Instrukcja Obsługi TouchCTI Zakładka Kontakty

Z Wiki
Wersja z dnia 08:21, 6 sie 2010 autorstwa Arturt (dyskusja | edycje) (Wolny, Bez połączenia, spoczynku)

Skocz do: nawigacja, szukaj

Zakładki kontaktów pozwalają na:

  • zapamiętanie do 2688 numerów telefonów,
  • wprowadzenie opisu tekstowego do każdego numeru,
  • pobranie opisów tekstowych z książki numerów wewnętrznych lub publicznej książki telefonicznej centrali,
  • tworzenie grup i podgrup kontaktów,
  • odczytanie aktualnej informacji o stanie telefonu wewnętrznego (wolny, zajęty, DND),
  • wykonanie nowego połączenia lub przeniesienie trwającego na wybrany kontakt poprzez jego dotknięcie.



Prezentacja stanów portu-kontaktu

Wolny, Bez połączenia, spoczynku

Kontakt Połączenie przychodzące.png
Wolny, spoczynkowy portu.
Kontakt Wolny i DND.png
Stan z włączoną usługą DND.
Kontakt uszkodzony.png
Port uszkodzony.
Kontakt - bez ruchu.png
Stan uśpienia. Port od dłuższego czasu
nie wykazał żadnej aktywności. Czy i po
jakim czasie kontakt w TouchCTI przejdzie
w stan uśpienia ustawia się w programie ConfigMAN Gałąź: Globalne ustawienia/Pozostałe pola SlpEn i SlpTi.

Wybieranie numeru na gorąco i oczekiwanie na połączenie

Kontakt dzwoni.png
Port zajęty, telefon inicjuje połączenie
wychodzące - tzw Lampka połączenia
- poziome krawędzie czerwone i
widoczna jest subikona słuchawki.

Sygnalizacja połączenia przychodzącego

Kontakt - dzwoni.png
Port dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące.
Kontakt - do niego dzwoni TouchCTI.png
Port dzwoni, sygnalizując połączenie
przychodzące pochodzące od TouchCTI.

Połączenie

Kontakt - rozmowa inna.png
Port prowadzi rozmowę - przy czym
TouchCTI nie jest stroną takiego
połączenia.
Kontakt Rozmowa.png
Połączenie zestawione z TouchCTI - rozmowa
czerwona obwódka i żółte tło
- przy czym TouchCTI jest stroną tego połączenia.

Powrót