Użytkownik:Leszekj

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj



Zakładka Kontakty

Zakładka Kontakty jest spisem abonentów centrali przedstawionymi w formie graficznej i umożliwia:

  • wyświetlanie kontaktów pobranych z książki telefonicznej centrali
  • personalizację (tworzenie i usuwanie nowych kontaktów, grup, podgrup, wprowadzanie opisów, notatek, swobodne rozmieszczanie kontaktów na ekranie)
  • intuicyjne wyszukiwanie abonenta
  • szybki dostęp do żądanego numeru i wykonanie połączenia
  • łatwe przekazanie połączenia
  • podgląd stanu telefonu wewnętrznego centrali


Kontakty są dokładnym odwzorowaniem Książki telefonicznej centrali i wprowadzanie zmian w jednej z wymienionych zakładek pociąga za sobą odpowiednią zmianę w drugiej. Dodatkowo w zakładce Kontakty możliwe jest ukrycie w Koszu (w prawym górnym rogu okna) niepotrzebnych nam pozycji. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe składniki można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując interesującą nas grupę. Istnieje możliwość przypięcia do okna ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.

Przykładowy wygląd okna Kontaktów:
[Tekst tłustą czcionką[Plik:ConsoleCTI - Kontakty.png|frame|center|Okno Kontaktów]]

Dodawanie kontaktów i grup:
Użytkownik programu może dodawać grupy i kontakty na zasadach podobnych od książki telefonicznej z aplikacji PhoneCTI. W zależności od zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji książki telefonicznej wszelkie operacje dotyczyły publicznej i prywatnej bądź jedynie prywatnej książki telefonicznej.

Utworzenie NOWEJ GRUPY

W celu utworzenia NOWEJ GRUPY należy kliknąć na Pasku

menu w przycisk Kontakty\Dodaj grupę:

ConsoleCTI Nowa Grupa2.PNG

Wprowadzenie nazwy i jej zatwierdzenie spowoduje

dodanie nowej grupy:

ConsoleCTI Edycja Grupy.PNG

Widok rozwijanej listy po dodaniu nowej grupy:


ConsoleCTI Utworzenie Grupy.PNG



Utworzenie NOWEGO KONTAKTU

z paska menu - przycisk Kontakty\Dodaj kontakt:


ConsoleCTI Nowa Grupa Kontakt.PNG

z historii kanału - rozwijane menu pod prawym klawiszem

myszy lub przytrzymanie kanału na ekranie dotykowym

ConsoleCTI Nowa Grupa Kontakt Kanal.PNG




Na ekranie pojawi się okno w którym należy wprowadzić nazwę kontaktu, wybrać odpowiedni komentarz, wpisać numer telefonu ewentualnie uzupełnić Informacje dodatkowe. Po jedną nazwą można umieścić do pięciu różnych numerów telefonów z tym, że w Kontaktach widoczny będzie tylko numer Główny. Pozostałe będą dostepne w Książce centrali. Wstawienie znacznika przy Kontakt publiczny PhoneCTI Rączka.PNG spowoduje dodanie kontaktu do książki publicznej. Zaznaczenie pola przy grupie Grupa 1 umieści wpis w przykładowo stworzonej grupie prywatnej.

|ConsoleCTI Nowy Kontakt2.PNG