Budowa i wyposażenie CTS-202: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(→‎Wyposażenie)
 
Linia 9: Linia 9:
  
 
<center>(Ilość w zestawie)</center>
 
<center>(Ilość w zestawie)</center>
−
!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.IP-PoE</center>
+
!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.IP</center>
 +
 
 +
<center>(Ilość w zestawie)</center>
 +
!{{Hl2}}| <center>Telefon CTS-203.CLBT</center>
  
 
<center>(Ilość w zestawie)</center>
 
<center>(Ilość w zestawie)</center>
Linia 20: Linia 23:
  
 
<center>[[Image:io cts-202 telefon small.png|200px]]</center>
 
<center>[[Image:io cts-202 telefon small.png|200px]]</center>
 +
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
Linia 29: Linia 33:
  
 
<center>[[Image:io cts-202 handset.png|120px]]</center>
 
<center>[[Image:io cts-202 handset.png|120px]]</center>
 +
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
Linia 38: Linia 43:
  
 
<center>[[Image:io cts-202 sznur.png|120px]]</center>
 
<center>[[Image:io cts-202 sznur.png|120px]]</center>
 +
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
Linia 50: Linia 56:
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 +
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
  
Linia 59: Linia 66:
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 +
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
  
Linia 65: Linia 73:
 
| <center>Opcja dodatkowa</center>
 
| <center>Opcja dodatkowa</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 +
| <center>Opcja dodatkowa</center>
 
| <center>Opcja dodatkowa</center>
 
| <center>Opcja dodatkowa</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
Linia 72: Linia 81:
  
 
<center>[[Image:io cts-202 konsola small.png|100px]]</center>
 
<center>[[Image:io cts-202 konsola small.png|100px]]</center>
 +
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
Linia 84: Linia 94:
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center> - </center>
 
| <center> - </center>
 +
| <center>-</center>
 
| <center>1 szt.</center>
 
| <center>1 szt.</center>
  
Linia 90: Linia 101:
  
 
<center>[[Image:io cts-202 łącznik CTS-202+CTS-232.png]]</center>
 
<center>[[Image:io cts-202 łącznik CTS-202+CTS-232.png]]</center>
 +
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
Linia 99: Linia 111:
  
 
<center>[[Image:io-cts-202 śrruby.png]]</center>
 
<center>[[Image:io-cts-202 śrruby.png]]</center>
 +
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
 
| <center>-</center>
Linia 194: Linia 207:
 
</center>
 
</center>
 
|}
 
|}
−
| Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+
| Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
  
 
|-
 
|-
Linia 230: Linia 243:
 
</center>
 
</center>
 
|}
 
|}
−
| Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+
| Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
  
 
|-
 
|-
Linia 244: Linia 257:
 
</center>
 
</center>
 
|}
 
|}
−
| Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE).
+
| Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP).
  
 
|-
 
|-

Aktualna wersja na dzień 10:10, 26 maj 2014

Wyposażenie

Akcesoria
TelefonCTS-202.CL
(Ilość w zestawie)
Telefon CTS-202.IP
(Ilość w zestawie)
Telefon CTS-203.IP
(Ilość w zestawie)
Telefon CTS-203.CLBT
(Ilość w zestawie)
Konsola CTS-232
(Ilość w zestawie)
Telefon
Io cts-202 telefon small.png
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
-
Słuchawka
Io cts-202 handset.png
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
-
Przewód słuchawkowy
Io cts-202 sznur.png
1 szt.
1 szt.
1 szt.
1 szt.
-
Przewód telefoniczny linii
Io cts-202 kabel.png
1 szt.
-
-
1 szt.
-
Patch cord UTP Kat5
Patchcord.png
-
1 szt.
1 szt.
-
-
Zasilacz sieciowy aparatu
Opcja dodatkowa
1 szt.
Opcja dodatkowa
Opcja dodatkowa
-
Konsola
Io cts-202 konsola small.png
-
-
-
-
1 szt.
Przewód połączeniowy konsola – telefon lub konsola - konsola
Io cts-202 kabelek konsola-telefon.png
-
-
-
-
1 szt.
Element łączący konsola – telefon lub konsola - konsola
Io cts-202 łącznik CTS-202+CTS-232.png
-
-
-
-
1 szt.
Śruby mocujące
Io-cts-202 śrruby.png
-
-
-
-
4 szt.

Budowa

Telefon

WyświetlaczPrzełącznik widełkowyKlawisze do nawigacji po menuPrzycisk MutePrzycisk regulacji głośnościPrzycisk regulacji głośnościPrzycisk FlashPrzycisk RedialPrzyciski włączenia i wyłączenia trybu Hands Free (słuchawki lub układ głośnomówiący)Klawisze programowalne z sygnalizacją świetlnąLampka sygnalizująca dzwonienieKlawiatura numerycznaGłośnikCTS-202
1. Wyświetlacz 7. Klawisz Mute
2. Przełącznik widełkowy 8. Klawisze do regulacji głośności
3. Klawisze do nawigacji po menu 9. Klawisze programowalne z sygnalizacją świetlną
4. Lampka sygnalizująca dzwonienie 10. Klawisz Flash
5. Głośnik 11. Klawisz Redial
6. Klawiatura 12. Klawisze włączenia i wyłączenia trybu Hands Free (słuchawki lub układ głośnomówiący)

CTS-202 spód number.png


13. Gniazdo konsoli CTS-232 16. Gniazdo słuchawki telefonicznej
14. Gniazdo POWER - gniazdo zasilacza 17. Wyjście AUDIO OUT(CTS -202.IP)
15. Gniazdo LINE 18. Dodatkowe gniazdo dla słuchawek nagłownych z mikrofonem

Wyświetlacz

SYSTEM TELEPHONE
CTS-202
SLICAN 2010
Terminal: 1.29
Ekran powitalny po włączeniu centrali i telefonu (CTS-202.CL). 
Telefon Cyfrowy 
CTS-202.IP
SLICAN 2007
Terminal 0.70
Ekran powitalny po włączeniu centrali telefonu (CTS-202.IP i CTS-203.IP). 
 No connection  
with PABX
Ekran komunikatu o braku połączenia z centralą – pojawia się po 30 sekundach od włączenia zasilania, gdy aparat nie uzyska połączenia z centralą (CTS-202.CL). Po kolejnych 5 sekundach aparat wykona reset i spróbuje połączyć się ponownie. 
Service is
temporaily
  unavailable   
Please wait
Komunikat pojawia się, gdy podczas normalnej pracy aparat utraci połączenie z centralą (CTS-202.CL). 
Slican VoIP
Brak połączenia
z centralą
Sprawdź kabel
sieciowy
Menu      Połącz
Ekran komunikatu o braku podłączenia kabla (CTS-202.IP i CTS-203.IP). 
Slican VoIP 
Brak połączenia
z centralą
Brak odpowiedzi
z serwera VoIP
Menu      Połącz
Ekran komunikatu o braku połączenia z serwerem VoIP (CTS-202.IP i CTS-203.IP). 
Środa      
27.07.2010 13:30

Nazwa telefonu

Menu      Połącz
Ekran wyświetlacza w stanie spoczynku (wszystkie typy aparatu).
Rozmowa z: 
Nazwa rozmówcy
            1044
1:22

Menu       Zapisz
Ekran wyświetlacza w trakcie prowadzonej rozmowy (wszystkie typy aparatu).

Nazwa rozmówcy – nazwa abonenta wewnętrznego przypisana w centrali, lub wpisu w książce prywatnej lub publicznej telefonu;

1044 – przykładowy numer, jakim się rozmówca prezentuje lub numer wewnętrzny rozmówcy;

1:22 – czas połączenia;

Menu i Zapisz – aktualna funkcja Menu kontekstowego przypisana klawiszowi. 

Handel ACD 13:24 
Połączenia  2/10
Czas ocz.      1
Czas prog    0/4
Stracone %   0/0
Agentów     1/17
Menu     Książka
Podgląd stanu grupy ACD:

Komentarz danej grupy – maks. 10 znaków

Połączenia – ilość połączeń oczekującychw kolejce / ilość połączeń obsługiwanych przez rozmawiających agentów

Czas ocz. - rzeczywisty czas oczekiwania połączenia najdłużej oczekującego w kolejce

Czas prog. - prognozowany czas oczekiwania, obliczony na podstawie średniego czasu rozmowy z uwzględnieniem ilości połączeń oczekujących i ilości pracujących agentów / zadeklarowany czas oczekiwania, określający przepełnienie kolejki

Stracone % - wyrażona w procentach ilość połączeń utraconych z powodu rezygnacji inicjatora / wyrażona w procentach ilość połączeń odrzuconych z powodu przepełnienia kolejki, w ciągu ostatnich 15 minut

Agentów – ilość agentów dostępnych/ogólna liczba agentów



Konsola

Io cts-202 konsola bok.png


Io cts-202 konsola front.png CTS-232 od spodu.png


1. Klawisze programowalne
2. Gniazdo wyjściowe do drugiej konsoli
3. Gniazdo wejściowe do telefonu


Powrót do instrukcji

Źródło: „https://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Budowa_i_wyposażenie_CTS-202&oldid=6849”