|
|
| (Nie pokazano 43 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) |
| Linia 17: |
Linia 17: |
| | | | |
| | | | |
| − | == Aplikacja TelefonCTI== | + | =[[Instrukcja obsługi central| Instrukcja obsługi CCT FW <=6.22]]= |
| − | Firmowe aplikacje Slican TelefonCTI i TelefonCTI.plus pozwalają na rozszerzenie możliwości współpracy centrali i telefonu oraz integrację sieci telefonicznej i komputerowej. Dzięki tym aplikacjom otrzymują Państwo dodatkowe usługi, takie jak: prowadzenie książki telefonicznej, możliwość tworzenia notatek tekstowych, szybki dostęp do usług centrali. Ponadto ''TelefonCTI.plus'' umożliwia rejestrację i archiwizowanie rozmów na twardym dysku komputera, tworzenie notatek głosowych. Dostarcza szybko informacje o rozmówcy, identyfikowanym po numerze telefonu. Organizuje pracę z telefonem (tj. przechowuje wiadomości o rozmowach nieodebranych, zrealizowanych itd.). Zyskują Państwo możliwość efektywnego wykorzystania notatek (z kim była prowadzona rozmowa, kiedy i jaki był jej temat). Programy TelefonCTI i TelefonCTI.plus posiadają szerokie możliwości konfiguracyjne, które nie przeszkadzają w pracy z komputerem, lecz zapewniają komfortw komunikacji.
| + | =[[Opis usług 6.30| Usługi dla abonentów CCT FW >= 6.30]]= |
| − | | + | =[[Podstawowe_cechy_funkcjonalne_central_CCT| Podstawowe cechy funkcjonalne]]= |
| − | | + | =[[dane techniczne CCT EU| Dane techniczne centrali]]= |
| − | [[Image:Schemat cti.png]]''Ilustracja 1.2.: Współpraca central CCT-1668.EU z aplikacjami CTI'' | + | =[[Dekalaracja_zgodności_cct| Deklaracja zgodności i prawidłowe usuwanie produktu]]= |
| − | | + | |
| − | | + | |
| − | == Aparaty systemowe ==
| + | |
| − | Dla rodziny central Slican CCT-1668 przeznaczone są również telefony systemowe Slican CTS-202.CL, Slican CTS-202.Plus oraz Slican CTS-202.IP. Centralę można wyposażyćw interfejsy do obsługi 18 telefonów systemowych Slican CTS-202.CL lub Slican CTS-202.Plus oraz 18 telefonów systemowych Slican CTS-202.IP. Do czterech z tych aparatów można podłączyć 5 konsol CTS-232, co pozwala na rozszerzenie liczby klawiszy szybkiego wyboru do 162. Pozostałe telefony systemowe mogą mieć maksymalnie 2 konsole CTS-232, co rozszerza liczbę klawiszy szybkiego wyboru do 72.
| + | |
| − | | + | |
| − | | + | |
| − | '''''Uwaga: '''''Dokładny opis sposobu podłączenia dodatkowych konsol znajdziemy w dokumentacji technicznej central CCT-1668.
| + | |
| − | | + | |
| − | | + | |
| − | Dzięki bogatej funkcjonalności oraz nowoczesnemu wyglądowi telefony stają się niezbędne w codziennej pracy i zarazem stanowią element wystroju gabinetów, sekretariatów czy też recepcji.
| + | |
| − | | + | |
| − | Wyposażone w słuchawki nagłowne telefony z serii CTS-202 są niezastąpione w codziennej pracy działów obsługi klienta. Dzięki wbudowanej bazie DECT model ''CTS-202.Plus'' pozwala na przyjmowanie połączeń podczas przemieszczania się po terenie firmy, a telefon ''CTS-202.IP'', dzięki wykorzystaniu technologii VoIP i Internetu, może być zainstalowany abonentowi centrali w dowolnym miejscu na świecie.
| + | |
| − | | + | |
| − | Czytelne wyświetlacze aparatów CTS oraz intuicyjne menu czynią ich obsługę prostą i komfortową. Pełna integracja programu telefonu z oprogramowaniem centrali pozwala na szybką zmianę ustawień poszczególnych aparatów z poziomu konfiguracji centrali. Użytkownik aparatu może korzystać z trzech spisów telefonów:
| + | |
| − | | + | |
| − | * książki publicznej – dostępnej dla wszystkich lub wybranych abonentów w centrali, zarządzanej globalnie;
| + | |
| − | * książki prywatnej – będącej tylko własnością użytkownika danego aparatu;
| + | |
| − | * spisu abonentów – obejmującego abonentów wewnętrznych centrali.
| + | |
| − | | + | |
| − | [[Image:CTS_202_2konsole.png]]''Ilustracja 1.3.: Aparat systemowy CTS-202 z konsolami operatorskimi''
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Kontrola kosztów – oprogramowanie taryfikacyjne]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[VoIP w centrali CCT-1668.EU]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Współpraca centrali z komputerem]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Podstawowe cechy funkcjonalne central CCT| Podstawowe parametry i cechy centrali Slican CCT-1668.EU]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | =[[Użyte oznaczenia i skróty]] = | + | |
| − | | + | |
| − | = [[Realizowanie usług w centralach CCT-1668]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Operacje na zapowiedziach słownych]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Przekazywanie połączeń pomiędzy abonentami]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Połączenie trójstronne (Flash #3)]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = Opis usług =
| + | |
| − | == [[Uwagi ogólne do działania usług]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi blokowania aparatu]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi związane z lokalizacją]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi w Grupie PickUp (Grupie Przechwytywania Dzwonków)]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi w grupie ACD]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi związane z kontami]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Przekierowania wywołań]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi związane z prezentacją numeru]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi związane z ruchem wychodzącym]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Usługi związane z ruchem przychodzącym]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | == [[Inne usługi]] ==
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Zestawienie usług dostępnych na DISA]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu central Slican CCT-1668.EU]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Historia zmian]] =
| + | |
| − | | + | |
| − | = [[Deklaracja zgodności, prawidłowe usuwanie produktu]] = | + | |
