Podłączenie CTS-102: Różnice pomiędzy wersjami
(Utworzył nową stronę „==Podłączenie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT do centrali == ''Poprawne funkcjonowanie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT zależy od odległości między centralą...”) |
(→Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów przy podłączaniu telefonu CTS-102.IP do serwerów Slican) |
||
Linia 126: | Linia 126: | ||
adres serwera w postaci adresu IP | adres serwera w postaci adresu IP | ||
|}</center> | |}</center> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[CTS-102_informacje | Powrót do instrukcji]] |
Wersja z 10:38, 30 sty 2014
Spis treści
Podłączenie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT do centrali
Poprawne funkcjonowanie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT zależy od odległości między centralą a telefonem oraz jakości okablowania wewnętrznego budynku.
- Podłącz przewód słuchawkowy do gniazda w słuchawce
- Wolny wtyk przewodu słuchawkowego podłącz do gniazda (3) oznaczonego w telefonie jako słuchawka.
- Przewód telefoniczny do gniazda w telefonie (1) oznaczonego jako LINE
- Dla aparatów CTS-102.CL i CTS-102.HT drugi koniec przewodu telefonicznego linii podłącz do gniazda w sieci telefonicznej.
Uwaga!Uprzednio skontaktuj sięz administratorem sieci, czy gniazdo jest przeznaczone dla danego modelu aparatu systemowego. Aparaty można podłączać tylko do przeznaczonych dla nich gniazd. - Dla apartu CTS-102.IP przewód telefoniczny podłącz do gniazda wewnętrznej sieci komputerowej LAN
- Do gniazda EXT (2) podłącz zasilacz zewnętrzny.Dla aparatów CTS-102.CL i CTS-102.HT zasilacza jest wyposażeniem opcjonalnym. Dla telefonu CTS-102.IP jest wyposażeniem standardowym i jego użycie jest niezbędne Prawidłowe działanie telefonu sygnalizowane jest zgłoszeniem się centrali na wyświetlaczu i sygnałem w słuchawce.
Kilka praktycznych uwag niezbędnych przy poprawnej instalacji telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT:
- Telefony CTS-102.CL i CTS-102.HT podłączaj zawsze za pomocą kabla telefonicznego o przekroju nie mniejszym niż 0.5 mm2.
- W kablu musi być zachowana zgodność par.
- Telefon CTS-102.IP podłączaj zawsze za pomocą kabla UTP kategorii min 4 wyknanym bez przeplotu. Można wykorzystać standardowy kabel krosowniczy typu Patchcord
- Nie zaleca się podłączania telefonu i innych urządzeń (np. traktu ISDN’owego, innego aparatu analogowego) na jednym, wspólnym przewodzie telefonicznym.
- Telefon CTS-102.IP nie posiada wewnętrznego switcha dlatego musi być dla niego zapewniony oddzielna linia ze switcha ogólnego.
- Dopuszczalne odległości telefonu od centrali telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT:
- do 200m – dla telefonów bez zasilania, poprawne działanie telefonów,
- powyżej 200m – jeśli nie zastosujesz dodatkowego zasilania może wystąpić niepoprawne działanie telefonu,
- powyżej 400m – zastosowanie zasilacza jest niezbędne do poprawnej pracy telefonu.
PAMIĘTAJ! Przy dużych odległościach między centralą a telefonem oraz gorszej jakości kabla mogą wystąpić problemy z poprawnym działaniem telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT. Rozwiązaniem tego problemu jest podłączenie zasilacza sieciowego.
- Dopuszczalna odległość telefonu CTS-102.IP nie jest określona. Istotna jest natomiast odległość aparatu od switcha do którego będzie podłaczony w sieci LAN i odległość ta nie może przekraczać 100m.
Konfiguracja telefonu CTS-102.IP do serwera Slican
UWAGA:
Aby telefon CTS-102.IP mógł poprawnie pracować z serwerem Slican musi on zostać skonfigurowany przez administratora. Do autoryzacji telefonu w serwerze
niezbędna jest znajomość jego MAC adresu. Umieszczony jest on na naklejce na dolnej części obudowy telefonu, a także można go odczytać z menu VoIP-Status telefonu
Konfiguracja telefonu odbywa się dwuetapowo:
- Konfiguracja sieci LAN
- Konfiguracja połączenia do serwera
Konfiguracja pracy w sieci LAN telefonu CTS-102.IP
Ustawienia telefonu dokonuje się zależnie od tego, czy w sieci LAN do której włączony jest telefon CTS-102.IP uruchomiony jest serwer DHCP, czy też nie.
Informacji o tym jak działa wewnętrzna sieć LAN udzieli administrator tej sieci. Jeśli nie ma serwera DHCP udzieli informacji odnośnie parametrów jakie
należy ustawić w telefonie do jego prawidłowej pracy.
1) W sieci działa serwer DHCP.
Telefon domyślnie skonfigurowany jest do działania w sieci LAN z działającym serwerem DHCP. Po podłączeniu zailania, otrzymuje z serwera DHCP wszystkie
niezbędne ustawienia sieci LAN. Telefon jest od razu gotowy do konfigurowania połączenia z serwerem VoIP.
Jeśli z jakichś powodów telefon nie ustawiony do korzystania z serwera DHCP możemy włączyć tą opcję z menu:
2) W sieci nie działa serwer DHCP lub zalecane jest korzystanie z ustawień stałych.
Niezbędna jest znajomość następujących parametrów które trzeba wprowadzić do konfiguracji telefonu CTS-102.IP:
- Adres IP w sieci
- Maska podsieci
- Brama
- Adres serwera DNS
Inforamcji o wartościach tych parametrów udzieli administrator sieci lokalnej.
Teraz przystęujemy do konfiguracji podłączenia sieciowego telefonu robimy to w następujący sposób:
Po zatwierdzeniu opcji ekran telefonu ustawi się w tryb wprowadzania danych sieciowych. Wprowadzane są w nastepującej kolejności:
- Adres IP
- Maska podsieci
- Brama domyślna
- Srewer DNS- domyślnie ustawiony jest serwer Telekomunikacji Polskiej.
Po wprowadzenieu wszystkich danych na wyświetlaczu pojawi się pytanie "Ustawić? ".
Jeśli wszystkie parametry zostały wprowadzone prawidłowo naciskamy przycisk "Tak". Zakończenie wprowadzania danych skutkuje restartem telefonu.
Prawidłowość operacji możemy sprawdzić gdy po restracie na wyświelaczu zobaczymy:
- Ekran spoczynkowy czyli datę,godzinę oraz dostęp do menu - oznacza że telefon został już zdefiniowany w serwerze i możemy natychmiast rozpocząć korzystnaie z niego
- Komunikat Brak odpowiedzi z serwera VoIP - oznacza to że telefon nie wyszukał automatycznie serwera i należy ręcznie wprowadzić jego dane
- Komunikat Oczekiwanie na autoryzację - oznacza to że telefon wyszukał serwer VoIP jednak telefon nie został zdefiniowany w serwerze. Konieczna interwencja administratora serwera
Konfiguracja ustawień serwera VoIP
Serwerem VoIP dla telefonu CTS-102.IP może byc wyłącznie serwer Slican. Telefon ten nie współparcuje z innymi dostawcami usług VoIP.
Jeśli telefon CTS-102.IP pracuje w tej samej sieci LAN co serwer Slican wówczas telefon może automatycznie łączyć się z serwerm.Opcję tą (domyślna)
ustawia się następującą sekwencją
Jeśli występują problemy z wyszukaniem serwera VoIP lub też telefon CTS-102.IP włączony jest poza siecią lokalną w której znajduje się serwer VoIP
niezbędne jest ręczne wprowadzenie adresu serwera. Adres ten może być podany w postaci bezpośredniego adresu IP np. 222.112.223.98 lub też nazwy domenowej
np voip.slican.pl
Nazwę domenową wprowadza się bezpośrednio z klawiatury. Każdą literę wprowadzamy naciskając kilkakrotnie odpowiedni klawisz numeryczny zgodnie z opisem
umieszczonym pod nim. Wprowadzanie cyfr możliwe jest w sposób uproszczony poprzez dłuższe naciśnięcie odpowiedniego kalwisza numerycznego.Znaki specjalne
w tym kropka umieszczone są pod klawiszem z cyfrą 1. Klawisz 0 wprowadza wyłącznie wartość zero.
UWAGA
Dla telefonu CTS-102.IP nie ma możliwości wyboru rodzaju kodeka. Telefon ten pracuje wyłącznie z kodekiem G.711a
Sprawdzenie ustawień
Sprawdzenia ustawień konfiguracji VoIP dokonujemy następującą sekwencją:
Naciskając przycisk "Dalej" mamy możliwość przeglądu wszystkich ustawień związanych z ustawieniami sieci LAN, oraz serwera VoIP, bez możliwości ich zmiany.
W tym menu mamy możliwość sprawdzenia jaki adres IP otrzymał telefon jeśłi pracuje w sieci z serwerem DHCP.
Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów przy podłączaniu telefonu CTS-102.IP do serwerów Slican
Treść komunikatu | Co należy zrobić | |
1 | Sprawdź kabel sieciowy | Brak fizycznego podłączenia do sieci LAN.Sprawdzić kabel sieciowy i połączenia |
2 | Nie znaleziono centrali | Telefon ma włączone automatyczne wyszukanie serwera, lecz nie został on znaleziony w sieci LAN w której pracuje telefon. Należy wprowadzić adres serwera ręcznie. |
3 | Brak odpowiedzi z serwera DNS | Adres serwera wprowadzony jest w postaci domenowej, lecz nie uzyskano odpowiedzi z serwera DNS. Sprawdź ustawienie telefonu, i skontaktuj się z administratorem sieci LAN jaki jest właściwy adres. |
4 | Brak odpowiedzi z serwera DHCP | Telefon w ustawieniach sieci LAN posiada włączoną opcję pobierania ustawień z serwera DHCP jednak nie został on znaleziony. Skontaktuj się z administratorem sieci LAN. |
5 | Brak odpowiedzi z serwera VoIP | Pod wskazanym adresem IP lub nzawą nie znaleziono serwera Slican. Sprawdź ustawienia VoIP. Możliwe również że serwer jest wyłączony lub znajduje się z NAT-em bez przekierowania portu |
6 | Nawiązano połączenie, oczekiwanie na autoryzację | Serwer VoIP został znaleziony lecz MAC adres tego telefonu nie jest wprowadzony do konfiguracji systemu. Skontaktuj się z adminstratorem serwera Slican |
7 | Błędna nazwa serwera VoIP | Wprowadzono nazwę serwera VoIP w postaci domenowej, lecz nie została ona znaleziona przez serwer DNS. Sprawdź nazwę lub wprowadź adres serwera w postaci adresu IP |