Instrukcja Obsługi TouchCTI Panel kolejki połączeń: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Typy połączeń wizualizowanych w panelu)
m (Dodatkowe informacje o połączeniu)
 
Linia 18: Linia 18:
 
|}
 
|}
 
----
 
----
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Panel_kolejki_po.C5.82.C4.85cze.C5.84:_Po.C5.82.C4.85czenia_i_stany_po.C5.82.C4.85cze.C5.84:_wizualizacja_stanu_po.C5.82.C4.85cze.C5.84_TouchCTI |Powrót]]
+
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Panel_kolejki_po.C5.82.C4.85cze.C5.84:_wizualizacja_i_zarz.C4.85dzanie_po.C5.82.C4.85czeniami |Powrót]]

Aktualna wersja na dzień 11:23, 12 sie 2010

Typy połączeń wizualizowanych w panelu

Z punktu widzenia pracy telefonu współpracującego z TouchCTI można wyróżnić następujące rodzaje połączeń (wizualizacja ich znajduje się na panelu kolejki połączeń.

Połączenie przychodzące.png Połączenie przychodzące - dzwonek połączenia zielona obwódka miga podczas dzwonienia połączenia.
Połączenie powracające.png Połączenie powracające - przekazane połączenie powróciło ponieważ nikt go nie odebrał.
Rozmowa.png Połączenie zestawione - rozmowa czerwona obwódka i żółte tło.
Rozmowa przekazywana.png Połączenia przekazywane - które jeszcze nie doszło do skutku. W T CTI Settings.pngustawieniach można zdecydować czy taka faza połączenia będzie prezentowana w panelu kolejek połączeń czy w zakładce Przekazane.

Dodatkowe informacje o połączeniu

Parking.png
Połączenie
zaparkowane.
Grupa.png
Połączenie
do grupy.
VIP.png
Połączenie ze
znacznikiem VIP

Powrót