Użytkownik:Leszekj

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj



Zakładka Kontakty
Zakładka Kontakty jest spisem abonentów centrali przedstawionymi w formie graficznej i umożliwia:

  • wyświetlanie kontaktów pobranych z książki telefonicznej centrali
  • personalizację (tworzenie i usuwanie nowych kontaktów, grup, podgrup, wprowadzanie opisów, notatek, swobodne rozmieszczanie kontaktów na ekranie)
  • intuicyjne wyszukiwanie abonenta
  • szybki dostęp do żądanego numeru i wykonanie połączenia
  • łatwe przekazanie połączenia
  • podgląd stanu telefonu wewnętrznego centrali


Kontakty są dokładnym odwzorowaniem Książki telefonicznej centrali i wprowadzanie zmian w jednej z wymienionych zakładek pociąga za sobą odpowiednią zmianę w drugiej. Dodatkowo w zakładce Kontakty możliwe jest ukrycie w Koszu (w prawym górnym rogu okna) niepotrzebnych nam pozycji. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe składniki można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując interesującą nas grupę. Istnieje możliwość przypięcia do okna ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.

Przykładowy wygląd okna Kontaktów:

ConsoleCTI - Kontakty.png


Dodawanie kontaktów i grup:
Użytkownik programu może dodawać kontakty i grupy na zasadach podobnych od książki telefonicznej z aplikacji PhoneCTI. W zależności od zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji książki telefonicznej wszelkie operacje dotyczyły publicznej i prywatnej bądź jedynie prywatnej książki telefonicznej.

W celu utworzenia NOWEGO KONTAKTU należy kliknąć na Pasku menu w przycisk Kontakty\Dodaj kontakt:

ConsoleCTI Nowa Grupa Kontakt.PNG



Na ekranie pojawi się poniższe okno:

ConsoleCTI Nowy Kontakt2.PNG

W oknie tym należy wprowadzić nazwę kontaktu, wybrać odpowiedni komentarz, wpisać numer telefonu ewentualnie uzupełnić Informacje dodatkowe. Wstawienie znacznika przy PhoneCTI Rączka.PNG spowoduje dodanie kontaktu do książki publicznej


W celu utworzenia NOWEJ GRUPY należy kliknąć na Pasku menu w przycisk Kontakty\Dodaj grupę:

ConsoleCTI Nowa Grupa2.PNG

Wprowadzenie nazwy grupy i jej zatwierdzenie spowoduje dodanie nowej grupy:

ConsoleCTI Edycja Grupy.PNG

Wśród kontaktów znajdują się numery wewnętrzne centrali, numery z publicznej książki telefonicznej oraz numery wpisane przez danego użytkownika do prywatnej książki telefonicznej. Widoczne są wszystkie kontakty lub jedynie kontakty należące do określonej grupy. Kliknięcie w przycisk Dodaj spowoduje pojawienie się na ekranie poniższego okna:

ConsoleCTI Nowy Kontakt2.PNG

W oknie tym należy wprowadzić nazwę kontaktu. Ponadto możliwe jest przydzielenie kontaktu do grupy - w omawianym przykładzie nie ma możliwości dodania kontaktu do grupy oznaczonej ikonką PhoneCTI Rączka.PNG, oznaczającą przynależność danej grupy do publicznej książki telefonicznej.