Instrukcja obsługi ConsoleCTI struktura programu - Historia wersji

Leszekj: /* Pole Kanałów */

2017-07-27T08:04:54Z

‎Pole Kanałów

Leszekj: /* Pole Linii */

2017-07-27T08:04:24Z

‎Pole Linii

Leszekj o 13:06, 29 sty 2014

2014-01-29T13:06:14Z

Leszekj: /* Zakładka Historia */

2014-01-29T12:15:48Z

‎Zakładka Historia

Leszekj: /* Zakładka Historia */

2014-01-29T12:13:00Z

‎Zakładka Historia

Leszekj: /* Zakładka Historia */

2014-01-29T12:11:36Z

‎Zakładka Historia

Leszekj o 14:58, 27 sty 2014

2014-01-27T14:58:49Z

Leszekj: /* Zakładka Książka */

2014-01-27T14:56:03Z

‎Zakładka Książka

Leszekj: /* Pasek menu */

2014-01-27T13:05:17Z

‎Pasek menu

Leszekj o 14:24, 22 sty 2014

2014-01-22T14:24:50Z

← poprzednia wersja		Wersja z 08:04, 27 lip 2017
Linia 89:		Linia 89:
	<br><center>[[Plik:ConsoleCTI - pole kanałów - historia.png]]</center>		<br><center>[[Plik:ConsoleCTI - pole kanałów - historia.png]]</center>

		+
		+
		+	{{Uwaga\|
		+	'''Powyższy opis nie dotyczy centrali NCP, przedstawione pola są niedostępne'''}}

	=='''Panel Prawy '''==		=='''Panel Prawy '''==

@@ Linia 74: / Linia 74: @@
 Jeżeli przycisk miga w kolorze czerwonym oznacza, że jest w stanie nieaktywnym. Informuje użytkownika o połączeniu przychodzącym na co najmniej jeden z kanałów związanych z zaprogramowaną linią. Jego aktywacja powoduje otwarcie poniżej Pola kanałów i umożliwia odebranie połączenia.
 <br>
 <br>
 ===='''Pole Kanałów'''====
 Pole kanałów przedstawia szczegółowe informacje związane połączeniami kierowanymi na linię, np. numer lub opis dzwoniącego, wybierane cyfry, kierunek połączenia, stan przekazania rozmowy, czas dzwonienia lub rozmowy, informację o ostatnim połączeniu obsługiwanym przez danym kanał.

@@ Linia 76: / Linia 76: @@
 <br>
 <br>
-===='''Pole kanałów'''====
+===='''Pole Kanałów'''====
 Pole kanałów przedstawia szczegółowe informacje związane połączeniami kierowanymi na linię, np. numer lub opis dzwoniącego, wybierane cyfry, kierunek połączenia, stan przekazania rozmowy, czas dzwonienia lub rozmowy, informację o ostatnim połączeniu obsługiwanym przez danym kanał.
 W zależności od konfiguracji centrali, kanały mogą być wyświetlane w dwojaki sposób:
@@ Linia 94: / Linia 94: @@
 <br>
 ====Zakładka '''''Kontakty'''''====
-Umożliwia wyświetlanie oraz personalizację kontaktów z książki telefonicznej. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując grupę nas interesującą. Do prawego panelu możliwe jest przypięcie ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Odpowiednia konfiguracja pozwoli na wygodny i szybki dostęp do interesujących pozycji. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.
+Umożliwia wyświetlanie oraz [http://pubwiki.slican.pl/index.php/Instrukcja_obs%C5%82ugi_ConsoleCTI_edycja_Kontakt%C3%B3w personalizację] kontaktów z książki telefonicznej. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując grupę nas interesującą. Do prawego panelu możliwe jest przypięcie ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Odpowiednia konfiguracja pozwoli na wygodny i szybki dostęp do interesujących pozycji. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.
 <center>[[Plik:ConsoleCTI - Kontakty.png]]</center>
 ====Zakładka '''''Historia'''''====
 Pozwala na wyświetlenie historii połączeń numeru własnego oraz wszystkich linii, które zalogowane są do aplikacji ConsoleCTI użytkownika. Każda pozycja z okna historii oznacza jedno połączenie: wychodzące, przychodzące, nieodebrane. Widoczne są wszystkie połączenia zapamiętane przez centralę. W każdej pozycji widoczny jest numer dzwoniącego i/lub komentarz (jeżeli abonent zapisany jest w książce telefonicznej centrali), data i czas realizacji połączenia, dodatkowe informacje typu numer wybrany lub osiągnięty oraz ikona nagranej rozmowy.
@@ Linia 116: / Linia 117: @@
 ====Zakładka '''''Telefon'''''====
 Okno z klawiaturą numeryczną, które pozwala na wybranie numeru i wykonanie połączenia za pomocą ekranu dotykowego lub myszy komputerowej.
-<center>[[Plik:ConsoleCTI - Klawiatura.png]]</center>
+<center>[[Plik:ConsoleCTI - Klawiatura.png|400px]]</center>
 <br><br>
-== Książka telefoniczna ==
+====Zakładka '''''Książka'''''====
-Poniższy rysunek prezentuje okno książki telefonicznej, ukazujące się po wybraniu opcji '''''Książka''''' z paska menu '''''Kontakty'''''.
+Poniższy rysunek prezentuje okno książki telefonicznej, wyświetlane po wybraniu zakładki '''''Książka''''' lub  '''''Kontakty\Książka''''' z paska menu.
-Po lewej stronie okna widoczny jest panel Grupy, w którym znajduje się lista grup do jakich należą numery znajdujące się w książce telefonicznej. Użytkownik programu ConsoleCTI może dodawać, edytować i usuwać grupy. Jeżeli nie posiada on zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji książki publicznej wszelkie jego operacje na grupach będą dotyczyły jedynie prywatnej książki telefonicznej. W celu utworzenia nowej grupy należy zaznaczyć grupę wyższego rzędu, w której tworzona grupa ma się znaleźć i kliknąć w przycisk Dodaj. Wprowadzenie nazwy grupy i jej zatwierdzenie spowoduje dodanie nowej grupy w odpowiednim miejscu panelu po lewej stronie. W panelu po prawej stronie okna, zatytułowanym Książka, widoczne są poszczególne kontakty. Kontakty widoczne w tym panelu zależą od zaznaczenia dokonanego w panelu po lewej stronie. Wśród kontaktów znajdują się numery wewnętrzne centrali, numery z publicznej książki telefonicznej oraz numery wpisane przez danego użytkownika do prywatnej książki telefonicznej. Można wyświetlić wszystkie kontakty lub należące do określonej grupy. Żeby kontakt dodać do ulubionych należy zaznaczyć gwiazdkę po jego prawej stronie.
+Po lewej stronie widoczny jest panel '''''Grupy''''', zawierający listę grup pozwalających usystematyzować kontakty z książki centrali. W prawej części - '''''Książka''''' - widoczne są poszczególne kontakty. Wśród kontaktów znajdują się numery wewnętrzne centrali, numery z publicznej książki telefonicznej oraz numery dopisane przez danego użytkownika do prywatnej książki telefonicznej. W danej chwili można wyświetlić wszystkie kontakty bądź należące do określonej grupy. Użytkownik programu ConsoleCTI ma możliwość [http://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Instrukcja_obs%C5%82ugi_ConsoleCTI_edycja_Ksi%C4%85%C5%BCki dodawania, edytowania i usuwania grup i kontaktów]. W zależności od zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji książki telefonicznej wszelkie operacje dotyczyły publicznej i prywatnej bądź jedynie prywatnej książki telefonicznej.
-<center>[[Plik:ConsoleCTI - Książka telefoniczna.png.PNG|600px]]</center>
-Po lewej stronie powyższego okna widoczny jest panel '''''Grupy''''', w którym znajduje się lista grup do jakich należą numery znajdujące się w książce telefonicznej oraz ich struktura. Użytkownik programu ConsoleCTI może dodawać, edytować i usuwać grupy, jednakże jeżeli nie posiada on zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji publicznej książki telefonicznej wszelkie jego operacje na grupach będą dotyczyły jedynie prywatnej książki telefonicznej.<br>
 <br>
 <br>
-Wprowadzenie nazwy grupy i jej zatwierdzenie spowoduje dodanie nowej grupy w odpowiednim miejscu panelu po lewej stronie. Zaznaczenie grupy i wybranie jej edycji powoduje pojawienie się na ekranie poniższego okna:
-<center>[[Plik:ConsoleCTI_Edycja_Grupy.PNG|200px]]</center>
+<center>[[Plik:ConsoleCTI - Książka telefoniczna.png.PNG|600px]]</center>
 <br>
 <br>
-Po potwierdzeniu wskazana grupa zostanie usunięta.<br>
-----
-<br>
-W panelu po prawej stronie okna, zatytułowanym '''''Książka''''', widoczne są poszczególne kontakty. Kontakty widoczne w tym panelu zależą od zaznaczenia dokonanego w panelu po lewej stronie. Wśród kontaktów znajdują się numery wewnętrzne centrali, numery z publicznej książki telefonicznej oraz numery wpisane przez danego użytkownika do prywatnej książki telefonicznej. Widoczne są wszystkie kontakty lub jedynie kontakty należące do określonej grupy. Kliknięcie w przycisk ''Dodaj'' spowoduje pojawienie się na ekranie poniższego okna:
-<center>[[Plik:ConsoleCTI_Nowy_Kontakt.PNG|300px]]</center>
-W oknie tym należy wprowadzić nazwę kontaktu. Dla każdego kontaktu możliwe jest wprowadzenie wielu numerów telefonów, opatrując każdy z tych numerów odpowiednim komentarzem. Błędnie wprowadzone numery można usuwać. Ponadto możliwe jest przydzielenie kontaktu do grupy - w omawianym przykładzie nie ma możliwości dodania kontaktu do grupy oznaczonej ikonką [[Plik:PhoneCTI_Rączka.PNG]], oznaczającą przynależność danej grupy do publicznej książki telefonicznej. Występuje to w sytuacji, gdy użytkownik programu ConsoleCTI nie ma uprawnień do edytowania publicznej książki telefonicznej.
 [[Instrukcja_obsługi_ConsoleCTI |Powrót]]

@@ Linia 108: / Linia 108: @@
 W '''''Historii''''' dostępne jest również narzędzie umożliwiające wyszukiwanie i wyświetlanie połączeń według zadanych parametrów.
 <br>
-[[Plik:ConsoleCTI - historia.png|frame|center|Przykładowa historia połączeń]]
+<center>[[Plik:ConsoleCTI - historia.png|700px]]</center>
 <br><br>

@@ Linia 110: / Linia 110: @@
 <br>
-[[Plik:ConsoleCTI - historia.png|frame|center|Przykładowa historia połączeń|200px]]
+[[Plik:ConsoleCTI - historia.png|frame|center|Przykładowa historia połączeń]]
 <br><br>

@@ Linia 37: / Linia 37: @@
 ** O programie – ogólne informacje o programie, wersji, licencji
-== Panele – lewy i prawy ==
+=='''Panel lewy'''==
 ===='''Okno stanu'''====
 Standardowo w stanie spoczynku wyświetlana jest nazwa użytkownika na niebieskim tle oraz trzy przyciski akcji pozwalające na globalne zarządzanie połączeniami (zielona słuchawka - podjęcie połączenia, czerwona słuchawka – rozłączenie, P – parkuj)
@@ Linia 87: / Linia 85: @@
 '''Prawy panel''' posiada 4 zakładki: Kontakty, Historia, Telefon, Książka.
 <br><center>[[Plik:ConsoleCTI - zakładki.png]]</center>
 <br>
-<br><br>
+<br>
 ====Zakładka '''''Kontakty'''''====
 Umożliwia wyświetlanie oraz personalizację kontaktów z książki telefonicznej. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując grupę nas interesującą. Do prawego panelu możliwe jest przypięcie ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Odpowiednia konfiguracja pozwoli na wygodny i szybki dostęp do interesujących pozycji. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.

@@ Linia 22: / Linia 22: @@
 * '''Podmenu Program:'''
-** WebCTI – odnośnik do aplikacji WebCTI (dostępnej przez przeglądarkę internetową)
+** WebCTI – odnośnik do aplikacji [http://pubwiki.slican.pl/index.php/Instrukcja_obs%C5%82ugi_WebCTI WebCTI] (dostępnej przez przeglądarkę internetową)
-** Ustawienia – dostęp do opcji konfiguracyjnych programu
+** [http://pubwiki.slican.pl/index.php/Instrukcja_obs%C5%82ugi_ConsoleCTI_ustawienia_programu Ustawienia] – dostęp do opcji konfiguracyjnych programu
 ** Wyjście – opuszczenie programu
 * '''Podmenu Kontakty:'''
-** Dodaj kontakt – dodawanie kontaktu do bazy kontaktów centrali. Można zdefiniować nazwę użytkownika, przypisać do pięciu różnych typów telefonów dla każdego abonenta, zadeklarować czy numer ma zostać zapisany w książce prywatnej czy publicznej, wybrać grupę, lub dopisać informacje dodatkowe
+** [http://pubwiki.slican.pl/index.php/Instrukcja_obs%C5%82ugi_ConsoleCTI_edycja_Kontakt%C3%B3w Dodaj kontakt] – dodawanie kontaktu do bazy kontaktów centrali. Można zdefiniować nazwę użytkownika, przypisać do pięciu różnych typów telefonów dla każdego abonenta, zadeklarować czy numer ma zostać zapisany w książce prywatnej czy publicznej, wybrać grupę, lub dopisać informacje dodatkowe
-** Dodaj grupę – dodawanie grup do książki prywatnej
+** [http://pubwiki.slican.pl/index.php/Instrukcja_obs%C5%82ugi_ConsoleCTI_edycja_Kontakt%C3%B3w Dodaj grupę] – dodawanie grup do książki prywatnej
 ** Książka – wyświetlanie książki telefonicznej w prawym panelu
 ** Linie – zakładka umożliwiająca definiowanie linii wyświetlanych w lewym panelu
@@ Linia 36: / Linia 36: @@
 ** Pomoc – odnośnik do pomocy na stronie slican.pl
 ** O programie – ogólne informacje o programie, wersji, licencji
 == Panele – lewy i prawy ==

@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 =Interfejs użytkownika=
-Aplikacja domyślnie otwiera się w trybie pełnoekranowym. Składa się z dwóch paneli o różnym przeznaczeniu.
+Aplikacja domyślnie otwiera się w trybie pełnoekranowym.<br>
 <center>[[Plik:ConsoleCTI - główne okno.png]]</center>
@@ Linia 114: / Linia 115: @@
 W '''''Historii''''' dostępne jest również narzędzie umożliwiające wyszukiwanie i wyświetlanie połączeń według zadanych parametrów.
-<br><br>Zakładka '''''Telefon'''''<br>
+<br><br>
 Okno z klawiaturą numeryczną, które pozwala na wybranie numeru i wykonanie połączenia za pomocą ekranu dotykowego lub myszy komputerowej.
 <center>[[Plik:ConsoleCTI - Klawiatura.png]]</center>