Instrukcja Obsługi TouchCTI użytkowanie: Różnice pomiędzy wersjami

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj
(Wybieranie numeru, nawiązywanie połączeń)
(Obsługa połączeń)
Linia 10: Linia 10:
 
=Obsługa połączeń=
 
=Obsługa połączeń=
 
==Odebranie połączenia==
 
==Odebranie połączenia==
 +
Zawsze przez przez naciśnięcie przycisku [[Plik:Lala handset call3 green 32.png]] danego połączenia w Panelu kolejki połączeń.
 
==Parkowanie i odparkowanie==
 
==Parkowanie i odparkowanie==
 
==Transfer z awizowaniem==
 
==Transfer z awizowaniem==

Wersja z 06:54, 13 sie 2010

Wybieranie numeru, nawiązywanie połączeń

Przez: Zakladki contacts 24.pngKontakty

Przez dotknięcie ikony kontaktu[1]

Przez: Zakladki keyboard2 24.pngKlawiaturę

Przez: Zakladki book2 24.pngKsiążkę

Zawsze przez przez naciśnięcie przycisku Lala handset call3 green 32.png danej pozycji.

Przez: Zakladki history 24.png Historię

Obsługa połączeń

Odebranie połączenia

Zawsze przez przez naciśnięcie przycisku Lala handset call3 green 32.png danego połączenia w Panelu kolejki połączeń.

Parkowanie i odparkowanie

Transfer z awizowaniem

Transfer bez awizowania

Transfer bez odbierania połączenia

Rozmowa konsultacyjna

Przejęcie rozmowy transferowanej

Strony połączenia

  • AbA - inicjator połączenia
  • AbB - pośrednik - zwykle użytkownik TouchCTI
  • AbC - cel połączenia (abonent (tradycyjny, konto, IP, grupa)

Przypisy

  1. W zależności od preferencji użytkownika, możliwe jest takie ustawienie opcji wybierania numerów aby wymusić potwierdzenie wyboru danego kontaktu przez naciśnięcieLala handset call3 green 32.png Włącz obsługę podwójnego kliknięcia kontaktów.

Powrót