Cechy funkcjonalne PhoneCTI
Z Wiki
Program Slican PhoneCTI posiada następująśce cechy funkcjonalne:
- integracja dowolnego telefonu podłączonego do centrali Slican z komputerem
- inicjowanie połączeń telefonicznych z komputera
- informowanie o przychodzących połączeniach telefonicznych, wraz z ich prezentacją, na ekranie komputera
- możliwość odbierania z komputera połączeń przychodzących
- prezentacja stanu wszystkich numerów wewnętrznych centrali
- indywidualny opis do każdego numeru wewnętrznego, nadawany w programie i widoczny dla wszystkich użytkowników programu
- identyczne książki telefoniczne w centrali i na komputerze
- edycja z komputera książek telefonicznych w centrali - zgodnie z uprawnieniami określonymi w konfiguracji centrali
- włączenie przekierowania i usługi DND z komputera
- przesyłanie wiadomości tekstowych pomiędzy użytkownikami centrali - chat
- wysyłanie i odbieranie SMSów na numery nie będące numerami wewnętrznymi centrali
