USŁUGI NA *: Różnice pomiędzy wersjami
(→Użyte oznaczenia i skróty) |
(→Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87) |
||
(Nie pokazano 37 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
Linia 5: | Linia 5: | ||
|- | |- | ||
− | | [[Image: | + | | [[Image:gwiazdka_p.png|50px]][[Image:hash_p.png|50px]] |
Linia 11: | Linia 11: | ||
|- | |- | ||
− | | [[Image: | + | | [[Image:X_p.png|50px]] |
| Dowolnie wybrany klawisz z zakresu 0..9 | | Dowolnie wybrany klawisz z zakresu 0..9 | ||
|- | |- | ||
− | | [[Plik: | + | | [[Plik:numeryczna_p.png|60px]] |
| Czterocyfrowy kod PIN użytkownika lub grupy | | Czterocyfrowy kod PIN użytkownika lub grupy | ||
|- | |- | ||
− | | [[Image: | + | | [[Image:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] |
| Podniesienie słuchawki lub włączenie trybu głośnomówiącego w telefonie | | Podniesienie słuchawki lub włączenie trybu głośnomówiącego w telefonie | ||
|- | |- | ||
− | | [[ | + | | [[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
| Odłożenie słuchawki lub wyłączenie trybu głośnomówiącego w telefonie | | Odłożenie słuchawki lub wyłączenie trybu głośnomówiącego w telefonie | ||
|- | |- | ||
− | | [[Image: | + | | [[Image:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|60px]] |
| Usługa jest wybierana na zestawionym połączeniu | | Usługa jest wybierana na zestawionym połączeniu | ||
|} | |} | ||
Linia 35: | Linia 35: | ||
== Wybieranie numeru (dzwonienie) == | == Wybieranie numeru (dzwonienie) == | ||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] |
| Podnieś słuchawkę i wybierz numer. W rezultacie usłyszysz jeden z poniższych sygnałów: | | Podnieś słuchawkę i wybierz numer. W rezultacie usłyszysz jeden z poniższych sygnałów: | ||
|- | |- | ||
− | | <center>[[Plik: | + | | <center>[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]]</center> |
| sygnał wywołania - oczekujesz na połączenie | | sygnał wywołania - oczekujesz na połączenie | ||
|- | |- | ||
− | | <center>[[Plik: | + | | <center>[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]]</center> |
| sygnał nieosiągalności - wybrałeś zły numer lub nie masz uprawnień by połączyć się z żądanym numerem lub też numer jest uszkodzony | | sygnał nieosiągalności - wybrałeś zły numer lub nie masz uprawnień by połączyć się z żądanym numerem lub też numer jest uszkodzony | ||
|- | |- | ||
− | | <center>[[Plik: | + | | <center>[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]]</center> |
| syganł zajetości - abonent wywoływany jest zajety | | syganł zajetości - abonent wywoływany jest zajety | ||
|} | |} | ||
Linia 50: | Linia 50: | ||
== Wybieranie usługi == | == Wybieranie usługi == | ||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
| Podnieś słuchawkę i wybierz numer usługi. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. | | Podnieś słuchawkę i wybierz numer usługi. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. | ||
|} | |} | ||
Linia 56: | Linia 56: | ||
== Wybieranie usługi na połączeniu == | == Wybieranie usługi na połączeniu == | ||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:dwie_sluchawki_polacznie_p.png|50px]][[Plik:flash_p.png|50px]] |
+ | | Podnieś słuchawkę i wybierz numer. Podczas połączenia wciśnij klawisz FLASH w telefonie. | ||
− | |||
|- | |- | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
|Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali tonowo wybierz usługę. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. | |Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali tonowo wybierz usługę. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. | ||
Linia 68: | Linia 68: | ||
==Blokada telefonu *21== | ==Blokada telefonu *21== | ||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font> | ||
Linia 79: | Linia 79: | ||
==Odblokowanie telefonu *20== | ==Odblokowanie telefonu *20== | ||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
− | |[[Plik: | + | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font> | ||
Linia 89: | Linia 89: | ||
'''Włączenie usługi DND'''<br> | '''Włączenie usługi DND'''<br> | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
'''Wyłączenie usługi DND'''<br> | '''Wyłączenie usługi DND'''<br> | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 106: | Linia 106: | ||
==Chwilowy CLIR *23== | ==Chwilowy CLIR *23== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 113: | Linia 113: | ||
==Połączenie pilne *25== | ==Połączenie pilne *25== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 120: | Linia 120: | ||
==Połączenie prywatne *27== | ==Połączenie prywatne *27== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 129: | Linia 129: | ||
==Budzik *28== | ==Budzik *28== | ||
'''Aktywacja''' | '''Aktywacja''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]] |
'''Deaktywacja''' | '''Deaktywacja''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Test dzwonka oraz CLIP''' | '''Test dzwonka oraz CLIP''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 142: | Linia 142: | ||
==Parkowanie *31== | ==Parkowanie *31== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 156: | Linia 156: | ||
==Odparkowanie(zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32== | ==Odparkowanie(zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 163: | Linia 163: | ||
==Pilny dzwonek w grupie PickUp *35== | ==Pilny dzwonek w grupie PickUp *35== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer AbB''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 171: | Linia 171: | ||
==Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36== | ==Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 177: | Linia 177: | ||
==Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37== | ==Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 183: | Linia 183: | ||
==Cofnij przekazanie do poprzednika *39== | ==Cofnij przekazanie do poprzednika *39== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 190: | Linia 190: | ||
==Sprawdzenie kwoty na połączenia *51== | ==Sprawdzenie kwoty na połączenia *51== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 197: | Linia 197: | ||
==Chwilowe przywołanie konta *52== | ==Chwilowe przywołanie konta *52== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 206: | Linia 206: | ||
==Przywołanie konta na stałe *53== | ==Przywołanie konta na stałe *53== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 215: | Linia 215: | ||
==Zmiana PIN konta *55== | ==Zmiana PIN konta *55== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''stary PIN''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN'''[[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 222: | Linia 222: | ||
==Czasowo jestem tutaj *57== | ==Czasowo jestem tutaj *57== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer telefonu wew.''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 239: | Linia 239: | ||
==Logowanie do grupy *58== | ==Logowanie do grupy *58== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN grupy''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 252: | Linia 252: | ||
==Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59== | ==Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59== | ||
'''Zalogowanie''' | '''Zalogowanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer abonenta''' |
'''Wylogowanie''' | '''Wylogowanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer abonenta''' |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 263: | Linia 263: | ||
==Przekierowanie wywołań *70== | ==Przekierowanie wywołań *70== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 271: | Linia 271: | ||
===Rodzaj przekierowanego połączenia *72=== | ===Rodzaj przekierowanego połączenia *72=== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 281: | Linia 281: | ||
===Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73=== | ===Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73=== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 290: | Linia 290: | ||
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowane po wywołaniu funkcji #73: | Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowane po wywołaniu funkcji #73: | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 302: | Linia 302: | ||
===Przekierowanie bezwarunkowe *74=== | ===Przekierowanie bezwarunkowe *74=== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:4_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:4_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 311: | Linia 311: | ||
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #74: | Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #74: | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:4_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 323: | Linia 323: | ||
===Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75=== | ===Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75=== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 332: | Linia 332: | ||
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #75: | Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #75: | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 344: | Linia 344: | ||
===Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada *76=== | ===Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada *76=== | ||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 353: | Linia 353: | ||
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #76: | Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #76: | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 365: | Linia 365: | ||
===Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (#76) *71=== | ===Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (#76) *71=== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 376: | Linia 376: | ||
===Przekierowanie na Mobilephone *77=== | ===Przekierowanie na Mobilephone *77=== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 391: | Linia 391: | ||
==Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78== | ==Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78== | ||
− | '''Nagrywanie'''[[Plik: | + | '''Nagrywanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
− | '''Osłuchanie'''[[Plik: | + | '''Osłuchanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] |
− | '''Skasowanie''' [[Plik: | + | '''Skasowanie''' [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 409: | Linia 409: | ||
==Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79== | ==Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 420: | Linia 420: | ||
==Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80== | ==Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora''' [[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 437: | Linia 437: | ||
==Stan hotelowy *82== | ==Stan hotelowy *82== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 447: | Linia 447: | ||
==Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ==Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]]'''numer trybu pracy'''[[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 458: | Linia 458: | ||
==Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ==Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]]'''numer trybu pracy'''[[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 468: | Linia 468: | ||
==Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87== | ==Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]]'''numer trybu pracy'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 481: | Linia 481: | ||
==Powrót do automatycznego trybu pracy *87== | ==Powrót do automatycznego trybu pracy *87== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 488: | Linia 488: | ||
==Połączenia złośliwe *88== | ==Połączenia złośliwe *88== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 495: | Linia 495: | ||
==Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92== | ==Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92== | ||
− | '''Odsłuch'''[[Plik: | + | '''Odsłuch'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN użytkownika'''[[Plik:X_p.png|50px]] |
− | '''Nagrywanie'''[[Plik: | + | '''Nagrywanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN użytkownika'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
Linia 511: | Linia 511: | ||
==Test echa *981== | ==Test echa *981== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 518: | Linia 518: | ||
==Test melodii *982== | ==Test melodii *982== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Linia 525: | Linia 525: | ||
==Zezwolenie na zdalny dostęp *987== | ==Zezwolenie na zdalny dostęp *987== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] |
'''Gdzie X''' | '''Gdzie X''' | ||
Linia 537: | Linia 537: | ||
==Modem *989== | ==Modem *989== | ||
− | [[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Usługa umożliwia połączenie z wbudowanym modemem celem zdalnej konfiguracji centrali. | Usługa umożliwia połączenie z wbudowanym modemem celem zdalnej konfiguracji centrali. |
Aktualna wersja na dzień 10:11, 10 lip 2014
Spis treści
- 1 Użyte oznaczenia i skróty
- 2 Realizowanie usług w centralach SLICAN
- 3 Opis usług
- 3.1 Blokada telefonu *21
- 3.2 Odblokowanie telefonu *20
- 3.3 Nie przeszkadzać - DND *22
- 3.4 Chwilowy CLIR *23
- 3.5 Połączenie pilne *25
- 3.6 Połączenie prywatne *27
- 3.7 Budzik *28
- 3.8 Parkowanie *31
- 3.9 Odparkowanie(zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32
- 3.10 Pilny dzwonek w grupie PickUp *35
- 3.11 Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36
- 3.12 Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37
- 3.13 Cofnij przekazanie do poprzednika *39
- 3.14 Sprawdzenie kwoty na połączenia *51
- 3.15 Chwilowe przywołanie konta *52
- 3.16 Przywołanie konta na stałe *53
- 3.17 Zmiana PIN konta *55
- 3.18 Czasowo jestem tutaj *57
- 3.19 Logowanie do grupy *58
- 3.20 Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59
- 3.21 Przekierowanie wywołań *70
- 3.21.1 Rodzaj przekierowanego połączenia *72
- 3.21.2 Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73
- 3.21.3 Przekierowanie bezwarunkowe *74
- 3.21.4 Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75
- 3.21.5 Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada *76
- 3.21.6 Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (#76) *71
- 3.21.7 Przekierowanie na Mobilephone *77
- 3.22 Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78
- 3.23 Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79
- 3.24 Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80
- 3.25 Stan hotelowy *82
- 3.26 Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
- 3.27 Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
- 3.28 Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87
- 3.29 Powrót do automatycznego trybu pracy *87
- 3.30 Połączenia złośliwe *88
- 3.31 Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92
- 3.32 Test echa *981
- 3.33 Test melodii *982
- 3.34 Zezwolenie na zdalny dostęp *987
- 3.35 Modem *989
Użyte oznaczenia i skróty
Realizowanie usług w centralach SLICAN
Wybieranie numeru (dzwonienie)
Wybieranie usługi
Podnieś słuchawkę i wybierz numer usługi. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. |
Wybieranie usługi na połączeniu
Opis usług
Blokada telefonu *21
Odblokowanie telefonu *20
Nie przeszkadzać - DND *22
OPIS USŁUGI
Włączenie usługi „Nie przeszkadzać” powoduje:
- gdy abonent inicjujący wybiera bezpośredni numer abonenta z włączonym DND, wówczas otrzymuje komunikat „Abonent jest czasowo niedostępny”,
- gdy abonent inicjujący wybiera numer grupy, to abonent z włączoną usługą DND, należący do tej grupy, traktowany jest jak zajęty.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
UWAGA!
Jeżeli dany abonent AbA ma włączoną usługę DND, to istnieje sytuacja, w której abonent AbB dzwoniący do takiego abonenta AbA może się do niego, pomimo to dodzwonić. Aby było to możliwe, abonent dzwoniący AbB musi mieć uprawnienia VIP nadane przez administratora centrali oraz wybranie numeru AbB musi poprzedzić usługą #25 – Połączenie pilne.
Chwilowy CLIR *23
wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Usługa powoduje chwilowe zastrzeżenie prezentacji w ruchu wychodzącym na czas jednego połączenia. Mimo zastrzeżenia numeru służby specjalne (np.: policja, pogotowie) mogą go odczytywać. Usługa nie dotyczy połączeń wychodzących przez analogowe linie miejskie.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Połączenie pilne *25
30px wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Daje ona abonentom możliwość skorzystania ze specjalnej linii, gdy np. wszystkie standardowo dostępne są aktualnie zajęte. Przykładowo cały ruch do sieci GSM kierowany jest przez bramkę. Gdy wszystkie linie GSM bramki będą już zajęte, abonenci z uprawnieniami do połączeń pilnych będą mogli wykonywać połączenia do sieci GSM, np. przez linie ISDN. Szczegóły w każdym przypadku zależą indywidualnie od konfiguracji centrali. Usługa jest dostępna, jeśli użytkownik ma nadane w centrali uprawnienia do jej wykonywania. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Połączenie prywatne *27
30px wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Funkcja połączeń prywatnych jest wykorzystywana np. do taryfikacji indywidualnej abonentów. Abonent musi mieć uprawnienia do wykonywania połączeń prywatnych. Połączenia prywatne mogą być wykonywane przez inne linie niż pozostałe połączenia i mogą być niezależnie taryfikowane w programie BillingMAN. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Budzik *28
OPIS USŁUGI
Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”(#57) lub „Przywołanie konta na stałe”(#53), budzenie zrealizowane zostanie na jego aparacie macierzystym. Usługa budzenia zostanie wykonana, nawet jeżeli abonent ma włączoną usługę DND. Jeżeli abonent, u którego powinien dzwonić budzik, jest zajęty (prowadzi rozmowę),to wywołanie od budzika nastąpi po zakończeniu rozmowy.
Parkowanie *31
OPIS USŁUGI
- Jeśli abonent AbA, rozmawiając z abonentem AbB, uruchomi funkcję parkowania, to AbB zostanie zaparkowany na 3 minuty i w słuchawce usłysz sygnał melodyjki
- Abonent AbA po usłyszeniu komunikatu „Usługa została przyjęta” odkłada słuchawkę (stosuje wtedy tą usługę zamiast naciskania klawisza HOLD na aparacie) lub odkłada słuchawkę, a następnie ją podnosi, aby zestawić inne połączenie (np. chce dokonać konsultacji z innym agentem).
- Jeżeli AbA wybierze #31, nie mając zawieszonego innego abonenta, przejdzie z powrotem do rozmowy z AbB.
Usługa pozwala na zaparkowanie tylko jednego abonenta. Jeśli AbA nie odparkuje AbB (nie wybierze #31) przed upływem 3 minut od momentu aktywacji usługi parkowania, to po upływie tego czasu zaparkowany AbB przypomni o sobie poprzez serię krótkich dzwonków na aparacie należącym do AbA. Abonent AbB może zostać odparkowany na innym telefonie.
Odparkowanie(zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32
numer telefonu przekierowującego
OPIS USŁUGI
Usługa odzyskuje ostatnio zaparkowane połączenie na innym aparacie niż ten, na którym wywołano usługę parkowania #31. Ponadto usługa służy do przejęcia przekierowanego połączenia pod warunkiem, że nie doszło ono jeszcze do skutku. Jeśli połączenia są przekierowywane na inny numer (np. telefon komórkowy), to w momencie kiedy nastąpi przekierowanie, można podejśćdo dowolnego telefonu, aby wybrać usługę #32 i numer telefonu przekierowującego. Wówczas nastąpi odzyskanie tego przekierowanego połączenia.
Pilny dzwonek w grupie PickUp *35
OPIS USŁUGI
Jeśli po stronie abonenta AbB znajduje się telefon systemowy, to uzyskamy wejście na jego głośnik. W przypadku gdy znajduje się tam aparat analogowy, to odzywa się specjalny dzwonek. Usługa jest aktywna na czas danego połączenia. Możliwość realizacji tej usługi zależy od uprawnień nadanych danemu abonentowi przez administratora centrali. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36
numer telefonu przekierowującego
OPIS USŁUGI
Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie.
Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37
OPIS USŁUGI
Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków).
Cofnij przekazanie do poprzednika *39
OPIS USŁUGI
Przekazaną nam wcześniej rozmowę można cofnąć do przekazującego ją nam. Jeśli usługa cofnięcia do przekazującego nie dojdzie do skutku, połączenie powróci do nas.
Sprawdzenie kwoty na połączenia *51
OPIS USŁUGI
Możliwość sprawdzenia dostępnej kwoty limitu (jeśli są włączone limity na tym telefonie).Po wybraniu usługi abonent usłyszy komunikat „Usługa została przyjęta”. Po odłożeniu słuchawki zadzwoni pojedynczy dzwonek i na wyświetlaczu numerycznym wyświetli się numer telefonu lub konta, a na wyświetlaczu alfanumerycznym napis „Kwota: xx.xx”.Jeśli kwota do wykorzystania jest mniejsza niż 50 groszy (blokada połączeń), zamiast kwoty zostanie wyświetlony napis: „Kwota: - - -”.
Usługa jest dostępna, gdy nie jest aktywna usługa Blokada Telefonu, abonent ma aktywny limit i telefon analogowy ma możliwość prezentacji numeru.
Chwilowe przywołanie konta *52
OPIS USŁUGI
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja numeru jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Chwilowo przywołane konto jest automatycznie odwoływane po upływie 5 sekund od momentu odłożenia słuchawki. Konto można również przywołać z zewnątrz na translacji przez DISA i wykorzystać tą funkcję do realizacji połączeń tranzytowych przez swoje konto abonenckie. Wymaga to stosownych uprawnień abonenckich nadawanych przez administratora centrali(np PIN).
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. W tym przypadku, jeżeli przywoływane konto ma posiadać uprawnienia do wykonywania połączeń wychodzących, konieczne jest dla przywoływanego konta zaznaczenie pola TrEn.
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług.
Przywołanie konta na stałe *53
Przywołanie numer konta numer PIN
OPIS USŁUGI
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja połączenia jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Spowoduje to również natychmiastowe przekierowania wywołań na telefon, na którym jest aktywna usługa #53. Konto stałe możemy również przywołać na zablokowanym telefonie. Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług.
Zmiana PIN konta *55
OPIS USŁUGI
Usługa pozwala na zmianę kodu PIN do konta. Jeżeli PIN jest zmieniany na koncie wirtualnym, należy uprzednio je przywołać na dowolnym aparacie usługą #53. Dla konta przywołanego przy użyciu #52 usługa zmiany PIN-u nie działa. Usługa jest dostępna tylko wewnętrznie.
Czasowo jestem tutaj *57
Przywołanie numer telefonu wew. numer PIN
OPIS USŁUGI
Usługa #57 może być użyta w dwóch sytuacjach:
- Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów.
- Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u).
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług.
Wyłączenie usługi „Jestem tutaj”. Oprócz tego usługa jest odwoływana automatycznie(o ile nie została zastosowana do powiadamiania o nowych wiadomościach – patrz pkt. 2 powyżej) w następujących przypadkach:
- po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym,
- po czasie określonym w centrali,
- przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji #57).
Logowanie do grupy *58
Przywołanie numer grupy numer PIN grupy
OPIS USŁUGI
Wykonanie tej usługi umożliwia dowolnemu abonentowi zalogowanie się do grupy ACD.Po zalogowaniu wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.Do grupy nie może się zalogować abonent, który ma aktywną usługę „Nie przeszkadzać” - DND (#22).Przy próbie zalogowania dostanie on komunikat „Usługa niedostępna” po wybraniu sekwencji #58.
Numery grup:
- 0 - logowanie do grup: rozdzwaniającej, cyklicznej i liniowej
- 1..8 - logowanie do jednej z grup ACD
Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59
Zalogowanie numer grupy numer abonenta
Wylogowanie numer grupy numer abonenta
OPIS USŁUGI
Wykonanie tej usługi umożliwia opiekunowi grupy zalogowanie abonenta do grupy ACD. Wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy.
Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy, możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.
Przekierowanie wywołań *70
Gdzie X:
- X=1 włącz ostatnio aktywne przekierowanie
- X=0 wyłacz wszystkie przekierowania
Rodzaj przekierowanego połączenia *72
Gdzie X:
- X=0 wszystkie
- X=1 tylko miejskie bezpośrednie (również numer wybrany na DISA)
- X=2 tylko wewnętrzne
- X=3 tylko miejskie awizowane
Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73
Przywołanie numer przekierowania
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących gdy aktywna jest usługa DND. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowane po wywołaniu funkcji #73:
Gdzie X:
- X=0 – wszystkie,
- X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,
- X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,
- X=3 – tylko miejskie awizowane,
- X=4 – tylko z grupy (dotyczy wywołań przychodzących na grupę).
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie bezwarunkowe *74
Przywołanie numer przekierowania
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #74:
Gdzie X:
- X=0 – wszystkie,
- X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,
- X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,
- X=3 – tylko miejskie awizowane,
- X=4 – tylko z grupy (dotyczy wywołań przychodzących na grupę).
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75
Przywołanie numer przekierowania
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących w przypadku zajętości.
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #75:
Gdzie X:
- X=0 – wszystkie,
- X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,
- X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,
- X=3 – tylko miejskie awizowane,
- X=4 – tylko z grupy (dotyczy wywołań przychodzących na grupę).
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie połączenia, gdy nie odpowiada *76
Przywołanie numer przekierowania
OPIS USŁUGI
Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.
Ustawiając rodzaj przekierowania, można precyzyjnie określić, jakie wywołania mają być przekierowywane po wywołaniu funkcji #76:
Gdzie X:
- X=0 – wszystkie,
- X=1 – tylko miejskie bezpośrednie,
- X=2 – tylko wewnętrzne bezpośrednie,
- X=3 – tylko miejskie awizowane,
- X=4 – tylko z grupy (dotyczy wywołań przychodzących na grupę).
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (#76) *71
Gdzie X:
- X - liczba dzwonków do przekierowania (1..9)
OPIS USŁUGI
Ustalenie po ilu dzwonkach (1..9) usługa przekierowania powołana na telefonie (koncie) zostanie zrealizowana.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Przekierowanie na Mobilephone *77
Gdzie X:
- X=1 - gdy na telefonie podstawowym rozmowa nieodebrana lub gdy włączona funkcja DND
- X=2 - tylko jeśli na telefonie podstawowym rozmowa nie zostanie odebrana
- X=3 - tylko jeśli na telefonie podstawowym włączona jest funkcja DND.
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia przekierowanie połączenia na zdefiniowany przez Administratora numer Mobilephone
Uwaga: W przypadku uruchamiania funkcją DND telefonu MobilPhone nie jest odtwarzany standardowy ani prywatny komunikat dla DND
Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78
OPIS USŁUGI
Wiadomość DND jest jedną z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomością o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta z uprawnieniami do jej posiadania nadanymi przez administratora centrali. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta.
Jeżeli usługa jest aktywna, to:
- przy włączonym DND na aparacie abonenta osoba do niego dzwoniąca usłyszy prywatną wiadomość DND lub jedną z zapowiedzi DISA/Infolinie,
- przy włączonej poczcie głosowej u abonenta inicjator usłyszy prywatną wiadomość DND lub jedną z zapowiedzi DISA/Infolinie, a następnie pojawi się sygnał dźwiękowy -rozpoczęcie nagrywania.
Dobrze jest więc w użytej wiadomości DND poinformować inicjatora o możliwości zostawienia informacji po usłyszeniu sygnału.
Jeśli usługa jest nieaktywna, to:
- przy włączonym DND osoba dzwoniąca do abonenta wewnętrznie usłyszy „Abonent jest czasowo niedostępny,proszę zadzwonić później”, natomiast osoba dzwoniąc z miasta otrzyma sygnał zajętości,
- przy włączonej poczcie głosowej inicjator usłyszy „Tu poczta głosowa, po sygnale zostaw wiadomość”.
Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79
Gdzie X:
- X=0 - nagrana przez abonenta prywatna wiadomość DND
- X=1..9 - jedna z zapowiedzi DISA/Infolinie
OPIS USŁUGI
USługa umożliwia ustawienie jednej z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomość 0 o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta.
Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80
czterocyfrowy PIN administratora
Gdzie X:
- X=1 - włączenie usługi
- X=0 - wyłączenie usługi
OPIS USŁUGI
Usługa służy do ustawienia centrali w specjalny tryb pracy w przypadku takiej awarii linii miejskich z którą centrala nie może sobie poradzić automatycznie. Może to być np. słaba jakość połączeń VoIP związana z okresowym obniżeniem jakości Internetu.
Do wywołania usługi niezbędne jest:
- Posiadanie uprawnień do zmiany trybów pracy usługą #87
- Znajomość PIN umożliwiającego zmianę trybów pracy usługą #87
- Odblokowany telefon telefon
Należy pamiętać, że po włączeniu funkcji będzie ona aktywna do jej ręcznego wyłączenia. Po wywołaniu usługi wszyscy abonenci realizując połączenia wychodzące, uzyskują specjalną klasę dostępu dla ruchu wychodzącego dzięki czemu połączenia wychodzące będą realizowane z wykorzystaniem innych linii miejskich. Wywołanie usługi nie wpływa na organizację ruchu przychodzącego, ani na uprawnienia abonentów. Aby działanie usługi było prawidłowe centrala musi być odpowiednio zaprogramowana przez administratora.
Stan hotelowy *82
Gdzie X:
- X - kod definiowany przez administratora programu hotelowym (maksymalnie 16 cyfr)
OPIS USŁUGI
Powoduje zapisanie do bufora rozmów „Stan hotelowy” po wybraniu z telefonu kodu (maksymalnie 16 cyfr). Usługa informuje program hotelowy, współpracujący z centralą, o stanie pokoju hotelowego (np. „posprzątany”). Kod jest definiowany w programie hotelowym przez jego administratora.
Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do określonej godziny. W chwili gdy minie zdefiniowana przez nas godzina, centrala przejdzie na tryb automatyczny odpowiadający tej godzinie. Ręczna zmiana trybu pracy ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do momentu jego ponownej ręcznej zmiany. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy wpływa na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do najbliższej automatycznej zmiany trybu wynikającej z ustawień centrali. Ręczna zmiana trybu pracy bez określania czasu ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Uwaga:
Reset centrali powoduje powrót do trybu pracy, który był ustawiony przed jego wykonaniem.
Powrót do automatycznego trybu pracy *87
czterocyfrowy PIN administratora
OPIS USŁUGI
Powrót do automatycznego trybu pracy.
Połączenia złośliwe *88
OPIS USŁUGI
Z usługi MCID (identyfikacji połączeń złośliwych) możemy skorzystać w trakcie połączenia oraz po jego zakończeniu. Wybranie tej usługi powoduje zarejestrowanie tego połączeniaw centrali CCT-1668 oraz w centrali nadrzędnej operatora (jeżeli połączenie zostało zestawione przez łącza ISDN). Pozwala to operatorowi na identyfikację danych dotyczących niechcianych połączeń.
Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92
Odsłuchczterocyfrowy PIN użytkownika
Nagrywanieczterocyfrowy PIN użytkownika
Gdzie X:
- X - numer zapowiedzi 1..9
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia nagranie własnej zapowiedzi jej odsłuch lub skasowanie. Aby skasować zapowiedź po jej odsłuchaniu należy wcisnąć klawisz "0".
Uwaga
Kasować zapowiedzi słowne może tylko abonent, który posiada stosowne uprawnienie nadane przez administratora.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Test echa *981
OPIS USŁUGI
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi zostaje zapięta akustyka na siebie. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów.
Test melodii *982
OPIS USŁUGI
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi inicjator odsłuchuje melodie lub MOH. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów.
Zezwolenie na zdalny dostęp *987
Gdzie X
- X - cztero cyfrowy kod PIN administratora
OPIS USŁUGI
Po wybraniu tylko z numeru wewnętrznego *987X załączona zostaje na 30 minut usługa zezwalająca na zdalny dostęp do centrali.
Usługa jest dostępna jeśli w Arkuszu Global ustawione jest czasowe zezwolenie na zdalny dostęp.
Aktywacja usługi zezwala na połączenie się przez modem do programatora lub taryfikatora, oraz aktywuje łączenie centrali do serwera Keeper. Zakończenie (lub zerwanie) połączenia ponownie odświeża timeout. Jeśli minie timeout i brak jest połączenia do programatora lub taryfikatora dostęp zostaje zablokowany.
Modem *989
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia połączenie z wbudowanym modemem celem zdalnej konfiguracji centrali.