Instrukcja obsługi PhoneCTI
Spis treści
Wstęp
Instalacja aplikacji
Uruchomienie aplikacji
Aktualizacja aplikacji
Struktura programu
Zasady oznaczania - ikony
W programie Phone CTI przyjęto zasadę intuicyjnego, z pomocą odpowiednich ikon, oznaczania stanu telefonu widocznego w każdym z okien programu oraz Ikony te zachęcają także użytkownika do wykonania określonej akcji.
W przypadku numerów telefonów będących numerami wewnętrznymi centrali, znaczek symbolizujący stan telefonu i sprzężonego z nim programu PhoneCTI składa się z dwóch ikon, z których jedna symbolizuje stan telefonu, druga zaś stan aplikacji. W Tabeli 1 przedstawiono ikony symbolizujące stan telefonu.
Tabela 1: Ikony symbolizujące stan telefonu.
W Tabeli 2 przedstawiono ikony symbolizujące stan aplikacji.
Tabela 2: Ikony symbolizujące stan aplikacji.
Ostatecznie znaczek telefonu i sprzężonego z nim aparatu jest tworzony poprzez złożenie jednej z ikon z Tabeli 1 i jednej z ikon z Tabeli 2.
Przykład
Dla zobrazowania powyższych zasad przedstawiono trzy następujące symbole wraz z ich opisem:
Tabela 3: Przykłady symboli używanych w aplikacji
Lokalizacja symboli
Symbole, których przykłady przedstawiono w Tabeli 3 pojawiają się w dwóch miejscach. Po zalogowaniu symbol tej jest widoczny w górnwj części okna aplikacji PhoneCTI, jak to przedstawiono na poniższym rysunku:
Zasady oznaczania - opis
Lista kontaktów
Numery wewnętrzne
Kontakty publiczne
Kontakty prywatne
Ulubione
Wszystkie kontakty - Książka telefoniczna
Książka telefoniczna
Historia połączeń
Dzwonienie
Wybieranie numeru z listy kontaktów
Wybieranie numeru z historii połączeń
Wybieranie numeru z okna aplikacji
Przesyłanie wiadomości
Chat
SMS
Wyszukiwanie danych
W programie PhoneCTI zastosowano stosunkowo zaawansowany sposób wyszukiwania tekstów. Wyszukiwania można dokonywać w każdym oknie programu, w którym pojawia się poniższe pole: