Instrukcja obsługi PhoneCTI: Różnice pomiędzy wersjami
(→Zasady oznaczania - opis) |
(→Ustawienia) |
||
Linia 59: | Linia 59: | ||
==Zasady oznaczania - opis== | ==Zasady oznaczania - opis== | ||
− | ==Ustawienia== | + | == Ustawienia == |
+ | === Ustawienia - połączenie === | ||
== Lista kontaktów == | == Lista kontaktów == |
Wersja z 09:41, 16 gru 2011
Spis treści
Wstęp
Instalacja aplikacji
Uruchomienie aplikacji
Aktualizacja aplikacji
Aktualizacja programu jest dokonywana automatycznie i użytkownik nie ma wpływu na jej przebieg. Podobnie jak aktualizacja firmware centrali, karty VoIP lub karty REC dokonywana jest również (przez administratora centrali) aktualizacja programu PhoneCTI. Każdorazowo podczas uruchomienia programu PhoneCTI dokonywane jest sprawdzenie wersji programu w centrali i jego porównanie z numerem wersji programu zainstalowanego na komputerze. Jeżeli te dwa numery są różne, następuje automatyczne pobranie i zainstalowanie wersji programu znajdującej się w centrali, a następnie dopiero logowanie się do centrali. W zależności on numeru wersji aktualizacja taka może być upgrade lub downgrade.
Struktura programu
Zasady oznaczania - ikony
W programie Phone CTI przyjęto zasadę intuicyjnego, z pomocą odpowiednich ikon, oznaczania stanu telefonu widocznego w każdym z okien programu oraz Ikony te zachęcają także użytkownika do wykonania określonej akcji.
W przypadku numerów telefonów będących numerami wewnętrznymi centrali, znaczek symbolizujący stan telefonu i sprzężonego z nim programu PhoneCTI składa się z dwóch ikon, z których jedna symbolizuje stan telefonu, druga zaś stan aplikacji. W Tabeli 1 przedstawiono ikony symbolizujące stan telefonu.
Tabela 1: Ikony symbolizujące stan telefonu.
W Tabeli 2 przedstawiono ikony symbolizujące stan aplikacji.
Tabela 2: Ikony symbolizujące stan aplikacji.
Ostatecznie znaczek telefonu i sprzężonego z nim aparatu jest tworzony poprzez złożenie jednej z ikon z Tabeli 1 i jednej z ikon z Tabeli 2.
Przykład
Dla zobrazowania powyższych zasad przedstawiono trzy następujące symbole wraz z ich opisem:
Tabela 3: Przykłady symboli używanych w aplikacji
Lokalizacja symboli
Symbole, których przykłady przedstawiono w Tabeli 3 pojawiają się w dwóch miejscach. Po zalogowaniu symbol tej jest widoczny w górnwj części okna aplikacji PhoneCTI, jak to przedstawiono na poniższym rysunku:
Zasady oznaczania - opis
Ustawienia
Ustawienia - połączenie
Lista kontaktów
Numery wewnętrzne
Kontakty publiczne
Kontakty prywatne
Ulubione
Wszystkie kontakty - Książka telefoniczna
Książka telefoniczna
Historia połączeń
Dzwonienie
Wybieranie numeru z listy kontaktów
Wybieranie numeru z historii połączeń
Wybieranie numeru z okna aplikacji
Przesyłanie wiadomości
Chat
SMS
Wyszukiwanie danych
W programie PhoneCTI zastosowano stosunkowo zaawansowany sposób wyszukiwania tekstów. Wyszukiwania można dokonywać w każdym oknie programu, w którym pojawia się poniższe pole: