Instrukcja Obsługi TouchCTI Zakładka Kontakty: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów)
(Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów)
Linia 68: Linia 68:
  
 
==Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów==
 
==Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów==
Wybranie opcji '''Kompletuj kontakty''' spowoduje przejście do zakładki [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Książka |Książka]] [[Plik:Zakladki book2 24.png]].
+
Wybranie opcji '''Kompletuj kontakty''' spowoduje przejście do zakładki [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Książka |Książka]] [[Plik:Zakladki book2 24.png]] zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.
 
{{Przypisy}}
 
{{Przypisy}}
 
----
 
----
 
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Zak.C5.82adka_Kontakty.2FNumer_telefonu.2FLampki.2FStan_portu |Powrót]]<center>[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie |Jak korzystać ?]]</center>
 
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Zak.C5.82adka_Kontakty.2FNumer_telefonu.2FLampki.2FStan_portu |Powrót]]<center>[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie |Jak korzystać ?]]</center>

Wersja z 09:56, 10 sie 2010

Zakładki kontaktów pozwalają na:

  • zapamiętanie do 2688 numerów telefonów,
  • wprowadzenie opisu tekstowego do każdego numeru,
  • pobranie opisów tekstowych z książki numerów wewnętrznych lub publicznej książki telefonicznej centrali,
  • tworzenie grup i podgrup kontaktów,
  • odczytanie aktualnej informacji o stanie telefonu wewnętrznego (wolny, zajęty, DND),
  • wykonanie nowego połączenia lub przeniesienie trwającego na wybrany kontakt poprzez jego dotknięcie.



Prezentacja stanów portu-kontaktu

Wolny, Bez połączenia, spoczynku

Kontakt Połączenie przychodzące.png
Wolny, spoczynkowy portu.
Kontakt Wolny i DND.png
Stan z włączoną usługą DND.
Kontakt uszkodzony.png
Port uszkodzony lub wyłączony.
Kontakt - bez ruchu.png
Stan uśpienia[1].

Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie

Kontakt dzwoni.png
Port zajęty, telefon inicjuje połączenie wychodzące - tzw Lampka połączenia - poziome krawędzie czerwone i widoczna jest subikona słuchawki.

Sygnalizacja połączenia przychodzącego

Kontakt - dzwoni.png
Port dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące.
Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png
Port dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące pochodzące od TouchCTI.

Połączenie

Kontakt - rozmowa inna.png
Port prowadzi rozmowę - przy czym
TouchCTI nie jest stroną takiego
połączenia.
Kontakt Rozmowa.png
Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa
czerwona obwódka i żółte tło
- przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.

Edit pen 32.png Tryb Edycji: Edycja i organizacja obszaru kontaktów

Aby przełączyć się w tryb Edycji należy nacisnąć ikonę Edit pen 32.png wtedy w obszarze banera pojawi się komunikat:
Brak jakichkolwiek działań przez okrez ok.15 sek. lub ponowne naciśnięcie
Edit pen 32.png - spowoduje wyjście z trybu edycji.
Baner - tryb edycji.png

Edycja i organizacja obszaru kontaktów składa się z następujących działań:

Jeżeli w trybie edycji naciśniemy na fiszkę grupy kontaktów pojawi się menu pełne pozwalające n.in na:

Edycja grup kontaktów

  • Dodanie nowej grupy/zakładki
  • Edycja nazwy grupy/zakładki
  • Przesuwanie zakładki grupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki grupy
  • Dodanie podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja podgrup kontaktów

  • Dodanie nowej zakładki podgrupy
  • Edycja nazwy zakładki podgrupy
  • Przesuwanie zakładki podgrupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja kontaktów

  • Dotknięcie pustego obszaru umożliwia:
    • dodanie nowego kontaktu
    • kompletację kontaktów
  • Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
    • Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę nazwy, zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
    • Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
    • Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
    • Wklejanie (wyciętego lub skopiowanego kontaktu).
    • Usuwanie kontaktu.
  • Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.

Szybkie przygotowanie konferencji Zakladki conference2 24.png

Z poziomu opcji w menu Edycja grup kontaktów oraz Edycja podgrup kontaktów możliwe jest szybkie przygotowanie stron konferencji.
Wybranie tej opcji spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki konferencja.

Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów

Wybranie opcji Kompletuj kontakty spowoduje przejście do zakładki Książka Zakladki book2 24.png zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.

Przypisy

  1. Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie ConfigMAN Gałąź: Globalne ustawienia/Pozostałe pola SlpEn i SlpTi.

Powrót
Jak korzystać ?