Opis usług 6.30: Różnice pomiędzy wersjami
(→Przekierowanie bezwarunkowe *74) |
(→Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92) |
||
| (Nie pokazano 52 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 2: | Linia 2: | ||
[[Instrukcja obsługi IPM-032]]<br> | [[Instrukcja obsługi IPM-032]]<br> | ||
[[Instrukcja obsługi IPU]]<br> | [[Instrukcja obsługi IPU]]<br> | ||
| − | [[Instrukcja obsługi IPS]] | + | [[Instrukcja obsługi IPS]]<br> |
| + | [[Media:Kody_usług.pdf|KODY USŁUG PDF]] | ||
=<font color=blue>Użyte oznaczenia i skróty</font>= | =<font color=blue>Użyte oznaczenia i skróty</font>= | ||
| Linia 50: | Linia 51: | ||
|- | |- | ||
| <center>[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]]</center> | | <center>[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]]</center> | ||
| − | | | + | | sygnał zajętości - abonent wywoływany jest zajety |
|} | |} | ||
| Linia 71: | Linia 72: | ||
= <font color=blue>Opis usług</font> = | = <font color=blue>Opis usług</font> = | ||
| + | |||
| + | |||
==Blokada telefonu *21== | ==Blokada telefonu *21== | ||
| + | |||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
|[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | ||
| Linia 81: | Linia 85: | ||
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. | Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. | ||
|} | |} | ||
| + | |||
==Odblokowanie telefonu *20== | ==Odblokowanie telefonu *20== | ||
| + | |||
{| class="prettytable" | {| class="prettytable" | ||
|[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | |[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''Czterocyfrowy kod PIN użytkownika'''[[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | ||
| Linia 90: | Linia 96: | ||
Odwołanie blokady telefonu. Odwołanie blokady może być niewykonalne, gdy w centrali jest włączona opcja automatycznego blokowania telefonu w określonym czasie. Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. | Odwołanie blokady telefonu. Odwołanie blokady może być niewykonalne, gdy w centrali jest włączona opcja automatycznego blokowania telefonu w określonym czasie. Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. | ||
|} | |} | ||
| + | |||
==Nie przeszkadzać - DND *22== | ==Nie przeszkadzać - DND *22== | ||
| Linia 108: | Linia 115: | ||
'''''UWAGA! ''''' | '''''UWAGA! ''''' | ||
| − | '''''Jeżeli dany abonent AbA ma włączoną usługę DND, to istnieje sytuacja, w której abonent AbB dzwoniący do takiego abonenta AbA może się do niego, pomimo to dodzwonić. Aby było to możliwe, abonent dzwoniący AbB musi mieć uprawnienia VIP nadane przez administratora centrali oraz wybranie numeru AbB musi poprzedzić usługą | + | '''''Jeżeli dany abonent AbA ma włączoną usługę DND, to istnieje sytuacja, w której abonent AbB dzwoniący do takiego abonenta AbA może się do niego, pomimo to dodzwonić. Aby było to możliwe, abonent dzwoniący AbB musi mieć uprawnienia VIP nadane przez administratora centrali oraz wybranie numeru AbB musi poprzedzić usługą *25 – Połączenie pilne.''''' |
| + | |||
==Chwilowy CLIR *23== | ==Chwilowy CLIR *23== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' | ||
| Linia 116: | Linia 125: | ||
Usługa powoduje chwilowe zastrzeżenie prezentacji w ruchu wychodzącym na czas jednego połączenia. Mimo zastrzeżenia numeru służby specjalne (np.: policja, pogotowie) mogą go odczytywać. Usługa nie dotyczy połączeń wychodzących przez analogowe linie miejskie. | Usługa powoduje chwilowe zastrzeżenie prezentacji w ruchu wychodzącym na czas jednego połączenia. Mimo zastrzeżenia numeru służby specjalne (np.: policja, pogotowie) mogą go odczytywać. Usługa nie dotyczy połączeń wychodzących przez analogowe linie miejskie. | ||
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | ||
| + | |||
==Połączenie pilne *25== | ==Połączenie pilne *25== | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik: | + | |
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| Linia 125: | Linia 136: | ||
==Połączenie prywatne *27== | ==Połączenie prywatne *27== | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik: | + | |
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''wybierany numer wewnętrzny lub miejski''' | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| Linia 133: | Linia 145: | ||
==Budzik *28== | ==Budzik *28== | ||
| + | |||
'''Aktywacja''' | '''Aktywacja''' | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:G_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]][[Plik:M_p.png|50px]] | ||
| Linia 144: | Linia 157: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”( | + | Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”(*57) lub „Przywołanie konta na stałe”(*53), budzenie zrealizowane zostanie na jego aparacie macierzystym. Usługa budzenia zostanie wykonana, nawet jeżeli abonent ma włączoną usługę DND. Jeżeli abonent, u którego powinien dzwonić budzik, jest zajęty (prowadzi rozmowę),to wywołanie od budzika nastąpi po zakończeniu rozmowy. |
| + | |||
==Parkowanie *31== | ==Parkowanie *31== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | ||
| Linia 155: | Linia 170: | ||
* Abonent AbA po usłyszeniu komunikatu „Usługa została przyjęta” odkłada słuchawkę (stosuje wtedy tą usługę zamiast naciskania klawisza HOLD na aparacie) lub odkłada słuchawkę, a następnie ją podnosi, aby zestawić inne połączenie (np. chce dokonać konsultacji z innym agentem). | * Abonent AbA po usłyszeniu komunikatu „Usługa została przyjęta” odkłada słuchawkę (stosuje wtedy tą usługę zamiast naciskania klawisza HOLD na aparacie) lub odkłada słuchawkę, a następnie ją podnosi, aby zestawić inne połączenie (np. chce dokonać konsultacji z innym agentem). | ||
| − | * Jeżeli AbA wybierze | + | * Jeżeli AbA wybierze *31, nie mając zawieszonego innego abonenta, przejdzie z powrotem do rozmowy z AbB. |
| − | Usługa pozwala na zaparkowanie tylko jednego abonenta. Jeśli AbA nie odparkuje AbB (nie wybierze | + | Usługa pozwala na zaparkowanie tylko jednego abonenta. Jeśli AbA nie odparkuje AbB (nie wybierze *31) przed upływem 3 minut od momentu aktywacji usługi parkowania, to po upływie tego czasu zaparkowany AbB przypomni o sobie poprzez serię krótkich dzwonków na aparacie należącym do AbA. |
Abonent AbB może zostać odparkowany na innym telefonie. | Abonent AbB może zostać odparkowany na innym telefonie. | ||
| − | ==Odparkowanie(zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32== | + | |
| + | ==Odparkowanie (zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Usługa odzyskuje ostatnio zaparkowane połączenie na innym aparacie niż ten, na którym wywołano usługę parkowania | + | Usługa odzyskuje ostatnio zaparkowane połączenie na innym aparacie niż ten, na którym wywołano usługę parkowania *31. Ponadto usługa służy do przejęcia przekierowanego połączenia pod warunkiem, że nie doszło ono jeszcze do skutku. Jeśli połączenia są przekierowywane na inny numer (np. telefon komórkowy), to w momencie kiedy nastąpi przekierowanie, można podejśćdo dowolnego telefonu, aby wybrać usługę *32 i numer telefonu przekierowującego. Wówczas nastąpi odzyskanie tego przekierowanego połączenia. |
| + | |||
==Pilny dzwonek w grupie PickUp *35== | ==Pilny dzwonek w grupie PickUp *35== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer AbB''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer AbB''' | ||
| Linia 174: | Linia 193: | ||
Jeśli po stronie abonenta AbB znajduje się telefon systemowy, to uzyskamy wejście na jego głośnik. W przypadku gdy znajduje się tam aparat analogowy, to odzywa się specjalny dzwonek. Usługa jest aktywna na czas danego połączenia. Możliwość realizacji tej usługi zależy od uprawnień nadanych danemu abonentowi przez administratora centrali. | Jeśli po stronie abonenta AbB znajduje się telefon systemowy, to uzyskamy wejście na jego głośnik. W przypadku gdy znajduje się tam aparat analogowy, to odzywa się specjalny dzwonek. Usługa jest aktywna na czas danego połączenia. Możliwość realizacji tej usługi zależy od uprawnień nadanych danemu abonentowi przez administratora centrali. | ||
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | ||
| + | |||
==Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36== | ==Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]] '''numer telefonu przekierowującego''' | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie. | Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie. | ||
| + | |||
==Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37== | ==Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]] | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków). | Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków). | ||
| + | |||
==Cofnij przekazanie do poprzednika *39== | ==Cofnij przekazanie do poprzednika *39== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_na_polaczeniu_p.png|80px]][[Plik:flash_p.png|80px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:sluchawka_odlozona_p.png|50px]] | ||
| Linia 193: | Linia 218: | ||
Przekazaną nam wcześniej rozmowę można cofnąć do przekazującego ją nam. Jeśli usługa cofnięcia do przekazującego nie dojdzie do skutku, połączenie powróci do nas. | Przekazaną nam wcześniej rozmowę można cofnąć do przekazującego ją nam. Jeśli usługa cofnięcia do przekazującego nie dojdzie do skutku, połączenie powróci do nas. | ||
| + | |||
| + | ==Wejście na trzeciego== | ||
| + | |||
| + | <font color=red>'''Usługa dostępna tylko z poziomu telefonów systemowych serii CTS'''</font><br> | ||
| + | * abonent uprawniony musi mieć włączoną opcję '''''Abonenci/Uprawnienia do usług''''' '''COvr''' (zezwolenie na wejście na trzeciego) | ||
| + | * żaden z abonentów prowadzących rozmowę nie może mieć aktywnej opcji '''''Abonenci/Ochrona przed usługami''''' '''PtcOvr''' (ochrona przed wejściem na trzeciego) | ||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Usługa wejścia na trzeciego pozwala abonentowi (posiadającemu telefon systemowy oraz uprawnienia nadane przez administratora centrali) na włączenie się w rozmowę dwóch innych abonentów i jeżeli zachodzi taka potrzeba rozłączenie ich połączenia. | ||
| + | |||
| + | * abonent uprawniony wykonuje połączenie do innego abonenta | ||
| + | * jeśli abonent docelowy jest zajęty rozmową, abonent uprawniony usłyszy zajętość i na wyświetlaczu jego telefonu, w prawym dolnym rogu, pojawi się napis '''WeNaTrz.''' | ||
| + | * po naciśnięciu '''WeNaTrz.''' dołączy do rozmowy. | ||
==Sprawdzenie kwoty na połączenia *51== | ==Sprawdzenie kwoty na połączenia *51== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | ||
| Linia 200: | Linia 239: | ||
Możliwość sprawdzenia dostępnej kwoty limitu (jeśli są włączone limity na tym telefonie).Po wybraniu usługi abonent usłyszy komunikat „Usługa została przyjęta”. Po odłożeniu słuchawki zadzwoni pojedynczy dzwonek i na wyświetlaczu numerycznym wyświetli się numer telefonu lub konta, a na wyświetlaczu alfanumerycznym napis „Kwota: xx.xx”.Jeśli kwota do wykorzystania jest mniejsza niż 50 groszy (blokada połączeń), zamiast kwoty zostanie wyświetlony napis: „Kwota: - - -”. | Możliwość sprawdzenia dostępnej kwoty limitu (jeśli są włączone limity na tym telefonie).Po wybraniu usługi abonent usłyszy komunikat „Usługa została przyjęta”. Po odłożeniu słuchawki zadzwoni pojedynczy dzwonek i na wyświetlaczu numerycznym wyświetli się numer telefonu lub konta, a na wyświetlaczu alfanumerycznym napis „Kwota: xx.xx”.Jeśli kwota do wykorzystania jest mniejsza niż 50 groszy (blokada połączeń), zamiast kwoty zostanie wyświetlony napis: „Kwota: - - -”. | ||
Usługa jest dostępna, gdy nie jest aktywna usługa Blokada Telefonu, abonent ma aktywny limit i telefon analogowy ma możliwość prezentacji numeru. | Usługa jest dostępna, gdy nie jest aktywna usługa Blokada Telefonu, abonent ma aktywny limit i telefon analogowy ma możliwość prezentacji numeru. | ||
| + | |||
==Chwilowe przywołanie konta *52== | ==Chwilowe przywołanie konta *52== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | ||
| Linia 207: | Linia 248: | ||
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja numeru jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Chwilowo przywołane konto jest automatycznie odwoływane po upływie 5 sekund od momentu odłożenia słuchawki. Konto można również przywołać z zewnątrz na translacji przez DISA i wykorzystać tą funkcję do realizacji połączeń tranzytowych przez swoje konto abonenckie. Wymaga to stosownych uprawnień abonenckich nadawanych przez administratora centrali(np PIN).<br> | Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja numeru jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Chwilowo przywołane konto jest automatycznie odwoływane po upływie 5 sekund od momentu odłożenia słuchawki. Konto można również przywołać z zewnątrz na translacji przez DISA i wykorzystać tą funkcję do realizacji połączeń tranzytowych przez swoje konto abonenckie. Wymaga to stosownych uprawnień abonenckich nadawanych przez administratora centrali(np PIN).<br> | ||
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. W tym przypadku, jeżeli przywoływane konto ma posiadać uprawnienia do wykonywania połączeń wychodzących, konieczne jest dla przywoływanego konta zaznaczenie pola TrEn. | Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. W tym przypadku, jeżeli przywoływane konto ma posiadać uprawnienia do wykonywania połączeń wychodzących, konieczne jest dla przywoływanego konta zaznaczenie pola TrEn. | ||
| − | + | ||
==Przywołanie konta na stałe *53== | ==Przywołanie konta na stałe *53== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer konta''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | ||
| Linia 217: | Linia 259: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja połączenia jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Spowoduje to również natychmiastowe przekierowania wywołań na telefon, na którym jest aktywna usługa | + | Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja połączenia jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Spowoduje to również natychmiastowe przekierowania wywołań na telefon, na którym jest aktywna usługa *53. Konto stałe możemy również przywołać na zablokowanym telefonie. |
==Zmiana PIN konta *55== | ==Zmiana PIN konta *55== | ||
| + | |||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''stary PIN''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN'''[[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''stary PIN''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN'''[[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''nowy PIN''' | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Usługa pozwala na zmianę kodu PIN do konta. Jeżeli PIN jest zmieniany na koncie wirtualnym, należy uprzednio je przywołać na dowolnym aparacie usługą | + | Usługa pozwala na zmianę kodu PIN do konta. Jeżeli PIN jest zmieniany na koncie wirtualnym, należy uprzednio je przywołać na dowolnym aparacie usługą *53. Dla konta przywołanego przy użyciu *52 usługa zmiany PIN-u nie działa. Usługa jest dostępna tylko wewnętrznie. |
==Czasowo jestem tutaj *57== | ==Czasowo jestem tutaj *57== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer telefonu wew.''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer telefonu wew.''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN''' | ||
| Linia 233: | Linia 277: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Usługa | + | Usługa *57 może być użyta w dwóch sytuacjach: |
* Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów. | * Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów. | ||
* Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u). | * Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u). | ||
| Linia 240: | Linia 284: | ||
* po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym, | * po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym, | ||
* po czasie określonym w centrali, | * po czasie określonym w centrali, | ||
| − | * przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji | + | * przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji *57). |
==Logowanie do grupy *58== | ==Logowanie do grupy *58== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN grupy''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer PIN grupy''' | ||
| Linia 250: | Linia 295: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Wykonanie tej usługi umożliwia dowolnemu abonentowi zalogowanie się do grupy ACD.Po zalogowaniu wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.Do grupy nie może się zalogować abonent, który ma aktywną usługę „Nie przeszkadzać” - DND ( | + | Wykonanie tej usługi umożliwia dowolnemu abonentowi zalogowanie się do grupy ACD.Po zalogowaniu wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.Do grupy nie może się zalogować abonent, który ma aktywną usługę „Nie przeszkadzać” - DND (*22).Przy próbie zalogowania dostanie on komunikat „Usługa niedostępna” po wybraniu sekwencji *58.<br> |
'''Numery grup:'''<br> | '''Numery grup:'''<br> | ||
* 0 - logowanie do grup: rozdzwaniającej, cyklicznej i liniowej | * 0 - logowanie do grup: rozdzwaniającej, cyklicznej i liniowej | ||
| Linia 256: | Linia 301: | ||
==Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59== | ==Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59== | ||
| + | |||
'''Zalogowanie''' | '''Zalogowanie''' | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer abonenta''' | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer grupy''' [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer abonenta''' | ||
| Linia 265: | Linia 311: | ||
Wykonanie tej usługi umożliwia opiekunowi grupy zalogowanie abonenta do grupy ACD. Wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. | Wykonanie tej usługi umożliwia opiekunowi grupy zalogowanie abonenta do grupy ACD. Wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. | ||
Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy, możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy. | Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy, możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy. | ||
| + | |||
==Przekierowanie wywołań *70== | ==Przekierowanie wywołań *70== | ||
| Linia 273: | Linia 320: | ||
* X=1 włącz ostatnio aktywne przekierowanie | * X=1 włącz ostatnio aktywne przekierowanie | ||
* X=0 wyłacz wszystkie przekierowania | * X=0 wyłacz wszystkie przekierowania | ||
| + | |||
===Rodzaj przekierowanego połączenia *72=== | ===Rodzaj przekierowanego połączenia *72=== | ||
| Linia 279: | Linia 327: | ||
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| − | * X=0 wszystkie | + | * X=0 - wszystkie |
| − | * X=1 tylko miejskie bezpośrednie (również numer wybrany na DISA) | + | * X=1 - tylko miejskie bezpośrednie (również numer wybrany na DISA) |
| − | * X=2 tylko wewnętrzne | + | * X=2 - tylko wewnętrzne |
| − | * X=3 tylko miejskie awizowane | + | * X=3 - tylko miejskie awizowane |
| + | |||
===Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73=== | ===Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73=== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:3_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących gdy aktywna jest usługa DND. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.<br> | Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących gdy aktywna jest usługa DND. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.<br> | ||
| − | + | '''Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72''' | |
| − | + | Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
===Przekierowanie bezwarunkowe *74=== | ===Przekierowanie bezwarunkowe *74=== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:4_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:4_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
| Linia 314: | Linia 358: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.<br> | Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.<br> | ||
| − | + | '''Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72''' | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | ||
| + | |||
===Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75=== | ===Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75=== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:5_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących w przypadku zajętości.<br> | Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących w przypadku zajętości.<br> | ||
| − | + | '''Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72''' | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | ||
| − | ===Przekierowanie połączenia | + | |
| + | ===Przekierowanie połączenia gdy nie odpowiada *76=== | ||
| + | |||
'''Przywołanie''' | '''Przywołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania''' | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:6_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''numer przekierowania'''[[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] |
'''Odwołanie''' | '''Odwołanie''' | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.<br> | Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.<br> | ||
| − | + | '''Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72''' | |
| − | + | Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie) | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | ===Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi ( | + | ===Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (dla usługi *76) *71=== |
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] | ||
| Linia 379: | Linia 404: | ||
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | ||
| − | ===Przekierowanie na | + | |
| + | ===Przekierowanie na MobilePhone *77=== | ||
[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:X_p.png|50px]] | ||
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| − | * X=1 - gdy na telefonie podstawowym rozmowa nieodebrana lub gdy włączona funkcja DND | + | * X=0 - wyłączenie przekierowania na MobilePhone |
| + | * X=1 - gdy na telefonie podstawowym rozmowa nieodebrana lub gdy włączona funkcja DND (nie jest odtwarzana nigdy zapowiedź DND) | ||
* X=2 - tylko jeśli na telefonie podstawowym rozmowa nie zostanie odebrana | * X=2 - tylko jeśli na telefonie podstawowym rozmowa nie zostanie odebrana | ||
| − | * X=3 - tylko jeśli na telefonie podstawowym włączona jest funkcja DND | + | * X=3 - tylko jeśli na telefonie podstawowym włączona jest funkcja DND (nie jest odtwarzana nigdy zapowiedź DND) |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Usługa umożliwia przekierowanie połączenia na zdefiniowany przez Administratora numer | + | Usługa umożliwia przekierowanie połączenia na zdefiniowany przez Administratora numer MobilePhone |
| + | * przekierowanie na MobilePhone gdy nie odbiera lub DND ma wyższy priorytet niż zwykłe przekierowanie | ||
| + | * numer MobilePhone ustawiany jest z poziomu CM | ||
| + | * czas przekierowania na MobilePhone ustawiany jest z poziomu CM | ||
'''Uwaga:''' | '''Uwaga:''' | ||
W przypadku uruchamiania funkcją DND telefonu MobilPhone nie jest odtwarzany standardowy ani prywatny komunikat dla DND | W przypadku uruchamiania funkcją DND telefonu MobilPhone nie jest odtwarzany standardowy ani prywatny komunikat dla DND | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Usługa automatycznego oddzwaniania – Auto Redial - flash #0== | ||
| + | |||
| + | ===Aktywacja usługi=== | ||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:flash_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | |||
| + | Jeżeli abonent, do którego dzwonimy, jest zajęty, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on wolny (wcześniej był sygnał zajętości), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Czas aktywności usługi jest ograniczony do: | ||
| + | * 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych, | ||
| + | * 10 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy jest zajęty. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | UWAGA: W kolejkę można się zapisać do: | ||
| + | * Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy, | ||
| + | * Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację VoIP | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Sprawdzenie stanu usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym: | ||
| + | * Usługa aktywna, lub | ||
| + | * Usługa nieaktywna | ||
| + | informuje o aktualnym stanie usługi | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Skasowanie usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy abonent nie odbiera - flash #0== | ||
| + | |||
| + | ===Aktywacja usługi=== | ||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:flash_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | |||
| + | Jeżeli abonent do którego dzwonimy nie podnosi słuchawki, to wybranie kodu usługi '''flash #0''' na tle zwrotnego sygnału wołania spowoduje, że gdy będzie on dostępny przy aparacie (wcześniej nie odbierał połączenia), zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Czas aktywności usługi jest ograniczony do: | ||
| + | * 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych, | ||
| + | * 60 minut w przypadku wywołań numerów miejskich. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | UWAGA :W kolejkę można się zapisać do: | ||
| + | * Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy, | ||
| + | * Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM | ||
| + | * Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację VoIP | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Sprawdzenie stanu usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym: | ||
| + | * Usługa aktywna, lub | ||
| + | * Usługa nieaktywna | ||
| + | informuje o aktualnym stanie usługi | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Skasowanie usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy wszystkie linie są zajęte - flash #0== | ||
| + | |||
| + | ===Aktywacja usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]][[Plik:starzlka_p.png|30px]][[Plik:sluchawka_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:flash_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | |||
| + | Jeżeli wszystkie linie w naszej centrali są obecnie zajęte, gdy chcemy wykonać połączenie, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy zwolni się linia w centrali, zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki zostanie wybrany ponownie żądany numer. | ||
| + | |||
| + | Czas aktywności usługi jest ograniczony do: | ||
| + | |||
| + | * 30 minut w przypadku zajętości linii centrali. | ||
| + | |||
| + | UWAGA :W kolejkę można się zapisać do dowolnej zajętej translacji w centrali. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Sprawdzenie stanu usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym: | ||
| + | * Usługa aktywna, lub | ||
| + | * Usługa nieaktywna | ||
| + | informuje o aktualnym stanie usługi | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===Skasowanie usługi=== | ||
| + | |||
| + | '''Sposób wywołania'''<br> | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]] [[Plik:starzlka_p.png|30px]] [[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] [[Plik:0_p.png|50px]] [[Image:hash_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta | ||
| + | |||
==Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78== | ==Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78== | ||
| Linia 400: | Linia 575: | ||
'''Osłuchanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | '''Osłuchanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:1_p.png|50px]] | ||
| − | '''Skasowanie''' [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] | + | '''Skasowanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| Linia 411: | Linia 586: | ||
* przy włączonym DND osoba dzwoniąca do abonenta wewnętrznie usłyszy „Abonent jest czasowo niedostępny,proszę zadzwonić później”, natomiast osoba dzwoniąc z miasta otrzyma sygnał zajętości, | * przy włączonym DND osoba dzwoniąca do abonenta wewnętrznie usłyszy „Abonent jest czasowo niedostępny,proszę zadzwonić później”, natomiast osoba dzwoniąc z miasta otrzyma sygnał zajętości, | ||
* przy włączonej poczcie głosowej inicjator usłyszy „Tu poczta głosowa, po sygnale zostaw wiadomość”. | * przy włączonej poczcie głosowej inicjator usłyszy „Tu poczta głosowa, po sygnale zostaw wiadomość”. | ||
| + | |||
==Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79== | ==Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79== | ||
| Linia 422: | Linia 598: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
USługa umożliwia ustawienie jednej z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomość 0 o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta. | USługa umożliwia ustawienie jednej z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomość 0 o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta. | ||
| + | |||
==Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80== | ==Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80== | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]][[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:0_p.png|50px]] [[Plik:X_p.png|50px]] [[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora''' |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| Linia 434: | Linia 611: | ||
Usługa służy do ustawienia centrali w specjalny tryb pracy w przypadku takiej awarii linii miejskich z którą centrala nie może sobie poradzić automatycznie. Może to być np. słaba jakość połączeń VoIP związana z okresowym obniżeniem jakości Internetu. | Usługa służy do ustawienia centrali w specjalny tryb pracy w przypadku takiej awarii linii miejskich z którą centrala nie może sobie poradzić automatycznie. Może to być np. słaba jakość połączeń VoIP związana z okresowym obniżeniem jakości Internetu. | ||
Do wywołania usługi niezbędne jest: | Do wywołania usługi niezbędne jest: | ||
| − | * Posiadanie uprawnień do zmiany trybów pracy usługą | + | * Posiadanie uprawnień do zmiany trybów pracy usługą *87 |
| − | * Znajomość PIN umożliwiającego zmianę trybów pracy usługą | + | * Znajomość PIN umożliwiającego zmianę trybów pracy usługą *87 |
* Odblokowany telefon telefon | * Odblokowany telefon telefon | ||
Należy pamiętać, że po włączeniu funkcji będzie ona aktywna do jej ręcznego wyłączenia. | Należy pamiętać, że po włączeniu funkcji będzie ona aktywna do jej ręcznego wyłączenia. | ||
| Linia 445: | Linia 622: | ||
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| − | * X - kod definiowany przez administratora programu | + | * X - kod definiowany przez administratora programu hotelowego (maksymalnie 16 cyfr) |
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Powoduje zapisanie do bufora rozmów „Stan hotelowy” po wybraniu z telefonu kodu (maksymalnie 16 cyfr). Usługa informuje program hotelowy, współpracujący z centralą, o stanie pokoju hotelowego (np. „posprzątany”). Kod jest definiowany w programie hotelowym przez jego administratora. | Powoduje zapisanie do bufora rozmów „Stan hotelowy” po wybraniu z telefonu kodu (maksymalnie 16 cyfr). Usługa informuje program hotelowy, współpracujący z centralą, o stanie pokoju hotelowego (np. „posprzątany”). Kod jest definiowany w programie hotelowym przez jego administratora. | ||
| + | |||
==Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ==Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ||
| Linia 460: | Linia 638: | ||
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do określonej godziny. W chwili gdy minie zdefiniowana przez nas godzina, centrala przejdzie na tryb automatyczny odpowiadający tej godzinie. Ręczna zmiana trybu pracy ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy. | Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do określonej godziny. W chwili gdy minie zdefiniowana przez nas godzina, centrala przejdzie na tryb automatyczny odpowiadający tej godzinie. Ręczna zmiana trybu pracy ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy. | ||
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. | ||
| + | |||
==Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ==Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87== | ||
| − | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]]'''numer trybu pracy'''[[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik: | + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]]'''numer trybu pracy'''[[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]] |
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| Linia 470: | Linia 649: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do momentu jego ponownej ręcznej zmiany. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy wpływa na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy. | Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do momentu jego ponownej ręcznej zmiany. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy wpływa na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy. | ||
| + | |||
==Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87== | ==Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87== | ||
| Linia 483: | Linia 663: | ||
'''Uwaga:'''<br> | '''Uwaga:'''<br> | ||
Reset centrali powoduje powrót do trybu pracy, który był ustawiony przed jego wykonaniem. | Reset centrali powoduje powrót do trybu pracy, który był ustawiony przed jego wykonaniem. | ||
| + | |||
==Powrót do automatycznego trybu pracy *87== | ==Powrót do automatycznego trybu pracy *87== | ||
| Linia 490: | Linia 671: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Powrót do automatycznego trybu pracy. | Powrót do automatycznego trybu pracy. | ||
| + | |||
| + | ==Sprawdzenie aktywności trybu ręcznego *87*== | ||
| + | |||
| + | [[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:8_p.png|50px]][[Plik:7_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] | ||
| + | |||
| + | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| + | Sprawdzenie działania usługi ręcznego trybu pracy centrali. | ||
==Połączenia złośliwe *88== | ==Połączenia złośliwe *88== | ||
| Linia 496: | Linia 684: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
| − | Z usługi MCID (identyfikacji połączeń złośliwych) możemy skorzystać w trakcie połączenia oraz po jego zakończeniu. Wybranie tej usługi powoduje zarejestrowanie tego | + | Z usługi MCID (identyfikacji połączeń złośliwych) możemy skorzystać w trakcie połączenia oraz po jego zakończeniu. Wybranie tej usługi powoduje zarejestrowanie tego połączenia w centrali oraz w centrali nadrzędnej operatora (jeżeli połączenie zostało zestawione przez łącza ISDN). Pozwala to operatorowi na identyfikację danych dotyczących niechcianych połączeń. |
| + | |||
==Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92== | ==Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92== | ||
| Linia 502: | Linia 691: | ||
'''Odsłuch'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]] | '''Odsłuch'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]] | ||
| − | '''Nagrywanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] | + | '''Nagrywanie'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]].Należy odczekać na sygnał tonowy informujący o rozpoczęciu nagrywania. |
| + | |||
| + | '''Zmiana istniejącej zapowiedzi'''[[Plik:sluchawka_podniesiona_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:9_p.png|50px]][[Plik:2_p.png|50px]][[Plik:numeryczna_p.png|50px]]'''czterocyfrowy PIN administratora'''[[Plik:X_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]][[Plik:gwiazdka_p.png|50px]] Należy odczekać na sygnał tonowy informujący o rozpoczęciu nagrywania. | ||
'''Gdzie X:''' | '''Gdzie X:''' | ||
| Linia 520: | Linia 711: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi zostaje zapięta akustyka na siebie. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów. | Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi zostaje zapięta akustyka na siebie. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów. | ||
| + | |||
==Test melodii *982== | ==Test melodii *982== | ||
| Linia 527: | Linia 719: | ||
<font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | <font color=red>'''OPIS USŁUGI'''</font><br> | ||
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi inicjator odsłuchuje melodie lub MOH. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów. | Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi inicjator odsłuchuje melodie lub MOH. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów. | ||
| + | |||
==Zezwolenie na zdalny dostęp *987== | ==Zezwolenie na zdalny dostęp *987== | ||
| Linia 539: | Linia 732: | ||
Usługa jest dostępna jeśli w Arkuszu Global ustawione jest czasowe zezwolenie na zdalny dostęp. | Usługa jest dostępna jeśli w Arkuszu Global ustawione jest czasowe zezwolenie na zdalny dostęp. | ||
Aktywacja usługi zezwala na połączenie się przez modem do programatora lub taryfikatora, oraz aktywuje łączenie centrali do serwera Keeper. Zakończenie (lub zerwanie) połączenia ponownie odświeża timeout. Jeśli minie timeout i brak jest połączenia do programatora lub taryfikatora dostęp zostaje zablokowany. | Aktywacja usługi zezwala na połączenie się przez modem do programatora lub taryfikatora, oraz aktywuje łączenie centrali do serwera Keeper. Zakończenie (lub zerwanie) połączenia ponownie odświeża timeout. Jeśli minie timeout i brak jest połączenia do programatora lub taryfikatora dostęp zostaje zablokowany. | ||
| + | |||
==Modem *989== | ==Modem *989== | ||
Aktualna wersja na dzień 13:02, 23 mar 2020
Instrukcja obsługi IPL
Instrukcja obsługi IPM-032
Instrukcja obsługi IPU
Instrukcja obsługi IPS
KODY USŁUG PDF
Spis treści
- 1 Użyte oznaczenia i skróty
- 2 Realizowanie usług w centralach SLICAN
- 3 Opis usług
- 3.1 Blokada telefonu *21
- 3.2 Odblokowanie telefonu *20
- 3.3 Nie przeszkadzać - DND *22
- 3.4 Chwilowy CLIR *23
- 3.5 Połączenie pilne *25
- 3.6 Połączenie prywatne *27
- 3.7 Budzik *28
- 3.8 Parkowanie *31
- 3.9 Odparkowanie (zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32
- 3.10 Pilny dzwonek w grupie PickUp *35
- 3.11 Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36
- 3.12 Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37
- 3.13 Cofnij przekazanie do poprzednika *39
- 3.14 Wejście na trzeciego
- 3.15 Sprawdzenie kwoty na połączenia *51
- 3.16 Chwilowe przywołanie konta *52
- 3.17 Przywołanie konta na stałe *53
- 3.18 Zmiana PIN konta *55
- 3.19 Czasowo jestem tutaj *57
- 3.20 Logowanie do grupy *58
- 3.21 Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59
- 3.22 Przekierowanie wywołań *70
- 3.22.1 Rodzaj przekierowanego połączenia *72
- 3.22.2 Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73
- 3.22.3 Przekierowanie bezwarunkowe *74
- 3.22.4 Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75
- 3.22.5 Przekierowanie połączenia gdy nie odpowiada *76
- 3.22.6 Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (dla usługi *76) *71
- 3.22.7 Przekierowanie na MobilePhone *77
- 3.23 Usługa automatycznego oddzwaniania – Auto Redial - flash #0
- 3.24 Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy abonent nie odbiera - flash #0
- 3.25 Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy wszystkie linie są zajęte - flash #0
- 3.26 Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78
- 3.27 Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79
- 3.28 Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80
- 3.29 Stan hotelowy *82
- 3.30 Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
- 3.31 Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
- 3.32 Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87
- 3.33 Powrót do automatycznego trybu pracy *87
- 3.34 Sprawdzenie aktywności trybu ręcznego *87*
- 3.35 Połączenia złośliwe *88
- 3.36 Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92
- 3.37 Test echa *981
- 3.38 Test melodii *982
- 3.39 Zezwolenie na zdalny dostęp *987
- 3.40 Modem *989
Użyte oznaczenia i skróty
   
|
Klawisze numeryczne w telefonie z wybieraniem tonowym |
 
|
Klawisze dodatkowe |
|
Dowolnie wybrany klawisz z zakresu 0..9 |
|
Czterocyfrowy kod PIN użytkownika lub grupy |
|
Podniesienie słuchawki lub włączenie trybu głośnomówiącego w telefonie |
|
Odłożenie słuchawki lub wyłączenie trybu głośnomówiącego w telefonie |
|
Usługa jest wybierana na zestawionym połączeniu |
Realizowanie usług w centralach SLICAN
Wybieranie numeru (dzwonienie)
|
Podnieś słuchawkę i wybierz numer. W rezultacie usłyszysz jeden z poniższych sygnałów: |
 |
sygnał wywołania - oczekujesz na połączenie |
| |
sygnał nieosiągalności - wybrałeś zły numer lub nie masz uprawnień by połączyć się z żądanym numerem lub też numer jest uszkodzony |
| |
sygnał zajętości - abonent wywoływany jest zajety |
Wybieranie usługi
|
|
Podnieś słuchawkę i wybierz numer usługi. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. |
Wybieranie usługi na połączeniu
 
|
Podnieś słuchawkę i wybierz numer. Podczas połączenia wciśnij klawisz FLASH w telefonie. |
|
|
Po usłyszeniu sygnału zgłoszenia centrali tonowo wybierz usługę. Poczekaj na komunikat centrali potwierdzający przyjęcie usługi. Odłóż słuchawkę na widełki. |
Opis usług
Blokada telefonu *21
| Czterocyfrowy kod PIN użytkownika
OPIS USŁUGI Blokada telefonu jest nadaniem najniższych uprawnień dla telefonu. Usługa ta jest aktywna do jej odwołania na telefonie. Na zablokowanym telefonie można przywołać konto chwilowe. Usługa działa tylko na telefonie, a nie na przywołanym koncie. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. |
Odblokowanie telefonu *20
 Czterocyfrowy kod PIN użytkownika
OPIS USŁUGI Odwołanie blokady telefonu. Odwołanie blokady może być niewykonalne, gdy w centrali jest włączona opcja automatycznego blokowania telefonu w określonym czasie. Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług. |
Nie przeszkadzać - DND *22
Włączenie usługi DND
Wyłączenie usługi DND
OPIS USŁUGI
Włączenie usługi „Nie przeszkadzać” powoduje:
- gdy abonent inicjujący wybiera bezpośredni numer abonenta z włączonym DND, wówczas otrzymuje komunikat „Abonent jest czasowo niedostępny”,
- gdy abonent inicjujący wybiera numer grupy, to abonent z włączoną usługą DND, należący do tej grupy, traktowany jest jak zajęty.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
UWAGA!
Jeżeli dany abonent AbA ma włączoną usługę DND, to istnieje sytuacja, w której abonent AbB dzwoniący do takiego abonenta AbA może się do niego, pomimo to dodzwonić. Aby było to możliwe, abonent dzwoniący AbB musi mieć uprawnienia VIP nadane przez administratora centrali oraz wybranie numeru AbB musi poprzedzić usługą *25 – Połączenie pilne.
Chwilowy CLIR *23
wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Usługa powoduje chwilowe zastrzeżenie prezentacji w ruchu wychodzącym na czas jednego połączenia. Mimo zastrzeżenia numeru służby specjalne (np.: policja, pogotowie) mogą go odczytywać. Usługa nie dotyczy połączeń wychodzących przez analogowe linie miejskie.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Połączenie pilne *25
wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Daje ona abonentom możliwość skorzystania ze specjalnej linii, gdy np. wszystkie standardowo dostępne są aktualnie zajęte. Przykładowo cały ruch do sieci GSM kierowany jest przez bramkę. Gdy wszystkie linie GSM bramki będą już zajęte, abonenci z uprawnieniami do połączeń pilnych będą mogli wykonywać połączenia do sieci GSM, np. przez linie ISDN. Szczegóły w każdym przypadku zależą indywidualnie od konfiguracji centrali. Usługa jest dostępna, jeśli użytkownik ma nadane w centrali uprawnienia do jej wykonywania. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Połączenie prywatne *27
wybierany numer wewnętrzny lub miejski
OPIS USŁUGI
Funkcja połączeń prywatnych jest wykorzystywana np. do taryfikacji indywidualnej abonentów. Abonent musi mieć uprawnienia do wykonywania połączeń prywatnych. Połączenia prywatne mogą być wykonywane przez inne linie niż pozostałe połączenia i mogą być niezależnie taryfikowane w programie BillingMAN. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Budzik *28
Aktywacja
Deaktywacja
Test dzwonka oraz CLIP
OPIS USŁUGI
Usługa służy do zaprogramowania dzwonienia o określonej porze z dokładnością do minuty (GG – godziny, MM - minuty). Budzik ponawia dzwonienie max. 3 razy, co 5 minut. Usługa jest dezaktywowana po 15 minutach od godziny określonej jako czas budzenia. Na wyświetlacz aparatów analogowych wysyłany jest numer własny oraz napis "Budzik". Na ekranie aparatów systemowych CTS pojawia się tylko napis „Budzik”. Po odebraniu połączenia abonent słyszy komunikat "Usługa budzenia została zrealizowana". Dla abonenta, który wykonał usługę „Jestem tutaj”(*57) lub „Przywołanie konta na stałe”(*53), budzenie zrealizowane zostanie na jego aparacie macierzystym. Usługa budzenia zostanie wykonana, nawet jeżeli abonent ma włączoną usługę DND. Jeżeli abonent, u którego powinien dzwonić budzik, jest zajęty (prowadzi rozmowę),to wywołanie od budzika nastąpi po zakończeniu rozmowy.
Parkowanie *31
OPIS USŁUGI
- Jeśli abonent AbA, rozmawiając z abonentem AbB, uruchomi funkcję parkowania, to AbB zostanie zaparkowany na 3 minuty i w słuchawce usłysz sygnał melodyjki
- Abonent AbA po usłyszeniu komunikatu „Usługa została przyjęta” odkłada słuchawkę (stosuje wtedy tą usługę zamiast naciskania klawisza HOLD na aparacie) lub odkłada słuchawkę, a następnie ją podnosi, aby zestawić inne połączenie (np. chce dokonać konsultacji z innym agentem).
- Jeżeli AbA wybierze *31, nie mając zawieszonego innego abonenta, przejdzie z powrotem do rozmowy z AbB.
Usługa pozwala na zaparkowanie tylko jednego abonenta. Jeśli AbA nie odparkuje AbB (nie wybierze *31) przed upływem 3 minut od momentu aktywacji usługi parkowania, to po upływie tego czasu zaparkowany AbB przypomni o sobie poprzez serię krótkich dzwonków na aparacie należącym do AbA. Abonent AbB może zostać odparkowany na innym telefonie.
Odparkowanie (zdalne odzyskanie połączenia przekierowanego) *32
numer telefonu przekierowującego
OPIS USŁUGI
Usługa odzyskuje ostatnio zaparkowane połączenie na innym aparacie niż ten, na którym wywołano usługę parkowania *31. Ponadto usługa służy do przejęcia przekierowanego połączenia pod warunkiem, że nie doszło ono jeszcze do skutku. Jeśli połączenia są przekierowywane na inny numer (np. telefon komórkowy), to w momencie kiedy nastąpi przekierowanie, można podejśćdo dowolnego telefonu, aby wybrać usługę *32 i numer telefonu przekierowującego. Wówczas nastąpi odzyskanie tego przekierowanego połączenia.
Pilny dzwonek w grupie PickUp *35
numer AbB
OPIS USŁUGI
Jeśli po stronie abonenta AbB znajduje się telefon systemowy, to uzyskamy wejście na jego głośnik. W przypadku gdy znajduje się tam aparat analogowy, to odzywa się specjalny dzwonek. Usługa jest aktywna na czas danego połączenia. Możliwość realizacji tej usługi zależy od uprawnień nadanych danemu abonentowi przez administratora centrali. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Przechwycenie wywołania od abonenta - cofnięcie przekazania *36
numer telefonu przekierowującego
OPIS USŁUGI
Usługa ma na celu przechwycenie wywołania z wybranego telefonu lub odzyskanie połączenia przekazanego, które nie doszło jeszcze do skutku (nie zostało odebrane). Usługa nie będzie zrealizowana, gdy abonent, do którego dokonano przekazania, odebrał połączenie lub abonent inicjujący przerwał połączenie.
Przejmij dzwonek w grupie PickUp *37
OPIS USŁUGI
Przejmowanie wywołań od abonentów będących w tej samej grupie PickUp (grupa przechwytywania dzwonków).
Cofnij przekazanie do poprzednika *39
OPIS USŁUGI
Przekazaną nam wcześniej rozmowę można cofnąć do przekazującego ją nam. Jeśli usługa cofnięcia do przekazującego nie dojdzie do skutku, połączenie powróci do nas.
Wejście na trzeciego
Usługa dostępna tylko z poziomu telefonów systemowych serii CTS
- abonent uprawniony musi mieć włączoną opcję Abonenci/Uprawnienia do usług COvr (zezwolenie na wejście na trzeciego)
- żaden z abonentów prowadzących rozmowę nie może mieć aktywnej opcji Abonenci/Ochrona przed usługami PtcOvr (ochrona przed wejściem na trzeciego)
OPIS USŁUGI
Usługa wejścia na trzeciego pozwala abonentowi (posiadającemu telefon systemowy oraz uprawnienia nadane przez administratora centrali) na włączenie się w rozmowę dwóch innych abonentów i jeżeli zachodzi taka potrzeba rozłączenie ich połączenia.
- abonent uprawniony wykonuje połączenie do innego abonenta
- jeśli abonent docelowy jest zajęty rozmową, abonent uprawniony usłyszy zajętość i na wyświetlaczu jego telefonu, w prawym dolnym rogu, pojawi się napis WeNaTrz.
- po naciśnięciu WeNaTrz. dołączy do rozmowy.
Sprawdzenie kwoty na połączenia *51
OPIS USŁUGI
Możliwość sprawdzenia dostępnej kwoty limitu (jeśli są włączone limity na tym telefonie).Po wybraniu usługi abonent usłyszy komunikat „Usługa została przyjęta”. Po odłożeniu słuchawki zadzwoni pojedynczy dzwonek i na wyświetlaczu numerycznym wyświetli się numer telefonu lub konta, a na wyświetlaczu alfanumerycznym napis „Kwota: xx.xx”.Jeśli kwota do wykorzystania jest mniejsza niż 50 groszy (blokada połączeń), zamiast kwoty zostanie wyświetlony napis: „Kwota: - - -”.
Usługa jest dostępna, gdy nie jest aktywna usługa Blokada Telefonu, abonent ma aktywny limit i telefon analogowy ma możliwość prezentacji numeru.
Chwilowe przywołanie konta *52
numer konta numer PIN
OPIS USŁUGI
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja numeru jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Chwilowo przywołane konto jest automatycznie odwoływane po upływie 5 sekund od momentu odłożenia słuchawki. Konto można również przywołać z zewnątrz na translacji przez DISA i wykorzystać tą funkcję do realizacji połączeń tranzytowych przez swoje konto abonenckie. Wymaga to stosownych uprawnień abonenckich nadawanych przez administratora centrali(np PIN).
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA. W tym przypadku, jeżeli przywoływane konto ma posiadać uprawnienia do wykonywania połączeń wychodzących, konieczne jest dla przywoływanego konta zaznaczenie pola TrEn.
Przywołanie konta na stałe *53
Przywołanie
numer konta numer PIN
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Na dowolnym telefonie w centrali można przywołać uprawnienia innego telefonu lub uprawnienia konta. Wykonywana rozmowa jest zaliczana dla właściciela konta, a prezentacja połączenia jest zgodna z ustawieniami powołanego konta. Spowoduje to również natychmiastowe przekierowania wywołań na telefon, na którym jest aktywna usługa *53. Konto stałe możemy również przywołać na zablokowanym telefonie.
Zmiana PIN konta *55
stary PIN nowy PINnowy PIN
OPIS USŁUGI
Usługa pozwala na zmianę kodu PIN do konta. Jeżeli PIN jest zmieniany na koncie wirtualnym, należy uprzednio je przywołać na dowolnym aparacie usługą *53. Dla konta przywołanego przy użyciu *52 usługa zmiany PIN-u nie działa. Usługa jest dostępna tylko wewnętrznie.
Czasowo jestem tutaj *57
Przywołanie
numer telefonu wew. numer PIN
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Usługa *57 może być użyta w dwóch sytuacjach:
- Jeśli chcemy, aby wszelkie wywołania przychodzące na numer abonenta inicjującego usługę były przekierowane na aparat, na którym aktywowano tą funkcję. Przekierowanie następuje zawsze po dwóch dzwonkach na aparacie macierzystym abonenta, który aktywował usługę. Na jednym aparacie można wykonać usługę dla wielu abonentów.
- Jeżeli chcemy, aby na wyposażeniu, na którym przywołano usługę, było sygnalizowane pozostawienie nowej wiadomości na grupowej poczcie głosowej (przy aktywacji należy użyć numeru katalogowego skrzynki głosowej i jej PIN-u).
Jeśli kod PIN zostanie trzykrotnie podany błędnie nastąpi zablokowanie możliwości wykonywania usług.
Wyłączenie usługi „Jestem tutaj”. Oprócz tego usługa jest odwoływana automatycznie(o ile nie została zastosowana do powiadamiania o nowych wiadomościach – patrz pkt. 2 powyżej) w następujących przypadkach:
- po podniesieniu słuchawki na telefonie macierzystym,
- po czasie określonym w centrali,
- przy wywołaniu "macierzystego" aparatu z telefonu, na którym usługa została przywołana (wywołanie numeru, który był użyty po sekwencji *57).
Logowanie do grupy *58
Przywołanie
numer grupy numer PIN grupy
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Wykonanie tej usługi umożliwia dowolnemu abonentowi zalogowanie się do grupy ACD.Po zalogowaniu wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy. Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.Do grupy nie może się zalogować abonent, który ma aktywną usługę „Nie przeszkadzać” - DND (*22).Przy próbie zalogowania dostanie on komunikat „Usługa niedostępna” po wybraniu sekwencji *58.
Numery grup:
- 0 - logowanie do grup: rozdzwaniającej, cyklicznej i liniowej
- 1..8 - logowanie do jednej z grup ACD
Logowanie abonenta przez opiekuna do grupy ACD *59
Zalogowanie
numer grupy numer abonenta
Wylogowanie
numer grupy numer abonenta
OPIS USŁUGI
Wykonanie tej usługi umożliwia opiekunowi grupy zalogowanie abonenta do grupy ACD. Wywołania do tego abonenta będą kierowane zgodnie z ustawieniami grupy.
Jeśli grupa nie ma przypisanego PIN-u, to logowanie abonenta do grupy i wylogowanie z grupy, możliwe jest wyłącznie za pośrednictwem opiekuna grupy.
Przekierowanie wywołań *70
Gdzie X:
- X=1 włącz ostatnio aktywne przekierowanie
- X=0 wyłacz wszystkie przekierowania
Rodzaj przekierowanego połączenia *72
Gdzie X:
- X=0 - wszystkie
- X=1 - tylko miejskie bezpośrednie (również numer wybrany na DISA)
- X=2 - tylko wewnętrzne
- X=3 - tylko miejskie awizowane
Przekierowanie połączenia, gdy aktywna usługa „Nie przeszkadzać” [DND] *73
Przywołanie
numer przekierowania
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących gdy aktywna jest usługa DND. Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie bezwarunkowe *74
Przywołanie
numer przekierowania
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania bezwarunkowego wywołań przychodzących.
Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie połączenia gdy zajęty *75
Przywołanie
numer przekierowania
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Usługa dokonuje przekierowania wywołań przychodzących w przypadku zajętości.
Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Przekierowanie połączenia gdy nie odpowiada *76
Przywołanie
numer przekierowania
Odwołanie
OPIS USŁUGI
Centrala przekierowuje wywołania na wskazany numer, gdy nie zostanie odebrane połączenie po określonej dla przekierowania liczbie dzwonków.
Rodzaj przekierowania można precyzyjnie określić po wywołaniu funkcji *72
Domyślnie zawsze ustawione jest przekierowanie wszystkich rozmów (X=0 – wszystkie)
Ustawienie liczby dzwonków, po której nastąpi przekierowanie połączenia dla usługi (dla usługi *76) *71
Gdzie X:
- X - liczba dzwonków do przekierowania (1..9)
OPIS USŁUGI
Ustalenie po ilu dzwonkach (1..9) usługa przekierowania powołana na telefonie (koncie) zostanie zrealizowana.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Przekierowanie na MobilePhone *77
Gdzie X:
- X=0 - wyłączenie przekierowania na MobilePhone
- X=1 - gdy na telefonie podstawowym rozmowa nieodebrana lub gdy włączona funkcja DND (nie jest odtwarzana nigdy zapowiedź DND)
- X=2 - tylko jeśli na telefonie podstawowym rozmowa nie zostanie odebrana
- X=3 - tylko jeśli na telefonie podstawowym włączona jest funkcja DND (nie jest odtwarzana nigdy zapowiedź DND)
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia przekierowanie połączenia na zdefiniowany przez Administratora numer MobilePhone
- przekierowanie na MobilePhone gdy nie odbiera lub DND ma wyższy priorytet niż zwykłe przekierowanie
- numer MobilePhone ustawiany jest z poziomu CM
- czas przekierowania na MobilePhone ustawiany jest z poziomu CM
Uwaga: W przypadku uruchamiania funkcją DND telefonu MobilPhone nie jest odtwarzany standardowy ani prywatny komunikat dla DND
Usługa automatycznego oddzwaniania – Auto Redial - flash #0
Aktywacja usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Jeżeli abonent, do którego dzwonimy, jest zajęty, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy będzie on wolny (wcześniej był sygnał zajętości), zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.
Czas aktywności usługi jest ograniczony do:
- 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
- 10 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy jest zajęty.
UWAGA: W kolejkę można się zapisać do:
- Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,
- Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację VoIP
Sprawdzenie stanu usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym:
- Usługa aktywna, lub
- Usługa nieaktywna
informuje o aktualnym stanie usługi
Skasowanie usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta
Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy abonent nie odbiera - flash #0
Aktywacja usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Jeżeli abonent do którego dzwonimy nie podnosi słuchawki, to wybranie kodu usługi flash #0 na tle zwrotnego sygnału wołania spowoduje, że gdy będzie on dostępny przy aparacie (wcześniej nie odbierał połączenia), zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.
Czas aktywności usługi jest ograniczony do:
- 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych,
- 60 minut w przypadku wywołań numerów miejskich.
UWAGA :W kolejkę można się zapisać do:
- Abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,
- Abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM
- Abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację VoIP
Sprawdzenie stanu usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym:
- Usługa aktywna, lub
- Usługa nieaktywna
informuje o aktualnym stanie usługi
Skasowanie usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta
Usługa automatycznego oddzwaniania – oddzwanianie, gdy wszystkie linie są zajęte - flash #0
Aktywacja usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Jeżeli wszystkie linie w naszej centrali są obecnie zajęte, gdy chcemy wykonać połączenie, to wybranie kodu usługi spowoduje, że gdy zwolni się linia w centrali, zostaniemy o tym powiadomieni dzwonieniem aparatu. Po podniesieniu słuchawki zostanie wybrany ponownie żądany numer.
Czas aktywności usługi jest ograniczony do:
- 30 minut w przypadku zajętości linii centrali.
UWAGA :W kolejkę można się zapisać do dowolnej zajętej translacji w centrali.
Sprawdzenie stanu usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Po wybraniu kodu usługi centrala komunikatem słownym:
- Usługa aktywna, lub
- Usługa nieaktywna
informuje o aktualnym stanie usługi
Skasowanie usługi
Sposób wywołania
OPIS USŁUGI
Wybranie kodu powoduje zaprzestanie oczekiwania na zwolnienie się abonenta
Nagrywanie własnej zapowiedzi DND *78
Nagrywanie
Osłuchanie
Skasowanie
OPIS USŁUGI
Wiadomość DND jest jedną z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomością o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta z uprawnieniami do jej posiadania nadanymi przez administratora centrali. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta.
Jeżeli usługa jest aktywna, to:
- przy włączonym DND na aparacie abonenta osoba do niego dzwoniąca usłyszy prywatną wiadomość DND lub jedną z zapowiedzi DISA/Infolinie,
- przy włączonej poczcie głosowej u abonenta inicjator usłyszy prywatną wiadomość DND lub jedną z zapowiedzi DISA/Infolinie, a następnie pojawi się sygnał dźwiękowy -rozpoczęcie nagrywania.
Dobrze jest więc w użytej wiadomości DND poinformować inicjatora o możliwości zostawienia informacji po usłyszeniu sygnału.
Jeśli usługa jest nieaktywna, to:
- przy włączonym DND osoba dzwoniąca do abonenta wewnętrznie usłyszy „Abonent jest czasowo niedostępny,proszę zadzwonić później”, natomiast osoba dzwoniąc z miasta otrzyma sygnał zajętości,
- przy włączonej poczcie głosowej inicjator usłyszy „Tu poczta głosowa, po sygnale zostaw wiadomość”.
Ustawienie wybranej zapowiedzi DND *79
Gdzie X:
- X=0 - nagrana przez abonenta prywatna wiadomość DND
- X=1..9 - jedna z zapowiedzi DISA/Infolinie
OPIS USŁUGI
USługa umożliwia ustawienie jednej z zapowiedzi typu DISA/Infolinie oznaczonych w systemie od 1 do 9 lub prywatną wiadomość 0 o długości do 30 sekund nagraną indywidualnie przez abonenta. Zapowiedź taka będzie odtwarzana osobie dzwoniącej do abonenta centrali, gdy włączona jest funkcja DND (nie przeszkadzać) lub przekierowanie na pocztę głosową na aparacie abonenta.
Awaryjny tryb pracy centrali w ruchu wychodzącym *80
czterocyfrowy PIN administratora
Gdzie X:
- X=1 - włączenie usługi
- X=0 - wyłączenie usługi
OPIS USŁUGI
Usługa służy do ustawienia centrali w specjalny tryb pracy w przypadku takiej awarii linii miejskich z którą centrala nie może sobie poradzić automatycznie. Może to być np. słaba jakość połączeń VoIP związana z okresowym obniżeniem jakości Internetu.
Do wywołania usługi niezbędne jest:
- Posiadanie uprawnień do zmiany trybów pracy usługą *87
- Znajomość PIN umożliwiającego zmianę trybów pracy usługą *87
- Odblokowany telefon telefon
Należy pamiętać, że po włączeniu funkcji będzie ona aktywna do jej ręcznego wyłączenia. Po wywołaniu usługi wszyscy abonenci realizując połączenia wychodzące, uzyskują specjalną klasę dostępu dla ruchu wychodzącego dzięki czemu połączenia wychodzące będą realizowane z wykorzystaniem innych linii miejskich. Wywołanie usługi nie wpływa na organizację ruchu przychodzącego, ani na uprawnienia abonentów. Aby działanie usługi było prawidłowe centrala musi być odpowiednio zaprogramowana przez administratora.
Stan hotelowy *82
Gdzie X:
- X - kod definiowany przez administratora programu hotelowego (maksymalnie 16 cyfr)
OPIS USŁUGI
Powoduje zapisanie do bufora rozmów „Stan hotelowy” po wybraniu z telefonu kodu (maksymalnie 16 cyfr). Usługa informuje program hotelowy, współpracujący z centralą, o stanie pokoju hotelowego (np. „posprzątany”). Kod jest definiowany w programie hotelowym przez jego administratora.
Ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do określonej godziny. W chwili gdy minie zdefiniowana przez nas godzina, centrala przejdzie na tryb automatyczny odpowiadający tej godzinie. Ręczna zmiana trybu pracy ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy centrali *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do momentu jego ponownej ręcznej zmiany. Absolutnie ręczna zmiana trybu pracy wpływa na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Ręczna zmiana trybu pracy centrali bez określania czasu *87
czterocyfrowy PIN administratoranumer trybu pracy
Gdzie X:
- X - numer trybu pacy centrali 1..8
OPIS USŁUGI
Ustawienie obowiązywania danego trybu pracy do najbliższej automatycznej zmiany trybu wynikającej z ustawień centrali. Ręczna zmiana trybu pracy bez określania czasu ma wpływ na automatyczne blokowanie i odblokowywanie telefonów w zależności od ręcznie wybranego trybu pracy.
Uwaga:
Reset centrali powoduje powrót do trybu pracy, który był ustawiony przed jego wykonaniem.
Powrót do automatycznego trybu pracy *87
czterocyfrowy PIN administratora
OPIS USŁUGI
Powrót do automatycznego trybu pracy.
Sprawdzenie aktywności trybu ręcznego *87*
OPIS USŁUGI
Sprawdzenie działania usługi ręcznego trybu pracy centrali.
Połączenia złośliwe *88
OPIS USŁUGI
Z usługi MCID (identyfikacji połączeń złośliwych) możemy skorzystać w trakcie połączenia oraz po jego zakończeniu. Wybranie tej usługi powoduje zarejestrowanie tego połączenia w centrali oraz w centrali nadrzędnej operatora (jeżeli połączenie zostało zestawione przez łącza ISDN). Pozwala to operatorowi na identyfikację danych dotyczących niechcianych połączeń.
Odsłuch i nagrywanie zapowiedzi *92
Odsłuchczterocyfrowy PIN administratora
Nagrywanieczterocyfrowy PIN administratora.Należy odczekać na sygnał tonowy informujący o rozpoczęciu nagrywania.
Zmiana istniejącej zapowiedziczterocyfrowy PIN administratora Należy odczekać na sygnał tonowy informujący o rozpoczęciu nagrywania.
Gdzie X:
- X - numer zapowiedzi 1..9
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia nagranie własnej zapowiedzi jej odsłuch lub skasowanie. Aby skasować zapowiedź po jej odsłuchaniu należy wcisnąć klawisz "0".
Uwaga
Kasować zapowiedzi słowne może tylko abonent, który posiada stosowne uprawnienie nadane przez administratora.
Usługa dostępna także po zalogowaniu konta na DISA.
Test echa *981
OPIS USŁUGI
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi zostaje zapięta akustyka na siebie. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów.
Test melodii *982
OPIS USŁUGI
Po wybraniu z numeru wewnętrznego lub na DISIE usługi inicjator odsłuchuje melodie lub MOH. Usługa jest dostępna dla wszystkich translacji i abonentów.
Zezwolenie na zdalny dostęp *987
Gdzie X
- X - cztero cyfrowy kod PIN administratora
OPIS USŁUGI
Po wybraniu tylko z numeru wewnętrznego *987X załączona zostaje na 30 minut usługa zezwalająca na zdalny dostęp do centrali.
Usługa jest dostępna jeśli w Arkuszu Global ustawione jest czasowe zezwolenie na zdalny dostęp.
Aktywacja usługi zezwala na połączenie się przez modem do programatora lub taryfikatora, oraz aktywuje łączenie centrali do serwera Keeper. Zakończenie (lub zerwanie) połączenia ponownie odświeża timeout. Jeśli minie timeout i brak jest połączenia do programatora lub taryfikatora dostęp zostaje zablokowany.
Modem *989
OPIS USŁUGI
Usługa umożliwia połączenie z wbudowanym modemem celem zdalnej konfiguracji centrali.
