Instrukcja Obsługi TouchCTI użytkowanie - Historia wersji

Arturt: /* Rozmowa konsultacyjna */

2010-10-27T09:01:47Z

‎Rozmowa konsultacyjna

2010-10-22T13:22:19Z

‎Przez: Plik:Zakladki contacts 24.pngKontakty

2010-09-03T10:04:20Z

‎Plik:Zakladki conference2 24.png Konferencje i ich obsługa

2010-09-03T10:03:27Z

‎Przejęcie rozmowy przekazanej

2010-08-13T11:10:04Z

‎Strony połączenia

2010-08-13T11:09:24Z

‎Jeśli numer docelowy jest zajęty ?

2010-08-13T11:08:13Z

‎Jeśli numer docelowy jest zajęty ?

2010-08-13T11:06:54Z

‎Jeśli numer docelowy jest zajęty ?

2010-08-13T11:06:06Z

‎Transfer połączenia - czyli przekazanie rozmowy

2010-08-13T10:34:27Z

‎Co jeśli numer docelowy nie odbiera ?

@@ Linia 45: / Linia 45: @@
 ==Rozmowa konsultacyjna==
-Polega na tym iż, TouchCTI prowadzi 2 lub więcej rozmów, przy czym jedna z nich jest aktywna. Aby przełączać się pomiędzy rozmowami wystarczy [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie#Parkowanie |parkować]] bieżące połączenie i [[ Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie#Odparkowanie.2C_przej.C4.99cie_po.C5.82.C4.85czenia_z_parkingu |zdejmować z parkingu]] inne.
+* Polega na tym iż, operator TouchCTI prowadzi 2 lub więcej rozmów, przy czym jedna z nich jest aktywna.
 ==[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przejęcie rozmowy przekazanej]]==

@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 =Wybieranie numeru, nawiązywanie połączeń=
 ==Przez: [[Plik:Zakladki contacts 24.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka Kontakty |Kontakty]]==
-Przez dotknięcie ikony kontaktu<ref name="double_click">W zależności od preferencji użytkownika, możliwe jest takie ustawienie opcji wybierania numerów aby wymusić potwierdzenie wyboru danego kontaktu przez naciśnięcie[[Plik:Lala handset call3 green 32.png]] [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Ustawienia_og.C3.B3lne |Włącz obsługę podwójnego kliknięcia kontaktów]].</ref>
+*Przez dotknięcie ikony kontaktu<ref name="double_click">W zależności od preferencji użytkownika, możliwe jest takie ustawienie opcji wybierania numerów aby wymusić potwierdzenie wyboru danego kontaktu przez naciśnięcie[[Plik:Lala handset call3 green 32.png]] [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Ustawienia_og.C3.B3lne |Włącz obsługę podwójnego kliknięcia kontaktów]].</ref>
 ==Przez: [[Plik:Zakladki keyboard2 24.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka Klawiatura |Klawiaturę]]==

@@ Linia 46: / Linia 46: @@
 ==[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przejęcie rozmowy przekazanej]]==
-=[[Plik:Zakladki conference2 24.png]] [[http://keeper.slican.pl/pubwiki/index.php/Instrukcja_Obs%C5%82ugi_TouchCTI_Zak%C5%82adka_Konferencja |Konferencje i ich obsługa]]=
+=[[Plik:Zakladki conference2 24.png]] [[Instrukcja_Obs%C5%82ugi_TouchCTI_Zak%C5%82adka_Konferencja |Konferencje i ich obsługa]]=
 <!--
 ==Strony połączenia==

@@ Linia 46: / Linia 46: @@
 ==[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przejęcie rozmowy przekazanej]]==
+=[[Plik:Zakladki conference2 24.png]] [[http://keeper.slican.pl/pubwiki/index.php/Instrukcja_Obs%C5%82ugi_TouchCTI_Zak%C5%82adka_Konferencja |Konferencje i ich obsługa]]=
 <!--
 ==Strony połączenia==

@@ Linia 47: / Linia 47: @@
 ==[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Przekazane |Przejęcie rozmowy przekazanej]]==
 ==Strony połączenia==
 * AbA - inicjator połączenia
 * AbB - pośrednik - zwykle użytkownik TouchCTI
-* AbC - cel połączenia (abonent (tradycyjny, konto, IP, grupa)
+* AbC - cel połączenia (abonent (tradycyjny, konto, IP, grupa)-->
 {{Przypisy}}
 ----
 [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Jak_u.C5.BCywa.C4.87_TouchCTI.3F |Powrót]]

@@ Linia 31: / Linia 31: @@
 ====Jeśli numer docelowy jest zajęty ?====
-Można przekazać połączenie do abonenta jeśli jest zajęty (cel usłyszy tzw. sygnał pukania), po pewnym czasie dzwonienia przekazanej rozmowy powróci ona z powrotem na [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika |panel kolejki połączeń]]<ref name="return_condition">Nie dotyczy połączeń przekazywanych do grupy.</ref><ref name="return_config2">Ten czas można ustawić za pomocą programu ConfigMAN: gałąź: '''Ruch przychodzący''' Pole: ''DlBsy''</ref>. Standardowo to 180sek.
+Można przekazać połączenie do abonenta jeśli jest zajęty (cel usłyszy tzw. sygnał pukania), po pewnym czasie dzwonienia przekazanej rozmowy powróci ona z powrotem na [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika |panel kolejki połączeń]]<ref name="return_condition">Nie dotyczy połączeń przekazywanych do grupy.</ref><ref name="return_config2">Ten czas można ustawić za pomocą programu ConfigMAN: gałąź: '''Ruch przychodzący''' Pole: ''DlBsy''. Standardowo to 180sek.</ref>.
 ===Bez awizowania===

@@ Linia 28: / Linia 28: @@
 # Z poziomu zakładki [[Plik:Zakladki contacts 24.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka Kontakty |Kontakty]], podczas połączenia, poczekać na zgłoszenie, zaanonsować rozmowę,  ponownie nacisnąć przycisk kontaktu będący celem połączenia. Połączenie zostanie przekazane i i będzie widoczne w widoku zakładki [[Plik:Trans22.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka Przekazane |Przekazane]].
 ====Co jeśli numer docelowy nie odbiera ?====
-Po pewnym czasie dzwonienia przekazanej rozmowy powróci ona z powrotem na [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika |panel kolejki połączeń]]<ref name="return_condition">Nie dotyczy połączeń przekazywanych do grupy.</ref><ref name="return_config">Ten czas można ustawić za pomocą programu ConfigMAN: gałąź: '''Ruch przychodzący''' Pole: ''DlFre''</ref>.
+Po pewnym czasie dzwonienia przekazanej rozmowy powróci ona z powrotem na [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Interfejs_u.C5.BCytkownika |panel kolejki połączeń]]<ref name="return_condition">Nie dotyczy połączeń przekazywanych do grupy.</ref><ref name="return_config">Ten czas można ustawić za pomocą programu ConfigMAN: gałąź: '''Ruch przychodzący''' Pole: ''DlFre''. Standardowo to 40sek.</ref>.
 ====Jeśli numer docelowy jest zajęty ?====
 ===Bez awizowania===