawiązaniu połączenia z bramofonem z dowolnego telefonu - programowanie zdalne
* Korzystając z klawiatury i wyświetlacza bramofonu - programowanie lokalne.
Korzystając z menu DTMF nie ma możliwości zaprogramowania wszystkich opcji, szczególnie opcji wymagających interakcji. Ponadto menu lokalne umożliwia programowanie zarówno opcji administratora, jak i opcji użytkownika - opcji ustawianych przez każdego użytkownika indywidualnie.
==Kod PIN==
Do bramofonu DPH można przypisać kod czterocyfrowy PIN. Domyślnie kod PIN nie jest zdefiniowany, może on zostać użyty do zabezpieczenia bramofonu przed nieautoryzowanym dostępem. Kod PIN może zostać zdefiniowany przy użyciu kodów DTMF opisanych w [[DPH - Programowanie bramofonu DPH.AB-KS16#DPH16 - Programowanie przy użyciu kodów DTMF |tabeli programowania]].
{{warning|Jeżeli kod PIN nie zostanie zdefiniowany, wejście do menu programowania jest możliwe jedynie po założeniu zwory SETUP.}}

== DPH16 - Programowanie przy użyciu kodów DTMF ==
Budowa menu DTMF w DPH jest wzorowana na rozwiązaniu stosowanym w centrali PMS.
* Wejście do menu programowania - w trakcie rozmowy wybranie '''0987'''<ref name="noPIN">Jeżeli kod PIN nie jest zdefiniowany, założona musi być zwora SETUP.</ref>
* Wszystkie pola do programowania są zorganizowane w postaci tablicy XY
* W każdym miejscu wciśnięcie * powoduje anulowanie wprowadzanego parametru i powrót do wyboru współrzędnej XY.
* Wciśnięcie # powoduje zatwierdzenie wprowadzanego parametru.
* Wciśnięcie 2x gwiazdka powoduje wyjście z menu programowania.
* Wyjście z trybu programowania skutkuje rozłączeniem połączenia zestawionego dla celów programowania
* Wybranie współrzędnej XY tablicy programowania (pola) powoduje wyemitowanie do telefonu sygnału potwierdzenia (wysoki ton) lub odrzucenia (niski ton) wyboru pola.
* Wejście do menu programowania jest możliwe, gdy jest założona zwora SETUP.

Wejście w tryb programowania powoduje:
* Zablokowanie działania klawiszy. Wciśnięcie klawisza generuje sygnał odrzucenia (niski ton).
* Wyciszenie głośnika DPH.
* Wartości w [ ] - wartości domyślne

{|{{Prettytable}}
! '''Y/X'''
!'''0'''
!'''1'''
!'''2'''
!'''3'''
!'''4'''
!'''5'''
!'''6'''
!'''7'''
!'''8'''
!'''9'''
! '''Opis parametru'''

|-
|| '''1'''
|| Numer
skrócony
'''0''' '''[21]'''
||Numer
skrócony
'''1''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''2''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''3''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''4''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''5''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''6''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''7''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''8''' '''[brak]'''
||Numer
skrócony
'''9''' '''[brak]'''
||'''Wybrany numer. Max 16 cyfr'''
Brak numeru - przycisk wyłączony

|-
|| '''2'''
|| '''Dodaj # do numeru [1]'''
1 - włączone
0 - wyłączone
||'''Tylko podniesienie słuchawki [ ]'''
Numer skrócony, który tylko podnosi słuchawkę

Wartości 0..9
Brak - żaden numer
||'''Max czas rozmowy [180]'''
10..360 sek
||'''Zakończ połączenie [0]'''
0 - brak

1 - POD

2 - COD
||'''Ustawienia fabryczne DPH'''
'#' zatwierdź
Potem następuje reset DPH
||'''Czas samozatwierdzenia [10]''' 0..60sek
||'''Przycisk wybierania [0]'''

0 - brak

1 - POD

2 - COD

Powoduje wybranie numeru skróconego 0
||'''Automatyczny odbiór [1]'''
0 - NIE

1 - TAK
||'''Wybieranie tylko numeru skróconego [0]'''
0 - NIE

1 - TAK
||'''Pokaż napis "Szukaj" [1]'''
0 - NIE

1 - TAK
||'''Właściwości wybieranych numerów'''

|-
|| '''3'''
||'''Czas otwarcia EZ [3]'''
1..60 sek
||'''Tryb pracy EZ [0]'''
0 - elektrozaczep

1 - zwora elektromagnetyczna
||'''Czas otwarcia STA [2]'''
1..360 sek
||'''Odebranie DTMF * [3]'''
0 - brak akcji

1 - otwarcie EZ

2 - otwarcie STA

3 - otwarcie EZ i STA jednocześnie
||'''Akcja RFID użytkowników [3]'''
0 - brak akcji

1 - otwarcie EZ

2 - otwarcie STA

3 - otwarcie EZ i STA jednocześnie
||'''Tryb STA [0]'''
0 - tryb Brama

1 - tryb Światło
||'''Tryb SHK'''
0 - żaden przycisk

1 - BUTTON1

2 - BUTTON2

3 - BUTTON1 i BUTTON2
||'''Czas trwania dźwięku po otwarciu EZ [60]'''
0..60 sek

Jeśli wartość >= czas otwarcia EZ, beep będzie generowany do zamknięcia EZ.
||
||
||'''Parametry EZ, STA, SHK'''

|-
|| '''4'''
|| '''Głośność głośnika [3]'''
0..7

0 - minimalna głośność
|| '''Zmiana głośności głośnika'''
2 - zwiększ głośność

8 - zmniejsz głośność

W tym polu aktywny jest głośnik DPH
|| '''Czułość mikrofonu [1]'''
0 - mała

1 - średnia

2 - duża
|| '''Próg przełączenia [2]'''
0..8
Wartość minimalna progu przełączenia kierunku rozmowy
||
||
||
||
||
||
||'''Parametry toru akustycznego'''

|-
|| '''5'''
|| '''KartaRFID serwisowa'''

0000 - zapisz kartę serwisową

Karta serwisowa umożliwia przypisywanie nowych kart użytkowników o nieokreślonym numerze.

|| '''Usuń kartyRFID'''

0000- usuń wszystkie karty użytkowników

|| '''x'''

||
||
||
||
||
||
||
||'''Karty RFID'''

|-
|| '''6'''
|| '''Zmiana PIN'''
Wprowadzenie 4 cyfrowego numeru PIN
Sposób wprowadzenia:
PPPP#PPPP#, P- dowolna cyfra 0..9 PINu, # - hash w DTMF

Gdy podana sekwencja ## - usunięcie PIN (brak PIN)

PIN w DTMF jest równy PIN administratora wprowadzony z klawiatury DPH16.

||
||
||
||
||
||
||
||
||
||'''PIN'''

|}

==Przykłady programowania==
Poniżej znajdują się dwa przykłady programowania, wynikiem każdego przykładu jest sekwencja znaków jaką należy wybrać aby zaprogramować określony parametr:
* Zaprogramowanie numeru wewnętrznego 53 jako numeru na który skierowany jest dzwonek generowany po naciśnięciu górnego przycisku
** Nawiązanie połączenia z dowolnego telefonu z bramofonem, który chcemy zaprogramować
** '''0987<PIN>''' - Na telefonie połączonym z bramofonem - wejście do menu programowania
** '''01#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie współrzędnych XY parametru
** '''53#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie docelowego numeru wewnętrznego
** '''**''' - wyjście z menu programowania
Ostatecznie cały ciąg znaków programowania ma następującą postać:
<center>'''0987<PIN>01#53#**'''</center>
* Zaprogramowanie czasu otwarcia elektrozaczepu na 5 sekund oraz oraz czułości mikrofonu jako duża:
** Nawiązanie połączenia z dowolnego telefonu z bramofonem, który chcemy zaprogramować
** '''0987<PIN>''' - Na telefonie połączonym z bramofonem - wejście do menu programowania
** '''03#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie współrzędnych XY pierwszego parametru
** '''5#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie wartości czasu otwarcia elektrozaczepu
** '''24#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie współrzędnych XY drugiego parametru
** '''2#''' - wprowadzenie i zaakceptowanie dużej czułości mikrofonu
** '''**''' - wyjście z menu programowania
Ostatecznie cały ciąg znaków programowania ma następującą postać:
<center>'''0987<PIN>03#5#24#2#**'''</center>

==Uwagi ogólne dotyczące programowania w DTMF==
* Zaakceptowanie współrzędnej XY powoduje wygenerowanie tonu wysokiego (OK).
* Możliwe jest wprowadzenie współrzędnej XY dłuższej niż 2 cyfry - użyte będą dwie ostatnie cyfry.
* Zaakceptowanie współrzędnej XY - klawisz HASH (#)
* Wprowadzanie parametru można zawsze przerwać klawiszem STAR (*). Powoduje to wygenerowanie sygnału niskiego (BAD) i skoczenie do wyboru współrzędnej XY
* Zaakceptowanie dowolnego parametru - klawisz HASH (#). Gdy wartość parametru jest prawidłowa i został on prawidłowo zapisany w FLASH - wygenerowany jest ton wysoki (OK) i skoczenie do wyboru współrzędnej XY.
* Gdy wartość parametru jest błędna - wygenerowany jest sygnał niski (BAD) i skoczenie do wyboru współrzędnej XY.
* Max czas rozmowy - nowa wartość obowiązuje od następnego połączenia
* Czas samozatwierdzenia - czas, po którym zostanie samoczynnie zatwierdzony wprowadzany numer. Gdy 0, po 20 sekundach wprowadzony numer zostanie anulowany
* Parametr '''Próg przełączenia''' działa w następujący sposób: im większa jest jego wartość tym silniejszy musi być sygnał płynący z telefonu, aby był on słyszalny w bramofonie. Parametr ten jest środkiem zaradczym przy połączeniach, dla których szum tła w pomieszczeniach, gdzie znajduje się telefon, jest bardzo wysoki. Przy zbyt niskim progu przełączania może to powodować zrywanie głosu płynącego z bramofonu. Zakres regulacji wynosi od 0 do 8, wartością domyślną jest 2. Prawidłowa wartość musi zostać wyznaczona eksperymentalnie.
* Jeżeli opcja Tryb STA ma wartość 0, aktywne są opcje wysterowania STA za pomocą RFID, PINu i DTMF, jeżeli ustawiono wartość 1, to jedynie naciśnięcie dowolnego przycisku oraz odebranie połączenia przychodzącego do bramofonu powodują wysterowanie STA.
* Jeżeli opcja Automatyczny odbiór na wartość 0, połączenie przychodzące nie zostanie odebrane przez bramofon. W tym przypadku programowanie z menu DTMF jest możliwe jedynie po nawiązaniu połączenia z bramofonu do telefonu.

== DPH16 - Obsługa menu administratora ==
Dzięki wyświetlaczowi zainstalowanemu w bramofonie DPH.AB-KS16 oraz zainstalowanej klawiaturze numerycznej wraz z klawiszami nawigacyjnymi, możliwe jest programowanie sposobu funkcjonowania bramofonu bezpośrednio z klawiatury, bez wykorzystywania kodów DTMF opisanych w poprzednim akapicie.
{{warning|Ponieważ obsługa bramofonu DPH odbywa się za pośrednictwem klawiatury pojemnościowej, każdorazowe naciśnięcie jednego z klawiszy jest potwierdzane sygnałem dźwiękowym.}}
Z menu bramofonu możliwe jest zaprogramowanie wszystkich opcji, dostępnych z telefonu poprzez kody DTMF oraz tych opcji, których zaprogramowanie z klawiatury telefonu (kodami DTMF) byłoby trudne lub wręcz niemożliwe. Przy opisie opcji menu administratora zaznaczono wyraźnie, które opcje nie są osiągalne z menu DTMF. Wejście w menu administratora odbywa się następująco:
* Naciśnij dwukrotnie klawisz [[Plik:DPH16-Kluczyk.PNG|30px]].
* Klawiszami nawigacyjnymi [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] i [[Plik:DPH16-Down.PNG|34px]] wybrać menu "SERWISOWE".
* Zatwierdzić wybór, naciskając klawisz [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]].
* Bramofon poprosi wówczas o wprowadzenie kodu PIN. Standardowo kod ten nie jest zdefiniowany. W celu wejścia do menu serwisowego należy założyć zworę SETUP<ref name="SETUP">Jeżeli zwora SETUP jest zainstalowana i kod PIN nie został zdefiniowany, DPH.AB-KS16 znajduje się zawsze w menu serwisowym i nie ma możliwości jego normalnego działania.</ref>. Po wprowadzeniu czwartej cyfry - jeżeli wprowadzony kod PIN jest prawidłowy - na ekranie wyświetlacza pojawia się pierwsza opcja, pierwszego poziomu menu. Wszystkie poziomy menu i opcje na każdym z poziomów przedstawiono na rysunku zawartym w akapicie poświęconym konstrukcji menu. W przypadku wprowadzenia błędnego kodu PIN, sygnał potwierdzający wprowadzenie ostatniego, czwartego znaku ma inną (niższą) częstotliwość niż normalnie.
=== DPH16 - Konstrukcja menu ===
Jak wspomniano w poprzednim akapicie, po wprowadzeniu prawidłowego kodu PIN, na wyświetlaczu bramofonu pojawia się pierwsza opcja pierwszego poziomu menu - w tym przypadku jest to opcja "Nazwy". Za pomocą klawiszy [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] oraz [[Plik:DPH16-Down.PNG|30px]] można przemieszczać się pomiędzy poszczególnymi opcjami danego poziomu menu. Wybranie danej opcji poprzez wciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]] powoduje przejście do kolejnego poziomu menu (zgodnie z poniższym schematem) lub edycji danej opcji (jeżeli z daną opcją nie jest związane menu niższego poziomu). Naciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-end.PNG|30px]] powoduje powrót do menu wyższego poziomu lub wyjście z trybu edycji bez zapisywania wprowadzonych danych. Naciskając klawisz [[Plik:DPH16-C.PNG|30px]] w trakcie edycji danej opcji, użytkownik usunie ostatni wprowadzony znak.

Poniższy rysunek prezentuje schemat menu bramofonu wraz ze wszystkimi opcjami znajdującymi się na każdym z poziomów.
[[Plik:DPHMenuSevice1.253.png|600px]]

'''Nazwy''' - opcja ta służy do zdefiniowania tekstu wyświetlanego na wyświetlaczu w stanie spoczynku, a także maksymalnie 50 nazw, do których przypisane będą numery (wewnętrzne lub zewnętrzne) wybierane przez bramofon po wybraniu określonej Nazwy.
* Tekst ekranu - edytowalny napis, który będzie wyświetlany w stanie spoczynku bramofonu. Jeżeli jest uzupełniony to:
** napis zostaje wyświetlony na ekranie, zamiast nazwy numeru skróconego,
** brak możliwości dzwonienia zieloną słuchawką w stanie spoczynku (aby zadzwonić, należy wyszukać numer skrócony używając klawiszy [[Plik:DPH16-Down.PNG|30px]] lub [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]], a następnie użyć klawisza [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], aby zadzwonić),
** pod tekstem zostaje wyświetlony napis "Szukaj", pod warunkiem, że istnieje co najmniej jeden numer skrócony na liście oraz włączono wyświetlanie napisu "Szukaj" (patrz Ustawienia -> Napis "Szukaj").

Maksymalna długość tekstu wynosi 64 znaki. Napis jest domyślnie wyśrodkowany, ale można go wyrównać do lewej lub prawej strony, umieszczając na początku napisu odpowiednio '''\l''' (od ang. left) lub '''\r''' (od ang. right). Oprócz konfiguracji wyrównania tekstu, możliwe jest wymuszenie przejścia do kolejnej linii poprzez umieszczenie znaku '''\n'''. Gdy nie chcemy, aby taki znak był traktowany jako przejście do kolejnej linii, wpisujemy '''\\n'''.

* Nazwa 0 .. Nazwa 49 - po wybraniu jednej z tych opcji możemy wprowadzić dowolną nazwę (zawierającą maksymalnie 20 znaków), której wybranie spowoduje wybranie przez bramofon określonego numeru. Wciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], w momencie gdy na wyświetlaczu widoczna jest określona nazwa, spowoduje przejście do jej edycji. Domyślnie na wyświetlaczu widoczna jest Nazwa 0.
'''Numer''' - opcja ta służy do określenia numerów, jakie będą wybierane przez bramofon, po wybraniu określonej Nazwy.
* Numer 0 .. Numer 49 - po wybraniu jednej z tych opcji możemy wprowadzić dowolny numer(zawierający maksymalnie 16 cyfr), próba połączenia z tym numerem zostanie dokonana przy wyborze odpowiedniej Nazwy. Wybranie Nazwy 0 spowoduje próbę połączenia z numerem zapisanym jako Numer 0 itd.
* Gorąca linia - wybranie jej opcji umożliwi zdefiniowanie gorącej linii jako jednego z Numerów. Np. Jeżeli w trybie edycji Gorącej linii wciśniemy klawisz 2, Numer 2 zostanie zdefiniowany jako gorąca linia. Oznacza to, że po wybraniu z klawiatury bramofonu Nazwy 2, nastąpi jedynie podniesienie słuchawki, natomiast numer zdefiniowany jako Numer 2 nie zostanie wybrany. Należy jednak pamiętać, że numer przypisany do Nazwy zdefiniowanej jako Gorąca linia musi zostać wprowadzony. Jeżeli numer ten nie zostanie wprowadzony, nie będzie możliwości wybrania Nazwy zdefiniowanej jako Gorąca linia.
'''Ustawienia''' - opcja ta umożliwia ustawienie szeregu parametrów pracy bramofonu
* Czas wybierania - parametr ten określa czas w sekundach po jakim nastąpi wybranie numeru wprowadzonego z klawiatury, nawet jeżeli wprowadzenie to nie zostanie potwierdzone wciśnięciem klawisza [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]]. Domyślnie czas ten ustawiony jest na 10s.
* Czas rozmowy - opcja ta umożliwia ustawienie maksymalnego czasu rozmowy nawiązanej pomiędzy bramofonem, a dowolnym innym telefonem. Standardowo czas ten ustawiony jest na 180s. Należy tu zaznaczyć, że bramofon DPH jest wyposażony w detektor sygnału zajętości i połączenie zostanie automatycznie rozłączone po odłożeniu słuchawki przez telefon, z którym to połączenie jest zestawione.
* Dodaj # - opcja ta umożliwia dodanie znaku # po numerze wybranym przez bramofon. Jest to istotne w przypadku, gdy centrala pracuje w trybie wolnej analizy numerów i po wprowadzeniu ostatniego znaku numeru musi upłynąć czas wolnej analizy numeru, zanim numer ten zostanie wybrany. Znak # dodany na końcu numeru eliminuje ten czas oczekiwania.
* Tylko numery skrócone - włączenie tej opcji powoduje, że dostępne do wyboru stają się tylko numery numery skrócone (z przypisanymi numerami docelowymi). Pierwsze 10 numerów dostępnych jest z klawiatury, natomiast kolejne pozostałe są możliwe do wyszukania klawiszami [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] oraz [[Plik:DPH16-Down.PNG|30px]].
* Auto odbiór - włączenie opcji spowoduje, że każde połączenie przychodzące na bramofon, zostanie automatycznie odebrane wraz z zestawieniem akustyki w dwie strony.
* Napisz "Szukaj" - opcja związana z tekstem ekranu (patrz Ustawienia -> Tekst ekranu). W przypadku, gdy tekst ekranu jest ustawiony, wyłączenie tej opcji spowoduje, że napis "Szukaj" nie będzie wyświetlany. Wyłączenie wyświetlenia napisu "Szukaj" zalecane jest w przypadku, gdy "tekst ekranu" nie mieści się w 3 liniach wyświetlacza.
* Czas EZ - opcja ta umożliwia ustawienie czasu (w sekundach) otwarcia elektrozamka podłączonego do bramofonu, po wysłaniu znaku 1 lub * (jeżeli otwarcie elektrozamka zostało zdefiniowane jako "Akcja DTMF"). Standardowo czas ten wynosi 3s.
* Czas dźwięku EZ - określa czas trwania dźwięku symulującego dźwięk elektrozamka. Jeżeli "Czas EZ" będzie krótszy od podanego czasu trwania dźwięku EZ, to ten dźwięk nie będzie trwał dłużej niż "Czas EZ".
* Tryb EZ - opcja ta umożliwia ustawienie trybu pracy elektrozamka. Możliwe są dwa tryby pracy:
** Elektrozaczep - w przypadku tej opcji, przez czas określony parametrem "Czas EZ", na zaciski elektrozamka podawane jest napięcie 12V.
** Zwora elektromagnetyczna - w przypadku tej opcji, napięcie 12V podawane jest stale na zaciski elektrozamka, natomiast przez czas określony parametrem "Czas EZ", napięcie to nie jest podawane na zaciski elektrozamka.
* Czas STA - opcja ta umożliwia ustawienie czasu (w sekundach) wysterowania dodatkowego przekaźnika podłączonego do bramofonu, po wysłaniu znaku 2 lub * (jeżeli wysterowanie przekaźnika zostało zdefiniowane jako "Akcja DTMF"). Standardowo czas ten wynosi 2s.
* Tryb STA - opcja ta określa rodzaj urządzenia podłączonego do wyjścia STA. Jeżeli wartość tej opcji wynosi 0, wyjście STA jest wyzwalane za pomocą karty RFID, PINu lub kodu DTMF, w przeciwnym przypadku, jeżeli wartość tej opcji wynosi 1, jedynie naciśnięcie dowolnego przycisku na klawiaturze bramofonu lub odebranie połączenia przychodzącego wyzwala wyjście STA.
* Test EZ&STA - jest to opcja typowo serwisowa, umożliwiająca sprawdzenie czy bramofon wysterowywuje wyjścia EZ oraz STA. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, które zawiera trzy następujące opcje:
** Wyjście EZ - wybranie tej opcji spowoduje wysterowanie wyjścia, do którego podłączany jest elektrozamek
** Wyjście STA - wybranie tej opcji spowoduje wysterowanie wyjścia STA
** Wyjście EZ&STA - wybranie tej opcji spowoduje równczesne wysterowanie wyjśćia EZ i STA
* Akcja DTMF - opcja ta umożliwia określenie rodzaju działania jakie zostanie podjęte przez bramofon po wysłaniu * do bramofonu. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, które zawiera cztery następujące opcje:
** Brak - brak reakcji na wysłanie * do bramofonu
** Otwarcie EZ - po wysłaniu * do bramofonu nastąpi wysterowanie wyjścia EZ
** Otwarcie STA - po wysłaniu * do bramofonu nastąpi wysterowanie wyjścia STA
** Otwarcie EZ&STA - po wysłaniu * do bramofonu nastąpi wysterowanie wyjść EZ i STA
* Akcja RFID - opcja ta umożliwia określenie rodzaju działania jakie zostanie podjęte przez bramofon po przyłożeniu do bramofonu zarejestrowanej karty RFID. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, które zawiera cztery następujące opcje:
** Brak - brak reakcji na przyłożenie do bramofonu zarejestrowanej karty RFID
** Otwarcie EZ - po przyłożeniu do bramofonu zarejestrowanej karty RFID nastąpi wysterowanie wyjścia EZ
** Otwarcie STA - po przyłożeniu do bramofonu zarejestrowanej karty RFID nastąpi wysterowanie wyjścia STA
** Otwarcie EZ&STA - po przyłożeniu do bramofonu zarejestrowanej karty RFID nastąpi wysterowanie wyjść EZ i STA
* Zakończenie połączenia - opcja ta umożliwia zakończenie połączenia z bramofonem w wyniku akcji lokalnej, niezależnie od stanu telefonu połączonego z bramofonem. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, które zawiera cztery następujące opcje:
** Brak - połączenie z bramofonem zostanie zakończone jedynie po odłożeniu słuchawki telefonu połączonego z tym bramofonem lub po upływie czasu określonego parametrem "Czas rozmowy".
** POD - połączenie z bramofonem zostanie zakończone po odłożeniu słuchawki telefonu połączonego z tym bramofonem, po upływie czasu określonego parametrem "Czas rozmowy" lub po naciśnięciu przycisku otwarcia drzwi.
** COD - połączenie z bramofonem zostanie zakończone po odłożeniu słuchawki telefonu połączonego z tym bramofonem, po upływie czasu określonego parametrem "Czas rozmowy" lub po zadziałaniu czujnika otwarcia drzwi.
** POD lub COD - połączenie z bramofonem zostanie zakończone po odłożeniu słuchawki telefonu połączonego z tym bramofonem, po upływie czasu określonego parametrem "Czas rozmowy", po naciśnięciu przycisku otwarcia drzwi lub po zadziałaniu czujnika otwarcia drzwi.
* Język - po wybraniu tej opcji możliwe jest ustawienie języka w jakim bramofon będzie komunikował się z użytkownikiem. Możliwy do wyboru jest język Polski i Angielski.
* Kontrast LCD - wybranie tej opcji umożliwia ustawienie kontrastu wyświetlacza LCD, w skali 11-to stopniowej. Domyślnie ustawiony jest stopień 6.
* Ustawienia domyślne - wybranie tej opcji umożliwia przywrócenie ustawień fabrycznych bramofonu. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych, bramofon poprosi o potwierdzenie tego wyboru.
* O programie - wybranie tej opcji umożliwia zaprezentowanie wersji programu znajdującego się w bramofonie, dacie jego powstania oraz autorze.
'''Akustyka''' - opcja ta służy do ustawieniu parametrów akustycznych bramofonu.
* Głośność głośnika - opcja ta służy do ustalenia głośności głośnika bramofonu w skali 7-mio stopniowej. Domyślnie ustawiony jest stopień 3.
* Czułość MIC - opcja ta służy do ustalenia czułości mikrofonu bramofonu, w trójstopniowej skali Niska, Średnia, Wysoka. Domyślnie ustawiona jest czułość Średnia.
'''Konta''' - wybranie tej opcji umożliwia tworzenie i usuwanie kont użytkowników oraz prezentacje parametrów, jakie posiadają te konta. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, które zawiera następujące opcje:
* Pokaż - wybranie tej opcji powoduje pojawienie się na wyświetlaczu napisu "Ilość kont" oraz liczby utworzonych już kont. Taki stan wyświetlacza trwa przez ok. 2 sekundy, a następnie na wyświetlaczu pojawia się pierwsze z zarejestrowanych kont oraz menu kontekstowe "Opcje" i "Wróć". Naciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-end.PNG|30px]] powoduje powrót do menu "Konta", natomiast po naciśnięciu klawisza [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]] na wyświetlaczu pojawia się kolejne menu. Zawiera ono następujące opcje:
** Nowy PIN - opcja ta pozwala na zmianę kodu PIN dla danego użytkownika. Po wybraniu tej opcji, bramofon poprosi o wprowadzenie nowego kodu PIN, a następnie po jego zatwierdzeniu klawiszem [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], poprosi o jego powtórzenie. Po powtórnym wprowadzeniu, jeżeli obydwa wprowadzenia są identyczne, bramofon zapamięta nowy PIN danego konta, natomiast jeżeli wprowadzenia są niezgodne, bramofon zasygnalizuje ten fakt niskim dźwiękiem oraz napisem na wyświetlaczu - "Niezgodny PIN"
** Nowa RFID - opcja ta umożliwia przypisanie do konta karty RFID, za pomocą której użytkownik będzie miał możliwość wykonania akcji zdefiniowanej opcją "Akcja RFID". Po wybraniu tej opcji bramofon poprosi o zbliżenie karty RFID. Uwaga! Karta zarejestrowana w bramofonie musi mieć unikalny identyfikator, to znaczy nie jest możliwe przypisanie tej samej karty do dwóch różnych kont. Analogicznie nie jest możliwe przypisanie dwóch różnych kart do jednego konta. Karta przypisywana jako druga, zastąpi kartę wcześniej przypisaną do danego konta.
** Usuń RFID - opcja ta umożliwia usunięcie przypisania karty RFID do określonego konta. Po wybraniu tej opcji bramofon zażąda potwierdzenia chęci usunięcia karty klawiszem [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], potwierdzenie powoduje usunięcie przypisania. Natomiast naciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-end.PNG|30px]] powraca do opcji "Usuń RFID" bez usuwania istniejącego przypisania.
** Usuń konto - opcja ta umożliwia usunięcie wybranego konta użytkownika wraz z przypisanymi do niego danymi. Po wybraniu tej opcji bramofon zażąda potwierdzenia chęci usunięcia konta klawiszem [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], potwierdzenie powoduje usunięcie konta. Natomiast naciśnięcie klawisza [[Plik:DPH16-end.PNG|30px]] powraca do opcji "Usuń konto" bez usuwania istniejącego konta.
** Dodaj konto - opcja ta umożliwia dodanie konta, w sytuacji gdy wśród pokazanych kont nie istnieje jeszcze interesujące nas konto. Konta zdefiniowane w bramofonie DPH.AB-KS16 mają ściśle określoną zasadę ich nazewnictwa. Nazwa konta składa się zawsze ze słowa "Konto" oraz numeru z zakresu 1..9999, zawierającego maksymalnie cztery cyfry. Łączna ilość kont zdefiniowanych w bramofonie nie może przekroczyć 512. W momencie wybrania tej opcji bramofon proponuje utworzenie konta o numerze o 1 większym od najwyższego zdefiniowanego już numeru konta. Użytkownik dodający nowe konto może oczywiście zmienić proponowany numer (słowo "Konto" nie może zostać zmienione), ale jeżeli konto o podanym numerze już istnieje, bramofon o tym poinformuje. W przypadku, gdy konto o najwyższym numerze (9999) już istnieje, bramofon zaproponuje utworzenie konta o najwyższym wolnym numerze. Po ewentualnej zmianie proponowanego przez bramofon numeru tworzonego konta należy je utworzyć, naciskając klawisz [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]]. Bramofon poinformuje o zrealizowaniu polecenia komunikatem "Konto xxxx utworzone" gdzie xxxx jest numerem utworzonego konta. Jeżeli konto o wprowadzonym numerze istnieje, to bramofon zgłosi to komunikatem "Podane konto istnieje". Jeżeli ilość zdefiniowanych kont przekracza 512, na wyświetlaczu pojawi się napis "Zbyt dużo kont".
** Dodaj - opcja ta pozwala na stworzenie nowego konta. Zasady oznaczania oraz tworzenia nowych kont przy wykorzystaniu tej opcji są identyczne jak w opisano w powyższym paragrafie.
** Usuń - opcja ta pozwala na usunięcie błędnie wprowadzonego lub niewykorzystywanego już konta. Po wybraniu tej opcji na ekranie pojawia się lista zdefiniowanych kont. Można je wybierać klawiszami [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] oraz [[Plik:DPH16-Down.PNG|30px]], po wybraniu konta do usunięcia, naciskamy klawisz [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], co spowoduje usunięcie konta potwierdzone komunikatem "Konto xxxx usunięte".
** Nr Tabeli PIN - w momencie dodawania konta opisanego powyżej, bramofon generuje dla każdego konta czterocyfrowy kod PIN, który służy zarówno do otwierania bramy, jak i wejścia w menu użytkownika. Numer kodu PIN użytkownika generowany jest na podstawie nr tabeli kodów PIN, zapisanego w tej właśnie opcji. Należy pamiętać, że możliwe jest wygenerowanie części kodów PIN w oparciu o pewien numer tabeli, druga część natomiast może zostać wygenerowana w oparciu o inny nr tabeli. Nr tabeli jest zawsze czterocyfrowy, jeżeli użytkownik korzystając z tej opcji wprowadzi mniej cyfr niż cztery, bramofon automatycznie uzupełni ten numer poprzez dodanie odpowiedniej ilości zer nieznaczących.Standardowo numer ten jest określony jako 1234.
** Generuj - opcja ta pozwala na automatyczne wygenerowanie większej ilości kont, wraz z przypisaniem im kodów PIN na podstawie tabeli o numerze zdefiniowanym poprzednią opcją.
'''Serwis''' - opcja ta pozwala na zmianę parametrów, które pozwalają na wejście w menu administratora. Po wybraniu tej opcji na wyświetlaczu pojawia się menu niższego poziomu, zawierające trzy opcje:
* Zmień PIN - wybranie tej opcji pozwala na zmianę kodu PIN pozwalającego na wejście do menu serwisowego. Po wybraniu tej opcji bramofon poprosi o wprowadzeniu nowego kodu PIN. Po wprowadzeniu czwartej cyfry kodu PIN (kod musi posiadać cztery cyfry) konieczne jest ponowne wprowadzenie tego kodu. Jeżeli obydwa wprowadzone kody są identyczne, kod PIN zostanie zmieniony, co zostanie potwierdzone odpowiednim komunikatem na wyświetlaczu. Jeżeli wprowadzone kody nie są identyczne, na wyświetlaczu bramofonu pojawi się napis "Niezgodny PIN" i kod PIN nie zostanie mieniony
* Ustaw RFID - po wybraniu tej opcji bramofon poprosi o zbliżenie karty RFID i zarejestruje ją jako kartę serwisową. Od tego momentu możliwe będzie wchodzenie do menu administratora w wyniku przyłożenia do bramofonu tej karty, bez potrzeby podawania kodu PIN administratora.
* Usuń RFID - po wybraniu tej opcji, bramofon poprosi o potwierdzenie chęci usunięcia karty RFID. Po potwierdzeniu klawiszem [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], zarejestrowana karta zostanie usunięta.

== DPH16 - Obsługa menu użytkownika ==
Wejście w menu użytkownika odbywa się następująco:
* Naciśnij dwukrotnie klawisz [[Plik:DPH16-Kluczyk.PNG|30px]].
* Klawiszami nawigacyjnymi [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] i [[Plik:DPH16-Down.PNG|34px]] wybrać menu "UŻYTKOWNIKA".
* Zatwierdzić wybór, naciskając klawisz [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]].
* Bramofon poprosi wówczas o wybranie konta użytkownika, którego parametry chcemy zmieniać. Za pomocą klawiszy nawigacyjnych [[Plik:DPH16-Up.PNG|30px]] i [[Plik:DPH16-Down.PNG|34px]] należy wybrać żądane konto. Na wyświetlaczu widoczne są jedynie konta, które zostały wprowadzone uprzednio w menu administratora.
Jedynie administrator ma możliwość tworzenia kont użytkowników. Po wybraniu konta użytkownika bramofon zażąda wprowadzeniu kodu PIN dla danego konta. Po raz pierwszy numer PIN konta użytkownika jest nadawany podczas tworzenia konta, na podstawie numeru tabeli kodów PIN określonego również w menu serwisowym. Administrator ma możliwość wygenerowania tabeli z nadanymi użytkownikom kodami PIN korzystając z generatora zawartego na stronie [https://slican.pl/servnet/generatory/gen_code_dph.php Generator kodów BRAMOFON SLICAN DPH]. Użytkownik ma oczywiście możliwość zmiany przypisanego do jego konta kodu PIN za pomocą jednej z poniższych opcji. Opcje dostępne w menu użytkownika to:
* Nowy PIN - wybranie tej opcji pozwala na zmianę kodu PIN pozwalającego na wejście do menu użytkownika oraz wykonanie akcji identycznej jak wykonywana po naciśnięciu znaku * na telefonie, z którym zestawiona jest rozmowa z bramofonem (wysterowanie EZ, wysterowanie STA lub wysterowanie obydwu wyjść). Po wybraniu tej opcji bramofon poprosi o wprowadzeniu nowego kodu PIN. Po wprowadzeniu czwartej cyfry kodu PIN (kod musi posiadać cztery cyfry) konieczne jest ponowne wprowadzenie tego kodu. Jeżeli obydwa wprowadzone kody są identyczne, kod PIN zostanie zmieniony, co zostanie potwierdzone odpowiednim komunikatem na wyświetlaczu. Jeżeli wprowadzone kody nie są identyczne, na wyświetlaczu bramofonu pojawi się napis "Niezgodny PIN" i kod PIN nie zostanie zmieniony.
* Nowa RFID - po wybraniu tej opcji bramofon poprosi o zbliżenie karty RFID i zarejestruje ją jako kartę użytkownika. Od tego momentu możliwe będzie wykonywanie akcji określonej jako "Akcja RFID", w wyniku przyłożenia do bramofonu tej karty.
* Usuń RFID - po wybraniu tej opcji, bramofon poprosi o potwierdzenie chęci usunięcia karty RFID. Po potwierdzeniu klawiszem [[Plik:DPH16-call.PNG|30px]], karta przypisana do konta danego użytkownika zostanie usunięta.

{{Przypisy}}

Szablony do tworzenia tabliczek opisowych

2017-10-23T07:05:42Z

Maciejm:

Szablony do tworzenia tabliczek opisowych

2017-10-23T07:03:48Z

Maciejm:

Szablony do tworzenia tabliczek opisowych

2017-10-23T07:00:29Z

Maciejm:

[https://slican.pl/servnet/generatory/gen_hast_list.php Szablon- generator etykiet opisowych dla systemu HAS-3000 i HAS-3032 w obudowach Graph] 
[https://slican.pl/servnet/generatory/gen_hast_inox_list.php Szablon- generator etykiet opisowych dla systemu HAS-3000 i HAS-3032 w obudowach Inox] 

[http://keeper.slican.pl/servnet/generator-has-list-wiki.php Szablon- generator etykiet opisowych dla systemu HAS-3000 i HAS-3032] 
[http://hpserwer/generatory/generator-dph.php DPH - Szablon do projektowania i wydruku etykiet opisowych bramofonu DPH] 
[http://keeper.slican.pl/servnet/generator-brv-wiki.php Szablon-generator etykiet opisowych bramofonów BRV]-- [[Instrukcje wyrobów wycofanych#Bramofony BRV|Produkt wycofany]]

Instrukcje wyrobów wycofanych

2014-05-26T12:02:24Z

Maciejm: /* Telefony systemowe Panasonic */

W tym dziale znajdują się instrukcje obsługi dla urządzeń i aplikacji wycofanych z produkcji. Instrukcje programowania tych urządzeń zamieszczone są w strefie dla serwisu. Dokumentacje zamieszczone są w formacie PDF.
=Centrale=
==PMS-08==
[[Plik:PMS_08.png|100px]]
[[Instrukcja_obsługi_i_programowania_PMS-08| Instrukcja obsługi i programowania]]

==NCT-1248==
[[Plik:NCT1.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/io_nct2_08.pdf Instrukcja obsługi wersja 1_08]
==CCA-2720==
[[Image:CCA z HPT.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/io_cca7e.pdf Instrukcja obsługi centrali wersja 7e]
==CMT 8/64==
{| class=prettytable
|[[Image:CMT1.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/170IOBSL.pdf Instrukcja obsługi analogowej centrali telefonicznej CMT 8/64] 
|-
|}

=Telefony systemowe=
==Cyfrowy telefon systemowy CTS-202.IP==
{| class=prettytable
|[[Image:Io_CTS-CTS_z_konsolami.png|250px]]
|[[CTS-202 Instrukcja obsługi v_1.11]] 
|-
|}

==Aparat awizo HPT-0535==
{| class=prettytable
|[[Image:HPT.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/IOHPT31Xa.pdf Instrukcja obsługi aparatu HPT-0535 wersja analogowa] 
[http://slican.pl/instrukcje/io_HTPDigital_5.pdf Instrukcja obsługi aparatu HPT-0535 wersja cyfrowa]
|-
|}

==Telefon CTS-20==
{| class=prettytable
|[[Image:CTS-20.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/CTS20_1d.pdf Instrukcja obsługi cyfrowego telefonu systemowego CTS-20]
|}
==Telefon ATS-20==
{| class=prettytable
|[[Image:CTS-20.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/ATS-20_1_02.pdf Instrukcja obsługi analogowego telefonu systemowego ATS-20]
|}

==Telefony systemowe Panasonic==
{| class=prettytable
|[[Image:Panasonic z konsolą.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/IO_Panasonic_2_0.pdf Instrukcja obsługi analogowych telefonów systemowych Panasonic]
|}

=Bramofony=
== Bramofony BRV==
[[Image:IioBRV strona tytułowa.jpg]][[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]] 
[http://keeper.slican.pl/servnet/generator-brv-wiki.php Szablon-generator etykiet opisowych bramofonów BRV] 

==Bramofony BRF/BRS==
{| class=prettytable
|[[Image:Bramofony 1-2-5.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/BRAMOFONY_1_03.pdf Instrukcja instalacji i obsługi bramofonów] z serii 
*BRS-1
*BRF-1
*BRF-2
*BRF-5
*BRF-U
*BRF-1/R
*BRF-2/R
*BRF-5/R]
|}

==Bramofon BRX==
{| class=prettytable
|[[Image:Bramofony BRV.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/InstrBRX.pdf Instrukcja instalacji i obsługi bramofonów z serii BRX]
|}

=Inne produkty=
==Adapter nagrywania ANR-3==
{| class=prettytable
|[[Image:ANR-3.jpg]]
|[http://slican.pl/instrukcje/Adapter_nagrywania_rozmów_ANR.pdf Instrukcja instalacji i obsługi Adaptera Nagrywania Rozmów]

Instrukcje wyrobów wycofanych

2014-05-26T12:01:37Z

Maciejm: /* Telefony systemowe Panasonic */

W tym dziale znajdują się instrukcje obsługi dla urządzeń i aplikacji wycofanych z produkcji. Instrukcje programowania tych urządzeń zamieszczone są w strefie dla serwisu. Dokumentacje zamieszczone są w formacie PDF.
=Centrale=
==PMS-08==
[[Plik:PMS_08.png|100px]]
[[Instrukcja_obsługi_i_programowania_PMS-08| Instrukcja obsługi i programowania]]

==NCT-1248==
[[Plik:NCT1.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/io_nct2_08.pdf Instrukcja obsługi wersja 1_08]
==CCA-2720==
[[Image:CCA z HPT.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/io_cca7e.pdf Instrukcja obsługi centrali wersja 7e]
==CMT 8/64==
{| class=prettytable
|[[Image:CMT1.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/170IOBSL.pdf Instrukcja obsługi analogowej centrali telefonicznej CMT 8/64] 
|-
|}

=Telefony systemowe=
==Cyfrowy telefon systemowy CTS-202.IP==
{| class=prettytable
|[[Image:Io_CTS-CTS_z_konsolami.png|250px]]
|[[CTS-202 Instrukcja obsługi v_1.11]] 
|-
|}

==Aparat awizo HPT-0535==
{| class=prettytable
|[[Image:HPT.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/IOHPT31Xa.pdf Instrukcja obsługi aparatu HPT-0535 wersja analogowa] 
[http://slican.pl/instrukcje/io_HTPDigital_5.pdf Instrukcja obsługi aparatu HPT-0535 wersja cyfrowa]
|-
|}

==Telefon CTS-20==
{| class=prettytable
|[[Image:CTS-20.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/CTS20_1d.pdf Instrukcja obsługi cyfrowego telefonu systemowego CTS-20]
|}
==Telefon ATS-20==
{| class=prettytable
|[[Image:CTS-20.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/ATS-20_1_02.pdf Instrukcja obsługi analogowego telefonu systemowego ATS-20]
|}

==Telefony systemowe Panasonic==
{| class=prettytable
|[[Image:Panasonic z konsolą.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/IO_Panasonic 2.0.pdf Instrukcja obsługi analogowych telefonów systemowych Panasonic]
|}

=Bramofony=
== Bramofony BRV==
[[Image:IioBRV strona tytułowa.jpg]][[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]] 
[http://keeper.slican.pl/servnet/generator-brv-wiki.php Szablon-generator etykiet opisowych bramofonów BRV] 

==Bramofony BRF/BRS==
{| class=prettytable
|[[Image:Bramofony 1-2-5.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/BRAMOFONY_1_03.pdf Instrukcja instalacji i obsługi bramofonów] z serii 
*BRS-1
*BRF-1
*BRF-2
*BRF-5
*BRF-U
*BRF-1/R
*BRF-2/R
*BRF-5/R]
|}

==Bramofon BRX==
{| class=prettytable
|[[Image:Bramofony BRV.png]]
|[http://slican.pl/instrukcje/InstrBRX.pdf Instrukcja instalacji i obsługi bramofonów z serii BRX]
|}

=Inne produkty=
==Adapter nagrywania ANR-3==
{| class=prettytable
|[[Image:ANR-3.jpg]]
|[http://slican.pl/instrukcje/Adapter_nagrywania_rozmów_ANR.pdf Instrukcja instalacji i obsługi Adaptera Nagrywania Rozmów]

Zabezpieczenia kont VoIP

2014-03-25T14:31:10Z

Maciejm:

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu. 
Dodać jednak należy że włamanie takie mogłoby być dokonane jedynie przez osobę posiadającą oprogramowanie ConfigMAN oraz dostęp autoryzowany do serwera Keeper, więc liczba osób mających możliwość dokonania tego typu ataku jest stosunkowo mała, a już na pewno nie ma możliwości włamania przez robota skanującego.

=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png|px600]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{uwaga|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{uwaga| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{uwaga| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Instrukcja Obsługi SenderSMS

2013-12-10T09:02:39Z

Maciejm: Utworzył nową stronę „dupa”

dupa

Strona główna

2013-11-08T15:02:02Z

Maciejm: /* Nowości */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Nowości i ważne tematy
|text=
* [[Adapter_CTS-DHSG_Instrukcja_obsługi| Słuchawki Plantronics i podobne do telefonów CTS-303]]
* [[Slican_IPS|Wprowadzono do oferty małe systemy IP typu IPS-08]]
* [[Zabezpieczenia kont VoIP| Jak zabezpieczyć system przed kradzieżą impulsów telefonicznych]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPS-08}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:ITS Rzut small.jpg|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPS-08
|text=

* [[Slican_IPS| IPS-08 Informacje]]
* [http://wiki.slican.pl/index.php/Firmware_centralowy_IPL/IPM/MAC/CXS/CCT/IPS IPS - firmware centrali]
* [[Slican_IPS#Interfejsy | Modele, oznaczenia i interfejsy centrali IPS]]
* [[Instrukcja_obsługi_IPS | Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPU-14}}=
{{titled_frame
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPU_front_small.png
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPU-14
|text=

* [[Dane techniczne centrali Slican IPU| IPU-14 Informacje]]
* [http://wiki.slican.pl/index.php/Firmware_centralowy_IPL/IPM/MAC/CXS/CCT/IPS IPS - firmware centrali]
* [[Instrukcja_obsługi_IPU | Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-032}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-032
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-032 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
* [[Telefony VPS]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
* [[Adapter CTS-DHSG Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Adapter CTS-DHSG''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* System DECT-IP
** [[NEC-Philips]]
** [[RTX]]
** [[Gigaset]]
* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[WebCTI|Instrukcja obsługi WebCTI]]
* [[Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Firmware do bramofonów DPH]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Krótkie kody usług centrali Slican

2013-10-29T07:39:43Z

Maciejm: Utworzył nową stronę „= Przekazywanie połączeń pomiędzy abonentami = {| class="prettytable" | <center>Image:mowa.jpg</center> | Na odebranym połączeniu. |- | <center>[[Image:telef...”

= Przekazywanie połączeń pomiędzy abonentami =
{| class="prettytable"
| <center>[[Image:mowa.jpg]]</center>
| Na odebranym połączeniu.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]][[Image:flash.jpg]] </center>
| Wciśnij klawisz FLASH w telefonie.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali wybierz numer abonenta, do którego przekazujesz połączenie.

|-
| <center>[[Image:mowa.jpg]] </center>
| Jeśli przekazujesz połączenie z oferowaniem, poczekaj na zgłoszenie abonenta.

|-
| <center>[[Image:telefon hang down.jpg]][[Image:strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę na widełki.

|}
'''''UWAGA: '''Aby przekazać połączenie na numer zewnętrzny (połączenie tranzytowe), musisz posiadać odpowiednie uprawnienia nadawane przez serwis centrali.''

=== Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania (#36) ===

'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]] [[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:6.jpg]] [[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie.

=== Przejmij dzwonek w Grupie PickUp (#37) ===

'''''Przejmij dzwonek w Grupie PickUp''''' 
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:7.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków).

=== Czasowo jestem tutaj (#57) ===
====Przywołanie usługi====
'''Sposób wywołania usługi''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa #57 może być użyta w dwóch sytuacjach:

# Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów.
# Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u).
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

====Odwołanie usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Wyłączenie usługi „Jestem tutaj”. Oprócz tego usługa jest odwoływana automatycznie(o ile nie została zastosowana do powiadamiania o nowych
wiadomościach – patrz pkt. 2 powyżej) w następujących przypadkach:

* po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym,
* po czasie określonym w centrali,
* przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji #57).

=== Przekierowanie bezwarunkowe (#74) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]]
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #74:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane,

X=4 – tylko z grupy.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

X=4 – dotyczy wywołań przychodzących na grupę

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi:====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących. W tym przypadku nie określamy rodzaju przekierowywanych rozmów. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowywanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie).

====Odwołanie przekierowania bezwarunkowego====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 
Wyłączenie przekierowania bezwarunkowego

====Sprawdzenie przekierowania bezwarunkowego====
'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie bezwarunkowe. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#74**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy).

'''''Uwaga: ''' 
Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #74, wówczas nie ma możliwości zastosowania #74** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość sprawdzenia i zmiany statusu usługi za pomocą #74**).''

=== Przekierowanie połączenia, gdy zajęty (#75) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]]
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #75:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

Usługa dostępna także także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących. W tym przypadku nie określamy rodzaju przekierowywanych rozmów. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie

====Odwołanie przekierowania połączenia, gdy zajęty====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Wyłączenie przekierowania, gdy zajęty.

====Sprawdzenie przekierowania połączenia, gdy zajęty====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie, gdy zajęty. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#75**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy).

'''''Uwaga: '''Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #75, wówczas nie ma możliwości zastosowania #75** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość sprawdzenia i zmiany statusu usługi za pomocą #74**).

=== Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada (#76) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #76:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane,

X=4 – tylko z grupy.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

X=4 – dotyczy wywołań przychodzących na grupę

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowywanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie).

====Odwołanie przekierowania połączenia, gdy nie odpowiada====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi'''
Wyłączenie przekierowania, gdy nie odpowiada na danym aparacie (koncie).

====Sprawdzenie przekierowania połączenia, gdy nie odpowiada====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie, gdy nie odpowiada. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#76**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy). 

'''''Uwaga: ''' 
Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #74, wówczas nie ma możliwości zastosowania #74** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość ''sprawdzenia'' i zmiany statusu usługi za pomocą #74**

=== Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi #76 (#71) ===

'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:1.png]][[Image:n.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Ustalenie po ilu dzwonkach (n=0..9) usługa przekierowania powołana na telefonie (koncie) zostanie zrealizowana.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Aktywacja uslugi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Za pomocą tej usługi możemy anulować przekierowania połączeń bez względu na ich rodzaj.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Aktywacja usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:GGMM.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS-202 pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”(#57) lub „Przywołanie konta na stałe”(#53), budzenie zrealizowane zostanie na jego aparacie macierzystym. Usługa budzenia zostanie wykonana, nawet jeżeli abonent ma włączoną usługę DND. Jeżeli abonent, u którego powinien dzwonić budzik, jest zajęty (prowadzi rozmowę),to wywołanie od budzika nastąpi po zakończeniu rozmowy.

=== Usługa automatycznego oddzwaniania – Auto Redial ===
====Aktywacja usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Jeżeli abonent, do którego dzwonimy, jest zajęty, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on wolny (wcześniej był sygnał zajętości), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu, a po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.

Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
* 10 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy jest zajęty.

UWAGA :W kolejkę można się zapisać do:
*Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,
*Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS-202.CL, CTS-202.Plus lub CTS-202.IP,
*Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN
*Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM.

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta

====Auto Redial – oddzwanianie, gdy nie odbiera====
'''Sposób wywołania'''
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Jeżeli abonent, do którego dzwonimy nie podnosi słuchawki, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on dostępny przy aparacie (wcześniej nie odbierał połączenia), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu, a po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
* 60 minut w przypadku wywołań numerów miejskich.

UWAGA :

W kolejkę można się zapisać do:- abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,- abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS-202.CL, CTS-202.Plus lub CTS-202.IP, - abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN,- abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM.

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta

====Auto Redial – oddzwanianie, gdy wszystkie linie są zajęte====

'''Sposób wywołania'''
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi'''
Jeżeli wszystkie linie w naszej centrali są obecnie zajęte, gdy chcemy wykonać połączenie, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy zwolni się linia w centrali, zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki zostanie wybrany ponownie żądany numer.

Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 30 minut w przypadku zajętości linii centrali.

UWAGA :W kolejkę można się zapisać do dowolnej zajętej translacji w centrali.Podniesienie słuchawki i wybranie:

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta

Użytkownik:Maciejm

2013-10-29T07:34:23Z

Maciejm:

Strona główna

2013-09-11T06:05:36Z

Maciejm: /* Nowości */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Nowości i ważne tematy
|text=
* [[Slican_IPS|Wprowadzono do oferty małe systemy IP typu IPS-08]]
* [[Zabezpieczenia kont VoIP| Jak zabezpieczyć system przed kradzieżą impulsów telefonicznych]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPS-08}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:ITS Rzut small.jpg|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPS-08
|text=

* [[Slican_IPS| IPS-08 Informacje]]
* [http://wiki.slican.pl/index.php/Firmware_centralowy_IPL/IPM/MAC/CXS/CCT/IPS IPS - firmware centrali]
* [[Slican_IPS#Interfejsy | Modele, oznaczenia i interfejsy centrali IPS]]
* [[Instrukcja_obsługi_IPS | Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-032}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-032
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-032 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
* [[Telefony VPS]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* System DECT-IP
** [[NEC-Philips]]
** [[RTX]]
** [[Gigaset]]
* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[WebCTI|Instrukcja obsługi WebCTI]]
* [[Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Firmware do bramofonów DPH]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2013-09-10T11:28:00Z

Maciejm: /* Nowości */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Nowości i ważne tematy
|text=
* [[Slican_IPS|Wprowadzono do oferty małe systemy IP typu IPS-08]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPS-08}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:ITS Rzut small.jpg|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPS-08
|text=

* [[Slican_IPS| IPS-08 Informacje]]
* [http://wiki.slican.pl/index.php/Firmware_centralowy_IPL/IPM/MAC/CXS/CCT/IPS IPS - firmware centrali]
* [[Slican_IPS#Interfejsy | Modele, oznaczenia i interfejsy centrali IPS]]
* [[Instrukcja_obsługi_IPS | Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-032}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-032
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-032 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
* [[Telefony VPS]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* System DECT-IP
** [[NEC-Philips]]
** [[RTX]]
** [[Gigaset]]
* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[WebCTI|Instrukcja obsługi WebCTI]]
* [[Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Firmware do bramofonów DPH]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2013-09-10T11:25:30Z

Maciejm: /* Nowości */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Nowości i ważne tematy
|text=

}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPS-08}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:ITS Rzut small.jpg|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPS-08
|text=

* [[Slican_IPS| IPS-08 Informacje]]
* [http://wiki.slican.pl/index.php/Firmware_centralowy_IPL/IPM/MAC/CXS/CCT/IPS IPS - firmware centrali]
* [[Slican_IPS#Interfejsy | Modele, oznaczenia i interfejsy centrali IPS]]
* [[Instrukcja_obsługi_IPS | Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-032}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-032
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-032 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
* [[Telefony VPS]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* System DECT-IP
** [[NEC-Philips]]
** [[RTX]]
** [[Gigaset]]
* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[WebCTI|Instrukcja obsługi WebCTI]]
* [[Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Firmware do bramofonów DPH]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Zabezpieczenia kont VoIP

2013-09-10T07:02:34Z

Maciejm: /* Włamanie poprzez ConfigMAN */

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu. 
Dodać jednak należy że włamanie takie mogłoby być dokonane jedynie przez osobę posiadającą oprogramowanie ConfigMAN oraz dostęp autoryzowany do serwera Keeper, więc liczba osób mających możliwość dokonania tego typu ataku jest stosunkowo mała, a już na pewno nie ma możliwości włamania przez robota skanującego.

=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png|px600]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{warning|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{warning| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{warning| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Zabezpieczenia kont VoIP

2013-09-10T06:58:44Z

Maciejm: /* Warunki działania zabezpieczeń */

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu.
=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png|px600]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{warning|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{warning| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{warning| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Zabezpieczenia kont VoIP

2013-09-10T06:58:06Z

Maciejm: /* Ograniczanie uprawnień */

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu.
=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png|px600]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{warning|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{Uwaga| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{Uwaga| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Zabezpieczenia kont VoIP

2013-09-10T06:56:53Z

Maciejm: /* Zabezpieczenia */

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu.
=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png|px600]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{Uwaga|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{Uwaga| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{Uwaga| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Plik:LCR opłaty.png

2013-09-10T06:54:18Z

Maciejm:

Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png

2013-09-10T06:54:03Z

Maciejm:

Plik:Abonenci limit miesięczny.png

2013-09-10T06:53:05Z

Maciejm:

Plik:Abonent VoIP ustawienia.png

2013-09-10T06:52:38Z

Maciejm:

Zabezpieczenia kont VoIP

2013-09-10T06:51:32Z

Maciejm: Utworzył nową stronę „=Wstęp= Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istniej...”

=Wstęp=
Bardzo trudno jest obronić się przed włamaniem na konto wewnętrznego abonenta VoIP jeśli hakerzy użyją do tego celu specjalizowanych narzędzi. Istnieją jednak proste i skuteczne sposoby aby nie dopuścić do powstania strat finansowych, a w najgorszym przypadku do ich zminimalizowania. Istnieją dwa potencjalne miejsca włamania do systemu telekomunikacyjnego.
=Włamanie poprzez ConfigMAN=
Podstawowym błędem jest pozostawienie centrali zabezpieczonej hasłami fabrycznymi, bądź hasłami nazywanymi potocznie "banalnym" do których zalicza się takie jak 1234 1111 qazwsx dupa czy równie trywialne. Niezależnie od tego czy dostęp do konfiguracji jest przez Internet czy przez modem. Należy pamiętać, że dla osób zaznajomionych z zagadnieniami telkomunikacyjnymi rozpoznanie typu centrali po dodzwonieniu się na infolinię czy DISA nie stanowi większego problemu. Co prawda możemy liczyć na zadziałanie blokady anty hakerskiej po podaniu trzykrotnie błędnego hasła, lecz prawdopodobieństwo złamania hasła jest duże. 
Pozostawienie zaś centrali dostępnej przez Internet z hasłami domyślnymi stanowi wprost zaproszenie dla hakerów. Podejrzenie haseł abonentów VoIP jak i haseł translacji zalogowanych do operatora VoIP nie stanowi wówczas problemu, i można wykorzystać je w dowolnym celu.
=Włamanie poprzez atak na system=
Ataki na system są najbardziej popularnym sposobem włamania, i stosunkowo najprostszym. W Internecie znaleźć można gotowe programy zwane również robotami mające za zadanie wyszukiwanie portów VoIP i łamanie ich loginów i haseł. Należy zdać sobie sprawę, że przed najbardziej zaawansowanymi obrona jest bardzo trudna, ale można sprawić, że nawet udane włamanie okaże się bezcelowe. Zasada działania takiego programu w uproszczeniu wygląda w sposób następujący:
*Robot przeszukuje losowo adresy IP w całej sieci. Zazwyczaj skupia się na porcie 5060 jako podstawowym porcie SIP
*Jeśli uzyska w czasie skanowania zadowalającą odpowiedź, czyli znajdzie port SIP rozpoczyna próbę złamania loginu i hasła.
*Roboty takie posiadają bogatą bazę standardowych loginów używanych przez klientów VoIP, a także olbrzymią bazę standardowych haseł.
Włamanie do konta SIP może nastąpić praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, dlatego też nie ma większego sensu rejestrowanie z jakiego adresu nastąpiło włamanie. Jeśli nastąpi to z Korei, Chin czy Australii nasze możliwości egzekwowania roszczeń praktycznie nie istnieją. 
Pamiętać należy, że mamy do czynienia z robotem, który nie wziął nas na cel specjalnie, nie myśli, działa w sposób w jaki został zaprogramowany. Celem ataku może więc stać się '''każdy system VoIP''', i dlatego należy pamiętać o przestrzeganiu podstawowych reguł zabezpieczeń, które opisano poniżej.

=Zabezpieczenia=
Podstawowym i najważniejszym sposobem zabezpieczenia systemu jest używanie skomplikowanych haseł. W systemach VoIP bardzo często loginy są numerami telefonów co powoduje, że główny ciężar obrony przed robotami spoczywa na odpowiednio skomplikowanym haśle. 
Użycie banalnego hasła powoduje, że robot jest w stanie złamać je w ciągu kilku minut.Dlatego warto zabezpieczać konta SIP przy pomocy generatora haseł wbudowanego w programie ConfigMAN tak jak podano to na przykładzie poniżej: 
<center>[[Plik:Abonent VoIP ustawienia.png]]</center> 
==Hasło do konta VoIP==
Użycie hasła wygenerowanego w sposób losowy zabezpiecza system w sposób niezwykle skuteczny co można udowodnić matematycznie.Jeśli założymy że atakujący robot będzie próbował wysyłać coraz to inne hasło 1000 razy na sekundę to: 
*Hasło wpisane w sposób słownikowy 
Jeśli założymy że podstawowych słów w danym języku jest około 10 000 to złamanie prostego hasła słownikowego zajmie robotowi zaledwie 10 sekund!! 
Wynik ten poprawi się jeśli użyjemy hasła wielowyrazowego. Ale i tak metoda ta nie jest bezpieczna.
*Hasło wpisane z generatora
Generator tworzy hasło w którym użyte są duże i małe litery, oraz cyfry. Kombinacja powstaje w sposób losowy i nie ma żadnego związku ze słownikiem. Dlatego złamanie takiego hasła w przypadku częstotliwości prób jak wyżej zajmie:
* Ilość kombinacji z wielkości liter oraz cyfr wynosi 6316
* Z uwzględnieniem 16 znaków w haśle ilość kombinacji wynosi 6 * 1028
* W takim przypadku złamanie hasła zajmie 1018 lat !!!
Powyższe jest prawdziwe pod warunkiem że robot od razu zacznie szukać 16 znakowego hasła. W innych przypadkach okres ten jeszcze się wydłuży. 
Pamiętajmy, że atak wykonywany jest przez automat.Jeśli napotka na duży problem porzuci działanie. Zależy mu na złamaniu jakiegokolwiek hasła niekoniecznie naszego. Jeśli nasze będzie zbyt trudne poszuka łatwiejszego w innej lokalizacji.

==Ograniczanie uprawnień==
Przy powoływaniu konta VoIP należy rozważyć czy konieczne jest aby konto to miało uprawnienia międzynarodowe. 
{{Uwaga|'''Praktycznie wszystkie kradzieże polegają na generowaniu połączeń międzynarodowych'''}}

==Limity kwotowe - miesięczne==
Jeśli abonent VoIP powinien mieć uprawnienia do połączeń międzynarodowych istnieje możliwość zminimalizowania strat w przypadku włamania. Jedną z metod jest ustawienie abonentowi limitu kwotowego na połączenia. Limit taki ustawiamy w arkuszu Abonenci/Opłaty. Przykładowy limit abonenta może wyglądać następująco:
<center> [[Plik:Abonenci limit miesięczny.png]]</center>
Przy takich ustawieniach abonent posiada stałą kwotę na połączenia, odnawianą automatycznie pierwszego dnia miesiąca. Nie wykorzystane kwoty nie sumują się. Limit ten może być ustawiany i odnawiany w następujący sposób:
*Codziennie
*Co tydzień
*Co miesiąc
==Limity kwotowe - doładowania==
Możemy również ustawić abonentowi inną opcję limitów gdzie niewykorzystane kwoty przechodzą na następny okres. Wykonujemy to również w arkuszu Abonenci/Opłaty.
<center>[[Plik:Abonenci doładowanie codzienne.png]]</center>
Uzupełnienie kwoty na połączenia może odbywać się co następujący okres:
* Codziennie
* Co tydzień
* Co miesiąc
Niebezpieczeństwem tej metody jest to, że niewykorzystane kwoty przechodzą na kolejny okres, dzięki czemu z czasem może się tam uzbierać pokaźna kwota. Należy więc co pewien czas zerować saldo abonenta.

=Warunki działania zabezpieczeń=
Podstawowym warunkiem działania zabezpieczeń opartych na limitach kwotowych jest naliczanie kosztów za połączenia w centrali. <r>
{{Uwaga| Aby koszty były naliczane ruch wychodzący '''musi'' być realizowany przez LCR

Skierowanie z arkusza Ruch Wychodzący/Krótkie Numery bezpośrednio na listę wiązkę czy translację nie powoduje naliczania kosztów}}
Wysokość opłat ustalana jest w arkuszu Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia Główne. 

Przykładowy wygląd tego arkusza ilustruje poniższy obrazek
<center>[[Plik:LCR opłaty.png]]</center>
{{Uwaga| Jeśli kwoty opłat za połączenie nie będą wypełnione wówczas cały system ochrony w oparciu o limity kwotowe nie działa.}}
Pamiętaj o uzupełnianiu opłat po dodaniu nowego wpisu do arkusza Ruch Wychodzący/LCR/Ustawienia glówne

Strona główna

2013-07-29T10:28:08Z

Maciejm: /* Nowości */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=

}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}




={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-032}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-032
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-032 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
* [[Telefony VPS]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* System DECT-IP
** [[NEC-Philips]]
** [[RTX]]
** [[Gigaset]]
* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[WebCTI|Instrukcja obsługi WebCTI]]
* [[Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Firmware do bramofonów DPH]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego v1 02

2013-03-08T06:57:29Z

Maciejm: /* DPH - Szablon do projektowania i wydruku etykiet opisowych */

<center>[[Plik:DPH KS1 przod.png|150px]][[Plik:DPH KS2 przod.png|150px]][[Plik:DPH KS1RF przod.png|150px]][[Plik:DPH KS2RF przod.png|150px]]</center>

<center>'''Bramofony'''</center>

<center>'''DPH.AB-KS1, DPH.AB-KS2'''</center>

<center>'''DPH.AB-KS1RF, DPH.AB-KS2RF'''</center>

<center>Instrukcja instalacji i obsługi</center>

<center>Wydanie 1.02</center>

<center>'''Slican Sp. z o.o.'''</center>

<center>[http://www.slican.pl/ www.slican.pl] </center>

<center>e-mail: [mailto:office@slican.pl office@slican.pl]</center>

<center>Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w produkcie bez uprzedniego powiadomienia.</center>

<center>Data ostatniej modyfikacji: 2012-09-21</center>

= [[Cechy charakterystyczne bramofonów Slican DPH]] =

= [[Instalacja bramofonu]] =

== [[Charakterystyka i wymiary kaset KS]] ==

== [[DPH - Otwieranie obudowy bramofonu]] ==

== [[DPH - Montaż bramofonu]] ==
===[[DPH - Montaż natynkowy lub podtynkowy]]===
===[[DPH - Montaż na płocie]]===

== [[DPH - Przyciski bramofonu]] ==
== [http://slican.pl/servnet/generatory/generator-dph.php DPH - Szablon do projektowania i wydruku etykiet opisowych] ==

== [[DPH - Podłączenie bramofonu]] ==

== [[Konfigurowanie centrali do współpracy z bramofonem]] ==

== [[DPH - Programowanie bramofonu]] ==

== [[DPH - Rejestrowanie kart RFID]] ==

== [[DPH - Wykorzystanie interface USB|DPH - Wykorzystanie interface USB]] ==

= [[DPH - Korzystanie z bramofonu]] =

= [[Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu bramofonów serii DPH]] =

= [[Deklaracja zgodności DPH, prawidłowe usuwanie produktu]] =

= [[Poprzednie wersje dokumentacji]] =

Instrukcja instalacji i obsługi BRV

2013-03-08T06:55:31Z

Maciejm: /* Szablon do projektowania i wydruku etykiet opisowych */

<center>[[Image:IioBRV strona tytułowa.jpg]]</center>

<center>'''Bramofony'''</center>

<center>'''BRV-KN1P, BRV-KN2P'''</center>

<center>'''BRV-KN1N, BRV-KN2N'''</center>

<center>Instrukcja instalacji i obsługi</center>

<center>Wydanie 1.02</center>

<center>'''Slican Sp. z o.o.'''</center>

<center>[http://www.slican.pl/ www.slican.pl] </center>

<center>e-mail: [mailto:office@slican.pl office@slican.pl]</center>

<center>Producent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w produkcie bez uprzedniego powiadomienia.</center>

<center>Data ostatniej modyfikacji: 2010-04-14</center>

= [[Cechy charakteryzujące bramofony firmy Slican]] =

== [[Wymiary kaset KN]] ==

= [[Instalacja]] =

== [[Otwieranie obudowy bramofonu]] ==

== [[Montaż bramofonu]] ==

== [[Opisanie przycisków bramofonu]] ==

== [[Podłączenie bramofonu]] ==

== [[Konfigurowanie centrali do współpracy z bramofonem]] ==

== [[Programowanie bramofonu]] ==
== [http://slican.pl/servnet/generator-brv-wiki.php Szablon do projektowania i wydruku etykiet opisowych]==

= [[Korzystanie z bramofonu]] =

= [[Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu bramofonów serii BRV]] =

= [[Deklaracja zgodności BRV, prawidłowe usuwanie produktu]] =

Plik:IPL obie.png

2012-09-27T08:12:06Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPL obie.png“

Plik:IPL obie.png

2012-09-27T08:08:40Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPL obie.png“: Przywrócono wersję z 08:03, 14 sie 2012

Plik:IPL obie.png

2012-09-27T08:06:47Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPL obie.png“

Plik:IPM-032 obie.jpg

2012-09-27T08:02:30Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPM-032 obie.jpg“

Plik:IPM-032 obie.jpg

2012-09-27T08:00:38Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPM-032 obie.jpg“

Plik:IPM-032 obie.jpg

2012-09-27T07:58:47Z

Maciejm:

Strona główna

2012-09-27T07:52:14Z

Maciejm: /* {{Bialy|IPM-024}} */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-024 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2012-09-27T07:47:33Z

Maciejm: /* {{Bialy|IPM-024}} */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg|300px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-024 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2012-09-27T07:47:10Z

Maciejm: /* {{Bialy|IPM-024}} */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg|200px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-024 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2012-09-27T07:26:29Z

Maciejm: /* {{Bialy|IPM-024}} */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPM-032| IPM-024 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2012-09-27T07:24:37Z

Maciejm: /* {{Bialy|IPM-024}} */

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPM-032|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Strona główna

2012-09-27T07:23:33Z

Maciejm:

{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=
|title=Slican '''PUB'''liczna '''WIKI''' baza wiedzy użytkowników produktów '''Slican'''
|text=

'''Zapraszamy do lektury''' [[]]

}}

=Nowości=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:Crystal Clear app kontact.png
|title=Ważne nowości
|text=
* [[FW:4.11 |Nowości w FirmWare serwerów Slican 4.11]]
* [[Zmiana_stawki_VAT_w_programach_Slican |Zmiana stawki podatku VAT. Zobacz co trzeba zrobić aby program BillingMAN prawidłowo naliczał koszty połaczeń.]]
}}

={{Bialy|Centralki małej pojemności - ITS }}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=plik:ITS_Rzut_small.jpg
|title=Centrala klasy IP-PBX Slican ITS; Centrala PMS-08
|text=

* [[Slican_ITS| ITS informacje]]
* [[ITS - firmware centrali]]
* [[Slican_ITS#Modele| Modele i oznaczenia ITS]]
* [[Widok_Slican_ITS#Widok_wyprowadze.C5.84| Wyprowadzenia w centrali ITS]]
* [[Instrukcja_obsługi_ITS| Instrukcja obsługi centrali ITS]]
}}

={{Bialy|IPL-0256}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPL obie.png|50px
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPL-0256
|text=

* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|IPM-024}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:IPM-032 obie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican IPM-024
|text=
* [[Dane techniczne centrali IPL| IPL-0256 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi IPL|Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|CXS-0424}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:CXS 300px.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CXS-0424
|text=

* [[CXS-0424 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.WM]]
* [[Instrukcja obsługi CXS-0424.EU]]
* [[Firmware centralowy|CXS-0424 firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|CCT-1668}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Plik:320px-CCT wszystkie.jpg
|title=Serwer telekomunikacyjny Slican CCT-1668
|text=

* [[CCT-1668 informacje]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 EU]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668 L]]
* [[Instrukcja obsługi CCT-1668.S]]
* [[Firmware centralowy|CCT firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|MAC-6400}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAC6400_M.jpg
|title=Serwer Slican MAC-6400/Slican MAC-ZERO
|text=

* [[MAC-6400_Informacje |MAC-6400 Informacje]]
* [[Instrukcja obsługi MAC-6400]]
* [[Firmware centralowy|MAC firmware centrali]] - zawiera informacje o nowych funkcjach i usługach.
}}

={{Bialy|Telefony systemowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Telefony 202-102-330.png
|title=Telefony systemowe
|text=

* [[Instrukcja obsługi CTS-330| CTS-330 Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-102 informacje|CTS-102.CL CTS-102.HT CTS-102.IP Instrukcja obsługi]]
* [[CTS-202 informacje|CTS-202.CL CTS-202.BT CTS-202.IP CTS-203.IP-PoE Instrukcja obsługi]]
* [[XL-2023ID Instrukcja obsługi]]
}}

={{Bialy|Inne produkty}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:MAB_1101_S.jpg
|title=Inne produkty
|text=

* [[MAB-1101 informacje |Multi Audio Box MAB-1101 informacje]]
* [[MAB-1101 Instrukcja obsługi |Instrukcja obsługi '''Multi Audio Box MAB-1101''']]
* [[MSB-1102 Instrukcja obsługi |Instrukcja Obsługi '''Multi Switch Box MSB-1102''']]
}}

={{Bialy|DECT}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:DECT.PNG
|title=System DECT
|text=

* [[Opinia dotycząca systemu Slican DECT IP]]
* [[FAQ - DECT - najczęściej zadawane pytania]]
}}

={{Bialy|Software}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Billingman.jpg
|title=Oprogramowanie Komputerowe
|text=
* [[ Instrukcja obsługi PhoneCTI|Instrukcja obsługi PhoneCTI]]
* [[IORecordMAN| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.client]] - program służący do obsługi nagrań (pobieranie, odsłuchiwanie, wyszukiwanie) zarejestrowanych przy użyciu systemów nagrywania rozmów pracujących w centralach CXS-0424, CCT-1668 i MAC-6400.
* [[RecordMAN.serwer_instrukcja_obsługi| Instrukcja obsługi programu RecordMAN.serwer]]- Program do archiwizacji i obsługi nagrań
* [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI |TouchCTI]] - program typu komputerowe awizo pośredniczące z obsługą ekranu dotykowego.
* [[Instrukcja_Obsługi_BillingMAN |BillingMAN]] - program do rozliczania połączeń telefonicznych.
* [[TAPI| Konfiguracja komputera do korzystania z aplikacji Slican TAPI.workstation]]
}}

={{Bialy|Bramofony i systemy domofonowe}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:Bramofony.jpg‎
|title=Bramofony i systemy domofonowe
|text=

* [[Instrukcja instalacji i obsługi BRV]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu SKD]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 1- i 2-przyciskowego]]
* [[Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego_v1_02|Instrukcja obsługi bramofonu DPH 16-przyciskowego]]
* [[Telefon beztarczowy HLP-22]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi Bramotel CBRA]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3000]]
* [[Instrukcja instalacji i obsługi HAS-3032]]
* [[Szablony do tworzenia tabliczek opisowych]]
}}

={{Bialy|Archiwum}}=
{{titled_frame|
|title-font-size=200%
|title-align=center
|image=Grafika:CCA i NCT.png
|title= Produkty wycofane
|text=
Instrukcje obsługi urządzeń których produkcja jest zakończona
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Centrale|Centrale telefoniczne]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Telefony_systemowe|Telefony Systemowe]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Bramofony|Bramofony]]
* [[Instrukcje_wyrobów_wycofanych#Inne_produkty|Pozostałe produkty]]
}}

Plik:IPM-032.jpg

2012-09-26T07:16:14Z

Maciejm: przesłano nową wersję pliku „Plik:IPM-032.jpg“

Plik:IPM-032.jpg

2012-09-26T07:02:10Z

Maciejm:

Instrukcja obsługi IPM-032

2012-09-26T07:02:01Z

Maciejm:

<center> [[Plik:IPM-032.jpg]]</center>
=[[Dane techniczne centrali IPM-032]]=
=[[Aplikacje współpracujące IPx|Aplikacje współpracujące z serwerami IPM-032]]=
=[[Telefony systemowe IPx| Telefony systemowe dla systemu IPM-032]]=
=[[Opis usług| Usługi abonenta centrali IPM-032]]=

Instrukcja obsługi IPM-032

2012-09-26T07:00:26Z

Maciejm:

<center> [[Plik:IPM-032 obie.jpg]]</center>
=[[Dane techniczne centrali IPM-032]]=
=[[Aplikacje współpracujące IPx|Aplikacje współpracujące z serwerami IPM-032]]=
=[[Telefony systemowe IPx| Telefony systemowe dla systemu IPM-032]]=
=[[Opis usług| Usługi abonenta centrali IPM-032]]=

Aplikacje współpracujące IPx

2012-09-26T06:48:35Z

Maciejm:

[[Instrukcja obsługi IPL]] 
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]

<center> [[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]]</center>
Z serwerami Slican IPL współpracują następujące aplikacje wspomagające:
[[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]] aplikacja użytkownika wspomagająca pracę telefonu. Zawiera między innymi książki telefoniczne, historie połączeń, opcjonalnie dostęp do nagrań,SMS czy Chat i wiele innych. 
<center>[[Plik:PhoneCTI okienka.jpg]]</center>

<center> [[Instrukcja obsługi WebCTI| WebCTI]]</center>
Aplikacja ta stanowi rozwinięcie i uzupełnienie aplikacji [[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]]. Nie wymaga instalacji w komputerze. Dostępna jest z poziomu przeglądarki zarówno dla komputerów PC jak i urządzeń mobilnych. Umożliwia dostęp do książek telefonicznych, historii połączeń czy tez ustawień telefonu. Opcje Manager i Administrator umożliwiają zarządzanie kontami innych abonentów, stanowiąc doskonałe narzędzie zarządzania telefonami w każdej organizacji.

<center>[[Plik:WebCTI Start screen.PNG]]</center>

<center> [[Instrukcja Obsługi BillingMAN|BillingMAN]]</center>
[[Instrukcja Obsługi BillingMAN|BillingMAN]] aplikacja do zarządzania kosztami połączeń. Umożliwia analizę kosztów połączeń wychodzących,analizę obsługi połączeń przychodzących, stosowanie taryf różnych operatorów, wielorakie rodzaje raportów, a w wersji BilligMAN.plus również graficzną prezentację wyników analiz.

<center>[[Plik:BillingMAN formularz.png]] [[Plik:BillingMAN plus wykres.png]]</center>
<center>[[Plik:Winieta BM.png]]</center>

<center> [[RecordMAN2 v1.01|RecordMAN]]</center>

<center>[[Plik:RM2 okno główne.png|600px]]</center>

Aplikacja [[RecordMAN2 v1.01|RecordMAN]] przeznaczona jest do administrowania nagraniami treści połączeń w centrali. Umożliwia wyszukiwanie,odsłuch i kopiowanie nagrań. Może pracować z plikami zapisanym w samej centrali, zapisywanych przez aplikację RecordMANserwer, oraz analizować utworzone wcześniej archiwa.

[[Instrukcja obsługi IPL]] 
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]

Aplikacje współpracujące IPx

2012-09-26T06:48:22Z

Maciejm:

[[Instrukcja obsługi IPL]] [[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]]</center>
Z serwerami Slican IPL współpracują następujące aplikacje wspomagające:
[[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]] aplikacja użytkownika wspomagająca pracę telefonu. Zawiera między innymi książki telefoniczne, historie połączeń, opcjonalnie dostęp do nagrań,SMS czy Chat i wiele innych. 
<center>[[Plik:PhoneCTI okienka.jpg]]</center>

<center> [[Instrukcja obsługi WebCTI| WebCTI]]</center>
Aplikacja ta stanowi rozwinięcie i uzupełnienie aplikacji [[Instrukcja obsługi PhoneCTI| PhoneCTI]]. Nie wymaga instalacji w komputerze. Dostępna jest z poziomu przeglądarki zarówno dla komputerów PC jak i urządzeń mobilnych. Umożliwia dostęp do książek telefonicznych, historii połączeń czy tez ustawień telefonu. Opcje Manager i Administrator umożliwiają zarządzanie kontami innych abonentów, stanowiąc doskonałe narzędzie zarządzania telefonami w każdej organizacji.

<center>[[Plik:WebCTI Start screen.PNG]]</center>

<center> [[Instrukcja Obsługi BillingMAN|BillingMAN]]</center>
[[Instrukcja Obsługi BillingMAN|BillingMAN]] aplikacja do zarządzania kosztami połączeń. Umożliwia analizę kosztów połączeń wychodzących,analizę obsługi połączeń przychodzących, stosowanie taryf różnych operatorów, wielorakie rodzaje raportów, a w wersji BilligMAN.plus również graficzną prezentację wyników analiz.

<center>[[Plik:BillingMAN formularz.png]] [[Plik:BillingMAN plus wykres.png]]</center>
<center>[[Plik:Winieta BM.png]]</center>

<center> [[RecordMAN2 v1.01|RecordMAN]]</center>

<center>[[Plik:RM2 okno główne.png|600px]]</center>

Aplikacja [[RecordMAN2 v1.01|RecordMAN]] przeznaczona jest do administrowania nagraniami treści połączeń w centrali. Umożliwia wyszukiwanie,odsłuch i kopiowanie nagrań. Może pracować z plikami zapisanym w samej centrali, zapisywanych przez aplikację RecordMANserwer, oraz analizować utworzone wcześniej archiwa.

[[Instrukcja obsługi IPL]] 
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]

Instrukcja obsługi IPM-032

2012-09-26T06:47:38Z

Maciejm:

=[[Dane techniczne centrali IPM-032]]=
=[[Aplikacje współpracujące IPx|Aplikacje współpracujące z serwerami IPM-032]]=
=[[Telefony systemowe IPx| Telefony systemowe dla systemu IPM-032]]=
=[[Opis usług| Usługi abonenta centrali IPM-032]]=

Opis usług

2012-09-26T06:46:36Z

Maciejm:

[[Instrukcja obsługi IPL]] 
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]

=Użyte oznaczenia i skróty =
{| class="prettytable"
| [[Image:1.png]][[Image:2.png]][[Image:3.png]][[Image:9.png]]
| Klawisze numeryczne w telefonie z wybieraniem tonowym

|-
| [[Image:Gwiazdka.png]][[Image:hash.png]]

| Klawisze dodatkowe

|-
| [[Image:n.png]]

| Dowolnie wybrany klawisz z zakresu 0..9

|-
| [[Image:pin.jpg]]
| Czterocyfrowy kod PIN użytkownika lub grupy ACD

|-
| [[Image:PINa.jpg]]
| Stary PIN

|-
| [[Image:PINb.jpg]]
| Nowy PIN

|-
| [[Image:GGMM.jpg]]

| Podanie czasu dla niektórych usług (np. Budzik) GG - godzina (00..23), MM - minuty (00..59)

|-
| [[Image:NrAbB.jpg]]

| Numer katalogowy abonenta centrali, dla którego uaktywniamy usługę

|-
| [[Image:NrKonta.jpg]]

| Numer konta

|-
| [[Image:NrTrybuPracy.jpg]]

| Numer trybu pracy centrali (zakres 1..8)

|-
| [[Image:flash.jpg]]
| Klawisz FLASH

|-
| [[Image:NrAbonenta.jpg]]

| Numer abonenta w grupie ACD

|-
| [[Image:NrGrupy.jpg]]
| Numer grupy ACD - Numer ID, a nie numer katalogowy

|-
| [[Image:numer.jpg]]
| Wybrany dowolny numer katalogowy (wewnętrzny) lub miejski

|-
| <center>[[Image:hang up.jpg]]</center>
| Podniesienie słuchawki lub włączenie trybu głośnomówiącego w telefonie

|-
| <center>[[Image:hang down.jpg]]</center>
| Odłożenie słuchawki lub wyłączenie trybu głośnomówiącego w telefonie

|-
| <center>[[Image:hang.jpg]]</center>
| Usługa jest wybierana na zestawionym połączeniu
|}

= Realizowanie usług w centralach IPL =
== Wybieranie numeru (dzwonienie) ==

{| class="prettytable"
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali wybierz żądany numer.

|-
| <center>[[Image:Mowa.jpg]]</center>
| Poczekaj na połączenie i przeprowadź rozmowę.

|-
| <center>[[Image:Telefon hang down.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Po zakończeniu rozmowy odłóż słuchawkę na widełki.

|}

== Wybieranie usługi ==

{| class="prettytable"
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali tonowo wybierz usługę.

|-
| <center>[[Image:mowa.jpg]]</center>
| Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi.

|-
| <center>[[Image:Telefon hang down.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę na widełki.

|}

== Wybieranie usługi na połączeniu ==

{| class="prettytable"
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali wybierz żądany numer.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]][[Image:flash.jpg]] </center>
| Podczas połączenia wciśnij klawisz FLASH w telefonie.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali tonowo wybierz usługę.

|-
| <center>[[Image:mowa.jpg]]</center>
| Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi.

|-
|<center>[[Image:Telefon hang down.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę na widełki.

|}

= Operacje na zapowiedziach słownych =
== Nagrywanie zapowiedzi słownej przy pomocy telefonu (#92) ==

{| class="prettytable"
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| [[Image:hash.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:2.jpg]]
| Wybierz kod funkcji Nagranie/Odsłuch zapowiedzi.

|-
| [[Image:PINN.jpg]]
| Podaj czterocyfrowy kod uprawniający do nagrywania (odsłuchu).

|-
| [[Image:n.jpg]]
| Podaj numer zapowiedzi (1..9).

|-
| [[Image:hash.jpg]]
| Jeśli jest już nagrana zapowiedź, centrala ją odtworzy. Jeśli chcesz ją odsłuchać ponownie, to wciśnij *. Jeżeli jej nie ma, usłyszymy sygnał zgłoszenia usługi. Aby rozpocząć nagrywanie, naciśnij klawisz #.

|-
| [[Image:mowa.jpg]]
| Nagraj zapowiedź.

|-
| [[Image:n.jpg]]
| Jeśli skończyłeś nagrywanie zapowiedzi, wciśnij dowolny klawisz numeryczny.

|-
| [[Image:mowa.jpg]]
| Odsłuchaj nagraną zapowiedź. Jeśli chcesz ją zmienić, ponownie wybierz # i nagraj na nowo.

|-
| <center>[[Image:Telefon hang down.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę.

|}
'''''Uwaga: '''Nagrywać zapowiedzi słowne może tylko abonent, który posiada stosowne uprawnienie nadane przez administratora.''

''Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.''

== Kasowanie zapowiedzi słownej przy pomocy telefonu (#92) ==

{| class="prettytable"
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| [[Image:hash.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:2.jpg]]
| Wybierz kod funkcji Nagranie/Odsłuch zapowiedzi.

|-
| [[Image:PINN.jpg]]
| Podaj czterocyfrowy kod uprawniający do nagrywania (odsłuchu).

|-
| [[Image:n.jpg]]
| Podaj numer zapowiedzi (1..9).

|-
| [[Image:mowa.jpg]]
| Centrala odtworzy nagraną zapowiedź. Po jej odsłuchaniu wciśnij klawisz „0”, aby ją skasować.

|-
| <center>[[Image:Telefon hang down.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę.

|}
'''''Uwaga: '''Kasować zapowiedzi słowne może tylko abonent, który posiada stosowne uprawnienie nadane przez administratora.''

''Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.''

== Nagrywanie i ustawianie prywatnej wiadomości DND (#79) ==
Wiadomość DND jest jedną z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomością o długości do 30 sekund nagraną indywidualnieprzez abonenta z uprawnieniami do jej posiadania nadanymi przez administratora centrali. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta.
===Sprawdzenie stanu / wyłączanie funkcji wiadomość DND===

{| class="prettytable"
| colspan="2" |

|-
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| [[Image:hash.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:2.jpg]]
| Wybierz kod funkcji.

|-
| [[Image:Gwiazdka.png]]
| Wciśnięcie „*” powoduje sprawdzenie stanu, tzn. czy wiadomość DND jest włączona, czy też nie. 
|}
Jeżeli usługa jest aktywna, to:
* ''przy włączonym DND'' na aparacie abonenta osoba do niego dzwoniąca usłyszy prywatną wiadomość DND 
lub jedną z zapowiedzi DISA/Infolinie,
* ''przy włączonej poczcie głosowej'' u abonenta inicjator usłyszy prywatną wiadomość DND lub jedną z 
zapowiedzi DISA/Infolinie, a następnie pojawi się sygnał dźwiękowy -rozpoczęcie nagrywania. 
Dobrze jest więc w użytej wiadomości DND poinformować inicjatora o możliwości zostawienia informacji 
po usłyszeniu sygnału.

Jeśli usługa jest nieaktywna, to:

* ''przy włączonym DND ''osoba dzwoniąca do abonenta wewnętrznie usłyszy „Abonent jest czasowo niedostępny, 
proszę zadzwonić później”, natomiast osoba dzwoniącaz miasta otrzyma sygnał zajętości,
* ''przy włączonej poczcie głosowej'' inicjator usłyszy „Tu poczta głosowa, po sygnale zostaw wiadomość”''.''

Kolejne przyciśnięcie klawisza [[Image:Gwiazdka.png]] powoduje wyłączenie usługi.

===Nagrywanie prywatnej wiadomości DND===
{| class="prettytable"

|-
| colspan="2" |

|-
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| [[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:9.jpg]]
| Wybierz kod funkcji.

|-
| [[Image:hash.jpg]]
| Naciśnięcie „#” powoduje rozpoczęcie nagrywania wiadomości prywatnej DND.

|-
| [[Image:mowa.jpg]]
| Nagraj wiadomość. Po zakończeniu nagrywania zapowiedzi wciśnij dowolny klawisz numeryczny lub odłóż słuchawkę. 
Maksymalny czas nagrania zapowiedzi wynosi 30 sekund.

|-
| [[Image:Gwiazdka.png]][[Image:mowa.jpg]]
| Aby odsłuchać nagraną zapowiedź, wciśnij „*”.

|-
| [[Image:0.jpg]]
| Aby skasować nagraną zapowiedź i wyłączyć usługę, wciśnij „0”.

|-
| [[Image:hash.jpg]]
| Wciśnięcie „#” spowoduje ponowne rozpoczęcie nagrywania wiadomości prywatnej DND.
|}

===Ustawianie wybranej zapowiedzi jako wiadomości DND===

{| class="prettytable"

|-
| colspan="2" |

|-
| <center>[[Image:telefon.jpg]][[Image:Strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon hang up.jpg]]</center>
| Podnieś słuchawkę.

|-
| [[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:9.jpg]]
| Wybierz kod funkcji.

|-
| [[Image:0.jpg]].....[[Image:9.jpg]]
| Wybranie cyfry od 0 do 9 powoduje odtworzenie zapowiedzi: 
0 – nagrana przez abonenta prywatna wiadomość DND, 
1..9 – jedna z zapowiedzi DISA/Infolinie. 

|-
| [[Image:0.jpg]].....[[Image:9.jpg]]
| Ponowne wybranie cyfry od 0 do 9 powoduje odtworzenie innej bądź tej samej zapowiedzi.

|-
| [[Image:Gwiazdka.png]]
| Wybranie [[Image:Gwiazdka.png]] podczas odtwarzania zapowiedzi lub po jej odtworzeniu powoduje jej 
ustawienie jako wiadomości DND. Kolejne naprzemienne przyciskanie przycisku „*” powodować będzie 
wyłączanie / włączanie usługi.
|}

Uwaga: Ze względu na ograniczenia sprzętowe jednocześnie tylko jedna osoba może korzystać z nagrywania wiadomości. W przypadku próby nagrania, gdy kanał nagrywający jest zajęty, abonent otrzyma sygnał zajętości.

= Przekazywanie połączeń pomiędzy abonentami =
{| class="prettytable"
| <center>[[Image:mowa.jpg]]</center>
| Na odebranym połączeniu.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]][[Image:flash.jpg]] </center>
| Wciśnij klawisz FLASH w telefonie.

|-
| <center>[[Image:telefon wybieranie.jpg]]</center>
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali wybierz numer abonenta, do którego przekazujesz połączenie.

|-
| <center>[[Image:mowa.jpg]] </center>
| Jeśli przekazujesz połączenie z oferowaniem, poczekaj na zgłoszenie abonenta.

|-
| <center>[[Image:telefon hang down.jpg]][[Image:strzałka w prawo.jpg]][[Image:telefon.jpg]]</center>
| Odłóż słuchawkę na widełki.

|}
'''''UWAGA: '''Aby przekazać połączenie na numer zewnętrzny (połączenie tranzytowe), musisz posiadać odpowiednie uprawnienia nadawane przez serwis centrali.''

'''''UWAGA: '''Przy próbie zestawienia połączenia tranzytowego przynajmniej jedna z translacji musi być translacją cyfrową (ISDN, GSM lub VoIP).''

= Konferencje i połączenia trójstronne=
==Połączenie konferencyjne==
Samodzielne zestawianie połączenia konferencyjnego, dobieranie uczestników, udzielanie głosu, rozmowy prywatne w konferencji możliwe są jedynie dla użytkowników telefonów systemowych Slican [[CTS-202_informacje|CTS-202]]; Slican [[CTS-102_informacje|CTS-102.CL]] i [[CTS-102_informacje|Slican CTS-102.IP]]. Szczegółowy sposób zestawiania takich połączeń oraz zarządzanie nimi opisane zostały w instrukcji obsługi tych telefonów którą można przeczytać [[CTS-102_informacje#Konferencja|TUTAJ]]

Za pomocą telefonu analogowego w centralach Slican można zestawić jedynie połączenie konferencyjne przygotowane wcześniej przez administratora systemu i zapisane w nim jako grupa konferencyjna. Abonent wewnętrzny posiadający stosowne uprawnienia zestawia takie połączenie w następujący sposób: 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]] 
Po wybraniu numeru grupy zaprogramowane przez administratora telefony zaczynają dzwonić, a ich użytkownicy po podniesieniu słuchawki usłyszą komunikat "Telekonferencja" po czym zostaną dołączeni do rozmowy w grupie konferencyjnej. 
Po zestawieniu konferencji nie można już nikogo do niej dołączyć, i nie ma możliwości przekazania konferencji innemu użytkownikowi. Odłożenie słuchawki przez inicjatora konferencji powoduje jej zakończenie.
==Pokój konferencyjny==
Działanie Pokoju Konferencyjnego jest odwrotnością Grupy Konferencyjnej. Funkcja ta jest przeznaczona dla umawianych wcześniej połączeń konferencyjnych, gdzie uczestnicy konferencji sami dzwonią na wskazany numer i włączają się do konferencji. Numer Pokoju Konferencyjnego musi być wcześniej zdefiniowany przez administratora centrali. W zależności od konfiguracji Pokój Konferencyjny może być dostępny wyłącznie w obrębie sieci wewnętrznej, lub też z zewnątrz. Administrator centrali może zdefiniować poszczególne numery, zarówno wewnętrzne jak i miejskie które mają prawo wstępu do Pokoju Konferencyjnego natychmiast. Osoba dzwoniąca do Pokoju Konferencyjnego z numeru który nie został zdefiniowany, lub też z numeru zastrzeżonego może dostać się do niego podając PIN. Jeśli PIN nie został zdefiniowany przez administratora systemu wówczas nie ma możliwości wejścia do Pokoju Konferencyjnego.
Jeśli numer został zdefiniowany w Pokoju Konferencyjnym i dzwonimy w obrębie sieci wewnętrznej połączenie z nim realizuje się następująco: 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]] 
Jeśli numer '''NIE''' został zdefiniowany w Pokoju Konferencyjnym i dzwonimy w obrębie sieci wewnętrznej połączenie z nim realizuje się następująco: 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]][[Image:PIN.jpg]] 
Jeśli grupa jest dostępna dla połączeń z zewnątrz wówczas administrator centrali poda na jaki numer miejski centrali należy zadzwonić aby uzyskać wstęp do Pokoju konferencyjnego. 
Pokój konferencyjny może posiadać swojego opiekuna, który powinien być wyposażony w telefon systemowy Slican [[CTS-202_informacje|CTS-202]]; Slican [[CTS-102_informacje|CTS-102.CL]] i [[CTS-102_informacje|Slican CTS-102.IP]]. Może on wówczas zarządzać konferencją na zasadach opisanych [[CTS-102_informacje#Konferencja|TUTAJ]]

== Połączenie trójstronne (Flash #3) ==
{| class="prettytable"
| [[Image:telefon wybieranie.jpg]]
| Abonent AbA dzwoni do AbB.

|-
| [[Image:telefon wybieranie.jpg]][[Image:flash.jpg]]
| W trakcie rozmowy dowolny z abonentów AbA lub AbB wciska klawisz FLASH w telefonie.

|-
| [[Image:telefon wybieranie.jpg]]
| Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali wybiera numer abonenta AbC.

|-
| [[Image:telefon wybieranie.jpg]][[Image:flash.jpg]]
| Na wykonywanym połączeniu wciska klawisz FLASH, a następnie #3 w telefonie.

|-
| <center>[[Image:mowa.jpg]][[Image:mowa.jpg]][[Image:mowa.jpg]]</center>
| Zostało zestawione połączenie między trzema abonentami AbA, AbB i AbC.
|}

'''''Funkcje dostępne dla abonenta zestawiającego połączenie trójstronne w czasie jego trwania:
* [[Image:flash.jpg]][[Image:hash.png]][[Image:0.jpg]]- Zakończenie połączenia i rozłączenie wszystkich uczestników.
* [[Image:flash.jpg]][[Image:hash.png]][[Image:1.png]]- Rozmowa z pierwszym uczestnikiem połączenia. Drugi z dołączonych słyszy w tym czasie melodyjkę
* [[Image:flash.jpg]][[Image:hash.png]][[Image:2.png]]- Rozmowa z drugim uczestnikiem połączenia. Pierwszy w tym czasie słyszy melodyjkę

= Opis usług =
== Uwagi ogólne do działania usług ==
* Przerwa w zasilaniu nie powoduje skasowania powołanych usług.
* Większość usług może być powoływana przez administratora centrali w programie ConfigMAN.
* Centrale CCT-1668 informują o przyjęciu lub odrzuceniu usługi poprzez komunikaty słowne.
* PIN musi składać się z czterech cyfr z zakresu 0..9.
* Możliwość wykonywania usług jest uzależniona od nadanych uprawnień przez administratora centrali.

'''''Uwaga: '''''

''Usługi opisane w instrukcji dotyczą telefonów analogowych i ISDN’owych. ''

'''''Uwaga: '''''

''Opis działania usług w telefonach systemowych jest przedstawiony w „Instrukcji instalacji i obsługi” telefonów systemowych Slican CTS-202.CL, CTS-202.Plus i CTS-202.IP.''

== Usługi blokowania aparatu ==
=== Blokada telefonu (#21) ===

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:pin.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Blokada telefonu jest nadaniem najniższych uprawnień dla telefonu. Usługa ta jest aktywna do jej odwołania na telefonie. Na zablokowanym telefonie można przywołać konto chwilowe. Usługa działa tylko na telefonie, a nie na przywołanym koncie.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. 
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

===Test zablokowania telefonu===

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

Sprawdzenie, czy na telefonie jest uruchomiona usługa „Blokada telefonu”.

=== Odblokowanie telefonu (#20) ===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:pin.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Odwołanie blokady telefonu. Odwołanie blokady może być niewykonalne, gdy w centrali jest włączona opcja automatycznego blokowania telefonu w określonym czasie. 
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

=== Nie przeszkadzać - DND (#22) ===
'''Opis usługi'''
Włączenie usługi „Nie przeszkadzać” powoduje: 
* gdy abonent inicjujący wybiera bezpośredni numer abonenta z włączonym DND, wówczas otrzymuje komunikat „Abonent jest czasowo niedostępny”,
* gdy abonent inicjujący wybiera numer grupy, to abonent z włączoną usługą DND, należący do tej grupy, traktowany jest jak zajęty.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

===Włączenie usługi DND===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:1.png]]

===Wyłączenie usługi DND===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:hash.jpg]]

===Test usługi nie przeszkadzać DND===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

Sprawdzenie, czy na telefonie jest uruchomiona usługa DND.

'''''UWAGA! '''''

'''''Jeżeli dany abonent AbA ma włączoną usługę DND, to istnieje sytuacja, w której abonent AbB dzwoniący do takiego abonenta AbA może się do niego, pomimo to dodzwonić. Aby było to możliwe, abonent dzwoniący AbB musi mieć uprawnienia VIP nadane przez administratora centrali oraz wybranie numeru AbB musi poprzedzić usługą #25 – Połączenie pilne.'''''

== Usługi związane z lokalizacją ==
=== Parkowanie - HOLD (#31) ===
'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang.jpg]][[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:1.png]]
'''Opis usługi'''
* Jeśli abonent AbA, rozmawiając z abonentem AbB, uruchomi funkcję parkowania, to AbB zostanie zaparkowany na 3 minuty i w słuchawce usłyszy sygnał melodyjki.
* Abonent A po usłyszeniu komunikatu „Usługa została przyjęta” odkłada słuchawkę (stosuje wtedy tą usługę zamiast naciskania klawisza HOLD na aparacie) lub odkłada słuchawkę, a następnie ją podnosi, aby zestawić inne połączenie (np. chce dokonać konsultacji z innym agentem).
* Jeżeli AbA wybierze #31, nie mając zawieszonego innego abonenta, przejdzie z powrotem do rozmowy z AbB.
* Usługa pozwala na zaparkowanie tylko jednego abonenta. Jeśli AbA nie odparkuje AbB (nie wybierze #31) przed upływem 3 minut od momentu aktywacji usługi parkowania, to po upływie tego czasu zaparkowany AbB przypomni o sobie poprzez serię krótkich dzwonków na aparacie należącym do AbA.
* Abonent AbB może zostać odparkowany na innym telefonie.

=== Zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego (#32) ===
'''''Przejęcie połączenia przekierowanego'''''

'''''Odparkowanie połączenia'''''
'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:2.png]][[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa odzyskuje ostatnio zaparkowane połączenie na innym aparacie niż ten, na którym wywołano usługę parkowania #31.
Ponadto usługa służy do przejęcia przekierowanego połączenia pod warunkiem, że nie doszło ono jeszcze do skutku. Jeśli połączenia są przekierowywane na inny numer (np. telefon komórkowy), to w momencie kiedy nastąpi przekierowanie, można podejśćdo dowolnego telefonu, aby wybrać usługę #32 i numer telefonu przekierowującego. Wówczas nastąpi odzyskanie tego przekierowanego połączenia.

=== Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania (#36) ===

'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]] [[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:6.jpg]] [[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie.

=== Cofnij przekazanie do poprzednika (#39) ===

'''''Cofnij przekazanie do poprzednika''''' 
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang.jpg]][[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:9.jpg]][[Image:hang down.jpg]] 
'''Opis usługi'''
Przekazaną nam wcześniej rozmowę można cofnąć do przekazującego ją nam. Jeśli usługa cofnięcia do przekazującego nie dojdzie do skutku, połączenie powróci do nas.

== Usługi w Grupie PickUp (Grupie Przechwytywania Dzwonków) ==
=== Dzwonienie do swojej grupy PickUp (#34) ===

'''''Pilny dzwonek w Grupie PickUp''''' 
'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:4.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]] 

'''Opis usługi:''' 
Wybranie tej sekwencji umożliwia natychmiastowe dzwonienie do swojej grupy Pickupowej. W danej chwili centrala może zrealizować tylko jedno dzwonienie tego typu.

=== Pilny dzwonek w Grupie PickUp (#35) ===

'''''Pilny dzwonek w Grupie PickUp''''' 
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:5.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Jeśli po stronie abonenta AbB znajduje się telefon systemowy, to uzyskamy wejście na jego głośnik. W przypadku gdy znajduje się tam aparat analogowy, to odzywa się specjalny dzwonek. Usługa jest aktywna na czas danego połączenia. Możliwość realizacji tej usługi zależy od uprawnień nadanych danemu abonentowi przez administratora centrali.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

=== Przejmij dzwonek w Grupie PickUp (#37) ===

'''''Przejmij dzwonek w Grupie PickUp''''' 
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:3.png]][[Image:7.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków).

== Usługi w grupie ACD ==
=== Logowanie abonenta przez opiekuna grupy (#59) ===

====Zalogowanie abonenta do grupy ACD====
'''Sposób wywołania''' 
| [[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Wykonanie tej usługi umożliwia opiekunowi grupy zalogowanie abonenta do grupy ACD. Wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy.

Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy, możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.

====Wylogowanie abonenta z grupy ACD====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Usługa umożliwia opiekunowi grupy wylogowanie abonenta z grupy ACD.

=== Logowanie się w grupie ACD (#58) ===

====Zalogowanie się do grupy ACD====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi:''' 
Wykonanie tej usługi umożliwia dowolnemu abonentowi zalogowanie się do grupy ACD.Po zalogowaniu wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.Do grupy nie może się zalogować abonent, który ma aktywną usługę „Nie przeszkadzać” - DND (#22).Przy próbie zalogowania dostanie on komunikat „Usługa niedostępna” po wybraniu sekwencji #58.

====Wylogowanie się z grupy ACD====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:NrGrupy.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi:''' 
Usługa umożliwia członkowi grupy ACD wylogowanie się z niej.

== Usługi związane z kontami ==
=== Sprawdzenie kwoty na połączenia (#51) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:1.png]] 

'''Opis usługi''' 
Możliwość sprawdzenia dostępnej kwoty limitu (jeśli są włączone limity na tym telefonie).Po wybraniu usługi abonent usłyszy komunikat „Usługa została przyjęta”. Po odłożeniu słuchawki zadzwoni pojedynczy dzwonek i na wyświetlaczu numerycznym wyświetli się numer telefonu lub konta, a na wyświetlaczu alfanumerycznym napis „Kwota: xx.xx”.Jeśli kwota do wykorzystania jest mniejsza niż 50 groszy (blokada połączeń), zamiast kwoty zostanie wyświetlony napis: „Kwota: - - -”.

Usługa jest dostępna, gdy nie jest aktywna usługa Blokada Telefonu, abonent ma aktywny limit i telefon analogowy ma możliwość prezentacji numeru.

=== Chwilowe przywołanie konta (#52) ===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:2.png]][[Image:NrKonta.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi:''' 
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja numeru jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Chwilowo przywołane konto jest automatycznie odwoływane po upływie 5 sekund od momentu odłożenia słuchawki. Konto można również przywołać z zewnątrz na translacji przez DISA i wykorzystać tą funkcję do realizacji połączeń tranzytowych przez swoje konto abonenckie. Wymaga to stosownych uprawnień abonenckich nadawanych przez administratora centrali.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. 
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

=== Przywołanie konta na stałe (#53) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:3.png]][[Image:NrKonta.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi:''' 
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja połączenia jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Spowoduje to również natychmiastowe przekierowania wywołań na telefon, na którym jest aktywna usługa #53. Konto stałe możemy również przywołać na zablokowanym telefonie.
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

===Odwołanie konta przywołanego na stałe===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:3.png]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi:''' 
Konto, które jest przywołane na stałe, można odwołać przez wywołanie funkcji #53# lub rejestrację go na innym aparacie. Konto stałe, którego nie odwołamy, zostaje automatycznie odwołane po czasie zdefiniowanym przez administratora centrali. Ponowne przywołanie konta powoduje odświeżenie czasu automatycznego zwolnienia konta.

===Sprawdzenie konta===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:3.png]][[Image:Gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi:''' 
Sprawdzenie, czy konto jest przywołane na danym aparacie.

=== Zmiana PIN konta(#55) ===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:PINa.jpg]] [[Image:PINb.jpg]][[Image:PINb.jpg]] 

'''Opis usługi:''' 

Usługa pozwala na zmianę kodu PIN do konta. Jeżeli PIN jest zmieniany na koncie wirtualnym, należy uprzednio je przywołać na dowolnym aparacie usługą #53. Dla konta przywołanego przy użyciu #52 usługa zmiany PIN-u nie działa. Usługa jest dostępna tylko wewnętrznie.

== Przekierowania wywołań ==
Usługi związane z przekierowaniami są to wszystkie funkcje pozwalające zaprogramować centralę na automatyczne przekierowania wywołań na inny aparat lub konto.

=== Czasowo jestem tutaj (#57) ===
====Przywołanie usługi====
'''Sposób wywołania usługi''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]][[Image:PIN.png]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa #57 może być użyta w dwóch sytuacjach:

# Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów.
# Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u).
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

====Odwołanie usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:NrAbB.jpg]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Wyłączenie usługi „Jestem tutaj”. Oprócz tego usługa jest odwoływana automatycznie(o ile nie została zastosowana do powiadamiania o nowych wiadomościach – patrz pkt. 2 powyżej) w następujących przypadkach:

* po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym,
* po czasie określonym w centrali,
* przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji #57).

=== Przekierowanie połączenia, gdyaktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] (#73) ===
====Pierwszy sposób aktywacji usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:3.png]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących.
 
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowane po wywołaniu funkcji #73:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane,

X=4 – tylko z grupy.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

X=4 – dotyczy wywołań przychodzących na grupę

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi====
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:3.png]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących. W tym przypadku nie określamy rodzaju przekierowywanych rozmów. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie).

====Odwołanie przekierowania, gdy DND====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:3.png]][[Image:hash.jpg]]
'''Opis usługi''' 
Wyłączenie usługi przekierowania połączenia, gdy DND.

====Sprawdzenie stanu przekierowania, gdy DND====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:3.png]][[Image:gwiazdka.png]] 
'''Opis usługi''' 
Sprawdzenie, czy jest włączona usługa przekierowania, gdy DND. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#73**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy).

=== Przekierowanie bezwarunkowe (#74) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]]
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #74:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane,

X=4 – tylko z grupy.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

X=4 – dotyczy wywołań przychodzących na grupę

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi:====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących. W tym przypadku nie określamy rodzaju przekierowywanych rozmów. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowywanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie).

====Odwołanie przekierowania bezwarunkowego====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 
Wyłączenie przekierowania bezwarunkowego

====Sprawdzenie przekierowania bezwarunkowego====
'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:4.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie bezwarunkowe. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#74**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy).

'''''Uwaga: ''' 
Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #74, wówczas nie ma możliwości zastosowania #74** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość sprawdzenia i zmiany statusu usługi za pomocą #74**).''

=== Przekierowanie połączenia, gdy zajęty (#75) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]]
'''Opis usługi''' 
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #75:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

Usługa dostępna także także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących. W tym przypadku nie określamy rodzaju przekierowywanych rozmów. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie

====Odwołanie przekierowania połączenia, gdy zajęty====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Wyłączenie przekierowania, gdy zajęty.

====Sprawdzenie przekierowania połączenia, gdy zajęty====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:5.jpg]][[Image:gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie, gdy zajęty. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#75**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy).

'''''Uwaga: '''Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #75, wówczas nie ma możliwości zastosowania #75** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość sprawdzenia i zmiany statusu usługi za pomocą #74**).

=== Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada (#76) ===
====Pierwszy sposób wywołania usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.

Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #76:

X=0 – wszystkie,

X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,

X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,

X=3 – tylko miejskie awizowane,

X=4 – tylko z grupy.

X=0..3 – dotyczy wywołań przychodzących na abonenta

X=4 – dotyczy wywołań przychodzących na grupę

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Drugi sposób aktywacji usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków. Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowywanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie).

====Odwołanie przekierowania połączenia, gdy nie odpowiada====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi'''
Wyłączenie przekierowania, gdy nie odpowiada na danym aparacie (koncie).

====Sprawdzenie przekierowania połączenia, gdy nie odpowiada====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:6.jpg]][[Image:gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy jest włączone przekierowanie, gdy nie odpowiada. Ponowne wciśnięcie [[Image:gwiazdka.png]] (#76**) spowoduje zmianę statusu usługi (jeśli usługa była aktywna, to ją dezaktywujemy). 

'''''Uwaga: ''' 
Jeśli na aparacie nie była aktywowana usługa np. #74, wówczas nie ma możliwości zastosowania #74** do zmiany statusu usługi. '''Centrala pamięta tylko ostatnio aktywowany rodzaj przekierowania '''(przykład: aktywujemy usługę #74, wówczas nie mamy możliwości sprawdzenia i zmiany statusu za pomocą np. #76**, istnieje jedynie możliwość ''sprawdzenia'' i zmiany statusu usługi za pomocą #74**

=== Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi #76 (#71) ===

'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:1.png]][[Image:n.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Ustalenie po ilu dzwonkach (n=0..9) usługa przekierowania powołana na telefonie (koncie) zostanie zrealizowana.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

=== Wyłączenie wszystkich przekierowań (#70) ===
====Aktywacja uslugi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]] 

'''Opis usługi''' 

Za pomocą tej usługi możemy anulować przekierowania połączeń bez względu na ich rodzaj.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Sprawdzenie, czy wyłączono wszystkie przekierowania====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]] 

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy dany abonent ma aktywne jakieś przekierowania rozmów. Jeśli przekierowania są aktywne, otrzyma komunikat: ”Usługa aktywna”, jeżeli nie: ”Usługa nieaktywna”.

==MobilePhone #77==
Pełny opis działania funkcji MobilePhone [[MobilePhone|można przeczytać tu]]
==='''Konfiguracja'''===
*Funkcja działa wyłącznie dla central MAC-6400 oraz CXS-0424
*Numer telefonu MobilPhone skojarzony z telefonem podstawowym przypisywane jest przez Administratora w konfiguracji centrali
*Czas po którym nastąpi zadziałanie MobilePhone ustawiany jest przez Administratora w konfiguracji centrali
*Użytkownik telefonu podstawowego może samodzielnie włączać i wyłączać działanie MobilePhone
*Ilość osób mogacych korzystać z funkcji MobilPhone określa wykupiona licencja. W centrali bez licencji można uruchomić MobilePhone dla jednego użytkownika.
==='''Sposób wywołania'''===
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:n.jpg]] 

W zależności od wartości parametru[[Image:n.jpg]] nastąpi uruchomienie MobilePhone w następujący sposób: 
1) Gdy na telefonie podstawowym rozmowa nieodebrana lub gdy włączona funcja DND

2) Tylko jeśli na telefonie podstawowym rozmowa nie zostanie odebrana

3) Tylko jeśli na telefonie podstawowym włączona jest funkcja DND. 
'''Uwaga''': W przypadku uruchamiania funkcją DND telefonu MobilPhone nie jest odtwarzany standardowy ani prywatny komunikat dla DND

0) Wyłączenie funkcji MobilePhone

== Usługi związane z prezentacją numeru ==
=== Chwilowy CLIR (#23) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:3.png]][[Image:numer.jpg]]
'''Opis usługi'''
Usługa powoduje chwilowe zastrzeżenie prezentacji w ruchu wychodzącym na czas jednego połączenia. Mimo zastrzeżenia numeru służby specjalne (np.: policja, pogotowie) mogą go odczytywać. Usługa nie dotyczy połączeń wychodzących przez analogowe linie miejskie.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

== Usługi związane z ruchem wychodzącym ==
=== Połączenie pilne (#25) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.png]][[Image:5.jpg]][[Image:numer.jpg]]

'''Opis usługi'''
Daje ona abonentom możliwość skorzystania ze specjalnej linii, gdy np. wszystkie standardowo dostępne są aktualnie zajęte. Przykładowo cały ruch do sieci GSM kierowany jest przez bramkę. Gdy wszystkie linie GSM bramki będą już zajęte, abonenci z uprawnieniami do połączeń pilnych będą mogli wykonywać połączenia do sieci GSM, np. przez linie ISDN. Szczegóły w każdym przypadku zależą indywidualnie od konfiguracji centrali.
Usługa jest dostępna, jeśli użytkownik ma nadane w centrali uprawnienia do jej wykonywania.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

=== Połączenie prywatne (#27) ===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.png]][[Image:7.jpg]][[Image:numer.jpg]]

'''Opis usługi'''
Funkcja połączeń prywatnych jest wykorzystywana np. do taryfikacji indywidualnej abonentów. Abonent musi mieć uprawnienia do wykonywania połączeń prywatnych. Połączenia prywatne mogą być wykonywane przez inne linie niż pozostałe połączenia i mogą być niezależnie taryfikowane w programie BillingMAN.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

===Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym (#80)===

'''Sposób wywołania'''
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:PIN.jpg]][[Image:N.jpg]] 
Gdzie jeśli [[Image:n.jpg]] 
* 1 - włączenie usługi
* 0 - Wyłączenie usługi
Usługa służy do ustawienia centrali w specjalny tryb pracy w przypadku takiej awarii linii miejskich z którą centrala nie może sobie poradzić automatycznie. Może to być np. słaba jakość połączeń VoIP związana z okresowym obniżeniem jakości Internetu. 
Do wywołania usługi niezbędne jest:
* Posiadanie uprawnień do zmiany trybów pracy usługą #87
* Znajomość PIN umożliwiającego zmianę trybów pracy usługą #87
* Odblokowany telefon zablokowany telefon
Należy pamiętać, że po włączeniu funkcji będzie ona aktywna do jej ręcznego wyłączenia. 
Po wywołaniu usługi wszyscy abonenci realizując połączenia wychodzące, uzyskują specjalną klasę dostępu dla ruchu wychodzącego dzięki czemu połączenia wychodzące będą realizowane z wykorzystaniem innych linii miejskich. 
Wywołanie usługi nie wpływa na organizację ruchu przychodzącego, ani na uprawnienia abonentów. 
Aby działanie usługi było prawidłowe centrala musi być odpowiednio zaprogramowana przez administratora 
'''Sprawdzenie działania usługi''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:Gwiazdka.png]] 
Po wybraniu kodu sprawdzenia usługi usłyszymy komunikat centrali o treści: 
"Usługa aktywna" 
lub 
"Usługa nieaktywna"

== Usługi związane z ruchem przychodzącym ==
=== Ręczna zmiana trybu pracy (#87) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:PIN.png]][[Image:NrTrybuPracy.jpg]][[Image:GGMM.jpg]]

'''Opis usługi'''

Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do określonej godziny. W chwili gdy minie zdefiniowana przez nas godzina, centrala przejdzie na tryb automatyczny odpowiadający tej godzinie. Ręczna zmiana trybu pracy ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.

Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.

====Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:PIN.png]][[Image:NrTrybuPracy.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do momentu jego ponownej ręcznej zmiany. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy wpływa na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.

====Ręczna zmiana trybu pracy bez określania czasu====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:PIN.png]][[Image:NrTrybuPracy.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do najbliższej automatycznej zmiany trybu wynikającej z ustawień centrali. Ręczna zmiana trybu pracy bez określania czasu ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.

'''''Uwaga: '''Reset centrali powoduje powrót do trybu pracy, który był ustawiony przed jego wykonaniem.''

====Powrót do automatycznego trybu pracy====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:PIN.png]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi'''
Powrót do automatycznego trybu pracy.

====Sprawdzenie, czy ręczny tryb pracy jest aktywny====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 

Sprawdzenie, czy ręczny tryb pracy jest aktywny.

=== Usługa identyfikacji połączeń złośliwych – MCID (#88) ===
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:8.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Z usługi MCID (identyfikacji połączeń złośliwych) możemy skorzystać w trakcie połączenia oraz po jego zakończeniu. Wybranie tej usługi powoduje zarejestrowanie tego połączeniaw centrali CCT-1668 oraz w centrali nadrzędnej operatora (jeżeli połączenie zostało zestawione przez łącza ISDN). Pozwala to operatorowi na identyfikację danych dotyczących niechcianych połączeń.

=== Poczta głosowa ===

====Aktywacja poczty głosowej====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:x.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:x.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Aktywacja poczty głosowej polega na włączeniu przekierowania na numer katalogowy indywidualnej lub grupowej poczty głosowej (numery są definiowane przez administratora centrali, wartość domyślna dla poczty indywidualnej to ''1000''). Dla tego przekierowania można precyzyjnie określić jego rodzaj poprzez wybór jednej z sekwencji:

'''3''' – przekieruj na pocztę, gdy abonent ma włączone DND,

'''4''' – przekieruj na pocztę bezwarunkowo,

'''5''' – przekieruj na pocztę, gdy abonent jest zajęty,

'''6''' – przekieruj na pocztę, gdy abonent nie odpowiada.

a także jakie wywołania mają być przekierowane w przypadku aktywacji I sposobem (X=0..3 lub 0..4 - zakres jest zależny od rodzaju przekierowania) lub ustawienie wartości domyślnej (X=0 – przekierowywanie wszystkich wywołań) w przypadku sposobu II.

Usługa może być wywołana również z parametrami domyślnymi przez wybranie: 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:7.jpg]][[Image:x.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:hash.jpg]]

Włączenie usługi „Poczta głosowa” powoduje, że:

* gdy abonent inicjujący wybiera numer abonenta, wówczas otrzymuje komunikat: „Tu poczta głosowa. Po sygnale zostaw wiadomość.” lub „Poczta pełna.” (jeżeli skrzynka głosowa abonenta, do którego dzwonimy, osiągnęła swoją maksymalną dopuszczalną pojemność), o ile wywoływany abonent nie ma aktywnej usługi #79,
* jeśli abonent ma aktywną usługę #79, to gdy inicjator wybierze jego numer, usłyszy nagraną wiadomość DND, a po jej odsłuchaniu pojawi się sygnał informującyo rozpoczęciu nagrywania na pocztę głosową lub komunikat „Poczta pełna.”(w sytuacji gdy skrzynka głosowa abonenta, do którego dzwonimy, jest pełna).

'''''Uwaga: '''Pojemność pojedynczej skrzynki głosowej (dopuszczalny łączny czas trwania wszystkich wiadomości jednak nie więcej niż '''20 wiadomości''') niezależnie od jej typu (abonenta lub publiczna) jest określana przez administratora centrali. Maksymalny czas trwania pojedynczego nagrania wynosi 30 sekund.''

'''''Uwaga: '''Należy pamiętać, że wiadomość DND jest współdzielona między usługą DND(Nie przeszkadzać - #22) i pocztą głosową, tzn. że jeżeli abonent ma aktywną usługę #79,to zostanie odtworzona inicjatorowi ta sama wiadomość zarówno w przypadku aktywacji usługi DND, jak i poczty głosowej.''

====Odsłuchiwanie wiadomości poczty głosowej====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:numer.jpg]][[Image:PIN.jpg]] 

Wprowadzenie kodu PIN użytkownika po wybraniu numeru jest konieczne w sytuacji, gdy administrator centrali ustawił opcję logowania do poczty głosowej za pomocą PIN-u.

'''Opis usługi'''

Jeżeli na indywidualnej poczcie głosowej pojawi się nowa wiadomość, to abonent zostanie poinformowany o tym w następujący sposób:

* aparat zadzwoni jeden raz,
* na wyświetlaczu zostanie zaprezentowany numer katalogowy poczty głosowej,
* po podniesieniu słuchawki (lub włączeniu trybu głośnomówiącego) będzie odtworzony komunikat „Nowa wiadomość”.

Jeśli na grupowej poczcie głosowej pojawi się nowa wiadomość, to na wyposażeniu,na którym przywołano usługę „Jestem tutaj” (#57 z uwzględnieniem numeru katalogowego poczty grupowej):

* aparat zadzwoni jeden raz,
* na wyświetlaczu zostanie zaprezentowany numer katalogowy poczty grupowej.

Aby odsłuchać wiadomość, należy po prostu zadzwonić na numer indywidualnej (domyślnie ''1000'') lub grupowej poczty głosowej, wprowadzić PIN po usłyszeniu krótkiego sygnału dźwiękowego, o ile jest on wymagany, a następnie postępować zgodniez poleceniami lektorki. Każda wiadomość posiada na początku i końcu sygnał dźwiękowy, aby wyraźnie określić jej ramy czasowe. Odsłuchanie wiadomości jest także możliwez innego aparatu po przywołaniu konta chwilowego (#52) lub stałego (#53). 
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. Odblokowania można dokonać za pomocą usługi [[Instrukcja_obsługi_central#Odblokowanie_zablokowanego_konta_abonenckiego_.23999| #999]]

== Inne usługi ==
===Odblokowanie zablokowanego konta abonenckiego #999===
Jeśli w trakcie wykonywania usługi wymagającej podania kodu PIN, zostanie on trzykrotnie nieprawidłowo wprowadzony, wówczas zostaje zablokowana możliwość wykonywania jakichkolwiek usług wymagających podanie tego kodu. Wykonujący te usługi nie jest informowany o zadziałaniu blokady, a każdorazowa próba wykonania usługi powoduje odtworzenie komunikatu "Usługa niedostępna". Informacja o zadziałaniu blokady dostępna jest dla administratora centrali i wyświetlana w jej historii zdarzeń z podaniem z z którego telefonu trzykrotnie wprowadzony został trzykrotnie zły PIN. 
Skasowanie blokady odbywa się w sposób następujący: 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:PIN.jpg]] 
Podany PIN musi być prawidłowy. 
'''UWAGA:'''
Trzykrotna próba odblokowania telefonu usługą #999 z podaniem nieprawidłowego PIN będzie wymagała interwencji administratora systemu, gdyż działanie usług wymagających PIN zostanie trwale zablokowane.
=== Stan hotelowy (#82) ===

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:KOD hotelowy.jpg]]

'''Opis usługi'''

Powoduje zapisanie do bufora rozmów „Stan hotelowy” po wybraniu z telefonu kodu (maksymalnie 16 cyfr). Usługa informuje program hotelowy, współpracujący z centralą, o stanie pokoju hotelowego (np. „posprzątany”). Kod jest definiowany w programie hotelowym przez jego administratora.

=== Dostęp do wpisów Publicznej Książki Telefonicznejz aparatów analogowych i ISDN ===
'''''Wywołanie z książki poprzez indeks'''''

'''Sposób wywołania'''

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:gwiazdka.png]][[Image:numer.jpg]]

'''Opis usługi'''

Każdy wpis w Publicznej Książce Telefonicznej posiada swój indeks (przyporządkowany numer kolejny). Znajomość tych indeksów pozwala na wywoływanie numerów wpisanychdo książki z aparatów analogowych i ISDN. Indeksy wpisów można odczytać z aparatów systemowych CTS-202 lub poprosić administratora centrali o wydruk Publicznej Książki Telefonicznej.

=== Wejście na trzeciego ===

'''Usługa dostępna tylko z poziomu aparatów systemowych serii CTS-202''' 
'''Sposób wywołania''' 

'''Opis usługi''' 
Usługa wejścia na trzeciego pozwala abonentowi (posiadającemu takie uprawnienia nadane przez administratora centrali oraz wyposażonemu w dowolny aparat systemowy serii CTS-202) na włączenie się w rozmowę dwóch innych abonentów i jeżeli zachodzi taka potrzeba rozłączenie ich połączenia. Jest to jednak możliwe pod warunkiem, że żaden z dwóch rozmawiających abonentów nie ma włączonej (przez administratora centrali) ochrony przed tą usługą.

=== Usługa budzenia (#28) ===
====Aktywacja usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.jpg]][[Image:8.jpg]][[Image:GGMM.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS-202 pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”(#57) lub „Przywołanie konta na stałe”(#53), budzenie zrealizowane zostanie na jego aparacie macierzystym. Usługa budzenia zostanie wykonana, nawet jeżeli abonent ma włączoną usługę DND. Jeżeli abonent, u którego powinien dzwonić budzik, jest zajęty (prowadzi rozmowę),to wywołanie od budzika nastąpi po zakończeniu rozmowy.

====Sprawdzenie dzwonka swojego telefonu====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.png]][[Image:8.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]][[Image:9.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Wybranie funkcji powoduje, że aparat oddzwoni zaraz po odłożeniu słuchawki.

====Skasowanie usługi budzenia====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.png]][[Image:8.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Funkcja służy do odwołania zaprogramowanej wcześniej usługi budzenia

====Sprawdzenie stanu usługi budzenia (włącz/wyłącz)====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:2.png]][[Image:8.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 

Funkcja służy do sprawdzenia stanu usługi budzenia oraz do włączenia lub wyłączenia usługi o godzinie zdefiniowanej ostatnio. Można to zrobić, wybierając dodatkowo [[Image:gwiazdka.png]].

=== Usługa automatycznego oddzwaniania – Auto Redial ===
====Aktywacja usługi====
'''Sposób wywołania''' 
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Jeżeli abonent, do którego dzwonimy, jest zajęty, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on wolny (wcześniej był sygnał zajętości), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu, a po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.

Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
* 10 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy jest zajęty.

UWAGA :W kolejkę można się zapisać do:
*Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,
*Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS-202.CL, CTS-202.Plus lub CTS-202.IP,
*Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN
*Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM.

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta

====Auto Redial – oddzwanianie, gdy nie odbiera====
'''Sposób wywołania'''
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi''' 

Jeżeli abonent, do którego dzwonimy nie podnosi słuchawki, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on dostępny przy aparacie (wcześniej nie odbierał połączenia), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu, a po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
* 60 minut w przypadku wywołań numerów miejskich.

UWAGA :

W kolejkę można się zapisać do:- abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,- abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS-202.CL, CTS-202.Plus lub CTS-202.IP, - abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN,- abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM.

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta

====Auto Redial – oddzwanianie, gdy wszystkie linie są zajęte====

'''Sposób wywołania'''
[[Image:flash.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]]

'''Opis usługi'''
Jeżeli wszystkie linie w naszej centrali są obecnie zajęte, gdy chcemy wykonać połączenie, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy zwolni się linia w centrali, zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki zostanie wybrany ponownie żądany numer.

Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

* 30 minut w przypadku zajętości linii centrali.

UWAGA :W kolejkę można się zapisać do dowolnej zajętej translacji w centrali.Podniesienie słuchawki i wybranie:

====Sprawdzenie stanu usługi====

'''Sposób wywołania''' 

[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:gwiazdka.png]]

'''Opis usługi''' 
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym
* Usługa aktywna
lub 
*Usługa nieaktywna
o aktualnym stanie usługi

====Skasowanie usługi====

'''Sposób wywołania''' 
[[Image:hang up.jpg]][[Image:hash.jpg]][[Image:0.jpg]][[Image:hash.jpg]]

'''Opis usługi''' 
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta
===[[Callback]]===
Usługa Callback nie posiada żadnego kodu do jej wykonania. 
Działanie usługi polega na zamówieniu połączenia z centralą, a po jego otrzymaniu umożliwienie dalszego wybierania numeru za pośrednictwem centrali. 
Funkcja powiązana jest z usługą [[MobilePhone]], i jej działanie jest zależne częściowo od konfiguracji MobilePhone przez administratora systemu. 
Szczegółowy opis działania usługi Callback można przeczytać klikając [[Callback| '''Tutaj''']]

= Zestawienie usług dostępnych na DISA =
Wszystkie wymienione wcześniej usługi dostępne są w trybie połączeń wewnętrznych, natomiast niektóre z usług dostępne są również po zalogowaniu konta na DISA. Poniżej zestawienie tych usług:

<nowiki>#21 – Blokada telefonu</nowiki>

<nowiki>#22 – Nie przeszkadzać (DND)</nowiki>

<nowiki>#23 – Chwilowy CLIR</nowiki>

<nowiki>#25 – Połączenie pilne</nowiki>

<nowiki>#27 – Połączenie prywatne</nowiki>

<nowiki>#35 – Pilny dzwonek w grupie PickUp</nowiki>

<nowiki>#52 – Konto chwilowe</nowiki>

<nowiki>#7x – Przenoszenie połączeń</nowiki>

<nowiki>#77 - MobilePhone</nowiki>

<nowiki>#79 – Prywatna wiadomość DND</nowiki>

<nowiki>#87 – Zmiana trybu pracy</nowiki>

<nowiki>#92 – Nagrywanie i kasowanie zapowiedzi słownej</nowiki>

<nowiki>#999- odblokowanie zablokowanego konta abonenckiego</nowiki>

'''Uwaga: '''Proszę zauważyć, że zwykle przy wybieraniu na DISA, wybranie * powoduje powrót do ponownego wybierania. Ze względu na dostępność usług, również na DISA, działanie *, zmienia się po wybraniu usługi. Na przykład po wybraniu usługi #76 działanie * jako ponowny wybór numeru zostanie zablokowane i * jest kontynuacją usługi.

[[Instrukcja obsługi IPL]] 
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]