Instrukcja Obsługi TouchCTI Zakładka Konferencja

Z Wiki
Wersja z dnia 08:32, 30 sie 2010 autorstwa Arturt (dyskusja | edycje) (→‎Czynności możliwe do wykonania podczas konferencji)

Skocz do: nawigacja, szukaj

Sposoby tworzenia konferencji

Tworzenie konferencji polega na skompletowaniu wszystkich stron konferencji[1] i nawiązaniu do nich połączenia.

Szybkie Tworzenie konferencji

  1. z zakładki Zakladki contacts 24.pngKontakty: Wybór kontaktu (przycisku) pod którym mamy zaprogramowaną grupę konferencyjną[2]. Uwaga: Taka grupa od razu zaczyna dzwonić !. Nastpnie wybieramy zakładkę Zakladki conference2 24.pngKonferencja w celu zarządzania tą konferencją.
  2. z zakładki Zakladki contacts 24.pngKontakty: Jest już przygotowana grupa lub podgrupa kontaktów do celów konferencji. Jeśli nie należy ją przygotować. -> Wejście w tryb edycji. -> Wybór fiszki z tą grupą lub podgrupą kontaktów. -> Z menu - wybrać Conference.pngDodaj do konferencji.

Ręczne, manualne tworzenie konferencji

Szybkie oraz maualne tworzenie listy stron konferencji można łączyć ze sobą.

  • z zakładki Zakladki conference2 24.pngKonferencja -> wybór przycisku Add plus green 24.png Dodaj -> otworzy się okno Kompletowanie konferencji.
Kompletowanie konferencji.png
  1. Wybrać i dotknąć daną pozycję.
  2. Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
  3. Źródłami numerów mogą być:
    1. Zakladki contacts 24.pngKontakty
    2. Numery wybrane ręcznie przez Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę
    3. Numery z Zakladki book2 24.pngKsiążki
    4. Numery z Zakladki history 24.png Historii
  4. Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem OK

Przykładowy ekran skompletowanej konferencji

Konferencja skompletowana.png

Prowadzenie i zarządzanie konferencją

W celu rozpoczęcia nawiązywania połączeń należy wybrać przycisk Bell 32.pngRozdzwoń

Stany stron konferencji podczas zestawiania

Podczas rozdzwaniania konferencji widoczny jest stan poszczególnych stron konferencji:

  • V2 bell 24.png - Wywołanie strony konferencji w trakcie.
  • Call er 24.png - Wywołanie nie doszło do skutku (cel nie odebrał w czasie 30 sekund lub odrzucił połączenie).
  • Zakladki conference2 24.png - Strona została dołączona do konferencji.

Przykładowy ekran rozdzwaniającej się grupy

Konferencja się rozdzwania.png

Czynności możliwe do wykonania podczas konferencji

  1. Manualne Add plus green 24.pngdodawanie nowych stron konferencji.
  2. Delete x red 24.pngRozłączanie wybranych stron. (Wyrzucanie z konferencji.)
  3. Mic dark blue off 24.pngWycisz - wycisza wszystkie strony konferencji jednocześnie zmieniając na tryb indywidualnego przekazywania głosu[3].
  4. Mic dark blue 24.pngUdzielanie głosu wybranym.
  5. Lala handset horizontal3 red 32.png Wychodzenie z konferencji[4].
  6. Zarządzanie konferencją bez konieczności uczestnictwa w konferencji.
  7. Lala handset call3 green 32.pngPowrót do konferencji
  8. Delete x red 24.pngKończenie konferencji

Przypisy

  1. ↑ Podczas istniejącej konferencji można również dodawać nowe strony.
  2. ↑ Taką grupę konfiguruje się za pomocą programu CofigMAN.
  3. ↑ Tryb indywidualnego przekazywania głosu - pozwala jednym dotknięciem zmieniać osobę która ma w danej chwili głos
  4. ↑ Po wyjściu z konferencji można podjąć normalną pracę z TouchCTI. Ponadto nawet uczestnicząc w konferencji połączenia przychodzące do TouchCTI są sygnalizowane.
Powrót
Spis treści
Źródło: „https://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja&oldid=2341”