Instrukcja Obsługi TouchCTI Panel kolejki połączeń

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj

Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

Połączenie przychodzące.png
Połączenie przychodzące - dzwonek połączenia zielona obwódka miga podczas dzwonienia połączenia.
Rozmowa.png
Połączenie zestawione - rozmowa czerwona obwódka i żółte tło.
Rozmowa przekazywana.png
Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. Ustawienia związane z zachowaniem i wizualizacją takich połączeń.

Dodatkowe informacje o połączeniu

Parking.png
Połączenie
zaparkowane.
Grupa.png
Połączenie
do grupy.
VIP.png
Połączenie ze
znacznikiem VIP

Powrót