Wersja z 11:23, 25 cze 2010

Wstep

Z myslą o rodzinie central Slican CCT-1668 i MAC-6400 zaprojektowana została seria telefonów systemowych Slican CTS-102.
Telefony CTS-102.CL i CTS-102.HT sa cyfrowymi aparatami systemowymi pracującymi na styku U_p0. Natomiast telefon CTS-102.IP jest systemowym aparatem VoIP.

Zestawienie podstawowych cech funkcjonalnych przedstawia poniższa tabela.

Wszystkie wykonania telefonów dostepne sa w kolorze szarym. Oferowane modele zapewniają wygodną prace na stanowiskach sekretarskich i w gabinetach menedżerskich. Z pewnością sprawdzi sie również w każdej recepcji. Czytelne menu pozwala na intuicyjną zmianę parametrów telefonu i dostosowanie go do osobistych preferencji użytkownika. Pełna integracja programu telefonu z oprogramowaniem centrali pozwala na szybka zmiane ustawień poszczególnych telefonów z poziomu konfiguracji centrali. Wielofunkcyjne przyciski programowalne zapewniają łatwy dostep do funkcji centrali, numerów wewnetrznych lub wpisów w ksiażkach telefonicznych. Użytkownik telefonu moze korzystać z trzech spisów telefonów:

• książki publicznej – dostępnej dla wszystkich abonentów w centrali, zarządzanej globalnie,
• książki prywatnej – będącej tylko własnością użytkownika danego telefonu,
• spisu abonentów – spis abonentów wewnętrznych centrali.

Ilość telefonów systemowych, które możemy podłączyć, zależy od rodzaju centrali.Do centrali MAC-6400 możemy podłączyć maksymalnie 120 telefonów systemowych Slican CTS-102.CL lub CTS-102.HT. Do centrali CCT-1668 możemy podłączyć maksymalnie 18 telefonów systemowych Slican CTS-102.CL lub CTS-102.HT.

Parametry sieciowe i VoIP telefonu CTS-102.IP

Funkcjonalność

• 8 programowalnych przycisków uniwersalnego przeznaczenia, np. sygnalizacja stanu abonenta, szybkie wybieranie,

usługi centralowe, skróty do wpisów w książkach telefonicznych,

• Każdy przycisk szybkiego wybierania może mieć przypisaną dowolną funkcję centrali,

• Przyciski obsługi menu: strzałki góra/dół, dwa klawisze kontekstowe,

• Klawisze regulacji +/-,

• Przyciski: Flash, SPK ON, SPK OFF, Mute, Redial,

• Dwie książki telefoniczne: publiczna i prywatna oraz spis numerów wewnętrznych,

• Podręczna pamięć - 10 numerów: wybranych, odebranych, nieodebranych,

• Prezentacja numeru abonenta dzwoniącego wraz z nazwą z książki telefonicznej lub bazy danych centrali,

• Prezentacja numeru oczekującego,

• Prezentacja numeru wybranego przez inicjatora połączenia,

• Prezentacja czasu połączenia w trakcie rozmowy,

• Programowe ustawienia: języka menu, głośności dzwonienia, głośnika i słuchawki oraz kontrastu ekranu LCD,

• 5 rodzajów dzwonka,

• Możliwość programowania ustawień telefonu poprzez program do konfiguracji centrali,

• Funkcja AUTO-Redial – automatyczna próba dodzwonienia się do wcześniej zajętego lub nieodbierającego abonenta,

• Cyfrowa transmisja z centralą po 1 parze przewodów po styku U do 1 km (CTS-102.CL/HT)

• Cyfrowa transmisja z centralą po sieć komputerową podłączenie kablem UTP kategorii 5

• Wieloliniowy ekran LCD (w wersji CTS-102.CL/IP),

• Tekstowy wyświetlacz LCD w wersji CTS-102.HT,

• Wymiana telefonu nie powoduje utraty zapisanych danych,

• Współpraca ze słuchawkami nagłownymi (CTS-102.CL/IP).

UWAGA!

UWAGA!

Funkcjonalność telefonu jest ściśle związana z wersją oprogramowania centrali. Opis działania telefonu i dostępne funkcje,opisane w niniejszej instrukcji, dotyczą aktualnie dostępnej wersji oprogramowania.W przypadku braku niektórych funkcji lub innego działania, prosimy o kontakt z naszym serwisem.

Wyposażenie

Budowa

Telefon

Montaż / demontaż podpórki

W celu użytkowania telefonu np. na biurku należy zamontować podpórkę. Istnieją dwie możliwości montażu podpórki dla pochylenia 20 stopni oraz dla pochylenia 30 stopni. Telefon posiada również otwory montażowe do powieszenia na ścianie w takiej sytuacji nie montujemy podpórki.

Poniższy rysunek przedstawia podpórkę zamontowaną dla pochylenia 20 stopni:

W celu zdemontowania podpórki należy naciskając dwa wskazane miejsca na podpórce i pochylić ją we wskazanym miejscu.

Poniższy rysunek przedstawia podpórkę zamontowaną dla pochylenia 30 stopni:

W celu zdemontowania podpórki należy naciskając dwa wskazane miejsca na podpórce i pochylić ją we wskazanym miejscu.

Wyświetlacz

Uwaga:Powyższe opisy dotycza telefonów z serii CTS-102.CL oraz CTS-102.IP. Telefon CTS-102.HT ze względu na mniejszy wyświetlacz prezentuje powyższe informacje w sposób nieco uproszczony

Podłączenie telefonów CTS-102 do centrali

Podłączenie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT do centrali

Poprawne funkcjonowanie telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT zależy od odległości między centralą a telefonem oraz jakości okablowania wewnętrznego budynku.

• Podłącz przewód słuchawkowy do gniazda w słuchawce
• Wolny wtyk przewodu słuchawkowego podłącz do gniazda (3) oznaczonego w telefonie jako słuchawka.
• Przewód telefoniczny do gniazda w telefonie (1) oznaczonego jako LINE
• Dla aparatów CTS-102.CL i CTS-102.HT drugi koniec przewodu telefonicznego linii podłącz do gniazda w sieci telefonicznej.
  Uwaga!Uprzednio skontaktuj sięz administratorem sieci, czy gniazdo jest przeznaczone dla danego modelu aparatu systemowego. Aparaty można podłączać tylko do przeznaczonych dla nich gniazd.
• Dla apartu CTS-102.IP przewód telefoniczny podłącz do gniazda wewnętrznej sieci komputerowej LAN
• Do gniazda EXT (2) podłącz zasilacz zewnętrzny.Dla aparatów CTS-102.CL i CTS-102.HT zasilacza jest wyposażeniem opcjonalnym. Dla telefonu CTS-102.IP jest wyposażeniem standardowym i jego użycie jest niezbędne Prawidłowe działanie telefonu sygnalizowane jest zgłoszeniem się centrali na wyświetlaczu i sygnałem w słuchawce.

Kilka praktycznych uwag niezbędnych przy poprawnej instalacji telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT:

• Telefony CTS-102.CL i CTS-102.HT podłączaj zawsze za pomocą kabla telefonicznego o przekroju nie mniejszym niż 0.5 mm².
• W kablu musi być zachowana zgodność par.
• Telefon CTS-102.IP podłączaj zawsze za pomocą kabla UTP kategorii min 4 wyknanym bez przeplotu. Można wykorzystać standardowy kabel krosowniczy typu Patchcord
• Nie zaleca się podłączania telefonu i innych urządzeń (np. traktu ISDN’owego, innego aparatu analogowego) na jednym, wspólnym przewodzie telefonicznym.
• Telefon CTS-102.IP nie posiada wewnętrznego switcha dlatego musi być dla niego zapewniony oddzielna linia ze switcha ogólnego.

• Dopuszczalne odległości telefonu od centrali telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT:
  • do 200m – dla telefonów bez zasilania, poprawne działanie telefonów,
  • powyżej 200m – jeśli nie zastosujesz dodatkowego zasilania może wystąpić niepoprawne działanie telefonu,
  • powyżej 400m – zastosowanie zasilacza jest niezbędne do poprawnej pracy telefonu.

PAMIĘTAJ! Przy dużych odległościach między centralą a telefonem oraz gorszej jakości kabla mogą wystąpić problemy z poprawnym działaniem telefonów CTS-102.CL i CTS-102.HT. Rozwiązaniem tego problemu jest podłączenie zasilacza sieciowego.

• Dopuszczalna odległość telefonu CTS-102.IP nie jest określona. Istotna jest natomiast odległość aparatu od switcha do którego będzie podłaczony w sieci LAN i odległość ta nie może przekraczać 100m.

Konfiguracja telefonu CTS-102.IP do serwera Slican

UWAGA:
Aby telefon CTS-102.IP mógł poprawnie pracować z serwerem Slican musi on zostać skonfigurowany przez administratora. Do autoryzacji telefonu w serwerze niezbędna jest znajomość jego MAC adresu. Umieszczony jest on na naklejce na dolnej części obudowy telefonu, a także można go odczytać z menu VoIP-Status telefonu Konfiguracja telefonu odbywa się dwuetapowo:

• Konfiguracja sieci LAN
• Konfiguracja połączenia do serwera

Konfiguracja pracy w sieci LAN telefonu CTS-102.IP

Ustawienia telefonu dokonuje się zależnie od tego, czy w sieci LAN do której włączony jest telefon CTS-102.IP uruchomiony jest serwer DHCP, czy też nie.
Informacji o tym jak działa wewnętrzna sieć LAN udzieli administrator tej sieci. Jeśli nie ma serwera DHCP udzieli informacji odnośnie parametrów jakie należy ustawić w telefonie do jego prawidłowej pracy.
1) W sieci działa serwer DHCP.
Telefon domyślnie skonfigurowany jest do działania w sieci LAN z działającym serwerem DHCP. Po podłączeniu zailania, otrzymuje z serwera DHCP wszystkie niezbędne ustawienia sieci LAN. Telefon jest od razu gotowy do konfigurowania połączenia z serwerem VoIP.
Jeśli z jakichś powodów telefon nie ustawiony do korzystania z serwera DHCP możemy włączyć tą opcję z menu:

2) W sieci nie działa serwer DHCP lub zalecane jest korzystanie z ustawień stałych.
Niezbędna jest znajomość następujących parametrów które trzeba wprowadzić do konfiguracji telefonu CTS-102.IP:

• Adres IP w sieci
• Maska podsieci
• Brama
• Adres serwera DNS

Inforamcji o wartościach tych parametrów udzieli administrator sieci lokalnej.
Teraz przystęujemy do konfiguracji podłączenia sieciowego telefonu robimy to w następujący sposób:

Po zatwierdzeniu opcji ekran telefonu ustawi się w tryb wprowadzania danych sieciowych. Wprowadzane są w nastepującej kolejności:

• Adres IP
• Maska podsieci
• Brama domyślna
• Srewer DNS- domyślnie ustawiony jest serwer Telekomunikacji Polskiej.

Po wprowadzenieu wszystkich danych na wyświetlaczu pojawi się pytanie "Ustawić? ". Jeśli wszystkie parametry zostały wprowadzone prawidłowo naciskamy przycisk "Tak". Zakończenie wprowadzania danych skutkuje restartem telefonu.
Prawidłowość operacji możemy sprawdzić gdy po restracie na wyświelaczu zobaczymy:

• Ekran spoczynkowy czyli datę,godzinę oraz dostęp do menu - oznacza że telefon został już zdefiniowany w serwerze i możemy natychmiast rozpocząć korzystnaie z niego
• Komunikat Brak odpowiedzi z serwera VoIP - oznacza to że telefon nie wyszukał automatycznie serwera i należy ręcznie wprowadzić jego dane
• Komunikat Oczekiwanie na autoryzację - oznacza to że telefon wyszukał serwer VoIP jednak telefon nie został zdefiniowany w serwerze. Konieczna interwencja administratora serwera

Konfiguracja ustawień serwera VoIP

Serwerem VoIP dla telefonu CTS-102.IP może byc wyłącznie serwer Slican. Telefon ten nie współparcuje z innymi dostawcami usług VoIP.
Jeśli telefon CTS-102.IP pracuje w tej samej sieci LAN co serwer Slican wówczas telefon może automatycznie łączyć się z serwerm.Opcję tą (domyślna) ustawia się następującą sekwencją

Jeśli występują problemy z wyszukaniem serwera VoIP lub też telefon CTS-102.IP włączony jest poza siecią lokalną w której znajduje się serwer VoIP niezbędne jest ręczne wprowadzenie adresu serwera. Adres ten może być podany w postaci bezpośredniego adresu IP np. 222.112.223.98 lub też nazwy domenowej np voip.slican.pl
Nazwę domenową wprowadza się bezpośrednio z klawiatury. Każdą literę wprowadzamy naciskając kilkakrotnie odpowiedni klawisz numeryczny zgodnie z opisem umieszczonym pod nim. Wprowadzanie cyfr możliwe jest w sposób uproszczony poprzez dłuższe naciśnięcie odpowiedniego kalwisza numerycznego.Znaki specjalne w tym kropka umieszczone są pod klawiszem z cyfrą 1. Klawisz 0 wprowadza wyłącznie wartość zero.
UWAGA
Dla telefonu CTS-102.IP nie ma możliwości wyboru rodzaju kodeka. Telefon ten pracuje wyłącznie z kodekiem g711a oraz g711u

Sprawdzenie ustawień

Sprawdzenia ustawień konfiguracji VoIP dokonujemy następującą sekwencją:

Naciskając przycisk "Dalej" mamy możliwość przeglądu wszystkich ustawień związanych z ustawieniami sieci LAN, oraz serwera VoIP, bez możliwości ich zmiany. W tym menu mamy możliwość sprawdzenia jaki adres IP otrzymał telefon jeśłi pracuje w sieci z serwerem DHCP.

Komunikaty błędów i rozwiązywanie problemów przy podłączaniu telefonu CTS-102.IP do serwerów Slican

Podłączenie słuchawek nagłownych i zewnętrznego mikrofonu

• Wtyk przewodu słuchawek nagłownych podłącz do gniazda (1) telefonie.
• Wtyk przewodu mikrofonu podłącz do gniazda (2)telefonie.

Uwaga! Masa mikrofonu i słuchawek musi być rozdzielona.
Do telefonów CTS-102 wszystkich wersji można podłączyć zestaw słuchawek nagłownych lub zwykłe słuchawki z mikrofonem stosowane w zestawach komputerowych. Praktycznie wszystkie słuchawki dedykowane do zestawów komputerowych posiadają rozdzieloną masę.

Ustawienia telefonu

Dostęp do ustawień telefonu możliwy jest z poziomu menu "Ustawienia" w aparacie. Ustawienia mogą być również wprowadzane z poziomu aplikacji ConfiMAN. Wymiana apartau nie powoduje utraty ustawień.

Obsługa telefonu

Menu telefonu (nawigacja po menu telefonu)

Do nawigacji po menu telefonu służą przyciski umieszczone w górnej części klawiaturypod ekranem wyświetlacza. Funkcjonalność każdego klawisza opisana jest na wyświetlaczu i zmienia się w zależności od pozycji menu.

Lewy klawisz kontekstowy.	Podstawowe funkcje klawisza zależne od kontekstu: Menu Wybierz Zmień Zapisz Aktualna funkcjonalność klawisza wyświetlana jest po lewej stronie nad klawiszem na wyświetlaczu.
Prawy klawisz kontekstowy	Podstawowe funkcje klawisza zależne od kontekstu: Książka Wróć Wyjdź Aktualna funkcjonalność klawisza wyświetlana jest po prawej stronie nad klawiszem na wyświetlaczu.
	Przewijanie menu w górę: W stanie spoczynkowym telefonu naciśnięcie klawisza: 1 raz - wejście do prywatnej książki telefonicznej, 2 razy - wejście do publicznej książki telefonicznej. Prawo dostępu do publicznej książki telefonicznej jest ustawiane przez administratora.
	Przewijanie menu w dół. W stanie spoczynkowym telefonu naciśnięcie klawisza powoduje wejście do spisu numerów wewnętrznych.

Szybkie wychodzenie do ekranu głównego

Będąc w dowolnym miejscu menu, można szybko je opuścić, wracając od razu do ekranu głównego (np. gdy chcemy zobaczyć prezentację numeru dzwoniącego do nas). W tym celu w dowolnym momencie należy wcisnąć klawisz - wyłączenia trybu głośnomówiącego.

Klawisze funkcyjne

Telefon posiada klawisze funkcyjne, które realizują określone funkcje zaprogramowane przez producenta.

	Flash	Służy do wywoływania usług centrali lub połączenia z innym abonentem na zestawionym połączeniu. W stanie spoczynkowym naciśnięcie klawisza spowoduje wejście do opcji Menu >> Usługi.
	Redial	W stanie spoczynkowym telefonu naciśnięcie klawisza: 1 raz - lista ostatnio wybieranych numerów, 2 razy - lista połączeń odebranych, 3 razy - lista połączeń nieodebranych.
	SPK ON	* Włączenie trybu Hands Free. W trakcie dzwonienia powoduje odebranie połączenia. Inicjowanie połączenia, gdy numer został wybrany „na zimno” (bez podnoszenia słuchawki).
	SPK OFF	* Wyłączenie trybu Hands Free lub, gdy mamy podniesioną słuchawkę rozłączenie połączenia. W trakcie dzwonienia powoduje odrzucenie połączenia. Natychmiastowe wyjście z menu telefonu, jeśli jesteśmyw menu. Gdy na aparacie są zapamiętane nieodebrane połączenia, można je wszystkie skasować bez potrzeby oglądania szczegółów.
	Wyłączenie mikrofonu	* Wyłączenie mikrofonu w słuchawce lub w trybie Hands Free (mikrofon układu głośnomówiącego lub zewnętrzny). Ponowne naciśnięcie włącza mikrofon. Jeśli w centrali jest grupa ACD, to przy pomocy tego przycisku możemy wyświetlić podgląd stanu grupy ACD. Warunkiem jest odpowiednie skonfigurowanie statusu wyświetlania telefonu CTS w programie ConfigMAN, powinien to wykonać serwis podczas instalacji centrali. Na wyświetlaczu możemy odczytać między innymi: ilość połączeń oczekujących, ilość połączeń obsługiwanych, czas oczekiwania na połączenie, średni czas rozmów, ilość dostępnych agentów.
	Przycisk regulacji	* W stanie spoczynku jak i dzwonienia telefonu powoduje zmniejszanie głośności dzwonka. Gdy wykonywane jest połączenie, a także po jego zestawieniu zmniejsza głośność w słuchawce, na głośniku układu głośnomówiącego lub we włączonych słuchawkach. Służy do regulacji w opcjach Menu >> Ustawienia >> Wzmocnienie >> Głośnik głośn. / Głośnik słuch.
	Przycisk regulacji	* W stanie spoczynku jak i dzwonienia telefonu powoduje zwiększanie głośności dzwonka. Gdy wykonywane jest połączenie, a także po jego zestawieniu zwiększa głośność w słuchawce, na głośniku układu głośnomówiącego lub we włączonych słuchawkach. Służy do regulacji w opcjach Menu >> Ustawienia >> Wzmocnienie >> Głośnik głośn. / Głośnik słuch.

Ustawienia telefonu

Wybieranie numeru z klawiatury telefonu

Wybieranie numeru na gorąco

Po podniesieniu słuchawki telefon czeka przez 15 sekund na wybranie numeru (z książki lub klawiatury). Po upływie tego czasu usłyszymy sygnał nieosiągalności.

Wybieranie numeru na zimno

Wybieranie numeru ze spisów

Szybkie wybieranie z listy ostatnich numerów

1 Wciśnij klawisz REDIAL. Na ekranie telefonu pokaże się ostatnio wybrany numer telefonu Jest to pierwszy element listy numerów ostatnio wybieranych. Listę możena przeglądać, używając klawiszy . Kolejne naciśnięcie klawisza REDIAL powoduje zmianę wyświetlanych numerów z Wybieranych naOdebrane
Kolejne naciśnięcie klawisza Redial Powoduje zmianę wyświetlanych numerów z Odebrane na Wybierane
2 Podnieś słuchawkę lub wciśnij SPK ON.
3 Po nawiązaniu połączenia przeprowadź rozmowę.
4 Aby zakończyć połączenie, odłóż słuchawkę lub naciśnij spk off.

Wybranie numeru wewnętrznego ze spisu abonentów

1 W stanie spoczynku telefonu wciśnij klawisz (strzałka w dół). 2 Wciśnij klawisze pozwalające wybrać litery, od których zaczyna się wpis, aby przejść do początku grupy wpisów zaczynających się na nie. Po wprowadzeniu pierwszej litery możesz wprowadzić następną lub postąpić jak w pkt 3 3 Przewijaj listę abonentów do momentu, aż ukaże się żądany wpis. 4 Podnieś słuchawkę lub wciśnij SPK ON .

Prezentacja statusów abonenta wewnętrznego

Jeśli wybieramy abonenta lub grupę ze spisu numerów wewnętrznych centrali,to wyświetlany jest jego stan na ekranie telefonu np.:

W przypadku grupy zajętość jest sygnalizowana, gdy wszystkie telefony w grupie są w stanie zajętości i kolejka oczekujących na jest pełna.

Abonent bez komentarza nie będzie wyświetlany w spisie abonentów. Wybranie lewego przycisku kontekstowego Zapr.kl.( Zaprogramuj klawisz )podczas przeglądania spisu abonentów spowoduje przejście do opcji przypisania danego abonenta do klawisza szybkiego wyboru.

Historia połączeń (Spis połączeń)

Spis połączeń jest podręczną pamięcią ostatnio wykonywanych połączeń z danego telefonu. Połączenia te są zapamiętywane w kategorii:

• Połączenia nieodebrane,
• Połączenia odebrane,
• Wybierane numery.

Aby uzyskać połączenie z numerem z historii połączeń:

Podobną funkcjonalność można uzyskać korzystając z klawisza redial . a następnie klawiszy góra/dół Kilkakrotne naciskanie klawisza "Redial" powiduje przechodzenie pomiędzy poszczególnym spisami połączeń i tak:

• Pierwsze niciśnięcie powoduje wyświetlenie listy ostatnio wybierannych numerów
• Drugie naciśnięcie powoduje przejście do listy połączeń odebranych
• Trzecie naciśnięcie powoduje przejście do listy połączeń nieodebranych

Użytkowanie klawiszy szybkiego wyboru

Klawisze szybkiego wyboru są przyciskami programowalnymi z sygnalizacją świetlną rozmieszczonymi w pionowym rzędzie po prawej stronie aparatów systemowych

CTS-102.CL, CTS-102.HT.

Możliwość zaprogramowania oznacza, że użytkownik może do każdego z klawiszy przypisać:

• Numer wewnętrzny (abonenta, konto lub grupy),
• Skrót do wpisu (w prywatnej lub publicznej książce telefonicznej),
• Usługa,
• Funkcja,
• Linia (sygnalizacja stanu linii zewnętrznej lub wiązki), możliwa jest do zaprogramowania tylko przez administratora centrali.
  

Jeżeli klawisz nie jest zaprogramowany, lampka przy nim jest stale zgaszona, a jego krótkie przyciśnięcie powoduje wyświetlenie na ekranie telefonu informacji, o tym że nie zostałado niego przypisana żadna funkcjonalność.

W kolejnych podpunktach tego rozdziału znajdują się opisy, jak zaprogramowaći wykorzystywać klawisze szybkiego wyboru oraz jak interpretować ich sygnalizację świetlną. W dalszym tekście zamiennie używane będą określenia przycisk i klawisz. Ponadtoprzez określenie „długie przyciśnięcie przycisku/klawisza” rozumieć należy jego przyciśnięcie i przytrzymanie przez 3 sekundy, aż do włączenia realizowanej w ten sposób funkcjonalności.

Programowanie klawiszy szybkiego wyboru

• Wciśnij wybrany klawisz szybkiego wyboru
• Wciśnij klawisz kontekstowy „Zmień”
• Klawiszami „Góra” lub „Dół”wybierz funkcjonalność jaka ma być używana dla danego klawisza:

Numer wewnętrzny

Skrót do wpisu w prywatnej lub publicznej książce telefonicznej

Usługa

Funkcja

Programować przyciski można również przez listę klawiszy – Menu / Klawisze / Wybierz klawisz.

Przypisanie pod klawisze szybkiego wyboru translacji lub wiązki możliwe jest tylko do wykonania przez administratora centrali.

Programowanie klawiszy szybkiego wyboruKlawisze szybkiego wyboru – abonenci i konta

Znaczenie świecenia lampek sygnalizacji

Pod klawiszami szybkiego wyboru można zaprogramować numer abonenta wewnętrznego lub konto abonenckie. Lampka przy przycisku z zaprogramowanym abonentem lub kontem:

• jest zgaszona – gdy abonent/konto jest wolny/e,
• świeci się ciągle – gdy abonent/konto jest aktualnie zajęty/e,
• miga równomiernie – gdy abonent/konto jest wywoływany/e,
• miga nierównomiernie – co jakiś czas pojawia się krótki błysk lampki, co informuje,że konto nie jest przywołane na żadnym aparacie lub gdy abonent ma włączoną usługę DND.

UWAGA! Dla konta abonenckiego sygnalizacja świetlna konta jest prezentowanaprzy przycisku, pod którym zaprogramowane jest zarówno konto, jak i abonent, na którego aparacie przywołane jest konto.

Posługiwanie się przyciskiem

• Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym abonentem/kontem abonenckim powoduje wyświetlenie się na ekranie aparatu informacji o nim ^[1].
• Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym abonentem/kontem abonenckim, jeżeli jest on/ono wolne, powoduje wywołanie tego abonenta/konta. Jeżeli inicjator połączenia ma włączoną usługę Pilny dzwonek, to telefon abonenta wybranego odezwie się specjalnym dzwonkiem (dla aparatu analogowego) lub połączenie zostanie od razu skierowane na głośnik (jeśli abonent posiada aparat systemowy CTS).
• Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym abonentem/kontem abonenckim, jeżeli jest on/ono aktualnie wywoływane, powoduje przejęcie tego wywołania przez nasz aparat ^[2].

Klawisze szybkiego wyboru – grupy

Znaczenie świecenia lampek sygnalizacji

Pod klawiszami szybkiego wyboru można zaprogramować grupę. Lampka przy przyciskuz zaprogramowaną grupą:

• jest zgaszona – gdy nikt nie wywołuje grupy i nie została osiągnięta jej maksymalna pojemność,
• świeci się ciągle – gdy osiągnięta została całkowita pojemność grupy,
• miga równomiernie – gdy ktokolwiek wywołuje grupę lub oczekuje w kolejcena połączenie z grupą.

Posługiwanie się przyciskiem

• Krótkie przyciśniecie przycisku z zaprogramowaną grupą powoduje wyświetleniena ekranie telefonu informacji o grupie, w szczególności o: ilości osób w kolejce / ilości osób zajętych w grupie / całkowitej pojemności grupy. Każde kolejne krótkie przyciśnięcie tego samego przycisku wyświetla na ekranie telefonu prezentację kolejnych osób oczekujących na połączenie do grupy, jeśli w danej chwili takie są. Jeżeli niktnie oczekuje w kolejce do grupy, to podniesienie słuchawki po krótkim przyciśnięciu przycisku powoduje wywołanie grupy. Jeśli w kolejce są oczekujący, to można przejąć wywołanie dowolnego z nich, podnosząc słuchawkę, gdy widzimy jego prezentacjęna ekranie telefonu.
• Długie przyciśnięcie przycisku powoduje jej wywołanie, gdy w kolejce nie ma oczekujących. Jeżeli są, to długie przyciśnięcie klawisza nie spowoduje jej wywołania. Aby to zrobić, należy podnieść słuchawkę i wybrać numer lub przycisnąć przycisk grupy.

UWAGA! W przypadku grupy konferencyjnej w stanie spoczynkowym oraz na wywołaniu wciśnięcie klawisza z przypisaną grupą konferencyjną nie prezentuje informacji o grupie,nie można również przeglądać ani przejmować wywołań z grupy konferencyjnej.

Klawisze szybkiego wyboru – wpisy książki tel. i usługi

Znaczenie świecenia lampek sygnalizacji

Pod klawiszami szybkiego wyboru można zaprogramować wpis z książki telefonicznej lub usługę (np. DND, przekierowanie itd.). Jeżeli pod przycisk zaprogramujemy wpis z książki telefonicznej, lampka sygnalizacyjna jest cały czas zgaszona. Lampka przy przyciskuz zaprogramowaną usługą (z wyjątkiem usługi „Poczta głosowa”):

• jest zgaszona – gdy usługa jest nieaktywna,
• świeci się ciągle – gdy usługa jest aktywna.

Posługiwanie się przyciskiem

• Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowaną usługą powoduje jej aktywację oraz wyświetlenie komunikatu potwierdzenia na ekranie telefonu. Kolejne krótkie przyciśnięcie przycisku dezaktywuje usługę.
• Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym wpisem z książki telefonicznej powoduje wyświetlenie zaprogramowanego wpisu na ekranie telefonu.
• Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym wpisem z książki telefonicznej powoduje rozpoczęcie zestawiania połączenia.

Znaczenie świecenia lampki sygnalizacyjnej dla indywidualnej /grupowej poczty głosowej

Lampka przy przycisku z zaprogramowaną usługą „Poczta głosowa” lub numerem wewnętrznym skrzynki publicznej:

• zgaszona – brak jakichkolwiek wiadomości (skrzynka abonenta/publiczna jest pusta),
• miga wolno (emisja/przerwa: 1s/1s) – nowe (nieodsłuchane) wiadomości,
• świeci się ciągle – w skrzynce znajdują się odsłuchane wiadomości,
• miga szybko (emisja/przerwa: 0,5s/0,5s) – skrzynka abonenta/publiczna jest pełna.

Posługiwanie się przyciskiem z zaprogramowaną indywidualną/grupową pocztą głosową

• Krótkie przyciśnięcie przycisku powoduje wyświetlenie numeru katalogowego poczty (podobnie jak dla przycisku z zaprogramowanym abonentem) oraz informacji o liczbie wiadomości [liczba nowych (nieodsłuchanych) / liczba wszystkich wiadomości]^[3].
• Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowaną usługą „Poczta głosowa” powoduje jej włączenie oraz wyświetlenie komunikatu potwierdzenia na ekranie telefonu. Kolejne długie przyciśnięcie przycisku wyłącza usługę.
• Długie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowanym numerem wewnętrznym skrzynki zestawia połączenie z grupową pocztą głosową.

Klawisze szybkiego wyboru – funkcje

Pod klawisz szybkiego wyboru można przypisać następujące funkcje:

1. Ks. prywatna - dostęp do wpisów prywatnej książki telefonicznej (skrót do 1. opcji menu Książka),
2. Ks. publiczna - dostęp do wpisów publicznej książki telefonicznej (skrót do 2. opcji menu Książka),
3. Szukaj - wyszukiwanie nazwy w książkach telefonicznych: prywatnej i publicznej (skrót do 3. opcji menu Książka),
4. Słuchawki - włączenie/wyłączenie słuchawek nagłownych (alternatywa dla wybierania opcji Menu >> Ustawienia >> Słuchawki >> Włączone/Wyłączone),
5. Auto answer - włączenie/wyłączenie opcji [#Auto answer Auto answer] (rozwiązanie alternatywne dla wybierania opcji Menu >> Ustawienia >> Auto answer >> Tak/Nie).

Znaczenie świecenia lampek sygnalizacji

Jeżeli pod przycisk zaprogramujemy funkcje 1÷3, to lampka sygnalizacyjna jest cały czas zgaszona.

Lampka przy przycisku z zaprogramowaną funkcją 4:

• zgaszona – słuchawki są wyłączone,
• świeci się ciągle – słuchawki są włączone .

Lampka przy przycisku z zaprogramowaną funkcją 5:

• zgaszona – automatyczne odbieranie połączeń jest nieaktywne,
• świeci się ciągle – automatyczne odbieranie połączeń jest aktywne .

Posługiwanie się przyciskiem

• Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowaną jedną z funkcji 1÷3 powoduje wyświetlenie odpowiedniej opcji menu Książka.

Posługując się przyciskami Góra lub Dół należy wyszukać odpowiednią pozycję w książce. Można również wyszukać wpis wprowadzając nazwę z klawiatury numerycznej. Podniesienie słuchawki lub naciśnięcie SpkON spowoduje wybranie aktualnie wyświetlonego numeru z książki.

• Krótkie przyciśnięcie przycisku z zaprogramowaną funkcją 4 lub 5 powoduje jej aktywację oraz wyświetlenie odpowiedniej litery potwierdzającej na ekranie telefonu. Kolejne krótkie przyciśnięcie przycisku dezaktywuje funkcję.

Klawisze szybkiego wyboru – linie

Pod przyciski mogą być zaprogramowane poszczególne linie zewnętrzne włączone do centrali. Przez linie należy rozumieć pojedyncze translacje lub wiązki.

UWAGA! Przypisanie linii do klawisza szybkiego wyboru może być zrealizowane tylko przez administratora z poziomu centrali. Nie można wykonać tego z poziomu aparatu.

Znaczenie świecenia lampek sygnalizacji

Jeśli lampka przy klawiszu szybkiego wyboru z zaprogramowaną linią:

• jest zgaszona – linia jest wolna,
• świeci się ciągle – linia jest zajęta,
• miga równomiernie szybko (0,5sek. / 0,5sek.) – linia jest uszkodzona,
• miga równomiernie wolno (1sek. / 1sek.) – linia jest wywoływana.

Posługiwanie się przyciskiem

• Krótkie przyciśniecie przycisku z zaprogramowaną linią powoduje wyświetleniena ekranie telefonu informacji o linii, w szczególności o jej nazwie i zajętości.
• Długie przyciśnięcie klawisza powoduje zarezerwowanie linii w celu wykonania połączenia przy jej wykorzystaniu. Aby wykonać takie połączenie, należy po rezerwacji linii podnieść słuchawkę lub wcisnąć przycisk SPK ON i wybrać żądany numer.
• Podniesienie słuchawki podczas przeglądania stanu wywoływanej linii powoduje przejęcie wywołania.

Udogodnienia związane z klawiszami szybkiego wyboru

Podgląd i zmiana zaprogramowania przycisku

Jeśli chcesz podejrzeć, co zostało zaprogramowane pod przyciskiem programowalnym –w stanie spoczynkowym telefonu wciśnij klawisz Menu, a następnie wybrany przycisk programowalny, który chcesz sprawdzić. Na ekranie telefonu zostanie wyświetlona informacja o wskazanym przycisku programowalnym. W tym momencie możliwa jest zmiana przypisanej do klawisza funkcjonalności poprzez naciśnięcie lewego przycisku kontekstowego Zmień.

Przejmowanie połączeń

Jeśli masz zaprogramowany pod klawiszem numer abonenta, to możesz przejmować jego połączenia, jeśli masz do tego uprawnienia. Gdy dany abonent jest wywoływany, wystarczy przytrzymać przycisk przez około 3 sekundy, a połączenie zostanie przejęte na Twój telefon.

Jeśli masz zaprogramowaną pod klawiszem usługę „Przejmij dzwonek” to krótkie naciśnięcie powoduje przechwycenie wywołania z dowolnego telefonu należącego do tej samej grupy PickUP.

Transfer połączenia bez jego odbierania

Można przekazać połączenie do abonenta lub na indywidualną/grupową pocztę głosową bez konieczności jego odbierania. Wystarczy w trakcie wywołania przytrzymać klawisz, pod którym jest zapisany abonent lub usługa poczty głosowej/numer katalogowy grupowej skrzynki głosowej.

UWAGA!

Jeśli dla abonenta są ustawione ograniczenia w centrali, to takie przekazanie nie będzie zrealizowane.

Połączenie można również przenosić na wybrany telefon lub grupę ze spisu abonentów.W tym celu, nie podejmując połączenia, należy:

Sposób pierwszy

1	Na przychodzącym połączeniu, jeśli chcesz przekazać bez odbierania połączenia, wciśnij klawisz (strzałka w dół - wejście do Spisu abonentów).
2	Wyszukaj abonenta, do którego chcesz przenieść połączenie (możesz skorzystać z szybkiego wyszukiwania w Spisie abonentów).
3	Wciśnij klawisz kontekstowy Przekaż.

Sposób drugi

1	Na przychodzącym połączeniu, jeśli chcesz je przenieść bez odbierania , wciśnij klawisz kontekstowy Opcje.
2	Wybierz opcję Przekaż.
3	Podaj numer abonenta, do którego chcesz przekazać połączenie, lub naciśnij klawisz i wyszukaj jego nazwę.
4	Wciśnij klawisz kontekstowy Przekaż.

Dzwonienie pilnym dzwonkiem

Jeśli pod klawiszem jest zaprogramowany numer wewnętrzny to, aby zadzwonić na ten numer z usługą Pilny dzwonek, należy klawisz przytrzymać przez 3 sekundy.

UWAGA!

Dostępność usługi „Pilny dzwonek” zależy od uprawnień, jakie posiada abonent.W przypadku braku uprawnień abonent korzystający z tej usługi wykonuje połączenie,a po stronie odbiorcy odzywa się zwykły dzwonek.

Opis innego sposobu wywołania usługi „Pilny dzwonek” oraz konsekwencje użycia usługi znaleźć można w rozdziale 14.6.

Lista klawiszy programowalnych

W menu Klawisze można podejrzeć stan klawiszy programowalnych w telefonie.

1	Po wejściu do menu Klawisze wciśnij klawisz Lista.
2	Wciskając klawisze Góra/Dół, poruszasz się pomiędzy pozycjami listy. Dodatkowo zapalana jest kontrolka przy klawiszu, którego stan jest aktualnie przeglądany.
3	Wciśnięcie klawisza Zmień powoduje wejście do menu jego programowania.

Książka telefoniczna

Z poziomu aparatów CTS dostępne są:

• Książka prywatna – książka, której wpisy są dostępne tylko na danym aparacie,
• Książka publiczna – książka, której wpisy są dostępne dla wszystkich użytkowników centrali,
• Spis abonentów – spis wszystkich numerów wewnętrznych centrali.

Spis abonentów jest aktualizowany z poziomu administratora centrali i tylko przez niego. Książki telefoniczne przechowywane są w centrali i nie są tracone w przypadku wymiany lub awarii aparatu.

Wyszukiwanie wpisów w książkach telefonicznych (publicznej i prywatnej)

Dodanie nowego wpisu do książki telefonicznej

Zapis numeru do książki w trakcie rozmowy

W trakcie połączenia, jeśli rozmówca zaprezentował się swoim numerem telefonu, można ten numer dodać do książki telefonicznej.

Zapis z historii połączeń

Operacje na wpisach

Edycja

Edycji wpisów w książce publicznej można dokonywać, jeśli abonentowi zostały nadane stosowne uprawnienia. Natomiast do edycji wpisów w książce prywatnej nie są potrzebne żadne dodatkowe uprawnienia.

1	W stanie spoczynkowym telefonu wejdź do menu Książka.
2	Naciśnij klawisz aby wybrać książkę, w której chcesz edytować wpis.
3	Używając kalwiszy i wyszukaj wpis, który będziesz edytować. Możesz też wyszukać wpis wpisując jego nazwę posługując się klawiaturą numeryczną
4	Naciśnij klawisz Opcje i wybierz pozycję Edytuj. Można edytować opis lub numer.
5	Zatwierdź zmiany, naciskając klawisz Zapisz.

Kopiowanie pomiędzy książkami

Kopiowania wpisów można dokonywać pomiędzy publiczną i prywatną książkąpod warunkiem, że użytkownik ma uprawnienia do kopiowania i zapisu w książce publicznej.

1	W stanie spoczynkowym telefonu wejdź do menu Książka.
2	Naciśnij klawisz aby wybrać książkę, z której chcesz skopiować wpis. Zatwierdzenie wybranej książki spowoduje przejście do wyszukiwania w niej wpisu.
3	Używając kalwiszy i wyszukaj wpis, który będziesz edytować. Możesz też wyszukać wpis wpisując jego nazwę posługując się klawiaturą numeryczną
4	Naciśnij klawisz Opcje i wybierz pozycję Kopiuj. Zatwierdź.

Przenoszenie pomiędzy książkami

Przenoszenia wpisów można dokonywać pomiędzy publiczną i prywatną książkąpod warunkiem, że użytkownik ma uprawnienia do zapisu w książce publicznej.

1	W stanie spoczynkowym telefonu naciśnij klawisz Książka.
2	Naciśnij klawisz aby wybrać książkę, z której chcesz skopiować wpis. Zatwierdzenie wybranej książki spowoduje przejście do wyszukiwania w niej wpisu.
3	Używając kalwiszy i wyszukaj wpis, który będziesz edytować. Możesz też wyszukać wpis wpisując jego nazwę posługując się klawiaturą numeryczną
4	Naciśnij klawisz Opcje i wybierz Przenieś. Zatwierdź.

Kasowanie z książki telefonicznej

Kasować wpisy w książce publicznej może tylko abonent, który posiada stosowne uprawnienia.

1	Wciśnij klawisz Książka.
2	Naciśnij klawisz aby wybrać książkę, z której chcesz skopiować wpis. Zatwierdzenie wybranej książki spowoduje przejście do wyszukiwania w niej wpisu.
3	Używając kalwiszy i wyszukaj wpis, który będziesz edytować. Możesz też wyszukać wpis wpisując jego nazwę posługując się klawiaturą numeryczną
4	Wejdź w menu Opcje. Wybierz Usuń. Zatwierdź operację usunięcia wpisu.

Przypisanie do klawisza szybkiego wyboru

Jeśli dany wpis jest często używany (często dzwonimy na numer miejski, który znajduje się w jednej z książek telefonicznych), to warto go przypisać pod jeden z klawiszy szybkiego wyboru. Aby to zrealizować należy postąpić w następujący sposób.

1	W stanie spoczynkowym telefonu naciśnij klawisz Książka.
2	Naciśnij klawisz aby wybrać książkę, z której chcesz skopiować wpis. Zatwierdzenie wybranej książki spowoduje przejście do wyszukiwania w niej wpisu.
3	Używając kalwiszy i wyszukaj wpis, który będziesz edytować. Możesz też wyszukać wpis wpisując jego nazwę posługując się klawiaturą numeryczną
4	Naciśnij klawisz Opcje i wybierz Przypisz klawisz.
5	Naciśnij przycisk programowalny, pod którym ten wpis ma być dostępny.
6	Zatwierdź swój wybór, naciskając Zapisz.

Usługi

Każdą usługę, jaką posiada centrala, można wywołać na aparacie bezpośrednio za pomocą klawiatury po podniesieniu słuchawki.

Opis wszystkich usług dostępnych w centrali i sposobu ich wywoływania znajduje sięw instrukcjach obsługi central Slican CCT-1668.S, L, EU lub MAC-6400. Poniżej opisany zostanie sposób wybierania usług bezpośrednio za pomocą menu telefonu.

W celu usprawnienia wybierania usług w telefonie systemowym można zaprogramować je pod klawiszami programowalnymi.

Transfer (przekazanie) połączenia

Połączenie, które aktualnie masz zestawione, można przekazać do dowolnego abonenta w centrali lub poza nią, jeśli masz do tego uprawnienia nadane przez administratora centrali. Aby wykonac transfer połączenia nalezy

Nie przeszkadzać – usługa DND

Usługa „Nie przeszkadzać” blokuje telefon dla połączeń w ruchu przychodzącym. Wówczas wybierający dostaje komunikat: „Abonent jest czasowo niedostępny, proszę zadzwonić później”, lub własny komunikat nagrany przez użytkownika. Na wyświetlaczu telefonu systemowego pojawia się napis: „nie przeszkadzać”.

Aktywacja usługi „Nie przeszkadzać” ma różne działanie zależnie od rodzaju wybranego numeru:

• gdy abonent inicjujący wybiera numer grupy, to abonent z włączoną usługą DND, należący do tej grupy, traktowany jest jak zajęty,
• gdy abonent inicjujący wybiera bezpośredni numer abonenta z włączonym DND, wówczas otrzymuje komunikat „Abonent jest czasowo niedostępny, proszę zadzwonić później”.

UWAGA! Gdy wybrany abonent ma aktywną usługę DND, to na wyświetlaczu telefonu systemowego inicjatora połączenia wyświetli się komunikat „proszę nie przeszkadzać”.

Parkowanie

Sposób pierwszy

Sposób drugi

Blokada telefonu

„Blokada telefonu” jest nadaniem najniższych uprawnień dla danego telefonu. Użytkownik może wykonać tylko połączenia wewnętrzne i alarmowe (zgodnie z klasą uprawnień A nadaną w centrali). Na zablokowanym telefonie można przywołać konto chwilowe lub stałe. W czasie aktywności usługi nie ma dostępu do menu telefonu, klawiszy systemowych, książek telefonicznych czy spisu abonentów. Usługa „Blokada telefonu” jest aktywnado odwołania jej na telefonie.

Blokada telefonu może być również włączona z poziomu administratora centrali. Blokady takiej abonent nie może wyłączyć.

Konto stałe

„Konto stałe” jest przywołaniem uprawnień innego telefonu lub abonenta wirtualnegona telefon. Przywołanie konta na danym telefonie powoduje odwołanie go na innych telefonach, jeśli było powołane. Konto stałe można powołać także na zablokowanym telefonie.

1	Wybierz Menu >> Usługi >> Konto stałe. Uaktywnij lub odwołaj usługę.
2	Podaj numer konta.UWAGA! Naciskając klawisz uzyskujemy dostęp do spisu abonentów, z którego możemy dokonać wyboru numeru konta za pomocą strzałek lub wyszukując jena podstawie kilku pierwszych liter jego nazwy.
3	Zatwierdź.
4	Podaj czterocyfrowy PIN konta (klucz jest nadawany indywidualnie przez serwis, użytkownik może go zmienić za pomocą usługi #55). Zatwierdź.
5	Wyjdź z Menu. Aktywność usługi sygnalizowana jest napisem konto na wyświetlaczu.

Pilny dzwonek

Pilny dzwonek jest to usługa polegająca na dzwonieniu do abonenta z automatycznym wejściem w tryb interkomu na telefonie CTS odbierającego lub jest sygnalizowane charakterystycznym sygnałem w telefonach analogowych.

Przekierowania

Przekierowania są usługami centrali polegającymi na skierowaniu połączeń przychodzących na inny telefon lub konto. Przekierowanie jest aktywne do momentu jego odwołania.

UWAGA! Ponadto jeśli telefon dzwoni w związku z wywołaniem grupy, a nie indywidualnego abonenta, to działają tylko przekierowania „Z grupy” i „Bezwarunkowo”.

Połączenie złośliwe - MCID

Rejestracja połączenia jako złośliwego w centrali nadrzędnej i zaznaczenie go w buforze zdarzeń jako złośliwe.

1 Sposób wywołania usługi w trakcie połączenia

Naciśnij klawisz Opcje, a następnie wybierz Menu >> Usługi >> MCID^[6].
Zatwierdź usługę.

2 Sposób aktywacji usługi po zakończeniu połączenia przez inicjatora

W ciągu 30 sekund po odłożeniu słuchawki przez inicjatora połączenia należy nacisnąć klawisz MCID.
UWAGA! Słuchawki jako pierwszy nie może odłożyć abonent, do którego było wykonane połączenie złośliwe.

Połączenie trójstronne

Sposób pierwszy

Sposób drugi

UWAGA! Inicjator połączenia trójstronnego może przełączać się między uczestnikami tego połączenia. W tym celu należy nacisnąć klawisz Opcje, a następnie za pomocą klawiszy nawigacyjnych wybrać abonenta, z którym chce się rozmawiać.

UWAGA! Połączenie trójstronne może być zakończone po wciśnięciu FLASH#0przez inicjatora połączenia.

UWAGA! Po odłożeniu słuchawki przez abonenta inicjującego następuje rozłączenie połączenia trójstronnego.

UWAGA! Przejście abonenta inicjującego do rozmowy tylko z jednym wywołanym abonentem (drugi słyszy w tym czasie w słuchawce melodię) następuje po wciśnięciu FLASH#1 lub FLASH#2 (gdzie: 1 - oznacza, że inicjator połączenia trójstronnego będzie rozmawiał z pierwszym wybranym przez siebie do tego połączenia uczestnikiem, 2 - oznacza, że inicjator połączenia trójstronnego będzie rozmawiał z drugim wybranymprzez siebie do tego połączenia uczestnikiem). Następnie wybranie FLASH#3 powoduje przywrócenie połączenia trójstronnego.

Przejęcie dzwonka w grupie PickUp

Usługa pozwala przejmować połączenia przychodzące do innego abonenta centrali,pod warunkiem, że abonent wywołujący usługę posiada odpowiednie uprawnienia (abonenci należą do tej samej grupy PickUp – grupy przechwytywania dzwonków).

CLIR chwilowy

Usługa powoduje wyłączenie prezentacji numeru na czas jednego wykonywanego przez nas połączenia.

Połączenie prywatne

Funkcja powoduje zmianę uprawnień do realizacji połączeń (uprawnienia prywatne abonenta) oraz zarejestrowanie w buforze centrali rozmowy jako prywatnej. Połączenia takie są identyfikowane przez program billingowy dla potrzeb rozróżniania połączeń służbowychi prywatnych.

Połączenie pilne

Połączenie pilne jest nadaniem specjalnej klasy dostępu w ruchu wychodzącym z centrali dla abonenta na czas jednego połączenia. Dzięki temu połączenie to może zostać wykonane inną drogą Usługa Połączenie pilne jest możliwa do zrealizowania, gdy abonent ma uprawnienia do uruchamiania tej usługi. Usługa jest powoływana na czas jednego wykonywanego z aparatu połączenia.

Tryby pracy

Usługa ta umożliwia ręczną zmianę trybu pracy w centrali. Abonent musi mieć uprawnienia do zmiany trybu pracy centrali. Istnieje również możliwość zaprogramowania trybu pracypod klawisz telefonu systemowego.

Poczta głosowa

Usługa umożliwia inicjatorowi połączenia pozostawienie wiadomości głosowej dla danego abonenta.

UWAGA!

Aby abonent mógł korzystać z usługi, administrator centrali musi mu przydzielić skrzynkę głosową, w której będą przechowywane wiadomości, oraz podać numer katalogowy poczty głosowej, który jest wykorzystywany do aktywacji usługi, a także do informowania o nowych wiadomościach i zarządzania nimi.

Aktywacja usługi polega na ustawieniu przekierowania na numer katalogowy indywidualnej poczty głosowej:

Aby wyłączyć/włączyć aktywowaną wcześniej usługę (wyłączyć/włączyć ustalone wcześniej przekierowanie na skrzynkę głosową):

Pozostałe informacje na temat korzystania z usługi (nagrywanie własnego komunikatu powitalnego – usługa #79, powiadamianie o nowych wiadomościach i ich odsłuchiwanie) można znaleźć w instrukcjach obsługi central Slican CCT-1668.S, L, EU lub MAC-6400.

Konferencja

Ważne: Nie jest możliwe zestawienie konferencji z telefonu CTS-102.HT

Usługa daje możliwość równoczesnego połączenia wielu osób i prowadzenia z nimi telefonicznej konferencji. Mogą w niej uczestniczyć osoby posiadające dowolny telefon, będące abonentami centrali, jak i abonenci „z miasta” (zewnętrzni). Maksymalna liczba uczestników wynosi:

• 8 w CCT-1668,
• 30 w MAC-6400.

Abonent, który inicjuje konferencję, ma możliwość zarządzania nią (staje się jej opiekunem).

Wejście na „3-go”

Usługa ta umożliwia abonentowi, wyposażonemu w aparat systemowy CTS, włączenie siędo rozmowy dwóch innych abonentów i jeżeli zachodzi taka potrzeba rozłączenia tego połączenia. Wchodzący na 3-go może również opuścić takie połączenie, pozostawiającw połączeniu pozostałych abonentów. Usługę można wykonywać, gdy posiada się stosowne uprawnienia oraz gdy żaden z dwóch abonentów, w których rozmowę chcemy wejść, nie ma włączonej ochrony przed wejściem na 3-go. Usługa dochodzi do skutku także w sytuacji, gdy jeden z dwóch abonentów, w których rozmowę chcemy wejść, nie jest abonentem wewnętrznym centrali.

Jeśli po wybraniu numeru wewnętrznego usłyszysz sygnał zajętości to scenariusz realizacji usługi wygląda następująco:

Aby wejść na 3-go, wybierz We. na 3 za pomocą prawego klawisza kontekstowego. Po wejściu na trzeciego w rozmowę można rozłączyć połączenie pomiędzy uczestnikami.W tym celu należy wybrać Rozłącz, używając lewego przycisku kontekstowego. Aby wyjśćz połączenia i umożliwić abonentom dalszą rozmowę, należy odłożyć słuchawkę lub wcisnąć przycisk SPK OFF.

Automatyczne oddzwanianie - AutoRD

Jeżeli abonent, do którego dzwonimy:

• jest zajęty,
• nie podnosi słuchawki

lub

• gdy wszystkie linie w naszej centrali są obecnie zajęte

, to wybranie usługi spowoduje, że gdy będzie on:

• wolny (był sygnał zajętości),
• będzie dostępny przy aparacie (wcześniej nie odbierał połączenia)

lub

• gdy zwolni się linia w centrali,

zostaniemy powiadomieni o tym dzwonieniem aparatu, a po podniesieniu słuchawki wybrany zostanie automatycznie numer abonenta, z którym chcieliśmy uzyskać połączenie. Usługa jest dostępna zarówno dla połączeń wewnętrznych, jak i miejskich.

Czas aktywności usługi jest ograniczony do:

• 90 minut w przypadku wywołań wewnętrznych (zarówno gdy abonent jest zajęty, jak i gdy nie odpowiada),
• 60 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy nie odpowiada,
• 30 minut w przypadku zajętości linii centrali,
• 10 minut w przypadku wywołań numerów miejskich, gdy abonent docelowy jest zajęty.
  

UWAGA:W kolejkę można się zapisać do:

• abonenta centrali wyposażonego w telefon analogowy,
• abonenta centrali wyposażonego w aparat systemowy CTS-202.CL, CTS-202.Plus lub CTS-202.IP,
• abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację ISDN,
• abonenta miejskiego osiąganego poprzez translację GSM
  lub
• do dowolnej zajętej translacji w centrali.

Realizacja usługi przebiega następująco:

Funkcje specjalne telefonu

Pauza w wybieranym numerze

Pauza w numerze wybieranym jest wymuszeniem chwilowego wstrzymania wybierania numerów na czas 5 sekund.

Przykład wybierania numeru miejskiego łącznie z numerem wewnętrznym

UWAGA! Pauza może być również dodawana, gdy dodajemy nowy numer do książki publicznej lub prywatnej.

Informacje o awariach w centrali

Informacje o awariach mogą być wyświetlone na wyświetlaczu jedynie telefonuCTS-102.CL. jeśli opcja ta ostała uruchomiona przez administratora centrali.

W drugim wierszu wyświetlacza od góry prezentowane są informacje o alarmach centrali takich jak: przepełnienie bufora rozmów, praca na zasilaniu awaryjnym, lub awaria translacji.

Szybkie poruszanie się po menu

Aby szybko przejść do wybranej pozycji menu, można posłużyć się skróconym sposobem poruszania się po menu.

Struktura menu

Wymogi bezpieczeństwa w użytkowaniu urządzeń systemowych CTS

Instalacja:

• Urządzenie powinno być zainstalowane i uruchomione przez autoryzowany serwis posiadający uprawnienia producenta.
• Wszystkie czynności instalacyjne powinny być wykonywane z zachowaniem zasad montażu i przepisów BHP.

Środowisko pracy:

1. Urządzenie nie powinno być montowane w pomieszczeniach zamkniętych o dużej wilgotności ze względu na trwałość i jakość pracy podzespołów elektronicznych.
2. Ze względu na ryzyko zalania wodą nie powinno być umieszczane w pobliżu zbiorników z wodą lub źródeł jej strumieni (np. baseny, krany).
3. Telefon nie powinien być umieszczany w pomieszczeniach o silnym zapyleniu aniw pomieszczeniach o dużym natężeniu pola elektromagnetycznego.

Ze względu na możliwość nieprawidłowego funkcjonowania, zakłócenia lub odbarwienie obudowy nie zaleca się instalowania systemu w następujących miejscach:

1. w miejscach o bezpośrednim działaniu promieni słonecznych,
2. w miejscach, gdzie wibracje lub uderzenia są szczególnie częste lub silne,
3. w pobliżu anten radiowych.

Wszystkie urządzenia dołączane do telefonu powinny mieć świadectwa zgodnościz normami obowiązującymi w Unii Europejskiej.

Deklaracja zgodności, prawidłowe usuwanie produktu

[[Image:]]

1. ↑ O ile w telefonie nie jest ustawiona funkcja [#Auto dial Auto dial].
2. ↑ Pod warunkiem, że abonent/konto nie ma włączonej przez administratora ochrony przed przechwyceniem dzwonka.
3. ↑ Podniesienie słuchawki lub naciśnięcie klawisza SPK ON w trakcie wyświetlania tych informacji spowoduje połączenie z pocztą głosową.
4. ↑ W przypadku dodawania wpisu do książki publicznej opcja Dodaj nowy wpis pojawi się, jeśli użytkownik posiada odpowiednie uprawnienia nadawane przez administratora centrali.
5. ↑ Od ang. Call Forwarding – przekierowanie wywołań
6. ↑ Od ang. Malicious Call IDentification - identyfikacja połączeń złośliwych
7. ↑ Od ang. Voicemail – poczta głosowa
8. ↑ Dostęp do odpowiedniej książki lub spisu abonentów jest też możliwy przez naciskanie klawiszy nawigacyjnych – patrz rozdział 16Menu telefonu (nawigacja po menu telefonu).
9. ↑ Możliwe jest także dodanie uczestnika poprzez naciśnięcie klawisza FLASH, wybór jego numerui naciśnięcie przycisku z zaprogramowaną usługą "Konferencja" w trakcie rozmowy z nim (lub wybór tej usługi z menu dostępnego na połączeniu z tym abonentem).
10. ↑ Taki sam efekt uzyskuje się, odkładając słuchawkę na widełki lub naciskając klawisz SPK OFF.
11. ↑ Funkcjonalność ta jest także dostępna dla uczestników, którzy używają aparatów serii CTS-202.
12. ↑ Abonent, któremu chcemy przekazać tą funkcję, musi posiadać dowolny telefon z serii CTS-202.