Obsługa połączeń XL-2023: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(→‎Informacje o połączeniach przychodzących)
 
(Nie pokazano 2 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika)
Linia 32: Linia 32:
 
= Komunikaty prezentowane na wyświetlaczu =
 
= Komunikaty prezentowane na wyświetlaczu =
 
{| {{prettytable}}
 
{| {{prettytable}}
−
|colspan="2" |<center>[[Image:io xl-2023 display.png]]<br>
+
|colspan="2" |<center>[[Image:io xl-2023 display.png|200px]]<br>
 
''Wyświetlacz LCD''</center>
 
''Wyświetlacz LCD''</center>
 
|
 
|
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 mesage.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 mesage.png|200px]]<br>
 
''Oczekująca wiadomość głosowa''  
 
''Oczekująca wiadomość głosowa''  
 
|'''NOWA WIADOMOSC''' – Jeżeli w centrali, do której podłączony jest telefon aktywna jest usługa poczty głosowej i na skrzynce poczty głosowej znajduje się pozostawiona tam wiadomość głosowa, na wyświetlaczu pojawia się napis '''NOWA WIADOMOSC'''. Ponadto w lewym górnym rogu wyświetlacza pojawia się ikonka koperty. Ikonka ta pozostanie na wyświetlaczu dopóki pozostawiona wiadomość głosowa nie zostanie odtworzona; jednocześnie informacja o wiadomości oczekującej zostanie zarejestrowana jako rozmowa przychodząca.
 
|'''NOWA WIADOMOSC''' – Jeżeli w centrali, do której podłączony jest telefon aktywna jest usługa poczty głosowej i na skrzynce poczty głosowej znajduje się pozostawiona tam wiadomość głosowa, na wyświetlaczu pojawia się napis '''NOWA WIADOMOSC'''. Ponadto w lewym górnym rogu wyświetlacza pojawia się ikonka koperty. Ikonka ta pozostanie na wyświetlaczu dopóki pozostawiona wiadomość głosowa nie zostanie odtworzona; jednocześnie informacja o wiadomości oczekującej zostanie zarejestrowana jako rozmowa przychodząca.
 
'''UWAGA''': Funkcja ta powinna być zapewniana przez centralę telefoniczną, do której podłączony jest telefon.
 
'''UWAGA''': Funkcja ta powinna być zapewniana przez centralę telefoniczną, do której podłączony jest telefon.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 no call.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 no call.png|200px]]<br>
 
''Brak połączeń''
 
''Brak połączeń''
 
|'''BRAK POŁĄCZEŃ''' – Na wyświetlaczu LCD pojawi się napis '''BRAK POLACZEN '''w momencie, gdy brak będzie zarejestrowanych połączeń przychodzących.
 
|'''BRAK POŁĄCZEŃ''' – Na wyświetlaczu LCD pojawi się napis '''BRAK POLACZEN '''w momencie, gdy brak będzie zarejestrowanych połączeń przychodzących.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 call counter.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 call counter.png|200px]]<br>
 
''Łączna liczba połączeń i połączenia nowe''
 
''Łączna liczba połączeń i połączenia nowe''
 
|'''RAZEM i NOWE''' – Napis '''RAZEM''', widoczny na rysunku obok prezentuje łączną ilość połączeń przychodzących, w prawym górnym rogu widoczna jest też liczba połączeń nieodebranych. W pokazanym przykładzie łączna liczba połączeń przychodzących wynosi 4 w tym 2 nowe, nieodebrane; aktualny dzień tygodnia to '''PONIEDZIAŁEK'''.
 
|'''RAZEM i NOWE''' – Napis '''RAZEM''', widoczny na rysunku obok prezentuje łączną ilość połączeń przychodzących, w prawym górnym rogu widoczna jest też liczba połączeń nieodebranych. W pokazanym przykładzie łączna liczba połączeń przychodzących wynosi 4 w tym 2 nowe, nieodebrane; aktualny dzień tygodnia to '''PONIEDZIAŁEK'''.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 pivate.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 pivate.png|200px]]<br>
 
''Połączenie prywatne''
 
''Połączenie prywatne''
 
|'''PRYWATNY''' – Jeżeli dzwoniący korzysta z usługi CLIR zapobiegającej wysyłaniu jego numeru, na wyświetlaczu pojawi się napis '''PRYWATNY'''.
 
|'''PRYWATNY''' – Jeżeli dzwoniący korzysta z usługi CLIR zapobiegającej wysyłaniu jego numeru, na wyświetlaczu pojawi się napis '''PRYWATNY'''.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 repeated.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 repeated.png|200px]]<br>
 
''Połączenia powtarzające się''
 
''Połączenia powtarzające się''
 
|'''POŁĄCZENIA POWTARZAJĄCE SIĘ''' – Jeżeli połączenie z tego samego numeru przychodzi po raz kolejny i po raz kolejny nie zostanie odebrane, na wyświetlaczu, w górnym lewym rogu, pojawi się ikonka „+”.
 
|'''POŁĄCZENIA POWTARZAJĄCE SIĘ''' – Jeżeli połączenie z tego samego numeru przychodzi po raz kolejny i po raz kolejny nie zostanie odebrane, na wyświetlaczu, w górnym lewym rogu, pojawi się ikonka „+”.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 end list.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 end list.png|200px]]<br>
 
'' Koniec listy''
 
'' Koniec listy''
 
|'''KONIEC LISTY''' - Napis '''KONIEC LISTY''' pojawia się na wyświetlaczu, gdy przy przeglądaniu osiągnięty zostanie koniec listy zawierającej historię połączeń przychodzących. Jeżeli w historii nie ma połączeń to na wyświetlaczu LCD pojawia się napis '''BRAK POLACZEN'''.
 
|'''KONIEC LISTY''' - Napis '''KONIEC LISTY''' pojawia się na wyświetlaczu, gdy przy przeglądaniu osiągnięty zostanie koniec listy zawierającej historię połączeń przychodzących. Jeżeli w historii nie ma połączeń to na wyświetlaczu LCD pojawia się napis '''BRAK POLACZEN'''.
 
|-
 
|-
−
|[[Image:io xl-2023 beyond.png]]<br>
+
|[[Image:io xl-2023 beyond.png|200px]]<br>
 
''Poza zasięgiem''
 
''Poza zasięgiem''
 
|'''POZA ZASIEGIEM''' – Napis ten pojawia się na wyświetlaczu, gdy dzwoniący znajduje się w strefie, gdzie operator telefoniczny nie oferuje usługi identyfikacji dzwoniącego lub nie przesyła tego numeru do strefy, w której znajduje się odbiorca.
 
|'''POZA ZASIEGIEM''' – Napis ten pojawia się na wyświetlaczu, gdy dzwoniący znajduje się w strefie, gdzie operator telefoniczny nie oferuje usługi identyfikacji dzwoniącego lub nie przesyła tego numeru do strefy, w której znajduje się odbiorca.
Linia 67: Linia 67:
 
|}
 
|}
 
<br>
 
<br>
 +
 
= Obsługa połączeń przychodzących =
 
= Obsługa połączeń przychodzących =
 
'''W celu pełnego wykorzystania funkcjonalności prezentowanego telefonu, konieczne jest realizowanie usługi prezentacji numeru dzwoniącego przez centralę, do której podłączony jest telefon.'''
 
'''W celu pełnego wykorzystania funkcjonalności prezentowanego telefonu, konieczne jest realizowanie usługi prezentacji numeru dzwoniącego przez centralę, do której podłączony jest telefon.'''
Linia 107: Linia 108:
  
 
Przy odłożonej słuchawce, naciskaj przyciski ▲ oraz ▼ w celu wybrania numeru, do którego chcesz oddzwonić, następnie podnieś słuchawkę telefonu lub włącz układ głośnomówiący, telefon automatycznie wybierze określony numer.
 
Przy odłożonej słuchawce, naciskaj przyciski ▲ oraz ▼ w celu wybrania numeru, do którego chcesz oddzwonić, następnie podnieś słuchawkę telefonu lub włącz układ głośnomówiący, telefon automatycznie wybierze określony numer.
 +
<br>
 +
= Rozwiązywanie problemów =
 +
Jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy z telefonem, proszę sprawdź następujące elementy:
 +
 +
 +
{| {{prettytable}}
 +
!{{Hl1}}| Problem
 +
!{{Hl1}}| Przyczyna lub rozwiązanie
 +
 +
|-
 +
| PUSTY LUB
 +
 +
BLADY
 +
 +
WYŚWIETLACZ
 +
| Sprawdź przewód linii telefonicznej, podłącz kabel telefoniczny, sprawdź baterie.
 +
 +
 +
 +
 +
|-
 +
| PREZENTACJA DZWONIĄCEGO NIE DZIAŁA PRAWIDŁOWO
 +
| Sprawdź w centrali czy usługa prezentacji numeru dzwoniącego jest aktywna.
 +
 +
 +
 +
 +
|-
 +
| BRAK SYGNAŁU ZGŁOSZENIA CENTRALI
 +
|
 +
{| class="prettytable"
 +
| Sprawdź czy przewód linii jest podłączony poprawnie.
 +
 +
|-
 +
| Sprawdź czy przewód linii jest dokładnie zabezpieczony.
 +
 +
|}
 +
 +
 +
|-
 +
| DANE NIE SĄ PRZESYŁANE
 +
|
 +
{| class="prettytable"
 +
| Sprawdź w centrali czy usługa prezentacji numeru dzwoniącego jest aktywna.
 +
 +
|-
 +
| Jeżeli do tego telefonu podłączone jest urządzenie typu automatyczna sekretarka, należy się upewnić, że jego włączenie następuje nie wcześniej niż po dwóch dzwonkach.
 +
 +
|-
 +
| Odebrałeś rozmowę przed dwoma dzwonkami.
 +
 +
|-
 +
| Jeżeli podczas używania opcjonalnego zasilacza AC nastąpi awaria zasilania, baterie podtrzymujące pamięć ulegają całko-witemu lub częściowemu wyładowaniu. Jeżeli po przywróceniu zasilania wyświetlacz nie działa prawidłowo, należy wymienić baterie na nowe.
 +
 +
|}
 +
 +
 +
|}
 +
''Tabela 10.1.: Rozwiązywanie problemów''
 +
<br><br>
 +
[[CTS-102_informacje | Powrót do instrukcji]]

Aktualna wersja na dzień 12:53, 31 sty 2014

Informacje o połączeniach przychodzących

Wyświetlacz w stanie spoczynku oraz w stanie dzwonienia pokazuje następujące informacje:

Io xl-2023 lcd stand by.png
Wyświetlacz LCD w trybie stand by 		Czas i data


Łączna ilość nowych połączeń


Łączna ilość połączeń przychodzących oraz dzień tygodnia

Io xl-2023 LCD ring.png
Wyświetlacz LCD podczas dzwonienia

Numer dzwoniącego




Nazwa dzwoniącego


Komunikaty prezentowane na wyświetlaczu

Io xl-2023 display.png
Wyświetlacz LCD
Io xl-2023 mesage.png

Oczekująca wiadomość głosowa

NOWA WIADOMOSC – Jeżeli w centrali, do której podłączony jest telefon aktywna jest usługa poczty głosowej i na skrzynce poczty głosowej znajduje się pozostawiona tam wiadomość głosowa, na wyświetlaczu pojawia się napis NOWA WIADOMOSC. Ponadto w lewym górnym rogu wyświetlacza pojawia się ikonka koperty. Ikonka ta pozostanie na wyświetlaczu dopóki pozostawiona wiadomość głosowa nie zostanie odtworzona; jednocześnie informacja o wiadomości oczekującej zostanie zarejestrowana jako rozmowa przychodząca.

UWAGA: Funkcja ta powinna być zapewniana przez centralę telefoniczną, do której podłączony jest telefon.

Io xl-2023 no call.png

Brak połączeń

BRAK POŁĄCZEŃ – Na wyświetlaczu LCD pojawi się napis BRAK POLACZEN w momencie, gdy brak będzie zarejestrowanych połączeń przychodzących.
Io xl-2023 call counter.png

Łączna liczba połączeń i połączenia nowe

RAZEM i NOWE – Napis RAZEM, widoczny na rysunku obok prezentuje łączną ilość połączeń przychodzących, w prawym górnym rogu widoczna jest też liczba połączeń nieodebranych. W pokazanym przykładzie łączna liczba połączeń przychodzących wynosi 4 w tym 2 nowe, nieodebrane; aktualny dzień tygodnia to PONIEDZIAŁEK.
Io xl-2023 pivate.png

Połączenie prywatne

PRYWATNY – Jeżeli dzwoniący korzysta z usługi CLIR zapobiegającej wysyłaniu jego numeru, na wyświetlaczu pojawi się napis PRYWATNY.
Io xl-2023 repeated.png

Połączenia powtarzające się

POŁĄCZENIA POWTARZAJĄCE SIĘ – Jeżeli połączenie z tego samego numeru przychodzi po raz kolejny i po raz kolejny nie zostanie odebrane, na wyświetlaczu, w górnym lewym rogu, pojawi się ikonka „+”.
Io xl-2023 end list.png

Koniec listy

KONIEC LISTY - Napis KONIEC LISTY pojawia się na wyświetlaczu, gdy przy przeglądaniu osiągnięty zostanie koniec listy zawierającej historię połączeń przychodzących. Jeżeli w historii nie ma połączeń to na wyświetlaczu LCD pojawia się napis BRAK POLACZEN.
Io xl-2023 beyond.png

Poza zasięgiem

POZA ZASIEGIEM – Napis ten pojawia się na wyświetlaczu, gdy dzwoniący znajduje się w strefie, gdzie operator telefoniczny nie oferuje usługi identyfikacji dzwoniącego lub nie przesyła tego numeru do strefy, w której znajduje się odbiorca.


Obsługa połączeń przychodzących

W celu pełnego wykorzystania funkcjonalności prezentowanego telefonu, konieczne jest realizowanie usługi prezentacji numeru dzwoniącego przez centralę, do której podłączony jest telefon.


• Wskaźnik nowego połączenia – Migający czerwony wskaźnik wskazuje, że istnieje nowe, nieodebrane połączenie przychodzące. Wskaźnik ten będzie migał, aż wszystkie nowe połączenia zostaną przejrzane.


• Przeglądanie połączeń przychodzących – Używając przycisków ▲ oraz ▼ można przewijać listę połączeń przychodzących. Jeżeli zapamiętany numer dzwoniącego ma więcej niż 13 cyfr, w dolnym, prawym rogu wyświetlacza pojawia się strzałka, naciśnij przycisk ▲ lub ▼ w celu zobaczenia pozostałych cyfr, ponowne naciśnięcie przycisku ▲ lub ▼ powoduje przejście do przeglądania następnego połączenia. Rekordy połączeń przychodzących mogą być przeglądane szybko poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przez około 3 sekundy przycisku ▲ lub ▼. Po przejrzeniu całej listy połączeń przychodzących na wyświetlaczu pojawi się napis KONIEC LISTY. Naciśnij przycisk ▲ lub ▼ aby kontynuować.


• Zapamiętywanie połączeń przychodzących – Telefon automatycznie zapamiętuje do 99 rekordów połączeń przychodzących. W momencie, gdy pamięć telefonu zostanie zapełniona, telefon automatycznie usuwa z listy najstarszy rekord. Pamięć można też zwolnić poprzez ręczne skasowanie rekordu (rekordów).


•Kasowanie pojedynczych oraz wszystkich rozmów przychodzących – Przy odłożonej słuchawce, używając przycisków ▲ oraz ▼ wybierz rekord, który chcesz skasować i naciśnij przycisk DEL, na wyświetlaczu pojawi się napis SKASOWAC?, kolejne naciśnięcie przycisku DEL spowoduje skasowanie tego rekordu, naciśnięcie dowolnego innego przycisku spowoduje opuszczenie opcji kasowania. Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku DEL przez okres około 6 sekund, spowoduje pokazanie na wyświetlaczu napisu SKASUJ WSZYSTKO? i ponowne naciśnięcie przycisku DEL spowoduje skasowanie wszystkich rekordów, a na wyświetlaczu pojawi się napis BRAK POLACZEN.


•Używanie funkcji oddzwaniania


UWAGA: Jeżeli numer jest zablokowany lub niedostępny, nie ma możliwości oddzwonienia na ten numer.


A. Oddzwonienie na numer już wybierany: telefon zapamiętuje do 15 ostatnio wybieranych numerów.

1. Przy odłożonej słuchawce, naciśnij jednokrotnie przycisk RD/P, ostatnio wybierany numer zostanie pokazany na wyświetlaczu, wówczas używając przycisków ▲ oraz ▼ należy wybrać numer, który ma zostać wybrany.

2. Podnieś słuchawkę telefonu lub włącz układ głośnomówiący, telefon automatycznie wybierze określony numer.


B. Oddzwonienie na numer z połączenia przychodzącego: telefon zapamiętuje do 99 numerów z połączeń przychodzących.

1.Podnieś słuchawkę telefonu lub włącz układ głośnomówiący, poczekaj na sygnał zgłoszenia centrali.

2.Wybierz dzwoniącego, do którego chcesz oddzwonić, poprzez kolejne naciskanie przycisków ▲ oraz ▼.

3. Naciśnij przycisk DIAL w celu wybrania numeru pokazywanego na wyświetlaczu LCD.

lub

Przy odłożonej słuchawce, naciskaj przyciski ▲ oraz ▼ w celu wybrania numeru, do którego chcesz oddzwonić, następnie podnieś słuchawkę telefonu lub włącz układ głośnomówiący, telefon automatycznie wybierze określony numer.

Rozwiązywanie problemów

Jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy z telefonem, proszę sprawdź następujące elementy:


Problem Przyczyna lub rozwiązanie
PUSTY LUB

BLADY

WYŚWIETLACZ

Sprawdź przewód linii telefonicznej, podłącz kabel telefoniczny, sprawdź baterie.



PREZENTACJA DZWONIĄCEGO NIE DZIAŁA PRAWIDŁOWO Sprawdź w centrali czy usługa prezentacji numeru dzwoniącego jest aktywna.



BRAK SYGNAŁU ZGŁOSZENIA CENTRALI
Sprawdź czy przewód linii jest podłączony poprawnie.
Sprawdź czy przewód linii jest dokładnie zabezpieczony.


DANE NIE SĄ PRZESYŁANE
Sprawdź w centrali czy usługa prezentacji numeru dzwoniącego jest aktywna.
Jeżeli do tego telefonu podłączone jest urządzenie typu automatyczna sekretarka, należy się upewnić, że jego włączenie następuje nie wcześniej niż po dwóch dzwonkach.
Odebrałeś rozmowę przed dwoma dzwonkami.
Jeżeli podczas używania opcjonalnego zasilacza AC nastąpi awaria zasilania, baterie podtrzymujące pamięć ulegają całko-witemu lub częściowemu wyładowaniu. Jeżeli po przywróceniu zasilania wyświetlacz nie działa prawidłowo, należy wymienić baterie na nowe.


Tabela 10.1.: Rozwiązywanie problemów

Powrót do instrukcji

Źródło: „https://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Obsługa_połączeń_XL-2023&oldid=6743”