Instrukcja Obsługi TouchCTI Zakładka Kontakty: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(→‎Szybkie przygotowanie konferencji)
(→‎Edycja kontaktów)
 
(Nie pokazano 20 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika)
Linia 1: Linia 1:
 
Zakładki kontaktów pozwalają na:
 
Zakładki kontaktów pozwalają na:
−
* zapamiętanie do 2688 numerów telefonów,
+
* zapamiętanie do 2688<ref name="number_buttons>Całkowita ilość jest zależna od rozmiaru kontaktów i rozdzielczości ekranu</ref> numerów telefonów,
 
* wprowadzenie opisu tekstowego do każdego numeru,
 
* wprowadzenie opisu tekstowego do każdego numeru,
 
* pobranie opisów tekstowych z książki numerów wewnętrznych lub publicznej książki telefonicznej centrali,
 
* pobranie opisów tekstowych z książki numerów wewnętrznych lub publicznej książki telefonicznej centrali,
Linia 7: Linia 7:
 
* wykonanie nowego połączenia lub przeniesienie trwającego na wybrany kontakt poprzez jego dotknięcie.
 
* wykonanie nowego połączenia lub przeniesienie trwającego na wybrany kontakt poprzez jego dotknięcie.
 
<br><br>
 
<br><br>
−
=Prezentacja stanów portu-kontaktu=
+
=[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie |Nawiązywanie połączeń]]=
−
==Wolny, Bez połączenia, spoczynku==
+
=Prezentacja stanów kontaktu=
 +
==Wolny, stan spoczynku==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
−
|[[Plik:Kontakt Połączenie przychodzące.png]]<br><center>Wolny, spoczynkowy portu.</center>||[[Plik:Kontakt Wolny i DND.png]]<br><center>Stan z włączoną usługą DND.</center>||[[Plik:Kontakt uszkodzony.png]]<br><center>Port uszkodzony lub wyłączony.</center>||[[Plik:Kontakt - bez ruchu.png]]<br><center>Stan uśpienia<ref name="Sleep">Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie '''ConfigMAN''' Gałąź: '''Globalne ustawienia/Pozostałe''' ''pola'' '''SlpEn i SlpTi'''.</ref>.</center>
+
|[[Plik:Kontakt Połączenie przychodzące.png]]<br><center>Wolny, spoczynkowy.</center>||[[Plik:Kontakt Wolny i DND.png]]<br><center>Stan z włączoną usługą DND.</center>||[[Plik:Kontakt uszkodzony.png]]<br><center>Uszkodzony lub wyłączony.</center>||[[Plik:Kontakt - bez ruchu.png]]<br><center>Stan uśpienia<ref name="Sleep">Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie '''ConfigMAN''' Gałąź: '''Globalne ustawienia/Pozostałe''' ''pola'' '''SlpEn i SlpTi'''.</ref>.</center>
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
Linia 16: Linia 17:
 
==Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie==
 
==Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
−
|<center>[[Plik:Kontakt dzwoni.png]]<br>Port zajęty, telefon inicjuje połączenie wychodzące - tzw Lampka połączenia - poziome krawędzie {{czerwony|czerwone}} i widoczna jest subikona słuchawki.</center>
+
|<center>[[Plik:Kontakt dzwoni.png]]<br>Kontakt zajęty, telefon inicjuje połączenie wychodzące - tzw Lampka połączenia - poziome krawędzie {{czerwony|czerwone}} i widoczna jest subikona słuchawki.</center>
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
Linia 22: Linia 23:
 
==Sygnalizacja połączenia przychodzącego==
 
==Sygnalizacja połączenia przychodzącego==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
−
|[[Plik:Kontakt - dzwoni.png]]<br>Port dzwoni, sygnalizując połączenie<br> przychodzące.||[[Plik:Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png]]<br>Port dzwoni, sygnalizując połączenie<br> przychodzące pochodzące od TouchCTI.
+
|[[Plik:Kontakt - dzwoni.png]]<br>Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie<br> przychodzące.||[[Plik:Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png]]<br>Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie<br> przychodzące pochodzące od TouchCTI.
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
 +
 
==Połączenie==
 
==Połączenie==
 
{|{{prettytable}}
 
{|{{prettytable}}
−
|[[Plik:Kontakt - rozmowa inna.png]]<br>Port prowadzi rozmowę - przy czym<br> TouchCTI nie jest stroną takiego<br> połączenia.||[[Plik:Kontakt Rozmowa.png]]<br>Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa<br> {{czerwony|czerwona obwódka}} i żółte tło<br> - przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.
+
|[[Plik:Kontakt - rozmowa inna.png]]<br>Kontakt prowadzi rozmowę - przy czym<br> TouchCTI nie jest stroną takiego<br> połączenia.||[[Plik:Kontakt Rozmowa.png]]<br>Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa<br> {{czerwony|czerwona obwódka}} i żółte tło<br> - przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.
 
|-
 
|-
 
|}
 
|}
 +
 
=[[Plik:Edit pen 32.png]] Tryb Edycji: Edycja i organizacja obszaru kontaktów=
 
=[[Plik:Edit pen 32.png]] Tryb Edycji: Edycja i organizacja obszaru kontaktów=
 
{|
 
{|
Linia 57: Linia 60:
 
**kompletację kontaktów
 
**kompletację kontaktów
 
*Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
 
*Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
−
**Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę nazwy, zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
+
**Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę komentarza<ref name="Komentarz">Jeśli wybrano opcję '''Prezentuj używając: Komentarz centrali''' - to jeśli w Centrali nastąpi zmiana komentarza - zmianie ulegnie również komentarz prezentowany na etykiecie kontaktu.</ref>, zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
 
**Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
 
**Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
 
**Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
 
**Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
Linia 63: Linia 66:
 
**Usuwanie kontaktu.
 
**Usuwanie kontaktu.
 
*Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.
 
*Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.
−
===Szybkie przygotowanie [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja |konferencji]]===
+
 
 +
==Szybkie przygotowanie [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja |konferencji]] [[Plik:Zakladki conference2 24.png]]==
 
Z poziomu opcji w menu [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Kontakty#Edycja_grup_kontakt.C3.B3w |Edycja grup kontaktów]] oraz [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Kontakty#Edycja_podgrup_kontakt.C3.B3w |Edycja podgrup kontaktów]] możliwe jest szybkie przygotowanie stron [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja |konferencji]].<br>
 
Z poziomu opcji w menu [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Kontakty#Edycja_grup_kontakt.C3.B3w |Edycja grup kontaktów]] oraz [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Kontakty#Edycja_podgrup_kontakt.C3.B3w |Edycja podgrup kontaktów]] możliwe jest szybkie przygotowanie stron [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja |konferencji]].<br>
−
Wybranie tej opcji spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki konferencja.
+
Wybranie opcji [[Plik:Conference.png]]'''Dodaj do konferencji''' spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Konferencja |konferencja]].
  
 
==Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów==
 
==Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów==
 +
Wybranie opcji '''Kompletuj kontakty''' spowoduje przejście do zakładki [[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Książka |Książka]] [[Plik:Zakladki book2 24.png]] zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.
 +
===Jak kompletuje się kontakty ?===
 +
<center>[[Plik:Kompletowanie kontaktów1.png]]</center>
 +
# Wybrać i dotknąć daną pozycję.
 +
# Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
 +
# Źródłami numerów mogą być:
 +
## Istniejące kontakty
 +
## Numery wybrane ręcznie przez [[Plik:Zakladki keyboard2 24.png]][[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka Klawiatura |Klawiaturę]]
 +
## Numery z Książki
 +
## Numery z Historii
 +
# Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem '''OK'''
 
{{Przypisy}}
 
{{Przypisy}}
 
----
 
----
−
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Zak.C5.82adka_Kontakty.2FNumer_telefonu.2FLampki.2FStan_portu |Powrót]]<br>[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie |Jak korzystać ?]]
+
[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI#Zak.C5.82adka_Kontakty.2FNumer_telefonu.2FLampki.2FStan_portu |Powrót]]<center>[[Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_użytkowanie |Jak korzystać ?]]</center>

Aktualna wersja na dzień 10:56, 18 paź 2010

Zakładki kontaktów pozwalają na:

  • zapamiętanie do 2688[1] numerów telefonów,
  • wprowadzenie opisu tekstowego do każdego numeru,
  • pobranie opisów tekstowych z książki numerów wewnętrznych lub publicznej książki telefonicznej centrali,
  • tworzenie grup i podgrup kontaktów,
  • odczytanie aktualnej informacji o stanie telefonu wewnętrznego (wolny, zajęty, DND),
  • wykonanie nowego połączenia lub przeniesienie trwającego na wybrany kontakt poprzez jego dotknięcie.



Nawiązywanie połączeń

Prezentacja stanów kontaktu

Wolny, stan spoczynku

Kontakt Połączenie przychodzące.png
Wolny, spoczynkowy.
 Kontakt Wolny i DND.png
Stan z włączoną usługą DND.
 Kontakt uszkodzony.png
Uszkodzony lub wyłączony.
 Kontakt - bez ruchu.png
Stan uśpienia[2].

Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie

Kontakt dzwoni.png
Kontakt zajęty, telefon inicjuje połączenie wychodzące - tzw Lampka połączenia - poziome krawędzie czerwone i widoczna jest subikona słuchawki.

Sygnalizacja połączenia przychodzącego

Kontakt - dzwoni.png
Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące.		 Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png
Kontakt dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące pochodzące od TouchCTI.

Połączenie

Kontakt - rozmowa inna.png
Kontakt prowadzi rozmowę - przy czym
TouchCTI nie jest stroną takiego
połączenia.		 Kontakt Rozmowa.png
Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa
czerwona obwódka i żółte tło
- przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.

Edit pen 32.png Tryb Edycji: Edycja i organizacja obszaru kontaktów

Aby przełączyć się w tryb Edycji należy nacisnąć ikonę Edit pen 32.png wtedy w obszarze banera pojawi się komunikat:
Brak jakichkolwiek działań przez okrez ok.15 sek. lub ponowne naciśnięcie
Edit pen 32.png - spowoduje wyjście z trybu edycji.		 Baner - tryb edycji.png

Edycja i organizacja obszaru kontaktów składa się z następujących działań:

Jeżeli w trybie edycji naciśniemy na fiszkę grupy kontaktów pojawi się menu pełne pozwalające n.in na:

Edycja grup kontaktów

  • Dodanie nowej grupy/zakładki
  • Edycja nazwy grupy/zakładki
  • Przesuwanie zakładki grupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki grupy
  • Dodanie podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja podgrup kontaktów

  • Dodanie nowej zakładki podgrupy
  • Edycja nazwy zakładki podgrupy
  • Przesuwanie zakładki podgrupy lewo, prawo
  • Usunięcie zakładki podgrupy
  • Dodanie lub kompletacja kontaktów.

Edycja kontaktów

  • Dotknięcie pustego obszaru umożliwia:
    • dodanie nowego kontaktu
    • kompletację kontaktów
  • Dotknięcie istniejącego kontaktu umożwliwia:
    • Edycję (w tym zmianę numeru, zmianę komentarza[3], zmianę lokalizacji - grupy, podgrupy).
    • Kopiowanie (dany kontakt może występować w wielu miejscach).
    • Wycinanie (działa jak kopiuj, wytnij wklej).
    • Wklejanie (wyciętego lub skopiowanego kontaktu).
    • Usuwanie kontaktu.
  • Dotknięcie i przytrzymanie (drag&drop) umożliwia również przemieszczanie kontaktu po wolnym obszarze.

Szybkie przygotowanie konferencji Zakladki conference2 24.png

Z poziomu opcji w menu Edycja grup kontaktów oraz Edycja podgrup kontaktów możliwe jest szybkie przygotowanie stron konferencji.
Wybranie opcji Conference.pngDodaj do konferencji spowoduje że, zostaną wybrane i dodane do przygotowywanej konferencji, wszystkie kontakty danej zakładki (grupa/podgrupa) oraz przejście do zakładki konferencja.

Kompletacja kontaktów - szybkie dodawanie nowych kontaktów

Wybranie opcji Kompletuj kontakty spowoduje przejście do zakładki Książka Zakladki book2 24.png zaś na czas kompletacji w obszarze panelu kolejki połączeń pojawi się okno w którym będą prezentowane dodane kontakty.

Jak kompletuje się kontakty ?

Kompletowanie kontaktów1.png
  1. Wybrać i dotknąć daną pozycję.
  2. Ta pozycja natychmiast znajdzie się w panelu kompletacji. Pkt 1 powtarzać aż wszystkie pozycje będą wybrane.
  3. Źródłami numerów mogą być:
    1. Istniejące kontakty
    2. Numery wybrane ręcznie przez Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę
    3. Numery z Książki
    4. Numery z Historii
  4. Zatwierdzić komplet numerów przyciskiem OK

Przypisy

  1. ↑ Całkowita ilość jest zależna od rozmiaru kontaktów i rozdzielczości ekranu
  2. ↑ Port od dłuższego czasu nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie w stan uśpienia ustawia się w programie ConfigMAN Gałąź: Globalne ustawienia/Pozostałe pola SlpEn i SlpTi.
  3. ↑ Jeśli wybrano opcję Prezentuj używając: Komentarz centrali - to jeśli w Centrali nastąpi zmiana komentarza - zmianie ulegnie również komentarz prezentowany na etykiecie kontaktu.
Powrót
Jak korzystać ?
Źródło: „https://pubwiki.slican.pl/index.php?title=Instrukcja_Obsługi_TouchCTI_Zakładka_Kontakty&oldid=2614”