Programowanie bramofonu DPH.IP: Różnice pomiędzy wersjami
(→Ręczna konfiguracja serwera VoIP) |
(→Kody błędów) |
||
| (Nie pokazano 14 wersji utworzonych przez 4 użytkowników) | |||
| Linia 11: | Linia 11: | ||
Aby bramofon DPH.IP podłączyć w takich warunkach, wymagana jest: | Aby bramofon DPH.IP podłączyć w takich warunkach, wymagana jest: | ||
==Ręczna konfiguracja adresu IP bramofonu== | ==Ręczna konfiguracja adresu IP bramofonu== | ||
| − | Wchodząc do Menu, dwukrotnie wciskając klawisz [[Plik:DPH16-Kluczyk.PNG|30px]], wybierając VoIP oraz Konfiguracja IP, strzałkami ↓ oraz ↑, określamy, czy bramofon ma korzystać z adresu przydzielonego przez serwer DHCP, czy też z adresu wpisanego ręcznie. Podświetlając kolejne opcje ( | + | Wchodząc do Menu, dwukrotnie wciskając klawisz [[Plik:DPH16-Kluczyk.PNG|30px]], wybierając VoIP oraz Konfiguracja IP, strzałkami ↓ oraz ↑, określamy, czy bramofon ma korzystać z adresu przydzielonego przez serwer DHCP, czy też z adresu wpisanego ręcznie. Podświetlając kolejne opcje (adres, maska sieci, brama) oraz klikając OK, wyświetlone zostaną wpisane parametry. Jeżeli korzystamy z ręcznych ustawień, po wyświetleniu możliwa będzie zmiana wpisanych wartości, poprzez użycie klawiatury alfanumerycznej. Próba zmiany wartości, przy włączonym DHCP jest niemożliwa i poskutkuje odpowiednim komunikatem. |
==Ręczna konfiguracja serwera VoIP== | ==Ręczna konfiguracja serwera VoIP== | ||
| Linia 19: | Linia 19: | ||
{{Uwaga|MAC adres skonfigurowany w wielu centralach, spowoduje, że w przypadku automatycznego logowania do serwera VoIP, bramofon będzie losowo łączył się z różnymi centralami.}} | {{Uwaga|MAC adres skonfigurowany w wielu centralach, spowoduje, że w przypadku automatycznego logowania do serwera VoIP, bramofon będzie losowo łączył się z różnymi centralami.}} | ||
Jeżeli wybierzemy NIE, podczas pytania, czy szukać serwer automatycznie, za pomocą klawiatury alfanumerycznej, będziemy mogli wpisać domenę lub adres IP docelowego serwera. <br> | Jeżeli wybierzemy NIE, podczas pytania, czy szukać serwer automatycznie, za pomocą klawiatury alfanumerycznej, będziemy mogli wpisać domenę lub adres IP docelowego serwera. <br> | ||
| − | Zmiana sposobu wpisywania adresu | + | Zmiana sposobu wpisywania adresu serwera z liter i cyfr na same cyfry, może być dokonana za pomocą klawisza [[Plik:DPH16-Kluczyk.PNG|30px]] na oknie wpisywania adresu. |
{{Uwaga|Po skonfigurowaniu bramofonu z poziomu Menu, wymagana jest konfiguracja w aplikacji do zarządzania centralą.<br>Jeśli bramofon jest podłączony do centrali i zmienimy jego parametry z poziomu aplikacji centrali, to w przypadku niepoprawnie wprowadzonych parametrów, bramofon może utracić połączenie z centralą i wymagana będzie jego konfiguracja lokalna (z poziomu menu bramofonu).}} | {{Uwaga|Po skonfigurowaniu bramofonu z poziomu Menu, wymagana jest konfiguracja w aplikacji do zarządzania centralą.<br>Jeśli bramofon jest podłączony do centrali i zmienimy jego parametry z poziomu aplikacji centrali, to w przypadku niepoprawnie wprowadzonych parametrów, bramofon może utracić połączenie z centralą i wymagana będzie jego konfiguracja lokalna (z poziomu menu bramofonu).}} | ||
| + | W przypadku, gdy bramofon nie ma połączenia z centralą i zostanie zmieniona konfiguracja sieciowa z poziomu aplikacji centrali, to w przypadku podłączenia się bramofonu do centrali, bramofon nadpisze tą konfigurację, konfiguracją lokalną. | ||
| − | =DPH.IP- | + | =DPH.IP-CRORF oraz DPH.IP-KSxRF.C= |
Uruchamiając bramofon bez alfanumerycznej klawiatury, załączona jest funkcjonalność klienta DHCP oraz automatycznego wyszukiwania serwera VoIP. Po podłączeniu bramofonu do sieci, w której znajduje się centrala, możliwe będzie jego wyszukanie w aplikacji do konfiguracji centrali i późniejszą zmianę parametrów adresu IP.<br> | Uruchamiając bramofon bez alfanumerycznej klawiatury, załączona jest funkcjonalność klienta DHCP oraz automatycznego wyszukiwania serwera VoIP. Po podłączeniu bramofonu do sieci, w której znajduje się centrala, możliwe będzie jego wyszukanie w aplikacji do konfiguracji centrali i późniejszą zmianę parametrów adresu IP.<br> | ||
Autoryzacja takiego bramofonu odbywa się na zasadzie MAC adresu, więc konieczne będzie jego zaakceptowanie w aplikacji.<br> | Autoryzacja takiego bramofonu odbywa się na zasadzie MAC adresu, więc konieczne będzie jego zaakceptowanie w aplikacji.<br> | ||
Bramofony z tej serii nie pozwalają na jakąkolwiek konfigurację z poziomu urządzenia. | Bramofony z tej serii nie pozwalają na jakąkolwiek konfigurację z poziomu urządzenia. | ||
| + | |||
| + | =Kody błędów= | ||
| + | W przypadku wystąpienia problemu z urządzeniem - bramofon/czytnik zasygnalizuje ten fakt: | ||
| + | * DPH.IP z wyświetlaczem (KS4, KS16) - wyświetlając kod błędu w prawym dolnym rogu w formie Exx, gdzie x jest numerem błędu opisanym w poniższej tabeli | ||
| + | * DPH.IP - wszystkie modele - miganiem podświetleniem klawiatury | ||
| + | * czytnik CR0 - miganiem diody na obudowie | ||
| + | |||
| + | |||
| + | '''Stan awarii sygnalizowany przez DPH.IP z wyświetlaczem:''' | ||
| + | {|{{prettytable}} | ||
| + | !{{Hl2}}|Numer błędu !!{{Hl2}}| Przyczyna | ||
| + | |- | ||
| + | |E11||Oczekiwanie na autoryzacje / próba podłączenia do znalezionych serwerów w sieci | ||
| + | |- | ||
| + | |E13||Brak skonfigurowanych parametrów sieciowych | ||
| + | |- | ||
| + | |E14||Brak odpowiedzi z centrali | ||
| + | |- | ||
| + | |E15||Nierozwiązana nazwa przez serwer DNS | ||
| + | |- | ||
| + | |E16||Brak odpowiedzi serwera DNS | ||
| + | |- | ||
| + | |E21||Brak odpowiedzi z serwera DHCP | ||
| + | |- | ||
| + | |E22||Brak serwerów VoIP w sieci | ||
| + | |- | ||
| + | |E23||Reset centrali | ||
| + | |- | ||
| + | |E24||Brak autoryzacji | ||
| + | |- | ||
| + | |E25||Rozłączenie od centrali | ||
| + | |- | ||
| + | |E27||Błędny firmware w centrali | ||
| + | |- | ||
| + | |E28||Błąd krytyczny po którym nastąpi reset | ||
| + | |- | ||
| + | |E51<br>E52<br>E53<br>E54<br>E55<br>E56<br>E57||Błędy sprzętowe - należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem | ||
| + | |- | ||
| + | |} | ||
| + | |||
| + | '''Stan awarii sygnalizowany przez urządzenia bez wyświetlacza (KS1 i CR0):''' | ||
| + | * świecenie ciągłe (diody LED CR) lub klawiatury (DPH.IP) przez czas ok. 5sek --> miganie (liczba mrugnięć oznacza pierwszą cyfrę kodu Exx) --> świecenie ciągłe ok 1sek --> miganie (druga cyfra kodu Exx) --> ponowne świecenie ciągłe diody LED/klawiatury ok 5sek - po czym następuje ponowienie kodu błędu | ||
| + | |||
| + | '''Przykład:''' | ||
| + | * urządzenie posiada zasilanie, podłączone do sieci LAN, nie działa | ||
| + | * dioda/klawiatura: 5 sek. świeci –-> 2x gaśnie –-> 1 sek. świeci --> 1x gaśnie --> ponownie 5 sek. świeci, itd. | ||
| + | * stwierdzony błąd: 2 - 1 Brak odpowiedzi z serwera DHCP | ||
| + | |||
| + | =Adaptacja DPH do warunków otoczenia= | ||
| + | |||
| + | Rozmowa z bramofonu prowadzana jest w trybie simplex - rozmawiający muszą mówić na przemian, czyli jeśli osoba przy bramofonie mówi to osoba przy telefonie słucha i odwrotnie, jeśli osoba przy telefonie mówi to osoba przy bramofonie słucha. Ważne są również warunki w jakich zawieszony został bramofon, w zależności od poziomu natężenia hałasu będzie się on inaczej zachowywał i może zajść potrzeba przeprowadzenia jego regulacji, czyli zmiany progu przełączania. Ogólnie im poziom hałasu przy bramofonie jest większy tym próg przełączenia powinien mieć ustawioną wyższą wartość. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Zmiana progu przełączania | ||
| + | * w bramofonie ustawić czułość mikrofonu na minimum (1), wzmocnienie głośnika (3) | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Jeśli bramofon znajduje się: | ||
| + | * w odizolowanym pomieszczeniu należy wartość progu przełączania ustawić na 0 | ||
| + | * w cichym pomieszczeniu - wartości 1-2, | ||
| + | * w pomieszczeniach z normalnym hałasem - rozmowy, muzyka w tle - 3-4, | ||
| + | * w pomieszczeniach z podwyższonym poziomem hałasu - korytarz, przedszkole - 5-6, | ||
| + | * w hali fabrycznej, na budowie, bezpośrednio przy ulicy - 7 | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Dodatkowe uwagi: | ||
| + | * po przeprowadzonej adaptacji w przypadku chwilowego wystąpienia hałasu/szumu o większym natężeniu niż zazwyczaj podczas normalnej pracy bramofonu, może zajść potrzeba głośniejszego mówienia do słuchawki telefonu w celu zadziałania progu przełączania. | ||
| + | * zwiększanie czułości mikrofonu pozwala głośniej słyszeć osobę przy bramofonie ale jednocześnie wpływa to na poziom progu przełączania | ||
| + | * poziom głośności głośnika bramofonu zasadniczo nie powinien wpływać na działanie bramofonu jednak w zamkniętych pomieszczeniach lub korytarzach należy zwrócić uwagę na możliwość występowania pogłosu lub echa | ||
| + | |||
| + | =Przywracanie ustawień fabrycznych= | ||
| + | Formatowanie przeprowadza się za pomocą zwory '''Setup''' znajdującej się na płytce elektroniki. Dostęp do niej uzyskujemy po jest rozkręceniu obudowy. | ||
| + | |||
| + | Po założeniu zwory należy podłączyć zasilanie bramofonu: | ||
| + | * formatowanie - 6 sekund sygnał/cisza - w rytmie 0,2sek/0,2sek (na bramofonach z wyświetlaczem pojawi się napis '''Oczekiwanie na formatowanie''') | ||
| + | * formatowanie zakończone powodzeniem - sygnał/cisza - w rytmie 1sek/1sek (na bramofonach z wyświetlaczem napis '''Załadowanie ustawień fabrycznych''' a następnie '''Wyjmij zworkę''') | ||
| + | |||
| + | Pojawienie się sygnału ciągłego wskazuje na niepowodzenie formatowania. Należy je ponowić. | ||
| + | |||
| + | Po wykonaniu formatowania należy zdjąć zworkę, złożyć i skręcić obudowę. | ||
Aktualna wersja na dzień 09:17, 21 paź 2021
Podstawową konfigurację bramofonu DPH.IP-KS16DRF.C (adres IP, serwer VoIP) wykonuje się za pomocą wbudowanego Menu, za pomocą klawiatury oraz wyświetlacza. Szczegółowa konfiguracja działania urządzenia odbywa się jedynie za pomocą aplikacji, służącej konfiguracji centrali, do której podłączony jest bramofon.
Wejście do Menu programowania odbywa się za pomocą dwukrotnego wciśnięcia klawisza 
na nieskonfigurowanym bramofonie.
Spis treści
Kod PIN
Do bramofonu DPH.IP-KS16DRF.C można przypisać kod czterocyfrowy PIN. Domyślnie PIN serwisowy nie jest zdefiniowany. Skonfigurowanie go, pozwala na wejście w menu bramofonu. Kod PIN może zostać zdefiniowany w aplikacji do zarządzania centralą..
|
Konfiguracja IP bramofonu
Konfiguracja bramofonu DPH.IP jest w założeniu prosta i ogranicza się do podłączenia bramofonu do sieci, a następnie skonfigurowania go i zaakceptowania (autoryzacja na podstawie adresu MAC) w aplikacji służącej do zarządzania centralą.
Jeżeli bramofon będzie pracować w niestandardowych warunkach sieciowych lub np. będzie wyniesiony poza sieć lokalną centrali, konieczna okazać się może dodatkowa jego konfiguracja.
Aby bramofon DPH.IP podłączyć w takich warunkach, wymagana jest:
Ręczna konfiguracja adresu IP bramofonu
Wchodząc do Menu, dwukrotnie wciskając klawisz , wybierając VoIP oraz Konfiguracja IP, strzałkami ↓ oraz ↑, określamy, czy bramofon ma korzystać z adresu przydzielonego przez serwer DHCP, czy też z adresu wpisanego ręcznie. Podświetlając kolejne opcje (adres, maska sieci, brama) oraz klikając OK, wyświetlone zostaną wpisane parametry. Jeżeli korzystamy z ręcznych ustawień, po wyświetleniu możliwa będzie zmiana wpisanych wartości, poprzez użycie klawiatury alfanumerycznej. Próba zmiany wartości, przy włączonym DHCP jest niemożliwa i poskutkuje odpowiednim komunikatem.
Ręczna konfiguracja serwera VoIP
Serwer VoIP jest konfigurowany w Menu, po wybraniu VoIP, następnie Serwer VoIP. Bramofon może automatycznie połączyć się z centralą, w której jest skonfigurowane takie wyposażenie lub poprzez ręczne wpisanie domeny lub adres IP.
Autoryzacja bramofonu odbywa się na podstawie adresu MAC urządzenia.
|
Jeżeli wybierzemy NIE, podczas pytania, czy szukać serwer automatycznie, za pomocą klawiatury alfanumerycznej, będziemy mogli wpisać domenę lub adres IP docelowego serwera.
Zmiana sposobu wpisywania adresu serwera z liter i cyfr na same cyfry, może być dokonana za pomocą klawisza na oknie wpisywania adresu.
|
W przypadku, gdy bramofon nie ma połączenia z centralą i zostanie zmieniona konfiguracja sieciowa z poziomu aplikacji centrali, to w przypadku podłączenia się bramofonu do centrali, bramofon nadpisze tą konfigurację, konfiguracją lokalną.
DPH.IP-CRORF oraz DPH.IP-KSxRF.C
Uruchamiając bramofon bez alfanumerycznej klawiatury, załączona jest funkcjonalność klienta DHCP oraz automatycznego wyszukiwania serwera VoIP. Po podłączeniu bramofonu do sieci, w której znajduje się centrala, możliwe będzie jego wyszukanie w aplikacji do konfiguracji centrali i późniejszą zmianę parametrów adresu IP.
Autoryzacja takiego bramofonu odbywa się na zasadzie MAC adresu, więc konieczne będzie jego zaakceptowanie w aplikacji.
Bramofony z tej serii nie pozwalają na jakąkolwiek konfigurację z poziomu urządzenia.
Kody błędów
W przypadku wystąpienia problemu z urządzeniem - bramofon/czytnik zasygnalizuje ten fakt:
- DPH.IP z wyświetlaczem (KS4, KS16) - wyświetlając kod błędu w prawym dolnym rogu w formie Exx, gdzie x jest numerem błędu opisanym w poniższej tabeli
- DPH.IP - wszystkie modele - miganiem podświetleniem klawiatury
- czytnik CR0 - miganiem diody na obudowie
Stan awarii sygnalizowany przez DPH.IP z wyświetlaczem:
| Numer błędu | Przyczyna |
|---|---|
| E11 | Oczekiwanie na autoryzacje / próba podłączenia do znalezionych serwerów w sieci |
| E13 | Brak skonfigurowanych parametrów sieciowych |
| E14 | Brak odpowiedzi z centrali |
| E15 | Nierozwiązana nazwa przez serwer DNS |
| E16 | Brak odpowiedzi serwera DNS |
| E21 | Brak odpowiedzi z serwera DHCP |
| E22 | Brak serwerów VoIP w sieci |
| E23 | Reset centrali |
| E24 | Brak autoryzacji |
| E25 | Rozłączenie od centrali |
| E27 | Błędny firmware w centrali |
| E28 | Błąd krytyczny po którym nastąpi reset |
| E51 E52 E53 E54 E55 E56 E57 |
Błędy sprzętowe - należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem |
Stan awarii sygnalizowany przez urządzenia bez wyświetlacza (KS1 i CR0):
- świecenie ciągłe (diody LED CR) lub klawiatury (DPH.IP) przez czas ok. 5sek --> miganie (liczba mrugnięć oznacza pierwszą cyfrę kodu Exx) --> świecenie ciągłe ok 1sek --> miganie (druga cyfra kodu Exx) --> ponowne świecenie ciągłe diody LED/klawiatury ok 5sek - po czym następuje ponowienie kodu błędu
Przykład:
- urządzenie posiada zasilanie, podłączone do sieci LAN, nie działa
- dioda/klawiatura: 5 sek. świeci –-> 2x gaśnie –-> 1 sek. świeci --> 1x gaśnie --> ponownie 5 sek. świeci, itd.
- stwierdzony błąd: 2 - 1 Brak odpowiedzi z serwera DHCP
Adaptacja DPH do warunków otoczenia
Rozmowa z bramofonu prowadzana jest w trybie simplex - rozmawiający muszą mówić na przemian, czyli jeśli osoba przy bramofonie mówi to osoba przy telefonie słucha i odwrotnie, jeśli osoba przy telefonie mówi to osoba przy bramofonie słucha. Ważne są również warunki w jakich zawieszony został bramofon, w zależności od poziomu natężenia hałasu będzie się on inaczej zachowywał i może zajść potrzeba przeprowadzenia jego regulacji, czyli zmiany progu przełączania. Ogólnie im poziom hałasu przy bramofonie jest większy tym próg przełączenia powinien mieć ustawioną wyższą wartość.
Zmiana progu przełączania
- w bramofonie ustawić czułość mikrofonu na minimum (1), wzmocnienie głośnika (3)
Jeśli bramofon znajduje się:
- w odizolowanym pomieszczeniu należy wartość progu przełączania ustawić na 0
- w cichym pomieszczeniu - wartości 1-2,
- w pomieszczeniach z normalnym hałasem - rozmowy, muzyka w tle - 3-4,
- w pomieszczeniach z podwyższonym poziomem hałasu - korytarz, przedszkole - 5-6,
- w hali fabrycznej, na budowie, bezpośrednio przy ulicy - 7
Dodatkowe uwagi:
- po przeprowadzonej adaptacji w przypadku chwilowego wystąpienia hałasu/szumu o większym natężeniu niż zazwyczaj podczas normalnej pracy bramofonu, może zajść potrzeba głośniejszego mówienia do słuchawki telefonu w celu zadziałania progu przełączania.
- zwiększanie czułości mikrofonu pozwala głośniej słyszeć osobę przy bramofonie ale jednocześnie wpływa to na poziom progu przełączania
- poziom głośności głośnika bramofonu zasadniczo nie powinien wpływać na działanie bramofonu jednak w zamkniętych pomieszczeniach lub korytarzach należy zwrócić uwagę na możliwość występowania pogłosu lub echa
Przywracanie ustawień fabrycznych
Formatowanie przeprowadza się za pomocą zwory Setup znajdującej się na płytce elektroniki. Dostęp do niej uzyskujemy po jest rozkręceniu obudowy.
Po założeniu zwory należy podłączyć zasilanie bramofonu:
- formatowanie - 6 sekund sygnał/cisza - w rytmie 0,2sek/0,2sek (na bramofonach z wyświetlaczem pojawi się napis Oczekiwanie na formatowanie)
- formatowanie zakończone powodzeniem - sygnał/cisza - w rytmie 1sek/1sek (na bramofonach z wyświetlaczem napis Załadowanie ustawień fabrycznych a następnie Wyjmij zworkę)
Pojawienie się sygnału ciągłego wskazuje na niepowodzenie formatowania. Należy je ponowić.
Po wykonaniu formatowania należy zdjąć zworkę, złożyć i skręcić obudowę.
