Instrukcja Obsługi TouchCTI
Z Wiki
Spis treści
Wstęp
Drogi użytkowniku z przyjemnością oddajemy w Twoje ręce doskonałe narzędzie do obsługi, zarządzania i monitorowania połączeniami telefonicznymi. Oprogramowanie najlepiej sprawdza się w połączeniu ze sprzętem typu Touchscreen PC.
Zastosowania
TouchCTI - bardzo dobrze sprawdzi się w:
- Centrach Powiadamiania Ratunkowego (CPR), na stanowiskach dyspozytorskich.
- Na stanowiskach pośredniczących, w dużych instytucjach typu szpitale, biurowce, uczelnie, urzędy.
- We wszelkiego rodzaju rozwiązaniach typu CallCenter.
- W miejscach obsługi dużego przychodzącego ruchu telefonicznego.
Wymagania
|
- Serwer Slican (MAC lub CXS) - wyposażony w interfejs LAN na sterowniku, z oprogramowaniem FW: 4.07 lub nowszym.
- Port obsługujący telefony CTS