Callback: Różnice pomiędzy wersjami
Z Wiki
(Utworzył nową stronę „=Działanie funkcji Callback= Callback jest usługą centrali pozwalającą na zamówieniu połączenia z centrali do użytkownika, na koszt własnego numeru wewnętrzn…”) |
(→Działanie funkcji Callback) |
||
| Linia 3: | Linia 3: | ||
* Należy zadzwonić z telefonu który jest zdefiniowany w centrali jako numer MobilePhone na wyznaczony przez administratora numer miejski centrali | * Należy zadzwonić z telefonu który jest zdefiniowany w centrali jako numer MobilePhone na wyznaczony przez administratora numer miejski centrali | ||
* Po pierwszym sygnale wołania centrala odrzuci połączenie i w słuchawce będzie słyszalny sygnał zajętości. Należy się również rozłączyć | * Po pierwszym sygnale wołania centrala odrzuci połączenie i w słuchawce będzie słyszalny sygnał zajętości. Należy się również rozłączyć | ||
| − | * | + | * Po krótkiej chwili centrala oddzwoni na numer MobilePhone. Prezentacja dzwoniącego będzie numerem wyznaczonym przez administratora centrali |
| + | * Po odebraniu połączenia w słuchawce pojawi się zwykły sygnał zgłoszenia centrali. Na jego tle można wybierać numer abonenta docelowego. | ||
| + | = Ustawienia funkcji Callback= | ||
| + | Cały sposób działania funkcji Callback zdefiniowany jest w centrali i tylko administrator może go zmieniać. Administrator decyduje o: | ||
| + | * Numerach wewnętrznych dla których opcja będzie dostępna | ||
| + | * Numerach zewnętrznych ( stacjonarnych lub GSM) na które centrala oddzwoni po wywołaniu funkcji Callback | ||
| + | * Numerach miejskich centrali na które należy dzwonić aby wywołać funkcję | ||
| + | * Z jakiego numeru centrala oddzwoni do użytkownika realizując funkcję Callback | ||
| + | =Ograniczenia w działaniu usługi= | ||
| + | * Usługa Callback jest licencjonowana. Bez wykupionej licencji można zezwolić na działanie tylko dla jednego użytkownika centrali | ||
| + | * Działanie funkcji Callback silnie zależne jest od typu linii miejskich podłączonych do centrali. Do prawidłowego działania funkcji niezbędne jest posiadanie łączy ISDN,GSM (wbudowana bramka Slican) lub VoIP. W przypadku wywołania funkcji z wykorzystaniem dwóch linii analogowych działanie funkcji będzie ograniczone ( maksymalny czas trwania rozmowy do 3 minut).W zależności od jakości łączy, telefonu na który nastąpi oddzwonienie, oraz numeru który zostanie wybrany przez osobę dzwoniącą połączenie może być złej jakości a czasami niemożliwe. Dlatego do poprawnego działania funkcji zaleca się, aby do realizacji połączenia co najmniej jedna z używanych linii była linią cyfrową ISDN lub wbudowaną bramką GSM. | ||
Wersja z 11:34, 19 lip 2010
Działanie funkcji Callback
Callback jest usługą centrali pozwalającą na zamówieniu połączenia z centrali do użytkownika, na koszt własnego numeru wewnętrznego. Działanie funkcji przebiega w następujący sposób:
- Należy zadzwonić z telefonu który jest zdefiniowany w centrali jako numer MobilePhone na wyznaczony przez administratora numer miejski centrali
- Po pierwszym sygnale wołania centrala odrzuci połączenie i w słuchawce będzie słyszalny sygnał zajętości. Należy się również rozłączyć
- Po krótkiej chwili centrala oddzwoni na numer MobilePhone. Prezentacja dzwoniącego będzie numerem wyznaczonym przez administratora centrali
- Po odebraniu połączenia w słuchawce pojawi się zwykły sygnał zgłoszenia centrali. Na jego tle można wybierać numer abonenta docelowego.
Ustawienia funkcji Callback
Cały sposób działania funkcji Callback zdefiniowany jest w centrali i tylko administrator może go zmieniać. Administrator decyduje o:
- Numerach wewnętrznych dla których opcja będzie dostępna
- Numerach zewnętrznych ( stacjonarnych lub GSM) na które centrala oddzwoni po wywołaniu funkcji Callback
- Numerach miejskich centrali na które należy dzwonić aby wywołać funkcję
- Z jakiego numeru centrala oddzwoni do użytkownika realizując funkcję Callback
Ograniczenia w działaniu usługi
- Usługa Callback jest licencjonowana. Bez wykupionej licencji można zezwolić na działanie tylko dla jednego użytkownika centrali
- Działanie funkcji Callback silnie zależne jest od typu linii miejskich podłączonych do centrali. Do prawidłowego działania funkcji niezbędne jest posiadanie łączy ISDN,GSM (wbudowana bramka Slican) lub VoIP. W przypadku wywołania funkcji z wykorzystaniem dwóch linii analogowych działanie funkcji będzie ograniczone ( maksymalny czas trwania rozmowy do 3 minut).W zależności od jakości łączy, telefonu na który nastąpi oddzwonienie, oraz numeru który zostanie wybrany przez osobę dzwoniącą połączenie może być złej jakości a czasami niemożliwe. Dlatego do poprawnego działania funkcji zaleca się, aby do realizacji połączenia co najmniej jedna z używanych linii była linią cyfrową ISDN lub wbudowaną bramką GSM.
