Budowa i wyposażenie CTS-202 - Historia wersji

Grzegorzz o 10:09, 26 maj 2014

2014-05-26T10:09:35Z

Grzegorzz: /* Wyposażenie */

2014-01-31T11:03:40Z

‎Wyposażenie

Grzegorzz: /* Konsola */

2014-01-30T12:57:19Z

‎Konsola

Grzegorzz: Utworzył nową stronę „=Wyposażenie= {| {{prettytable}} !{{Hl2}}| Akcesoria !{{Hl2}}| TelefonCTS-202.CL (Ilość w zestawie) !{{Hl2}}|
2014-01-30T12:56:44Z

Utworzył nową stronę „=Wyposażenie= {| {{prettytable}} !{{Hl2}}| <center>Akcesoria</center> !{{Hl2}}| <center>TelefonCTS-202.CL</center> <center>(Ilość w zestawie)</center> !{{Hl2}}| <c...”

Nowa strona
=Wyposażenie=

{| {{prettytable}}
!{{Hl2}}| <center>Akcesoria</center>
!{{Hl2}}| <center>TelefonCTS-202.CL</center>

<center>(Ilość w zestawie)</center>
!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-202.IP</center>

<center>(Ilość w zestawie)</center>
!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.IP-PoE</center>

<center>(Ilość w zestawie)</center>
!{{Hl2}}| <center>Konsola CTS-232</center>

<center>(Ilość w zestawie)</center>

|-
| Telefon

<center>[[Image:io cts-202 telefon small.png]]</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>-</center>

|-
| Słuchawka

<center>[[Image:io cts-202 handset.png]]</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>-</center>

|-
| Przewód słuchawkowy

<center>[[Image:io cts-202 sznur.png]]</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>-</center>

|-
| Przewód telefoniczny linii

<center>[[Image:io cts-202 kabel.png]]</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>

|-
| Patch cord UTP Kat5

<center>[[Image:Patchcord.png‎|200px]]</center>
| <center>-</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>-</center>

|-
| Zasilacz sieciowy aparatu
| <center>Opcja dodatkowa</center>
| <center>1 szt.</center>
| <center>Opcja dodatkowa</center>
| <center>-</center>

|-
| Konsola

<center>[[Image:io cts-202 konsola small.png]]</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>1 szt.</center>

|-
| Przewód połączeniowy konsola – telefon lub konsola - konsola

<center>[[Image:io cts-202 kabelek konsola-telefon.png]]</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center> - </center>
| <center>1 szt.</center>

|-
| Element łączący konsola – telefon lub konsola - konsola

<center>[[Image:io cts-202 łącznik CTS-202+CTS-232.png]]</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>1 szt.</center>

|-
| Śruby mocujące

<center>[[Image:io-cts-202 śrruby.png]]</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>-</center>
| <center>4 szt.</center>
|}

= Budowa =
== Telefon ==

<imagemap>
Image:io cts-202 front number.png|center|alt=CTS-202
rect 178 50 309 115 [[CTS-202_informacje#Telefon|Wyświetlacz]]
circle 92 141 26 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przełącznik widełkowy]]
poly 178 154 311 154 311 179 243 224 178 179 [[CTS-202_informacje#Telefon|Klawisze do nawigacji po menu ]]
circle 337 176 11 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przycisk Mute]]
circle 364 177 10 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przycisk regulacji głośności]]
circle 390 177 11 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przycisk regulacji głośności]]
circle 324 262 15 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przycisk Flash]]
circle 324 304 14 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przycisk Redial]]
poly 309 339 317 332 331 332 338 339 338 350 332 359 324 361 325 373 335 378 339 388 336 396 329 400 321 402 314 398 310 389 310 381 315 374 323 374 323 360 315 357 310 351 309 345 [[CTS-202_informacje#Telefon|Przyciski włączenia i wyłączenia trybu Hands Free (słuchawki lub układ głośnomówiący)]]
rect 371 205 400 402 [[CTS-202_informacje#Telefon|Klawisze programowalne z sygnalizacją świetlną]]
rect 271 206 365 213 [[CTS-202_informacje#Telefon|Lampka sygnalizująca dzwonienie]]
rect 168 246 280 402 [[CTS-202_informacje#Telefon|Klawiatura numeryczna]]
rect 46 213 139 361 [[CTS-202_informacje#Telefon|Głośnik]]
desc none
</imagemap>

<center>
{| {{prettytable}}
| 1. Wyświetlacz
| 7. Klawisz Mute

|-
| 2. Przełącznik widełkowy
| 8. Klawisze do regulacji głośności

|-
| 3. Klawisze do nawigacji po menu
| 9. Klawisze programowalne z sygnalizacją świetlną

|-
| 4. Lampka sygnalizująca dzwonienie
| 10. Klawisz Flash

|-
| 5. Głośnik
| 11. Klawisz Redial

|-
| 6. Klawiatura
| 12. Klawisze włączenia i wyłączenia trybu Hands Free (słuchawki lub układ głośnomówiący)

|}
[[Image:CTS-202 spód number.png]]

{| {{prettytable}}
| 13. Gniazdo konsoli CTS-232
| 16. Gniazdo słuchawki telefonicznej
|-
| 14. Gniazdo POWER - gniazdo zasilacza
| 17. Wyjście AUDIO OUT(CTS -202.IP)
|-
| 15. Gniazdo LINE
| 18. Dodatkowe gniazdo dla słuchawek nagłownych z mikrofonem
|}
</center>

== Wyświetlacz ==

{| {{prettytable}}
|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
SYSTEM TELEPHONE
CTS-202
SLICAN 2010
Terminal: 1.29
</center>
|}
| Ekran powitalny po włączeniu centrali i telefonu (CTS-202.CL).

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
Telefon Cyfrowy
CTS-202.IP
SLICAN 2007
Terminal 0.70
</center>
|}
| Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
No connection
with PABX
</center>
|}
| Ekran komunikatu o braku połączenia z centralą – pojawia się po 30 sekundach od włączenia zasilania, gdy aparat nie uzyska połączenia z centralą (CTS-202.CL). Po kolejnych 5 sekundach aparat wykona reset i spróbuje połączyć się ponownie.

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
Service is
temporaily
unavailable
Please wait
</center>
|}
| Komunikat pojawia się, gdy podczas normalnej pracy aparat utraci połączenie z centralą (CTS-202.CL).

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
Slican VoIP
Brak połączenia
z centralą
Sprawdź kabel
sieciowy
Menu Połącz
</center>
|}
| Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
Slican VoIP
Brak połączenia
z centralą
Brak odpowiedzi
z serwera VoIP
Menu Połącz
</center>
|}
| Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).

|-
|
{|{{CTS}}
|<center>
Środa
27.07.2010 13:30

Nazwa telefonu

Menu Połącz
</center>
|}
| Ekran wyświetlacza w stanie spoczynku (wszystkie typy aparatu).

|-
|
{|{{CTS}}
| Rozmowa z:
Nazwa rozmówcy
1044
1:22

Menu Zapisz
|}
| Ekran wyświetlacza w trakcie prowadzonej rozmowy (wszystkie typy aparatu).

Nazwa rozmówcy – nazwa abonenta wewnętrznego przypisana w centrali, lub wpisu w książce prywatnej lub publicznej telefonu;

1044 – przykładowy numer, jakim się rozmówca prezentuje lub numer wewnętrzny rozmówcy;

1:22 – czas połączenia;

Menu i Zapisz – aktualna funkcja Menu kontekstowego przypisana klawiszowi.

|-
|
{|{{CTS}}
|
Handel ACD 13:24
Połączenia 2/10
Czas ocz. 1
Czas prog 0/4
Stracone % 0/0
Agentów 1/17
Menu Książka
|}

| Podgląd stanu grupy ACD:

'''Komentarz''' danej grupy – maks. 10 znaków

'''Połączenia''' – ilość połączeń oczekującychw kolejce / ilość połączeń obsługiwanych przez rozmawiających agentów

'''Czas ocz'''. - rzeczywisty czas oczekiwania połączenia najdłużej oczekującego w kolejce

'''Czas prog.''' - prognozowany czas oczekiwania, obliczony na podstawie średniego czasu rozmowy z uwzględnieniem ilości połączeń oczekujących i ilości pracujących agentów / zadeklarowany czas oczekiwania, określający przepełnienie kolejki

'''Stracone %''' - wyrażona w procentach ilość połączeń utraconych z powodu rezygnacji inicjatora / wyrażona w procentach ilość połączeń odrzuconych z powodu przepełnienia kolejki, w ciągu ostatnich 15 minut

'''Agentów''' – ilość agentów dostępnych/ogólna liczba agentów

|}

== Konsola ==
<center>[[Image:io cts-202 konsola bok.png]]

[[Image:io cts-202 konsola front.png]] [[Image:CTS-232 od spodu.png]]

{| {{prettytable}}
| 1. Klawisze programowalne
|-
| 2. Gniazdo wyjściowe do drugiej konsoli
|-
| 3. Gniazdo wejściowe do telefonu
|}
</center>

← poprzednia wersja		Wersja z 12:57, 30 sty 2014
Linia 328:		Linia 328:
	\|}		\|}
	</center>		</center>
		+	<br>
		+	[[CTS-202_informacje \| Powrót do instrukcji]]

@@ Linia 9: / Linia 9: @@
 <center>(Ilość w zestawie)</center>
-!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.IP-PoE</center>
+!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.IP</center>
 <center>(Ilość w zestawie)</center>
@@ Linia 20: / Linia 23: @@
 <center>[[Image:io cts-202 telefon small.png|200px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 29: / Linia 33: @@
 <center>[[Image:io cts-202 handset.png|120px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 38: / Linia 43: @@
 <center>[[Image:io cts-202 sznur.png|120px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 50: / Linia 56: @@
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 59: / Linia 66: @@
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 65: / Linia 73: @@
 | <center>Opcja dodatkowa</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>Opcja dodatkowa</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 72: / Linia 81: @@
 <center>[[Image:io cts-202 konsola small.png|100px]]</center>
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 84: / Linia 94: @@
 | <center>-</center>
 | <center> - </center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 90: / Linia 101: @@
 <center>[[Image:io cts-202 łącznik CTS-202+CTS-232.png]]</center>
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 99: / Linia 111: @@
 <center>[[Image:io-cts-202 śrruby.png]]</center>
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 194: / Linia 207: @@
 </center>
 |}
-| Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+| Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
 |-
@@ Linia 230: / Linia 243: @@
 </center>
 |}
-| Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+| Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
 |-
@@ Linia 244: / Linia 257: @@
 </center>
 |}
-| Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+| Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
 |-

@@ Linia 19: / Linia 19: @@
 | Telefon
-<center>[[Image:io cts-202 telefon small.png]]</center>
+<center>[[Image:io cts-202 telefon small.png|200px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 28: / Linia 28: @@
 | Słuchawka
-<center>[[Image:io cts-202 handset.png]]</center>
+<center>[[Image:io cts-202 handset.png|120px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 37: / Linia 37: @@
 | Przewód słuchawkowy
-<center>[[Image:io cts-202 sznur.png]]</center>
+<center>[[Image:io cts-202 sznur.png|120px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 46: / Linia 46: @@
 | Przewód telefoniczny linii
-<center>[[Image:io cts-202 kabel.png]]</center>
+<center>[[Image:io cts-202 kabel.png|120px]]</center>
 | <center>1 szt.</center>
 | <center>-</center>
@@ Linia 55: / Linia 55: @@
 | Patch cord UTP Kat5
-<center>[[Image:Patchcord.png‎|200px]]</center>
+<center>[[Image:Patchcord.png‎|120px]]</center>
 | <center>-</center>
 | <center>1 szt.</center>
@@ Linia 71: / Linia 71: @@
 | Konsola
-<center>[[Image:io cts-202 konsola small.png]]</center>
+<center>[[Image:io cts-202 konsola small.png|100px]]</center>
 | <center>-</center>
 | <center>-</center>