Instrukcja obsługi CCT-1668 EU

Z Wiki
Wersja z dnia 21:52, 30 mar 2010 autorstwa Maciejm (dyskusja | edycje) (Podstawowe parametry i cechy centrali Slican CCT-1668.EU)

Skocz do: nawigacja, szukaj
Cct eu front.png

CCT-1668.EU


Wydanie 1.08
Instrukcja obsługi
Cyfrowej Centrali Telefonicznej
Slican Sp. z o.o.
www.slican.pl
e-mail: office@slican.pl


Data ostatniej modyfikacji: 2010-03-16


Aplikacja TelefonCTI

Aparaty systemowe

Kontrola kosztów – oprogramowanie taryfikacyjne

VoIP w centrali CCT-1668.EU

Współpraca centrali z komputerem

Podstawowe parametry i cechy centrali Slican CCT-1668.EU

Użyte oznaczenia i skróty

Realizowanie usług w centralach CCT-1668

Operacje na zapowiedziach słownych

Przekazywanie połączeń pomiędzy abonentami

Połączenie trójstronne (Flash #3)

Opis usług

Uwagi ogólne do działania usług

Usługi blokowania aparatu

Usługi związane z lokalizacją

Usługi w Grupie PickUp (Grupie Przechwytywania Dzwonków)

Usługi w grupie ACD

Usługi związane z kontami

Przekierowania wywołań

Usługi związane z prezentacją numeru

Usługi związane z ruchem wychodzącym

Usługi związane z ruchem przychodzącym

Inne usługi

Zestawienie usług dostępnych na DISA

Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu central Slican CCT-1668.EU

Dokładne przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i prawidłowego użytkowania jest bezwzględnie wymagane dla zapewnienia prawidłowego działania urządzenia. Poniżej przedstawione zasady są podstawą przy uwzględnianiu wszelkich reklamacji i uwagze strony użytkowników przez producenta. Zasady te dotyczą instalacji, umiejscowienia i wymagań, co do sieci elektrycznej i teleinformatycznej.


Instalacja:

  1. Urządzenie powinno być zainstalowane i uruchomione przez autoryzowany serwis posiadający uprawnienia producenta.
  1. Wszystkie czynności instalacyjne powinny być wykonywane z zachowaniem zasad montażu i przepisów BHP.

Środowisko pracy:

  1. Urządzenie nie powinno być montowane w pomieszczeniach o dużej wilgotności ze względu na trwałość i jakość pracy podzespołów elektronicznych.
  1. Ze względu na ryzyko zalania wodą nie powinno być umieszczane w pobliżu zbiorników z wodą (np.: baseny, krany).
  1. Centrala nie może być umieszczana w pomieszczeniach o silnym zapyleniu ani w pomieszczeniach o dużym natężeniu pola elektromagnetycznego.

Ze względu na możliwość nieprawidłowego funkcjonowania, zakłócenia lub odbarwienie obudowy zabrania się instalowania systemu w następujących miejscach:

  1. w miejscach o bezpośrednim działaniu promieni słonecznych,
  2. w miejscach, gdzie wibracje lub uderzenia są szczególnie częste lub silne,
  3. w pobliżu anten radiowych (szczególnie w zakresie fal krótkich).

Wymagania elektryczne:

  1. Urządzenie powinno mieć prawidłowe uziemienie ochronne.
  1. Wszystkie urządzenia dołączane do centrali powinny mieć świadectwa zgodności z normami obowiązującymi w Unii Europejskiej.

Historia zmian

Wydanie 1.06

  1. Zwiększenie liczby zapowiedzi słownych w centrali do 99.
  2. Wprowadzenie usługi #79 – nagrywanie i ustawianie prywatnej wiadomości DND.
  3. Nowa usługa #28 – budzenie.
  4. Wprowadzenie usługi #88 – MCID - identyfikacja połączeń złośliwych.
  5. Nowa usługa Auto Redial – automatyczne oddzwanianie.
  6. Nowe cechy funkcjonalne: PATHFINDER, statyczne trasowanie połączeń, INVENIO.
  7. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy – nowa usługa.

Wydanie 1.07

  1. Zmiana liczby abonentów.
  2. Zmiana funkcjonalności telefonów systemowych – możliwość podłączenia 5 konsol do każdego z maksymalnie 4 aparatów serii CTS-202.
  3. Dodano usługi #34, #51, #58, #59.
  4. Nowa funkcjonalność - grupa ACD (call center).

Wydanie 1.08

  1. Nowa usługa – poczta głosowa.
  2. Rozszerzenie funkcjonalności wiadomości DND – możliwość ustawienia jako komunikatu powitalnego, zachęcającego do zostawienia wiadomości na poczcie głosowej.
  3. Rozszerzenie funkcjonalności usługi „Jestem tutaj” (#57) - wprowadzenie sekwencji dezaktywującej usługę, wykorzystanie usługi w grupowej poczcie głosowej.

Deklaracja zgodności, prawidłowe usuwanie produktu

DEKLARACJA ZGODNOŚCI
Producent:

SLICAN sp. z o.o.

ul. M. Konopnickiej 18

85-124 Bydgoszcz

Typ:

Abonencka centrala telefoniczna

Model:

SLICAN CCT-1668

[[Image:]]
Opis wyrobu:

Abonencka centrala telefoniczna o budowie modułowej i pojemności nieprzekraczającej 88 portów. Do centrali mogą być dołączane analogowe aparaty telefoniczne ogólnego przeznaczenia z wybieraniem dekadowym i DTMF, systemowe Slican CTS-202 oraz aparaty telefoniczne ISDN, interfejsy centrali telefonicznej do sieci telefonii komórkowej, rejestratory rozmów, bramofony. Centrala może współpracować z siecią telekomunikacyjną użytku publicznego za pomocą łączy analogowychz sygnalizacją ASS i cyfrowych łączy ISDN dostępu podstawowego BRA oraz dostępu pierwotnego PRI. Centrala umożliwia obsługę protokołów komunikacji centrali z wewnętrzną siecią komputerową CTIP (Computer Telephone Integration Protocol).

Wyrób jest zgodny z dyrektywą 99/5/WE R&TTE i spełnia wymagania następujących norm zharmonizowanych:

EN 60950-1:2001 + A11:2004; EN 55022:1998 + A1:2000 + A2:2003; EN 55024:1998 + A1:2001 + A2:2003;EN 61000-3-2:2006; EN 61000-3-3:1995 + A1:2001

Informacje dodatkowe:

Aktualną treść deklaracji zgodności można pobrać z naszej strony internetowej www.slican.pl

Urządzenie zostało przetestowane w typowej konfiguracji, z podłączeniem do sieci telekomunikacyjnej i typowych urządzeń współpracujących innych producentów. Spełnia ono wymagania techniczne i eksploatacyjne dla telefonicznych central abonenckich i cyfrowych systemów komutacyjnych dla polskiej sieci telekomunikacyjnej użytku publicznego – Opinia Techniczna Nr 041/2005. Spełnia również wymagania dotyczące dopuszczalnych poziomów zaburzeń dla urządzeń klasy B.

W przypadku niewłaściwej instalacji urządzenia jest ono zakwalifikowane do klasy A, kiedy to obowiązuje następujące ostrzeżenie:

[[Image:]]„Urządzenie jest produktem klasy A. W środowisku domowym może ono powodować zakłócenia fal radiowych, wymagające od użytkownika podjęcia odpowiednich środków zaradczych”.

Bydgoszcz, 20-11-2007

[[Image:]]