Podłączenie CTS-202: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Fizyczne podłączenie telefonów CTS-202 do centrali)
(Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów z podłączeniem telefonu CTS-202.IP do centrali)
 
Linia 214: Linia 214:
 
Dla aparatu CTS-203.IP-PoE dostępny jest wyłącznie kodek G711, dlatego też ta pozycja menu nie jest w nim widoczna.
 
Dla aparatu CTS-203.IP-PoE dostępny jest wyłącznie kodek G711, dlatego też ta pozycja menu nie jest w nim widoczna.
  
=== Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów z podłączeniem telefonu CTS-202.IP do centrali ===
+
=== Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów z podłączeniem telefonu CTS-202.IP oraz CTS-203.IP do centrali ===
  
 
{| {{prettytable}}
 
{| {{prettytable}}
Linia 247: Linia 247:
 
| Podano złą nazwę centrali. Nazwa centrali nie została odnaleziona w serwerze DNS.
 
| Podano złą nazwę centrali. Nazwa centrali nie została odnaleziona w serwerze DNS.
 
|}
 
|}
 
  
 
== Podłączenie konsoli CTS-232 ==
 
== Podłączenie konsoli CTS-232 ==

Aktualna wersja na dzień 10:13, 26 maj 2014

Podłączenie telefonów CTS-202 do centrali

Fizyczne podłączenie telefonów CTS-202 do centrali

Poprawne funkcjonowanie telefonu CTS-202.CL zależy od odległości między centralą a telefonem, ilości podłączonych konsol oraz jakości okablowania wewnętrznego budynku.

1
CTS-202 Mikrotelefon - widok gniazda RJ.png
Podłącz przewód słuchawkowy do gniazda w słuchawce
2
Io cts-202 spód - tylko kreski - bez cieniowania.png
Wolny wtyk przewodu słuchawkowego podłącz do gniazda oznaczonego w telefonie jako Io cts-202 słuchawka ikona.png.

Następnie podłącz:

  • przewód telefoniczny (dla CTS-202.CL)
  • kabel Ethernet (dla CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE)do gniazda w telefonie oznaczonego jako LINE
  • Dla aparatów systemowych CTS-202.IP podłącz zasilacz do gniazda oznaczonego jako 36V/0,1A.
  • Dla aparatów systemowych CTS-203.IP-PoE podłącz zasilacz do gniazda oznaczonego Power
  • Drugi koniec przewodu z obudową zasilacza podłącz do gniazdka zasilania 230V.


Uwaga! Aparaty systemowe CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE mogą być także zasilane z urządzeń sieciowych, oferujących funkcję Power over Ethernet. W tej sytuacji nie ma potrzeby wykorzystywania zasilacza sieciowego.


4
Io cts-202 gniazdko ścienne.png
Dla aparatu CTS-202.CL drugi koniec przewodu telefonicznego linii podłącz do gniazda w sieci telefonicznej.

Dla aparatów CTS-202.IP i CTS-203.IP-PoE drugi koniec kabla Ethernet podłącz do gniazdka sieci komputerowej.

Uwaga! Uprzednio skontaktuj się z administratorem sieci, czy gniazdo jest przeznaczone dla danego modelu aparatu systemowego.

Aparaty można podłączać tylko do przeznaczonych dla nich gniazd.

6
Mowa.jpg
Prawidłowe działanie telefonu sygnalizowane jest zgłoszeniem się centrali na wyświetlaczu i sygnałem w słuchawce.

Kilka praktycznych uwag niezbędnych przy poprawnej instalacji telefonu CTS-202.CL:


  • Telefon podłączaj zawsze za pomocą kabla telefonicznego lub komputerowego o przekroju nie mniejszym niż 0.5 mm2.
  • W kablu musi być zachowana zgodność par.
  • Nie zaleca się podłączania telefonu i innych urządzeń (np. traktu ISDN, innego aparatu analogowego) na jednym, wspólnym przewodzie telefonicznym.
  • Proponowane odległości telefonu od centrali:
    • do 200m – dla telefonów bez zasilania, poprawne działanie telefonów,
    • powyżej 200m – jeśli nie zastosujesz dodatkowego zasilania może wystąpić niepoprawne działanie telefonu,
    • powyżej 400m – zastosowanie zasilacza jest niezbędne do poprawnej pracy telefonu.


Uwaga! Dla CTS-202.CL i CTS-203.IP-PoE zasilacz nie jest dostarczany w standardzie, lecz występuje jako opcja. Przy dużych odległościach między centralą a telefonem oraz gorszej jakości kabla mogą wystąpić problemy z poprawnym działaniem telefonu CTS-202.CL. Rozwiązaniem tego problemu jest podłączenie zasilacza sieciowego.

Konfiguracja telefonów CTS-202.IP do współpracy z centralą

Konfiguracja telefonów do pracy w sieci LAN firmy

Uwaga! Aby telefon CTS-202.IP lub CTS-203.IP-PoE mógł współpracować z centralą, musi ona zostać do tego zaprogramowana przez jej administratora. Autoryzacja telefonu w centrali odbywa się poprzez podanie jego adresu MAC. Numer ten indywidualny dla każdego aparatu znajduje się na naklejce umiejscowionej na spodzie jego obudowy. Można go również odczytać w menu aparatu (status ustawień VoIP).


Przypadek 1 – w sieci lokalnej działa serwer DHCP, ustawienia sieciowe definiowane są w urządzeniu automatycznie.


Telefon jest fabrycznie skonfigurowany do pracy w sieci lokalnej i współpracy z serwerem DHCP. Telefon po podłączeniu do sieci i zasilania automatycznie wyszuka centralę i połączy się z nią. Po połączeniu telefon jest gotowy do realizacji połączeń.


Przypadek 2 – w sieci nie jest wykorzystywany serwer DHCP, ustawienia sieciowe definiowane są w urządzeniu ręcznie.


Przed podłączeniem aparatu do sieci LAN należy dokonać jego wstępnej konfiguracji. Aby móc to zrobić należy podłączyć aparat do sieci zasilającej 230Vz wykorzystaniem zasilacza sieciowego. W podłączonym tylko do zasilania telefonie po jego inicjalizacji dostępne będzie tylko jedno menu – VoIP.


VoIP(1)
Ustawienia sieci (1)
Serwer VoIP (2)
Status (3)

Używając przycisków kontekstowych Io cts-202 klawisz prawy.png oraz Io cts-202 klawisz dół.png należy wejść do Ustawień Sieci w menu VoIP.

Ustawienia sieci w ramach tego menu podajemy ustawienia telefonu w sieci, w której będzie on pracował. Kolejno:

  • rezygnujemy z pobierania ustawień z serwera DHCP,
  • wprowadzamy adres IP telefonu,
  • wprowadzamy maskę podsieci,
  • wprowadzamy adres bramy domyślnej,
  • wprowadzamy adres serwera DNS.

Na końcowe pytanie telefonu Ustawić? Odpowiadamy Tak. Telefon restartuje się i wykonuje inicjalizację. Jeśli adres serwera VoIP nie został wcześniej wpisany zostaniemy poinformowani komunikatem o braku połączenia z centralą.

W celu ustawienia adresu IP serwera VoIP należy za pomocą lewego przycisku kontekstowego Io cts-202 klawisz lewy.png wejść do Menu VoIP. Naciskając przycisk Io cts-202 klawisz dół.png przewinąć listę menu do opcji Serwer VoIP i klikając Wybierz Io cts-202 klawisz lewy.png przejść do podmenu aby wpisać adres.


Jeżeli aparat podłączony jest do tej samej sieci lokalnej, w której pracuje także centrala, to adres serwera VoIP (centrali), telefon może uzyskać automatycznie bez potrzeby jego ręcznego wpisywania. W tym celu należy wejść do menu VoIP, a następnie do menu Serwer VoIP i wybrać przy pomocy lewego klawisza kontekstowego Io cts-202 klawisz lewy.png opcję Auto.

Adres IP lub nazwę serwera VoIP podaje administrator sieci lokalnej lub administrator centrali telefonicznej.

Status:
DHCP Włączony
Nr IP:
192.168.0.100
Maska:
255.255.255.0
Dalej           OK

Status – pozwala zapoznać się z bieżącymi ustawieniami VoIP aparatu


Po podłączeniu aparatu do sieci lokalnej i uzyskaniu połączenia z centralą, menu VoIP dostępne jest na pozycji 5 i ma poniższą strukturę. Pojawia się dodatkowe podmenu – Kodek.


VoIP(5)
Ustawienia sieci (1)
Serwer VoIP (2)
Kodek (3)- dostępne jedynie dla CTS-202.IP
Status (4)

Kodek – menu pozwala dokonać wyboru kodeka audio z wykorzystaniem którego aparat będzie realizował połączenia. Wybór kodeka audio wpływa na wielkość pasma, które potrzebne będzie do realizacji połączenia. Dla aparatu CTS-202.IP do wyboru mamy:

  • G.711 – większe pasmo,
  • GSM – mniejsze pasmo,
  • Auto – kodek dobrany będzie automatycznie w zależności od tego, czy aparat pracuje w tej samej sieci lokalnej co centrala CCT-1668, MAC-6400 lub CXS-0424, z którą współpracuje.W tej samej sieci użyty będzie kodek G.711, poza nią kodek GSM.

Dla aparatu CTS-203.IP-PoE dostępny jest wyłącznie kodek G711, dlatego też ta pozycja menu nie jest w nim widoczna.

Konfiguracja telefonów do pracy w sieci WAN (Internet)

Uwaga! Aby telefon CTS-202.IP lub CTS-203.IP-PoE mógł współpracować z centralą, musi ona zostać do tego zaprogramowana przez jej administratora. Autoryzacja telefonu w centrali odbywa się poprzez podanie jego adresu MAC. Numer ten indywidualny dla każdego aparatu znajduje się na naklejce umiejscowionej na spodzie jego obudowy. Można go również odczytać w menu aparatu (status ustawień VoIP).


Uwaga! Telefon wykorzystuje do pracy port 5522.


Przed podłączeniem aparatu do sieci WAN (Internetu) należy dokonać jego wstępnej konfiguracji. Aby móc to zrobić, należy podłączyć aparat do sieci zasilającej 230Vz wykorzystaniem zasilacza sieciowego. W podłączonym tylko do zasilania telefonie dostępne będzie tylko jedno menu – VoIP.


VoIP(1)
Ustawienia sieci (1)
Serwer VoIP (2)
Status (3)

Aby wprowadzić ustawienia, za pomocą lewego przycisku kontekstowego Io cts-202 klawisz lewy.png Menu należy wejść do Menu VoIP. Naciskając przycisk Wybierz Io cts-202 klawisz lewy.png, wchodzimy do Ustawień sieci. Przewijanie menu odbywa się z użyciem klawisza Io cts-202 klawisz dół.png .


Ustawienia sieci w ramach tego menu podajemy ustawienia telefonu w sieci, w której będzie on pracował. Najpierw decydujemy, czy ustawienia będą pobierane z serwera DHCP. Jeśli nie, należy kolejno wprowadzić:

  • adres IP telefonu,
  • maskę podsieci,
  • adres bramy domyślnej,
  • adres serwera DNS.

Serwer VoIP – w menu tym podajemy adres IP serwera VoIP (lub nazwę), czyli adres centrali CCT-1668, MAC-6400 lub CXS-0424.


Status – pozwala zapoznać się z bieżącymi ustawieniami VoIP aparatu. Przedstawia również adres MAC aparatu.


Po podłączeniu aparatu do sieci WAN (Internetu) i uzyskaniu połączenia z centralą, menu VoIP dostępne jest na pozycji 5 i ma poniższą strukturę.

VoIP(5)
Ustawienia sieci (1)
Serwer VoIP (2)
Kodek (3)
Status (4)

Kodek – menu pozwala dokonać wyboru kodeka audio z wykorzystaniem którego aparat będzie realizował połączenia. Wybór kodeka audio wpływa na wielkość pasma, które potrzebne będzie do realizacji połączenia. Dla aparatu CTS-202.IP do wyboru mamy:

  • G.711 – większe pasmo,
  • GSM – mniejsze pasmo,
  • Auto – kodek dobrany będzie automatycznie w zależności od tego, czy aparat pracuje w tej samej sieci lokalnej co centrala CCT-1668, MAC-6400 lub CXS-0424, z którą współpracuje.W tej samej sieci użyty będzie kodek G.711, poza nią kodek GSM.

Dla aparatu CTS-203.IP-PoE dostępny jest wyłącznie kodek G711, dlatego też ta pozycja menu nie jest w nim widoczna.

Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów z podłączeniem telefonu CTS-202.IP oraz CTS-203.IP do centrali

Treść komunikatu Co należy zrobić?
Ustaw parametry serwera VoIP Należy wprowadzić poprawny adres IP lub nazwę serwera VoIP (centrali).
Ustaw parametry sieci LAN Włącz pobieranie ustawień sieciowych telefonu z serwera DHCP lub wprowadź ustawienia ręcznie.
Sprawdź kabel sieciowy Brak połączenia z siecią. Sprawdź kabel sieciowy.
Nie znaleziono centrali Telefon ma włączone automatyczne wyszukiwanie centrali – centrala nie została znaleziona w sieci, w której pracuje telefon. Wpisz adres IP centrali (serwera VoIP) ręcznie i sprawdź konfigurację telefonu.
Brak odpowiedzi z serwera DNS Podano nazwę centrali, ale nie udało się połączyć z serwerem DNS.
Brak odpowiedzi z serwera VoIP Nie można połączyć się z centralą. Prawdopodobnie błędnie zdefiniowane zostały ustawienia sieciowe telefonu, adres IP centrali albo centrala jest wyłączona.
Brak odpowiedzi z serwera DHCP Nie znaleziono serwera DHCP w sieci lokalnej. Skontaktuj się z administratorem sieci.
Nawiązano połączenie, oczekiwanie na autoryzację Twój telefon został poprawnie skonfigurowany i połączył się z centralą. Nie masz przyznanych praw do użytkowania telefonu w centrali. Skontaktuj się z administratorem centrali.
Błędna nazwa serwera VoIP Podano złą nazwę centrali. Nazwa centrali nie została odnaleziona w serwerze DNS.

Podłączenie konsoli CTS-232

Warning! Przed podłączeniem konsoli odłącz telefon od linii oraz od zasilacza. Podłączenie konsoli do telefonu który ma podłączone zasilanie grozi jego uszkodzeniem


Io cts-202 połączenie z konsolą.png Przykręć element łączący do konsoli oraz telefonu za pomocą śrub mocujących dołączonych do zestawu.



Io cts-202 połączenie telefonu z konsolą.png Podłącz wtyczkę przewodu połączeniowego do konsoli w gniazdo oznaczone jako IN, oraz do telefonu w gniazdo oznaczone jako CONSOLE



Klawisz F16
       Wolny


Zmień           Wróć
Sprawdź działanie konsoli, wciskając dowolny przycisk. Na ekranie powinien wyświetlić się jego numer.
Warning! Przed podłączeniem konsoli odłącz telefon od linii oraz od zasilacza. Podłączenie konsoli do telefonu który ma podłączone zasilanie grozi jego uszkodzeniem


Podłączenie słuchawek nagłownych i zewnętrznego mikrofonu

Do telefonu można podłączyć zestaw słuchawek nagłownych lub zwykłe słuchawki z mikrofonem stosowane w zestawach komputerowych.


Io cts-202 podłączenie słuchawek.png
  • Wtyk przewodu słuchawek nagłownych podłącz do gniazda oznaczonego w telefonie jako Io cts-202 słuchawki nagłowne.png.
  • Wtyk przewodu zewnętrznego mikrofonu podłącz do gniazda oznaczonego w telefonie jako Io cts-202 Ikona mikrofon.png.
Uwaga! Masa mikrofonu i słuchawek musi być rozdzielona.


Pamiętaj! W aparacie CTS-202.CL, po podłączeniu słuchawek telefon automatycznie wchodzi w tryb obsługi słuchawek, informując o tym literą „H”na wyświetlaczu. W aparatach CTS-202.IP słuchawki należy włączyć, korzystając z menu aparatu. Możliwe jest przypisanie opcji ich włączania/wyłączania do klawisza programowalnego

Podłączenie telefonu CTS-202.IP do zewnętrznego systemu nagrywania rozmów

Telefony CTS-202. są przystosowane do współpracy z zewnętrznym systemem nagrywania rozmów. Do połączenia telefonu z urządzeniem nagrywającym służy złącze AUDIO OUT (RJ-11) w obudowie telefonu:

Nr styku Znaczenie Io cts-202 RJ11-6styków.png
1 niepodłączony
2 STERa sterowanie nagrywarką
3 VOICEa analogowy sygnał z telefonu
4 VOICEb analogowy sygnał z telefonu
5 STERb sterowanie nagrywarką
6 niepodłączony

Sygnał analogowy z telefonu podawany jest w formie ciągłej na środkowej parze gniazda AUDIO OUT – VOICEa, VOICEb.


Para STERa, STERb służy do załączania nagrywania. Stan „zwarcia” (rezystancja ok. 35 Ohm) występuje od momentu podniesienia słuchawki (włączenia układu głośnomówiącego)do odłożenia słuchawki (wyłączenia układu głośnomówiącego).


Polaryzacja podłączenia sygnału dźwiękowego oraz sterującego jest bez znaczenia.


Parametry wyjścia sterującego (AUDIO OUT):


maks. prąd załączenia: 100 mA ciągły
maks. dołączone napięcie: 200 V szczytowe
prąd wyłączenia: <1 mA dla napięcia 200 V
pojemność wyjścia: 25 pF dla sygnału 50 V; f=1 MHz
Uwaga! W przypadku korzystania z aplikacji TelefonCTI gniazdo AUDIO OUT w telefonie systemowym CTS-202.IP służy do bezpośredniego połączenia telefonuz wejściem liniowym lub mikrofonowym na karcie dźwiękowej komputera.


Powrót do instrukcji