Instrukcja Obsługi TouchCTI Zakładka Konferencja

Z Wiki
Wersja z dnia 12:47, 30 sie 2010 autorstwa Arturt (dyskusja | edycje) (→‎Czynności możliwe do wykonania podczas konferencji)

Skocz do: nawigacja, szukaj

Sposoby tworzenia konferencji

Tworzenie konferencji polega na skompletowaniu wszystkich stron konferencji[1] i nawiązaniu do nich połączenia.

Szybkie Tworzenie konferencji

  1. z zakładki Zakladki contacts 24.pngKontakty: Wybór kontaktu (przycisku) pod którym mamy zaprogramowaną grupę konferencyjną[2]. Uwaga: Taka grupa od razu zaczyna dzwonić !. Nastpnie wybieramy zakładkę Zakladki conference2 24.pngKonferencja w celu zarządzania tą konferencją.
  2. z zakładki Zakladki contacts 24.pngKontakty: Jest już przygotowana grupa lub podgrupa kontaktów do celów konferencji. Jeśli nie należy ją przygotować. -> Wejście w tryb edycji. -> Wybór fiszki z tą grupą lub podgrupą kontaktów. -> Z menu - wybrać Conference.pngDodaj do konferencji.

Ręczne, manualne tworzenie konferencji

Szybkie oraz maualne tworzenie listy stron konferencji można łączyć ze sobą.

  • z zakładki Zakladki conference2 24.pngKonferencja -> wybór przycisku Add plus green 24.png Dodaj -> otworzy się okno Kompletowanie konferencji.
Kompletowanie konferencji.png
  1. Wybrać i dotknąć daną pozycję.
  2. Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
  3. Źródłami numerów mogą być:
    1. Zakladki contacts 24.pngKontakty
    2. Numery wybrane ręcznie przez Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę
    3. Numery z Zakladki book2 24.pngKsiążki
    4. Numery z Zakladki history 24.png Historii
  4. Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem OK

Przykładowy ekran skompletowanej konferencji

Konferencja skompletowana.png

Prowadzenie i zarządzanie konferencją

W celu rozpoczęcia nawiązywania połączeń należy wybrać przycisk Bell 32.pngRozdzwoń

Stany stron konferencji podczas zestawiania

Podczas rozdzwaniania konferencji widoczny jest stan poszczególnych stron konferencji:

  • V2 bell 24.png - Wywołanie strony konferencji w trakcie.
  • Call er 24.png - Wywołanie nie doszło do skutku (cel nie odebrał w czasie 30 sekund lub odrzucił połączenie).
  • Zakladki conference2 24.png - Strona została dołączona do konferencji.

Przykładowy ekran rozdzwaniającej się grupy

Konferencja się rozdzwania.png

Czynności możliwe do wykonania podczas konferencji

Za pomocą przycisków sterujących konferencji

Za pomocą indywidualnych przycisków sterujących stronami konferencji

  1. Manualne Add plus green 24.pngdodawanie nowych stron konferencji.
  2. Delete x red 24.pngRozłączanie wybranych stron. (Wyrzucanie z konferencji.)
  3. Mic dark blue off 24.pngWycisz - wycisza wszystkie strony konferencji jednocześnie zmieniając na tryb indywidualnego przekazywania głosu. Ponowne wybranie tego przycisku - włącza wszystkim stronom konferencji mikrofony.[3].
  4. Mic dark blue 24.png W trybie Udzielanie głosu wybranym.
  5. Lala handset horizontal3 red 32.png Wychodzenie z konferencji[4].
  6. Zarządzanie konferencją bez konieczności uczestnictwa w konferencji.
  7. Lala handset call3 green 32.pngPowrót do konferencji
  8. Delete x red 24.pngKończenie konferencji

Przypisy

  1. ↑ Podczas istniejącej konferencji można również dodawać nowe strony.
  2. ↑ Taką grupę konfiguruje się za pomocą programu CofigMAN.
  3. ↑ Tryb indywidualnego przekazywania głosu - pozwala za pomocą jednego dotknięcia, indywidualnego przycisku wyciszenia, włączać osobę która ma mieć w danej chwili głos
  4. ↑ Po wyjściu z konferencji można podjąć normalną pracę z TouchCTI. Ponadto nawet uczestnicząc w konferencji połączenia przychodzące do TouchCTI są sygnalizowane.
Powrót
Spis treści
Źródło: „https://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja&oldid=2345”