Użytkownik:Leszekj

Z Wiki
Skocz do: nawigacja, szukaj



Zakładka Kontakty
Zakładka Kontakty jest spisem abonentów centrali przedstawionymi w formie graficznej i umożliwia:

  • wyświetlanie kontaktów pobranych z książki telefonicznej centrali
  • personalizację (tworzenie i usuwanie nowych kontaktów, grup, podgrup, wprowadzanie opisów, notatek, swobodne rozmieszczanie kontaktów na ekranie)
  • intuicyjne wyszukiwanie abonenta
  • szybki dostęp do żądanego numeru i wykonanie połączenia
  • łatwe przekazanie połączenia
  • podgląd stanu telefonu wewnętrznego centrali


Kontakty są dokładnym odwzorowaniem Książki telefonicznej centrali i wprowadzanie zmian w jednej z wymienionych zakładek pociąga za sobą odpowiednią zmianę w drugiej. Dodatkowo w zakładce Kontakty możliwe jest ukrycie w Koszu (w prawym górnym rogu okna) niepotrzebnych nam pozycji. Domyślnie dostępna jest grupa Ulubione oraz jej składniki w postaci „batonów”. Pozostałe składniki można wyświetlić klikając myszką w rozwijaną listę i wskazując interesującą nas grupę. Istnieje możliwość przypięcia do okna ważnych dla użytkownika grup kontaktów przez zaznaczenie przynależnej jej pinezki z otwartej listy. Każdą grupę można indywidualnie personalizować przesuwając myszką „baton” kontaktu w dowolne miejsce panelu.

Przykładowy wygląd okna Kontaktów:

ConsoleCTI - Kontakty.png


Dodawanie kontaktów i grup:
Użytkownik programu może dodawać kontakty i grupy na zasadach podobnych od książki telefonicznej z aplikacji PhoneCTI. W zależności od zdefiniowanych w centrali uprawnień do edycji książki telefonicznej wszelkie operacje dotyczyły publicznej i prywatnej bądź jedynie prywatnej książki telefonicznej. W celu utworzenia nowego kontaktu należy kliknąć na Pasku menu w przycisk Kontakty\Dodaj kontakt.

ConsoleCTI Nowa Grupa Kontakt.PNG

Na ekranie pojawi się poniższe okno:

ConsoleCTI Nowy Kontakt2.PNG

W oknie tym należy wprowadzić nazwę kontaktu, wybrać odpowiedni komentarz, wpisać numer telefonu ewentualnie uzupełnić Informacje dodatkowe. Wstawienie znacznika przy PhoneCTI Rączka.PNG spowoduje dodanie kontaktu do książki publicznej


ConsoleCTI Nowa Grupa.PNG

Wprowadzenie nazwy grupy i jej zatwierdzenie spowoduje dodanie nowej grupy:

ConsoleCTI Edycja Grupy.PNG

Wśród kontaktów znajdują się numery wewnętrzne centrali, numery z publicznej książki telefonicznej oraz numery wpisane przez danego użytkownika do prywatnej książki telefonicznej. Widoczne są wszystkie kontakty lub jedynie kontakty należące do określonej grupy. Kliknięcie w przycisk Dodaj spowoduje pojawienie się na ekranie poniższego okna:

ConsoleCTI Nowy Kontakt2.PNG

W oknie tym należy wprowadzić nazwę kontaktu. Ponadto możliwe jest przydzielenie kontaktu do grupy - w omawianym przykładzie nie ma możliwości dodania kontaktu do grupy oznaczonej ikonką PhoneCTI Rączka.PNG, oznaczającą przynależność danej grupy do publicznej książki telefonicznej.